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Otimização de estoque com uso de IA: desafios e vantagens

Uma recente pesquisa global da IBM mostrou que 41% das companhias brasileiras utilizam alguma forma de inteligência artificial em seu dia a dia. Quando falamos de estoque, ela é utilizada para estabelecer a quantidade ideal de mercadorias, controlando o que e quando armazenar e desbloqueando o fluxo de caixa. Afinal, atender o que pede o mercado e manter apenas o essencial nos armazéns é uma tarefa complexa, especialmente considerando as variáveis de cada negócio.

Desafios enfrentados 

O consumidor moderno demanda entregas rápidas e produtos personalizados, exigindo que grandes varejistas tenham centenas de SKUs em um mercado altamente volátil. Um armazém organizado requer a identificação e classificação dos itens mais importantes (análise ABC), além do entendimento de como posicionar as quantidades e parâmetros de cada item ao longo dos elos do Lieferkette. Nesse contexto, se a previsão de demanda estiver equivocada ou se as ferramentas analíticas forem inadequadas, o processo se torna ainda mais dificultoso. Muitas empresas ainda utilizam planilhas simples e não conseguem lidar com grande volume de dados ou algoritmos necessários para otimização, enfrentando desafios como sazonalidade, obsolescência, logística e produção.

IA como aliada – Benefícios

1. Otimização do estoque

Entre as principais vantagens do uso da IA está a otimização do estoque a fim de melhorar a organização dos armazéns e operar com níveis menores de inventário, liberando espaço e diminuindo despesas operacionais relacionadas a armazenamento e gerenciamento de produtos. Assim, os processos internos se tornam mais ágeis e menos propensos a erros, o que se traduz em economia de tempo e recursos.

2. Previsões mais precisas

A IA fornece previsões acuradas, com dados estruturados muitas vezes em tempo real, já que analisa grandes volumes de informações de vendas e tendências, além de discussões nas redes sociais. Isso reduz o risco de excesso ou falta de mercadorias, aprimora o processo de reposição e possibilita a adaptabilidade rápida às mudanças de mercado, aumentando, assim, a satisfação do cliente e garantindo que os itens estejam disponíveis quando e onde forem necessários. Além disso, uma organização eficaz do estoque fornece dados detalhados e atualizados, melhorando a tomada de decisões. Dessa forma, as empresas podem fazer ajustes estratégicos no momento certo, tornando suas operações mais eficientes e atendendo melhor às demandas do seu público.

3. Demanda inesperada e sazonalidade

Responder de forma rápida e precisa a questões como escassez e demanda inesperada também se torna mais fácil com o auxílio da IA. Ela gera informações que consideram a sazonalidade e favorecem o ajuste do estoque para atender aos picos de vendas, que são impulsionados por datas comerciais em épocas específicas do ano. Isso permite que as companhias se preparem com antecedência, garantindo que os produtos estejam disponíveis quando os clientes mais precisam.

Em síntese, ao utilizar a IA para otimização de estoque, as empresas obtêm uma vantagem competitiva relevante. Isso favorece que operem com armazéns mais enxutos, prevejam a demanda antes de grandes datas comerciais, reduzam custos, melhorem a satisfação dos clientes e aumentem a lucratividade. No dinâmico ambiente empresarial atual, adotar soluções inovadoras é indispensável para se destacar frente à concorrência.

EuEntrego startet intelligente Paketstationen für den Einzelhandel.

DER EuDelivery, eine der wichtigsten städtischen Logistikplattformen in Brasilien, kündigt die Einführung ihrer neuen an Smart SchließfächerEine innovative, auf den Einzelhandel ausgerichtete Lösung, die sich auf die Verbesserung des Endkundenerlebnisses konzentriert. Das Ziel besteht darin, mehr Komfort, Sicherheit und Flexibilität zu bieten Pick-ups und Retouren von Produkten.

