Nagpasya ang Amazon na gumawa ng hindi pa nagagawang hakbang sa pandaigdigang operasyon nito at inihayag na aalisin nito ang mga bayad sa imbakan at pagpapadala na sinisingil sa mga merchant gamit ang Fulfillment by Amazon (FBA) sa Brazil hanggang Disyembre. Ang platform, na sa ulat ng Conversion na inilabas noong Mayo 2024 ay nakapagtala ng 195 milyong access, pumangatlo sa mga pinaka-na-access na e-commerce na site, sa likod ng Mercado Livre at Shopee. Ang diskarte na ito, samakatuwid, ay nagmamarka ng pagbabago sa paninindigan ng kumpanya sa bansa at nagpapatibay sa lalong mahigpit na kumpetisyon para sa kontrol ng ecosystem ng nagbebenta.
Ang FBA ay ang programa kung saan pinangangasiwaan ng Amazon ang lahat ng logistik, mula sa warehousing hanggang sa pagpapadala at serbisyo pagkatapos ng benta, at kadalasan ay isa sa mga pangunahing pinagmumulan ng kita ng kumpanya mula sa mga nagbebenta . Sa pansamantalang exemption, ang kumpanya ay nangunguna sa mga makabuluhang pakinabang sa panahon ng Black Friday at Christmas season, ang panahon na may pinakamataas na dami ng benta ng taon, kapalit ng pagtaas ng base nito ng mga partner retailer.
"Ito ay isang aksyon na hindi pa nagawa sa anumang bansa. Ibinibigay ng Amazon ang kita sa pinakamataas na panahon ng pagbebenta nito upang makuha ang pinakahinahangad na asset sa e-commerce ngayon: ang nagbebenta," sabi ni Rodrigo Garcia, CEO ng Petina Soluções, isang consultancy na dalubhasa sa mga marketplace at retail media.
Ayon kay Garcia, higit pa sa logistical exemption ang plano. "Ang mga hindi kailanman gumamit ng FBA ay dapat ding maging exempt sa komisyon para sa isang paunang panahon. At mayroong karagdagang insentibo: ang mga muling namuhunan ng bahagi ng kanilang mga benta sa media sa loob ng platform ay maaaring pahabain ang benepisyo. Ito ay isang napaka-agresibo at surgical na komersyal na hakbang," paliwanag niya.
Umiinit ang kompetisyon para sa mga vendor.
Ang hakbang ng Amazon ay dumating sa panahon na ang Mercado Libre at Shopee ay nakikibahagi na sa matinding kumpetisyon para sa mga independiyenteng nagbebenta at maliliit na brand. Noong Agosto, binawasan ng Mercado Libre ang minimum na halaga ng order para sa libreng pagpapadala mula R$79 hanggang R$19, bilang direktang tugon sa Shopee, na nag-aalok ng libreng pagpapadala sa mga pagbili simula sa R$19 at, sa panahon ng mga kampanyang pang-promosyon sa mga dobleng petsa — ika-9 ng Setyembre, ika-10 ng Oktubre, at ika-11 ng Nobyembre — binabawasan ang limitasyong ito sa R$10, na higit na nagpapalakas sa apela nito sa mga consumer na sensitibo sa presyo.
"Ang mga platform na ito ay sumasalamin sa isa't isa at mabilis na inaayos ang kanilang mga taktika. Kung ano ang ginagawa ng Shopee sa mga kaanib, ang Mercado Libre ay ginagaya sa mga linggo; ngayon, ang Amazon ay gumagamit ng parehong lohika ng mga agresibong insentibo. Ang pagkakaiba ay napupunta ito sa lahat," sabi ni Garcia.
Ayon sa executive, ang bagong round ng kumpetisyon ay may posibilidad na makinabang sa parehong mga retailer at mga mamimili. "Pinipilit ng kumpetisyon ang mga platform na mag-alok ng mas magagandang kundisyon at serbisyo. Sa huli, panalo ang ecosystem: mas mababa ang babayaran ng nagbebenta at mas maraming opsyon ang natatanggap ng mamimili, na may mas mahusay na mga tuntunin at presyo."
Pangmatagalang diskarte
Sa kabila ng agarang epekto sa mga margin, ang opensiba ng Amazon ay nakikita bilang isang hakbang sa pagpoposisyon. Ang kumpanya ay unti-unting sumusulong sa mga huling-milya at pagpapalawak ng mga sentro ng pamamahagi sa Brazil, na nagbibigay-daan dito na tustusan ang mas malakihang mga kampanyang pang-promosyon nang hindi nakompromiso ang kahusayan sa logistik.
"Ang timing ay perpekto. Gusto ng Amazon na pagsama-samahin ang presensya nito bago ang Black Friday, kapag libu-libong mga bagong nagbebenta ang pumasok sa e-commerce. Kung namamahala itong maakit ang ilan sa kanila ngayon, lumilikha ito ng epekto ng katapatan para sa susunod na cycle," pagsusuri ni Garcia.
Ang mensahe, ayon sa eksperto, ay malinaw: "Ang digmaan sa pagitan ng Mercado Libre at Shopee ay nakakuha na ngayon ng ikatlong pangunahing kakumpitensya. At sa pagkakataong ito, ang Amazon ay hindi lamang sumusubok sa merkado, ito ay pumapasok sa lahat," pagtatapos niya.
