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Telemedizin-App unterzeichnet Partnerschaft mit mehr als 30 Tausend Einrichtungen

Der Abonnement-Service der Telemedizin-Anwendung Hello Doctor hat jetzt die Hello Benefits, bietet exklusive Vorteile in mehr als 30 Tausend Einrichtungen, Benutzer werden Zugang zu Rabatten in Apothekenketten, Supermärkten, Convenience-Stores und Einzelhändlern wie Renner, Riachuelo und Magazin Luiza haben.

Die asynchrone Telemedizin-Anwendung Hello Doctor kündigte eine neue Erweiterung ihrer Dienstleistungen durch den Abschluss einer Partnerschaft mit mehr als 30 Tausend Einrichtungen anZiel ist es, den Nutzern des Abonnement-Dienstes einen Club von Vorteilen und Vorteilen in einem breiten Netzwerk von Partnern, darunter Apotheken, Supermärkte, Convenience-Stores und Einzelhändler, zu bieten Neben Hello Benefits gibt es für den Dienst bereits Rabatte auf Beratungen und vorrangige Pflege mit mehr als 2000 Ärzten, die von der App betreut werden.

Mit der Ausweitung des Dienstes wird erwartet, die Zahl der Abonnenten um 301TP3 T zu erhöhen.Der CEO und Gründer von Hello Doctor, Anderson Zilli, teilte seine Begeisterung mit der Neuheit “Seit der Einführung des Abonnementdienstes, den wir bereits studieren, um unseren Nutzern den Vorteilsclub anzubieten Unser Ziel ist es, den Zugang zur Gesundheit für alle einfacher und bequemer zu machen, aber auch einen qualitativ hochwertigen und vollständigen Service anzubieten, der den Abonnenten und ihren Familien noch mehr Innovationen und Vorteile bringt”, sagte der Unternehmer.

Mit Hello Benefits haben Benutzer Zugriff auf Rabatte auf große Marken. Unter den Partnern sind Droga Raia, Drogasil, Panvel, Drogaria Sao Paulo, Pay Less, Labi Exams, Hermes Pardini, Casas Bahia, Ponto, Vivara, Netshoes, Magalu, Centauro, TokStok, Aliexpress, unter anderem.

Wird Zugang zum Vorteilsclub haben Hello-Abonnenten, die das monatliche Abonnement haben, in Höhe von R$19,90. Derzeit haben Benutzer bereits 15% Rabatt auf bis zu drei Termine pro Monat, mit Allgemeinmedizinern oder Spezialisten und Premium-Support, um einen schnelleren Service zu gewährleisten, wann immer es nötig ist.

Engine Brazil führt einen Bereich zur Kundenbindung ein, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Engine Brasil, ein auf Lösungen für die digitale Transformation spezialisiertes Beratungsunternehmen und Partner von SAP, gab heute die Schaffung eines neuen Bereichs für Kundenengagement bekannt. Diese strategische Initiative zielt darauf ab, seinen Kunden als Reaktion darauf ein noch personalisierteres Erlebnis zu bieten wachsende Nachfrage nach Migrationen in Cloud-Umgebungen.

Marcos Mazarin, ein Veteran der Informationstechnologie- und Dienstleistungsbranche, wurde zum Direktor des neuen Bereichs ernannt. Mit seiner umfassenden Erfahrung in der Verwaltung komplexer IT-Umgebungen und der Geschäftstransformation ist Mazarin gut positioniert, um die Qualität des Kundenerlebnisses von Engine zu verbessern.

Andre Nadjarian, VP für Strategie und Innovation bei Engine, erläuterte die Bedeutung dieses neuen Bereichs: “O Die Entwicklung des spezifischen Bereichs Customer Engagement ist Teil unserer Strategie, um die beste Erfahrung im Migrationsprozess zu gewährleisten Angesichts der aktuellen Phase der Digitalisierung und des Ausbaus der digitalen Transformation im Cloud-Umfeld ist es wichtig, ein noch engeres und genaueres Monitoring zu etablieren”

Motorenkunden profitieren von einer engeren, proaktiven Nachverfolgung, einer effizienteren Nutzung von Lösungen, der Antizipation von Bedürfnissen und der Erhöhung der Einhaltung von Geschäftszielen.