Der Service ermöglicht es Verbrauchern, ihre Produkte auf praktische und agile Weise zurückzuziehen und zurückzugeben, ohne dass eine persönliche Interaktion oder lange Wartezeiten erforderlich sind Abholladen An strategischen Punkten soll es den Alltag der Menschen erleichtern, die den bequemsten Ort und die günstigste Zeit für die Abholung oder Rückgabe ihrer Einkäufe wählen können.

CAPEX-freies Mietmodell für den Einzelhandel

Der große Vorteil für den Einzelhandel ist das Geschäftsmodell Capex-freiDas heißt, EuEntrego bietet die Installation und Wartung von Schließfächern an, ohne dass eine Erstinvestition durch Partnerunternehmen erforderlich ist, und bietet eine erschwingliche Lösung für jedes Unternehmen, das einen Mehrwert für seinen Produktlieferungs- und Rückgabeservice schaffen möchte.

Intelligente und sichere Schließfächer

EuEntrego-Schließfächer sind mit modernster Technologie ausgestattet, um die Sicherheit aller Bestellungen zu gewährleisten.Jedes Mal, wenn ein Produkt im Schließfach hinterlegt wird, erhält der Verbraucher eine Benachrichtigung, die ihm mitteilt, dass sein Artikel zum Auszahlen verfügbar ist. Ebenso wird bei der Erfassung des Artikels eine neue Nachricht gesendet. Der gesamte Prozess wird verschlüsselt, wodurch sichergestellt wird, dass die Informationen der Benutzer und Bestellungen geschützt sind.

“Mit der Einführung des Smart-Locker-Dienstes bieten wir nicht nur mehr Komfort für unser Publikum, sondern bieten auch eine effiziente und kostengünstige Lösung für den Einzelhandel, der ohne die Notwendigkeit von Anfangsinvestitionen arbeiten kann”, sagt Vinicius Pessin, CEO und Mitbegründer von EuEntrego.

ABcripto ingressa no comitê de educação da CVM para fortalecer a criptoeconomia

A partir desta terça-feira, 27, a Associação Brasileira de Criptoeconomia (ABcripto) passa a fazer parte do Comitê Consultivo de Educação da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). O Comitê tem como objetivo promover e apoiar projetos educacionais que contribuam para a melhoria dos padrões de educação financeira da população brasileira.  

Bernardo Srur, Diretor-Presidente da ABCripto, ressalta que o ingresso da associação no comitê da CVM é um marco para o avanço do setor, para promover ações de educação financeira no país. “Fazer parte do Comitê Consultivo de Educação da CVM reitera a representatividade da associação para a criptoeconomia no Brasil, e é mais um passo para termos um setor cada vez mais moderno, robusto e organizado, especialmente porque estaremos em discussões relevantes ao lado de grandes entidades que representam setores essenciais da nossa economia”, destaca. 

A ABcripto se une aos membros permanentes do Comitê, compostos por entidades setoriais como: ABRASCA (Associação Brasileira das Companhias Abertas), ANBIMA (Associação Brasileira das Entidades dos Mercados Financeiro e de Capitais), ABVCAP (Associação Brasileira de Private Equity e Venture Capital), ANCORD (Associação Nacional das Corretoras e Distribuidoras de Títulos e Valores Mobiliários, Câmbio e Mercadorias), APIMEC Brasil (Associação dos Analistas e Profissionais de Investimento do Mercado de Capitais), B3 (Brasil, Bolsa, Balcão), IBGC (Instituto Brasileiro de Governança Corporativa), IBRI (Instituto Brasileiro de Relações com Investidores) e PLANEJAR (Associação Brasileira de Planejadores Financeiros). 

“O ingresso da ABCripto no Comitê Consultivo de Educação da CVM é mais um importante passo para o fortalecimento das ações de educação financeira envolvendo letramento digital e criptoeconomia. A CVM tem buscado ações para mais modernização do mercado de valores mobiliários e avanços da economia digital, e a edição desta Deliberação reforça este trabalho”, destaca Nathalie Vidual, Superintendente de Orientação aos Investidores e Finanças Sustentáveis da Comissão de Valores Mobiliários (CVM). 

