Mark Zuckerberg Prevê Domínio de Agentes de IA no E-commerce até 2026

Mark Zuckerberg, CEO da Meta, revelou planos ambiciosos para o futuro das compras online, prevendo que agentes de inteligência artificial (IA) dominarão o e-commerce até 2026. A Meta está reestruturando suas fundações de IA para lançar modelos autônomos que atuarão em nome dos usuários, prometendo uma revolução na experiência de compra digital.

A Nova Era dos Agentes de IA no E-commerce

Zuckerberg anunciou que a Meta reconstruiu suas bases de IA e está pronta para lançar modelos capazes de agir com autonomia em nome dos usuários. A visão é que, em vez de navegar manualmente por catálogos, os consumidores utilizarão “ferramentas de compras agênticas”. Esses sistemas aproveitarão o vasto histórico de dados pessoais da Meta para identificar as necessidades exatas dos usuários, oferecendo uma experiência de compra altamente personalizada e eficiente.

Vantagem Competitiva e Cenário de IA

A estratégia da Meta a coloca em concorrência direta com gigantes como Google e OpenAI, que também desenvolvem plataformas similares. No entanto, Zuckerberg acredita que o “contexto pessoal” único do Facebook e Instagram conferirá aos seus assistentes de IA uma vantagem inigualável. A recente aquisição da Manus, desenvolvedora de agentes de propósito geral, reforça a seriedade desse movimento. A tecnologia deve ser integrada aos produtos da Meta nos próximos meses.

Investimento Massivo em Infraestrutura e Hardware

Para suportar essa nova fase, a Meta planeja um investimento significativo em infraestrutura de IA, com despesas de capital (Capex) previstas entre US$ 115 bilhões e US$ 135 bilhões para 2026. Esse montante, que representa um salto considerável em relação aos anos anteriores, é necessário para treinar e operar modelos de IA cada vez mais complexos. Além disso, os óculos inteligentes Ray-Ban Meta, que tiveram suas vendas triplicadas, são vistos como uma interface principal para interagir com esses agentes de IA no futuro, potencialmente substituindo a necessidade de usar smartphones para tarefas e compras.

O Futuro da Assistência Digital

O ano de 2026 promete ser decisivo para o ecossistema de tecnologia, com a NVIDIA fornecendo a base de processamento e empresas como o Google acelerando seus protocolos de comércio universal. A promessa de Zuckerberg é entregar uma IA que não apenas recomenda conteúdo, mas que compreende profundamente o usuário e age em seu benefício, redefinindo a assistência pessoal digital.

Fontes

• 2026 será o ano dos agentes de IA para e-commerce, diz Mark Zuckerberg, Mundo Conectado.