Zur Strukturierung des neuen Sektors wurde Engine von ISSI (Integration Solution Services Inc) unterstützt, einem internationalen Beratungsunternehmen, das für seine Exzellenz in der Customer Success-Strukturierung ausgezeichnet wurde und sich auf die SAP-Systemarchitektur spezialisiert hat Mit dieser Partnerschaft übernimmt Engine als erster SAP-Partner in Brasilien die von ISSI empfohlenen Praktiken.

Diese neue Initiative stärkt das Engagement von Engine, als strategischer Berater seiner Kunden an der Spitze zu bleiben, insbesondere im Hinblick auf die digitale Beschleunigung in Cloud-Umgebungen. Das Unternehmen möchte die Standards der strategischen und taktischen Beratung erhöhen und den Kundenerfolg in Cloud-Umgebungen verändern.

Nadjarian kam zu dem Schluss: „Mit den ständigen Veränderungen auf dem Markt ist das Kundenengagement zu einem unverzichtbaren Element geworden, um Effizienz zu gewährleisten und Qualität bei der Leistungserbringung sicherzustellen. Ab sofort können unsere Kunden auf eine noch engere Leistung zählen, die vor allem darauf abzielt, etwas zu erreichen.“breite Zufriedenheit und vielversprechende Ergebnisse”

Startup entwickelt Technologie, um Unternehmen bei der Automatisierung des WhatsApp-Dienstes zu unterstützen

In Brasilien nutzen laut Meta-Daten 197 Millionen Menschen WhatsApp Die Plattform ist auch eine Macht nicht nur für Banken und den Einzelhandel, sondern auch für Unternehmen, die APIs verwenden, Brücken, die verschiedene Arten von Software oder Anwendungen verbinden, die in verschiedenen Programmiersprachen erstellt wurden, und die mit ihren Kunden kommunizieren müssen In diesem Zusammenhang sind klare Lösungen, die die Kommunikation erweitern, von grundlegender Bedeutung.

Der Markt bietet bereits einige Optionen in diesem Sinne Eine davon ist Z-API, entwickelt von Grupo IRRAH, einem brasilianischen Unternehmen mit technologischen Lösungen für den Einzelhandel.Z-API integriert WhatsApp mit Geschäftssystemen und verändert so die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren.

“Es wurde ein Tool geschaffen, um die Effizienz in Kommunikationsprozessen zu steigern, das es Unternehmen ermöglicht, Service-Bots, Terminplanungssysteme, das Versenden von Benachrichtigungen und viele andere Funktionen zu entwickeln, die an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens angepasst werden können”, erklärt Andre Nunes, Leiter der Produktgruppe.

Die Lösung bietet auch wertvolle Erkenntnisse aus dem groß angelegten Gesprächsmanagement, wobei sowohl Kleinunternehmern als auch Softwarehäusern gedient wird, die ihr größtes Publikum ausmachen. Insbesondere Technologieunternehmen haben Z-API in großem Maßstab übernommen und sind damit ein Kernstück ihrer Geschäftsmodelle “O Z-API ist mehr als ein Werkzeug, es ist die Grundlage für den Erfolg vieler Unternehmen. Wenn es nicht mehr funktioniert, hören auch viele ganze Betriebe auf,”, hebt Cesar Baleco, CEO von IRRAH, hervor

Das Tool ist einfach zu integrieren und bietet erweiterte Funktionen wie das Senden und Empfangen von Nachrichten, Automatisierung, Unterstützung für verschiedene Medienformate und technischen Support in WhatsApp selbst, die direkt auf der Plattform auf Portugiesisch verfügbar sind „A Z-API versteht die Besonderheiten und Anforderungen des.“Der brasilianische Markt. Daher ist unser Support-Team bereit, Unternehmen, die in Brasilien tätig sind, spezifische Unterstützung und maßgeschneiderte Beratung anzubieten”.