Histórico de parcerias  

Em 2023, a ABCripto e a CVM firmaram um acordo de cooperação técnica com foco no desenvolvimento da educação financeira, campanhas e materiais educacionais para a população sobre as novas tecnologias financeiras, em especial as finanças descentralizadas (DeFi), bem como temas relativos à criptoeconomia, blockchain e ativos digitais. Como parte desse acordo, foi lançado um glossário de termos relativos a criptomoedas e ativos digitais para ampliar o acesso ao conhecimento sobre a economia digital, para ajudar as pessoas na compreensão de termos técnicos, favorecendo o diálogo entre os diferentes atores desse novo ecossistema. 

Control Risks und Google geben Partnerschaft für Cybersecurity-Schulungen in Brasilien bekannt

DER Kontrollrisiken26), ein globales Beratungsunternehmen, das seit mehr als 30 Jahren in Brasilien auf Risikomanagement spezialisiert ist, kündigte am Montag eine Partnerschaft an, um Schulungen zum Thema Kontosicherheit für Hochrisikonutzer in Brasilien anzubieten. 

Das Programm wird sich auf Zielgruppen konzentrieren, die sich häufig mit sensiblen Informationen befassen und attraktive Ziele für Cyberkriminelle wie Regierungsinstitutionen, Beamte und Wahlkämpfe, Politiker, Journalisten, Führungskräfte und NGOs sind, insbesondere in einem Kontext, in dem das Land 60 Milliarden Versuche verzeichnet hat von Cyberangriffen im vergangenen Jahr, wie aus Daten von FortiGuard Labs hervorgeht, einem Labor für Geheimdienst- und Bedrohungsanalyse. 

Die Ankündigung erfolgte am Google-Hauptsitz in Sao Paulo, damals stellte die Plattform auch das Projekt der Reform des Instituts für technologische Forschung (IPT) vor, das das neue Engineering Center beherbergen und auch den ersten Raum für assistive Technologien in Lateinamerika haben wird. 

Control Risks stellte außerdem das Advanced Protection Program und Project Shield vor, zwei Google-Initiativen zur Stärkung der Online-Sicherheit von Einzelpersonen und Organisationen.

Lucas Silva, Direktor für Kontrollrisiken„hob die Bedeutung der Partnerschaft hervor: „Unser Ziel ist es, Schulungen und Unterstützung bereitzustellen, damit diese am stärksten anfälligen Gruppen ihre Konten und Informationen vor Cyberangriffen schützen können. Wir glauben an die Bedeutung von Bildung und Bewusstsein als Möglichkeit, die digitale Sicherheit in Brasilien zu stärken.“”.

Während der Veranstaltung betonte die Direktorin für Forschung und Partnerschaften für Lateinamerika bei Google, Luciana Cordeiro, die Relevanz der Zusammenarbeit mit Unternehmen, um das Ökosystem über die bereits verfügbaren Cybersicherheitstools aufzuklären, zusätzlich natürlich zu einer ständigen Verbesserung der Mechanismen “Eine Bildung ist eine Methode zur Demokratisierung dieser Tools, insbesondere für Gruppen, die anfälliger für virtuelle Angriffe sind”, hob er hervor.

Im Jahr 2023 investierten X-Force Angreifer zunehmend in Operationen zur Erlangung von Benutzeridentitäten Mit einem Anstieg von 266% an Informationsdiebstahl-MalwareDaher erklärt Silva, dass in diesem ersten Moment der Schwerpunkt des Projekts auf dem fortschrittlichen Schutzprogramm liegt, das sich auf Wahlkämpfe konzentriert. „Unser Ziel ist es, Wahlkämpfen, Staatsparteien und Organisationen die besten Praktiken und Instrumente zur Verfügung zu stellen, um ihre digitalen Aktivitäten zu schützen.“während und nach der Wahlperiode in Brasilien”.

