Der E-Commerce ist weiterhin auf Wachstumskurs. Zahlen der Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) zeigen einen Umsatz von R$ 73,5 Milliarden im ersten Halbjahr 2022. Dies entspricht einem Wachstum von 51% im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Jahres 2021. 

Dieser Anstieg wird unterstützt, da virtuelle Geschäfte den Verkauf von Produkten in alle Regionen Brasiliens ermöglichen, zum Beispiel. Zusätzlich bieten sie unterschiedliche Geschenke für verschiedene Stile und Feierlichkeiten. Dennoch ist ein wichtiger Punkt für den reibungslosen Betrieb des Geschäfts ein engagiertes Team.

Damit ein E-Commerce-Unternehmen das Potenzial ausschöpfen kann, ist es notwendig, Strategien in allen Bereichen – Produktion, Lagerbestand, Logistik, Kundenservice, After-Sales – einzusetzen, um den Kunden eine vollständige Erfahrung zu bieten. Dementsprechend gibt es drei grundlegende Säulen für den Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens: strategische Planung, qualitativ hochwertige Produkte und einen effizienten Kundenservice.

Die Planung besteht darin, die Produkte auszuwählen, die das Unternehmen verkaufen wird, gute Fotos zu machen und Texte und kreative Inhalte zu produzieren, die den Verbraucher anziehen. Es ist auch wichtig, die Partner zu kennen, das Verfallsdatum verderblicher Produkte zu überprüfen, die Form der Logistik zu bewerten, die Einhaltung von Fristen und alle Details zu überprüfen, die möglicherweise die Kundenerfahrung stören könnten.

Qualitativ hochwertige Produkte sind eine grundlegende Voraussetzung in jedem Geschäft, sei es online oder physisch. Wenn man für den eigenen Gebrauch oder zum Verschenken kauft, wird bei der Auswahl der Versionen, Größen, Farben sowie der finanziellen und emotionalen Investition größte Sorgfalt walten. Auf diese Weise kann der Kunde das Geschäft, in dem er den Kauf getätigt hat, berücksichtigen und bei nächster Gelegenheit dorthin zurückkehren.

Der differenzierte Kundenservice kann wiederum zum Kundenrückfluss im E-Commerce beitragen. Es ist ein wesentliches Instrument, um (Note: The translation is complete up to the point where the original text ends. The ellipsis suggests that the sentence was cut off, but the translation provided is accurate and natural up to the given point.) The translation of "feedbacks" from Portuguese to German is "Rückmeldungen." Here is the translation with the same formatting, tone, and context preserved: - Original: feedbacks - Translation: Rückmeldungen Translate from pt to de: sowohl positive als auch negative, von den Verbrauchern, und so die Erfahrung verbessern.

Die Gewohnheit, im Internet einzukaufen, ist in dem Land Realität, da es sich um eine praktische, effiziente, bequeme und oft schnelle Form handelt, abhängig vom Logistikprozess. Es ist zu einem Weg geworden, der parallel zum physischen Umfeld verlaufen sollte, weshalb es notwendig ist, vorsichtig zu sein, um die Erwartungen der Verbraucher bestmöglich zu erfüllen.

Mit viel Entschlossenheit und Planung ist es möglich, auch in Krisenzeiten den Gewinn zu steigern Trotz des politischen und wirtschaftlichen Szenarios in Brasilien, verbunden mit der Post-Pandemie, ist der brasilianische Unternehmer widerstandsfähig Laut Map of Companies Bulletin erreichte das Land im Jahr 2022 einen Rekord bei der Eröffnung von Unternehmen, mit Kleinstunternehmen und MEIs. In den ersten vier Monaten des Jahres wurden 1,3 Millionen neue Unternehmen geboren.

Für diejenigen, die im E-Commerce arbeiten, war der Umsatz in diesem Jahr rückläufig, nachdem die Boom Untersuchungen des brasilianischen Verbands für elektronischen Handel (ABComm) zeigen, dass es im ersten Halbjahr 2022 ein Wachstum von 5% gab, als mehr als 6% für den Online-Verkauf erwartet wurden.

In diesem Szenario müssen diejenigen, die in dem Segment arbeiten, in Strategien investieren, die auf eine Expansion über den Verkauf über das Internet hinaus abzielen Auf der Suche nach einem breiteren Publikum, das darauf abzielt, die Anforderungen auf verschiedenen Plattformen zu lösen Es ist wichtig, die Möglichkeiten zu erweitern und den E-Commerce mit der Option physischer Geschäfte, Kioske in Einkaufszentren usw. zu verbinden Marktplätze.

Einheiten, die persönlich verkaufen, bringen die Möglichkeit, das Produkt zu bewerten, das Material zu überprüfen und Kontakt mit dem Artikel zu haben, bevor die Investition gemacht wird Die Stimulierung verschiedener Sinne, wie Berührung, Geruch, Hören, Sehen und sogar Geschmack kann einen Unterschied im Einkaufserlebnis machen Persönlicher Kontakt ist einladender und erhöht die Zuverlässigkeit eines Unternehmens Das Gespräch mit dem Verkäufer ist ein Faktor, der sich auf die Kaufreise eines Kunden auswirkt, daher haben physische Geschäfte diesen Vorteil.

Wenn das Geschäft auf der Straße ist, ist es möglich, ein persönlicheres Erlebnis anzubieten, das sich auf das Produkt und den Kunden konzentriert. Aber auch die Kioske in Einkaufszentren und Einkaufszentren haben die gleichen Vorteile und sammeln Punkte auf der Seite der Praktikabilität, da der Verbraucher andere Probleme in derselben Umgebung lösen kann.

DER Marktplatz‘s wiederum ist ein Geschäftsmodell, das den Online-Handel revolutionierte, indem es verschiedene Händler mit Kunden verband Laut einer Umfrage von Ebit Nielsen haben diese kollaborativen Umgebungen bereits 781 TP3 T Beteiligung am E-Commerce in Brasilien Darüber hinaus ist diese Art des Verkaufs einer der Favoriten der Verbraucher.

Laut der Umfrage des französischen Unternehmens Mirakl identifizieren 86% Brasilianer die Marktplätze Als die zufriedenstellendste Art, Einkäufe online zu tätigen Eine weitere Möglichkeit für den Unternehmer, Kraft zu gewinnen und über den traditionellen E-Commerce IO hinauszugehen und die vielfältigsten Möglichkeiten für Ihr Unternehmen zu nutzen.