Der Experte erklärt, dass die Fernkommunikation, die nach der Pandemie 2020 intensiviert wurde, die Kauf- und Verkaufsbeziehungen auf dem Markt verändert habe. WhatsApp, der wichtigste Kommunikationskanal für brasilianische Unternehmen, wurde von 95% der befragten Unternehmen in einer von Meta zwischen 2022 und 2023 durchgeführten Studie genutzt. „Ein Unternehmen kann jedoch nicht nur von Klicks abhängen. Es ist notwendig, durchsetzungsfähig zu sein und im digitalen Umfeld die bestmögliche Erfahrung zu bieten, das Verbraucherinteresse wirklich zu beobachten, mit einer klaren, humanisierten und agilen Kommunikation, um Glaubwürdigkeit, Wiederkehr und natürlich Loyalität zu erzeugen. Miriam Plenstra vervollständigt die IRMA-Gruppe.

Cybersicherheit: Die Bedeutung von Investitionen in Informationssicherheit

Investitionen in Informationssicherheit (IS) sind die wirksamste Möglichkeit, Daten und interne Systeme gegen unbefugten Zugriff und andere Cyberbedrohungen zu schützen. Mit einem soliden und wirksamen Governance-Programm können Organisationen sicherstellen, dass die drei Säulen Informationssicherheit (Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit (Integrität, Verfügbarkeit und Vertraulichkeit 2 werden gewahrt, um sicherzustellen, dass das Unternehmen vor unbefugtem Zugriff sicher ist.

Laut einer Studie von Solo Iron, einer Cyber-Sicherheits-Vertikalen von Solo Network, nahmen Cyberangriffe allein im zweiten Quartal dieses Jahres in Brasilien um 701TP3 T zu. Um die Sache noch schlimmer zu machen, folgte diesem Szenario ganz Lateinamerika, das verzeichnete Laut einem anderen von Check Point Research veröffentlichten Bericht im gleichen Analysezeitraum etwa 531 TP3 T mehr Anteile dieser Art.

Unabhängig von Größe oder Segment kann jedes Unternehmen das Ziel dieser Angriffe sein, von einem kleinen Markt mit nur zwei Computern, die mit dem Internet verbunden sind, bis hin zu großen Industrien mit globaler Präsenz Unter den Hauptgründen, die dieses Ereignis erklären, ist es bemerkenswert, dass viele Manager, insbesondere die kleiner und mittlerer Unternehmen, die Bedeutung von Investitionen in die Informationssicherheit unterschätzen, da sie glauben, dass sie nicht auf dem Radar von Angreifern sind.

Diesem Gedanken widersprechend müssen jedoch laut Kaspersky KMU in Brasilien mit 365 Angriffsversuchen pro Minute rechnen ABER, sind diejenigen, die am wenigsten auf irgendeine Art von Cyber-Versicherung zurückgreifen, die sie gegen diese kriminellen Handlungen schützt, Zurückhaltung bei dieser Investition ist keine Option mehr, insbesondere angesichts eines zunehmend globalisierten Marktes, wo Informationen ein kostbares Gut für die Entscheidungsfindung sind In diesem Zusammenhang kann der Diebstahl sensibler Daten zu finanziellen Verlusten und anderen großen Schäden führen.

Angesichts eines solchen Risikos ist die Investition in Informationssicherheit (IS) und ein Data-Governance-Programm der effektivste Weg, um Daten und interne Systeme gegen Angriffe und andere Cyber-Bedrohungen zu schützen Die Umsetzung bewährter Verfahren, die Schwachstellen in der Computerumgebung verringern, Vermögenswerte schützen und so den Ruf von Organisationen wahren, ist unerlässlich.