Control Risks wird Schulungen zur Verwendung von Sicherheitsschlüsseln anbieten und die am stärksten gefährdeten Gruppen darin schulen, die von Google bereitgestellten Schutztools und -ressourcen zu nutzen. „Brasilien ist derzeit das zweitgrößte Land der Welt mit der höchsten Anzahl an Hacking-Angriffen und wir glauben an Bildung und Aufklärung.“Bewusstsein, insbesondere angesichts der wachsenden Herausforderungen in der Cyber-Bedrohungslandschaft, als Möglichkeiten, dieses Szenario zu ändern”, sagt er.

Valorização das Altcoins ganha força e gera otimismo no mercado cripto

In den vergangenen Wochen hat der Markt für virtuelle Währungen deutliche Anzeichen einer Verbesserung gezeigt, insbesondere wenn wir über Altcoins sprechen, die mit einer deutlichen Wertsteigerung hervorstechen Das jüngste Wachstum, das in Sekundärwährungen zu Bitcoin zu beobachten ist, spiegelt den Anstieg des Interesses und des Anlegervertrauens wider, motiviert durch ein günstiges globales Wirtschaftsszenario.

Letzte Woche war der Höhepunkt des Finanzmarktes die Aufwertung von Altcoins, wobei mehrere Kryptowährungen Rekorde erreichten und viele Anleger überraschten Dieses Szenario spiegelt das Vertrauen des Marktes wider, der sich auf eine Phase der Aufwertung vorbereitet, die nicht nur von der Rückkehr der Liquidität, sondern auch von Erwartungen an Veränderungen in der internationalen Geldpolitik, insbesondere in den Vereinigten Staaten, beeinflusst wird.

Bitcoin Gewinne erreichten prozentual 101TP3 T. Dieser Anstieg der wichtigsten Kryptowährung steigerte den Wert der anderen Altcoins. Kryptowährungen wie Ethereum (+61TP3 T) und Solana (+13,51TP3 T) profitierten ebenfalls von diesem Schritt. Im Gegensatz dazu hatte das Unternehmen ASI Alliance, das auf künstliche Intelligenz spezialisiert ist und als FET bekannt ist, einen überraschenden Anstieg von +60%.

Einer der Gründe, die den Kryptowährungsmarkt, insbesondere Bitcoin, ankurbeln können, ist laut Rodrigo Miranda ein möglicher Zinsrückgang der Federal Reserve (FED).Die Aussicht, dass die Zentralbank der Vereinigten Staaten ihre Geldpolitik aufgrund von Anzeichen einer Konjunkturabschwächung lockern kann, schafft laut dem Finanzexperten ein günstiges Umfeld für Vermögenswerte wie Kryptowährungen. Miranda betont außerdem, dass die Liquidität auf dem Markt steigen könnte, wenn die FED sich tatsächlich für eine Senkung der Zinssätze entscheidet, was sowohl Bitcoin als auch anderen Kryptowährungen Vorteile bringen könnte.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass der Kryptowährungsmarkt trotz des vielversprechenden Szenarios immer noch erhebliche Risiken birgt. Plötzliche Preisbewegungen und die intrinsische Volatilität dieses Marktes erfordern fundierte Kenntnisse, um erhebliche Verluste zu vermeiden. Anleger, insbesondere die weniger erfahrenen, müssen dies tun Seien Sie sich der Fallstricke und Chancen bewusst, die sich in diesem dynamischen und komplexen Umfeld ergeben.

Für diejenigen, die diese neue Phase des Kryptowährungs-Bullruns nutzen möchten, sich aber immer noch unsicher oder unvorbereitet fühlen, ist der Kurs Eintauchen in Krypto-Händler Dieser Kurs soll sowohl Anfänger als auch erfahrene Investoren stärken, indem er die wesentlichen Werkzeuge und Strategien bereitstellt, um sicher und effizient auf dem Kryptowährungsmarkt zu agieren. Mit technischen Kursen, grafischer Analyse und intensiver Vorbereitung auf die Denkweise lernen die Schüler, die besten Möglichkeiten zu identifizieren und die Möglichkeiten zu vermeiden häufigste Fallstricke.

In diesem Sinne bereitet die Universität von Bitcoin, UniBtc, vier kostenlose und Live-Kurse vor, zwischen dem 9. und 12. September, wo sie Themen behandeln wird, von wie man auf dem Krypto-Markt konsequent Geld verdient, bis hin zu einem vollständigen Plan, um finanzielle Freiheit als Händler zu erreichen unibtc.com.br.

Die neue Hochsaison der Altcoins bringt große Chancen, aber auch Herausforderungen mit sichMit der Rückkehr der Liquidität und der möglichen Zinsreduzierung durch die FED verspricht der Kryptowährungsmarkt in den kommenden Monaten starke EmotionenDiese Chancen zu nutzen, erfordert nicht nur Interesse, sondern auch Wissen, und den Kurs Eintauchen in Krypto-Händler Es kann das notwendige Differential für diejenigen sein, die ihre Gewinne maximieren und die Risiken in diesem sich ständig weiterentwickelnden Markt minimieren möchten.

IAB Brasil macht die größte Ausgabe des digitalen Werbeevents AdTech & Branding, das nun zwei Tage haben wird

Falta menos de um mês para um dos eventos mais importantes da publicidade digital no Brasil. O IAB Brasil – associação que tem o objetivo de promover o desenvolvimento sustentável da publicidade digital – ampliou a programação e, pela primeira vez, o AdTech & Branding 2024 terá dois dias de duração, em 3 e 4 de setembro, no Teatro Santander, em São Paulo. O encontro é uma oportunidade de trocar experiências com profissionais reconhecidos mundialmente e explorar as tecnologias que estão transformando os formatos da publicidade digital. 

O AdTech & Branding 2024 tem como temática principal neste ano o reforço de sua campanha institucional, lançada em junho deste ano – “IAB é a casa da publicidade digital. Chega mais” – e abordará assuntos como formação do profissional que atua na publicidade digital, anúncios na era do streaming, publicidade digital e privacidade, além dos desafios e possibilidades que a inteligência artificial traz para quem atua na comunicação. 

A participação do CEO do IAB US, David Cohen, da apresentadora Ana Hickmann e da influenciadora Camila Coutinho estão confirmadas, assim como a de profissionais de empresas como Netflix, Globo, Google, Microsoft, Samsung, Mercado Livre e Kantar Ibope Media, entre outras. A programação completa do evento pode ser conferida Hier.

“Este evento tem se consolidado ao longo dos anos. Distribuir os conteúdos por dois dias, além de trazer uma audiência maior e acomodar melhor o mercado como um todo, mostra a variedade de temas que formam a agenda do que entendemos como publicidade digital. Não há comunicação sem tecnologia. Abraçar este ponto de vista traz para a mesa uma gama imensa de possibilidades em temas emergentes como DOOH, CTV, Retail Media, AI e Creator Economy”, diz Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil.

As inscrições podem ser feitas Hier. Associados do IAB têm direito a descontos exclusivos ao contatar eventos@iabbrasil.org.br.

Adtech vai sediar encontro de CMOs criado por Cannes Lions e ANA 

Dentro da programação do AdTech & Branding 2024, o IAB Brasil trará ao país, pela primeira vez, um dos eventos de marketing mais importantes do mundo. Criado há seis anos por Cannes Lions e ANA, associação de anunciantes dos Estados Unidos, o Global CMO Growth Council reúne os mais relevantes executivos da área para debater tendências, desafios e oportunidades do setor de marketing. Nesta primeira edição no Brasil, cerca de 40 profissionais foram convidados para o encontro. A líder global de Cannes Lions, Fiorenza Plinio, e o vice-presidente executivo da ANA, Nick Primola, virão a São Paulo para o evento.


Os patrocinadores do AdTech & Branding de 2024 são:

  • Cota master: Globo, Google, Jellyfish, MercadoAds, PlutoTV, RecordTV, Samsung Ads e UOL
  • Ouro: Adsmovil, Banca Digital, JCDecaux, Leonardi e Webedia
  • Bronze: Uber Advertising
  • Apoio: Bloomberg Línea, Doity, Eventials, Kantar Ibope Media e Offerwise


Credenciamento de imprensa

Veículos de comunicação já podem fazer o pedido de credenciamento para o AdTech & Branding 2024 pelo e-mail credenciamento@ovocom.com.br. É necessário enviar nome, sobrenome, empresa, cargo, área de interesse e telefone de contato.

Bagy und Amazon kündigen die Native Integration an, um den E-Commerce für kleine und mittlere Einzelhändler anzukurbeln

A Bagy, plataforma de lojas virtuais da LWSA, ecossistema de soluções digitais, acaba de anunciar uma integração nativa com a Amazon. O objetivo é ampliar o alcance e potencializar as vendas das Pequenas e Microempresas (PMEs) online que utilizam o site. A integração da plataforma Bagy com a Amazon permitirá aos lojistas a chance de expandir suas vendas com tráfego qualificado e maior visibilidade. A parceria possibilita à Bagy ampliar a base de empreendedores na plataforma e atrair novos parceiros.

“Sabemos que 50% das vendas de todo e-commerce nacional ocorrem nos marketplaces. Em parcerias como essa com a Amazon, na Bagy, nossa expectativa, além de impulsionar as vendas da nossa base de lojistas, é também atrair novos empreendedores online a utilizarem as soluções da nossa plataforma”, afirma Pedro Rabelo, diretor geral da Bagy.

No segundo trimestre deste ano,  o GMV transitado pelo ecossistema da LWSA, ou seja, o GMV de Lojas Próprias e o GMV transacionado em marketplaces, nas operações de ERP e integradores de marketplace atingiu R$ 16,9 bilhões no 2T24, volume 22,5% superior ao 2T23. Esses crescimentos, superiores à média do mercado, são frutos de inúmeras integrações com ferramentas para que os lojistas  possam acelerar suas vendas em seus e-commerces e nos marketplaces. 

A Bagy permite que empreendedores criem e gerenciem seus próprios sites de vendas, integrando-se a canais digitais como WhatsApp e Instagram, além de suportar live commerce. Além disso, oferece uma gama de soluções complementares do ecossistema LWSA, incluindo o sistema de pagamentos Vindi, os serviços de logística e fretes do Melhor Envio, e a gestão e ERP fornecidos pelo Bling.

“Nossas integrações incluem conexões com outros grandes marketplaces, permitindo que as lojas virtuais dos nossos lojistas proporcionem uma experiência de compra cada vez mais completa e satisfatória para seus clientes. Com essas iniciativas, os lojistas realizam todas suas operações na plataforma Bagy, independentemente de qual marketplace a venda é realizada, tornando sua operação mais eficiente”, destaca Rabelo.

Impacto da economia digital no último ano

As integrações feitas pela Bagy seguem para atender a uma demanda do próprio setor, que tem parte das vendas concentradas nesses marketplaces e, além disso, as vendas online vêm crescendo no país. Apenas no primeiro trimestre deste ano, as vendas tiveram incremento de 9,7% em relação a 2023 e alcançaram R$44,2 bilhões, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm).

“Os números destacam a importância de garantir um diferencial competitivo, especialmente para pequenos e médios varejistas digitais. A inclusão da funcionalidade de marketplace nas plataformas é uma parte fundamental da estratégia de negócios da LWSA, que tem o segmento de e-commerce como o que mais cresce na empresa”, conclui Rabelo.

A influência das redes sociais nas estratégias de marketing das empresas

Já parou para pensar em como as redes sociais podem influenciar nas estratégias de marketing das companhias? No Brasil, onde essas plataformas dominam a atenção dos internautas, isso é colocado ainda mais em cheque. De acordo com Daten aus dem Semrush, plataforma de marketing digital especializada em visibilidade online, dos 10 sites mais visitados pelos brasileiros em junho, 4 são redes sociais. Em segundo lugar, está o Youtube, com 3.24 bilhões de visitas mensais, em quinto, o Instagram (576M), em sexto, o WhatsApp (560M) e, em oitavo, o Facebook (428M). Importante notar que esses números se referem apenas às visitas aos sites e não incluem acessos por aplicativos.

Zweite Erich Casagrande, Líder de Marketing da empresa no Brasil, esse envolvimento nas redes sociais está mudando, inclusive, a estratégia de SEO das companhias. A sigla, que significa Search Engine Optimization ou Otimização para Motores de Busca, é basicamente o conjunto de técnicas que visam otimizar um site para que ele apareça nos primeiros resultados das plataformas de busca, como o Google ou Bing. “Antigamente, o SEO era visto como se pudesse rodar sozinho, focado basicamente em palavras-chave. Agora, com esse novo cenário, é preciso uma conexão maior com a marca e o seu conteúdo, alinhando os conceitos em todas as páginas em que a empresa está presente, de modo que haja sintonia entre os planos de geração de tráfego e os de marketing”, explica.

O compartilhamento de conteúdo no Instagram, TikTok, Youtube, X (Twitter) ou Facebook é uma peça fundamental na estratégia de otimização de sites. Isso porque essas plataformas funcionam como um trampolim para a construção da imagem de uma marca, já que empresas e sites com maior autoridade conseguem melhores resultados tanto pela percepção do usuário quanto dos mecanismos de pesquisa. “Essa fama é construída de diferentes formas, seja por meio de backlinks de qualidade de outras páginas, como também da força da marca para o público de redes sociais, que é muito engajado. Além disso, quando o conteúdo é compartilhado por influenciadores, há uma chance maior de ser visto por mais pessoas, aumentando a relevância da companhia”, conta Casagrande. 

O tráfego proveniente das redes sociais também tem mostrado um impacto crescente nas classificações de pesquisa. “Embora o tráfego social não seja um fator direto de ranking, ele pode aumentar o engajamento no site, reduzir a taxa de rejeição e aumentar o tempo de permanência. Esses sinais de usuário são interpretados pelos algoritmos de busca como indicadores de qualidade e relevância,” observa Casagrande. O TikTok e o Instagram, por exemplo, com seu formato de conteúdo curto e viral, têm o poder de direcionar um grande volume de tráfego rapidamente. Vídeos populares podem gerar uma onda de visitas, aumentando a visibilidade e, potencialmente, a classificação nos resultados de busca.

Em última análise, uma estratégia integrada de redes sociais e SEO é essencial para o sucesso digital. “Ao criar conteúdo que seja compartilhável e envolvente, as empresas podem aumentar sua presença de marca e sua relevância no mercado.”, conclui Casagrande.

Havan und Luciano Hang erringen einen beispiellosen Gerichtssieg gegen Online-Betrug

Havan und der Geschäftsmann Luciano Hang errangen in der Justiz von Santa Catarina einen wichtigen Sieg gegen Online-Betrügereien. In einer beispiellosen Entscheidung wies das Gericht die für Instagram verantwortlichen Meta Platforms an, alle betrügerischen bezahlten Anzeigen zu blockieren, die den Namen, das Image und die Marke von Havan und verwenden Luciano Hang, insbesondere diejenigen, die künstliche Intelligenz nutzen, auch bekannt als Deep Fake. Das soziale Netzwerk hat 48 Stunden Zeit, der Anordnung nachzukommen.

Diese Entscheidung ist ein Meilenstein beim Schutz der Rechte des Einzelhändlers und des Unternehmers, die seit langem durch digitale Betrügereien geschädigt werden. Der Richter verglich die Situation mit einem Fernsehsender, der eine falsche Werbung ausstrahlte, bei dem jemand ohne Werbung für ein Produkt von Havan wirbt jeglicher Nachweis einer gesetzlichen Genehmigung.

Havan-Besitzer Luciano Hang feiert den Satz “Wir haben Tag für Tag gegen diese Internet-Kriminellen gekämpftAber leider wischen wir am Ende Eis. Dieser Sieg wird nicht nur mein Image und Havan schützen, sondern auch unsere Kunden, sie daran hindern, durch Online-Betrug getäuscht zu werden und die finanziellen Verluste zu vermeiden”. 

Der Anwalt von Havan, Murilo Varasquim, von Leal & Varasquim Advogados, wies darauf hin, dass Facebook und Instagram mit dieser Entscheidung keine bezahlten Anzeigen mehr mit Havan und Luciano Hang schalten können, es sei denn, sie sind offiziell von der Firma genehmigt. Kommt Meta der Entscheidung nicht nach, kann die Geldbuße 20 Mio. R$ erreichen.

Cashback in Vorteilsclubs kann die Kreditausfallrate in Unternehmen reduzieren, so ein Experte

A inadimplência dos brasileiros é um debate sem fim. De acordo com o Serasa, hoje no país existem 72,04 milhões de brasileiros que não pagam as contas dentro do prazo de vencimento. E os atrasos estão em diversas áreas, desde mensalidades escolares, passando pelos planos de saúde até os consumos básicos, como água, luz, gás, associações de clubes de futebol e Entidades de Classe.

Para as marcas, a inadimplência, aliada às possíveis falhas nas estratégias de marketing e comunicação, pode desencadear não apenas perdas financeiras, mas também à reputação e ao relacionamento com os clientes.

Nesse contexto, muitas empresas estão recorrendo a clubes de benefícios para mitigar esses problemas. Tais programas oferecem benefícios exclusivos aos clientes, que vão desde descontos até cashbacks, agregando valor ao produto.

A Ordem de Advogados do Brasil – Seção Bahia (OAB-BA) é um grande exemplo. A entidade investe em programa de benefícios em parceria com a Alloyal, uma loyalty tech mineira, que oferece uma ferramenta customizável para os clientes.

Ao oferecer benefícios aos advogados associados, como a possibilidade de pagar a taxa anual de associação utilizando cashbacks obtidos em compras, a OAB-BA fortaleceu o vínculo com seus membros e reduziu a inadimplência.

Como as autarquias envolvem o pagamento de uma taxa anual, a OAB-BA aproveitou os benefícios de seu programa de lealdade e criou a possibilidade de pagar a taxa através dos cashbacks obtidos em compras com cupons de desconto do aplicativo.

A implementação ágil resultou em um rápido retorno em termos de cashback, demonstrou a eficácia do programa para os advogados e para isso, o “boca a boca” foi fundamental.

“O clube de benefícios associado a uma mensalidade contribui para a redução da inadimplência por dois motivos: o cashback pode ser utilizado para quitar a própria mensalidade, ou então, ao perceber o valor agregado, o cliente se torna mais fiel e pontual nos pagamentos. No caso da OAB-BA houve casos em que clientes, inclusive, quitaram suas anuidades com o cashback recebido através do próprio aplicativo”, disse Aluísio Cirino, CEO da Alloyal.

Lema é não deixar o cliente desistir

A tendência global aponta para um aumento no investimento em programas de fidelidade e retenção de clientes. Empresas de diversos setores estão reconhecendo a importância de construir relacionamentos duradouros com seus consumidores, investindo em tecnologias e estratégias voltadas para a fidelização.

Na era da conexão e da experiência do cliente, as marcas não querem apenas vender produtos, mas reter clientes em uma jornada completa personalizada para atrair e fidelizar.

Segundo o Global Customer Loyalty Report 2024 da Antavo, uma empresa internacional reconhecida em programas de fidelidade, as empresas estão cada vez mais interessadas em aumentar seus investimentos na retenção de clientes em comparação com a aquisição.

De acordo com as projeções da Gartner, estima-se que uma em cada três empresas que ainda não possuem um programa de fidelidade implementará um até 2027. Além disso, a Antavo relata que 9 em cada 10 empresas com programas existentes planejam reformulá-los nos próximos três anos.

A pesquisa da Forrester destaca que 59% dos decisores globais de marketing B2C planejavam aumentar seus gastos em tecnologias de fidelização até 2023.

“O fato é que estamos na era da conexão. As marcas já não vendem somente um produto, mas também uma experiência. Dentro disso, estar presente nos momentos importantes do seu cliente é essencial para que ele se torne leal a sua marca. Essas economias são tangíveis, e os programas de fidelidade também oferecem cashbacks, os quais são percebidos pelos clientes como benefícios”, dispara Cirino.

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