In der Praxis sollte sich diese Richtung nicht auf die Einbeziehung sicherheitsgünstiger technologischer Ressourcen beschränken, wie z.B. künstliche Intelligenz (KI), die in der Lage ist, große Datenmengen zu analysieren, Verhaltensmuster zu erkennen und verdächtige Aktivitäten zu erkennen, die Sicherheitsrisiken bergen können Ein gut strukturiertes Governance-Programm umfasst eine klare und objektive Informationssicherheitspolitik, zusätzlich zur Durchführung regelmäßiger Schulungen (mindestens einmal jährlich unterrichtet) für alle Mitarbeiter, einer robusten Passwortpolitik und der Implementierung von Zugangskontrollen zu Unternehmenssystemen und Dateien.

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten ist es von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen über grundlegende Schutzmechanismen wie Firewall, Antivirenprogramm, VPN sowie die ausschließliche Verwendung lizenzierter Software verfügen, die ständig aktualisiert wird und gleichzeitig vor den neuesten Bedrohungen geschützt bleibt.

Außerdem muss sichergestellt werden, dass das gesamte Programm regelmäßig von unabhängigen Prüfern geprüft wird, um seine Wirksamkeit und kontinuierliche Weiterentwicklung sicherzustellen.

Rechtlich gibt es auch den Faktor des LGPD (Datenschutzgrundgesetz) von 2018 (Data Noncompliance kann tägliche oder einfache Bußgelder nach sich ziehen, die von 21 TP3 T Abrechnung bis zu 50 Mio R1TP4 T für Verletzung reichen, zusätzlich zur Sperrung von Daten und etwaigen Aussetzungen von Unternehmenstätigkeiten, weit über finanzielle Strafen hinaus können Unternehmen, die solche Standards nicht einhalten, jedoch mit einer Art “Publikum des Verstoßes” belastet werden, die auf ihrer offiziellen Website oder in anderen Medien offengelegt werden kann, was sicherlich ein enormer Negativpunkt für ihren Ruf sein wird.

Die Einhaltung der LGPD ist eine Verpflichtung der Organisationen in Brasilien, aber dies ist letztendlich eine natürliche Folge eines gut etablierten Governance-Programms, regelmäßiger Schulungen und unabhängiger Audits. Somit werden die Risiken von Unternehmen, die unter Diebstahl oder Datenverlust leiden, erheblich verringert, entweder durch menschliches oder technisches Versagen.

Ramon Silvas Er ist Netzwerkanalyst bei ECOVIS BSP.

Thyago Baruchi Er ist Partner und IT-Manager bei ECOVIS BSP.

Twilio erweitert den Zugang zu RCS, um die Markenbotschaften zu verbessern und das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen

Twilio, eine Plattform zur Kundenbindung, die personalisierte Echtzeit-Erlebnisse bietet, kündigte die weltweite Verfügbarkeit von RCS-Nachrichten an (Reichhaltige Kommunikationsdienste) durch seine APIs von Programmierbare Nachrichtenübermittlung und Überprüfen. RCS verbessert die traditionelle Nachrichtenübermittlung durch die Einführung der Absenderidentifikation, wobei sein Logo direkt in der Standard-Nachrichten-App des Telefons erscheint, und stellt so sicher, dass Kunden sofort erkennen können, wer ihnen diese Nachricht sendet, und der Quelle davon vertrauen können. Mit diesem Update können Unternehmen verifizierte Nachrichten senden, die Vertrauen und Loyalität gegenüber Kunden aufbauen, und das alles ohne dass Codeänderungen erforderlich sind¹.

Konkret bietet Twilio RCS:

  • Markenbotschaften: Twilio RCS aktualisiert SMS-Nachrichten automatisch und ohne zusätzliche Kosten auf kompatiblen Geräten auf RCS für Basisnachrichten bis zu 160 Zeichen. Zu den Funktionen gehören das Einbetten von Geschäftslogos, Slogans, Geschäftsnamen, die Überprüfung vertrauenswürdiger Absender durch Google und das Lesen von Belegen. Dadurch wird sichergestellt, dass Kunden immer wissen, mit wem sie kommunizieren, und das Vertrauen und Engagement erhöht (Schlüsselfaktoren, um Wiederholungskäufe und Transaktionen zum ersten Mal voranzutreiben;
  • Erweiterte Inhalte und interaktive Funktionen: RCS-Messaging ermöglicht es Unternehmen, ansprechende und interaktive Erlebnisse mit Call-to-Action-Schaltflächen, interaktiven Karussells, Standortfreigabe und schnellen Reaktionsoptionen zu schaffen². Diese Funktionen ermöglichen es Benutzern, innerhalb der Nachricht selbst sofortige Maßnahmen zu ergreifen, was zu höheren Engagement- und Konversionsraten führt und gleichzeitig die Markenauthentizität stärkt; Und
  • Keine Codeänderungen: Einer der Hauptvorteile von Twilio RCS ist die einfache Implementierung. Unternehmen können ihr Branding auf der RCS-Nachricht und die Absenderüberprüfung über die Twilio-Konsole konfigurieren, sodass sie ohne Codeänderungen mit dem Senden zuverlässiger Kommunikation beginnen können. Twilio verwaltet außerdem die Registrierung und Integration von Spediteuren, Kapazitätsprüfungen und stellt Tools bereit, um sicherzustellen, dass Nachrichten per SMS zugestellt werden, wenn RCS nicht verfügbar ist.

Während sich das aktuelle Szenario weiterentwickelt, ist es von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen das Vertrauen der Verbraucher aufbauen und aufrechterhalten, insbesondere wenn sie mit Benachrichtigungen und Texten überschwemmt werden Laut einer Umfrage zu Verbraucherpräferenzen aus dem Jahr 2024 gaben Twilio, 75% der Verbraucher, die eine SMS mit dem Logo des Absenders erhalten hatten, an, dass dies ihr Vertrauen in die Nachricht erhöht habe, wobei fast die Hälfte (49%) angab, dass sie Marken mehr vertrauen würden, wenn ein Logo in den Nachrichten vorhanden wäre Dieses Vertrauen wird in die Tat umgesetzt: 4 von 10 Verbrauchern wiederholten den Kauf mit diesen Marken und 1 bei jeder Marke nutzten sie eine zuverlässige Kommunikation während des ersten Kaufs über die R4-Kanäle.BIMI) in E-Mails. Twilios APIs-Suite ermöglicht es Unternehmen, vertrauenswürdige und ansprechende Kommunikation zu erstellen, die sich auf einem wettbewerbsintensiven Markt hervorgetan hat und den ROI vorantreiben kann.

“Na Twilio, wir glauben, dass der Aufbau von Kundenengagement so einfach und sicher wie möglich sein sollte”, sagt Inbal Shani, Chief Product Officer, Communications, Twilio “O RCS macht dies Wirklichkeit, indem es reichhaltigere Interaktionen, eine größere Lieferbarkeit und vor allem den Aufbau von Vertrauen in Ihre Marke bietet, ohne eine einzige Codezeile zu ändern”

Für Unternehmen, die einen dynamischeren und interaktiveren Kommunikationskanal suchen, bietet RCS eine sichere, zuverlässige und verbesserte Alternative zu SMS. Während SMS für viele Anwendungsfälle ein wichtiges Werkzeug bleibt, bietet RCS eine standardisierte, funktionsreiche Plattform, die die Lücke zwischen traditionellem Messaging und interaktiven Erlebnissen schließt, die von Over-the-Top-Kanälen (OTT) wie WhatsApp angeboten werden. Markenkommunikation stellt sicher, dass Unternehmen ansprechende, nahtlose Erlebnisse bieten können, die bei den Kunden Anklang finden und dauerhaftes Vertrauen aufbauen.

“Nach einer aktuellen Studie von Futurum Research erlebten Unternehmen, die RCS verwenden, einen Anstieg der Kundenbindung und der Konversionsraten um 321TP3 T im Vergleich zu herkömmlichen SMS. Es ist sinnvoll, sich auf RCS-Lösungen zu konzentrieren, um den Mehrwert für ihre” Kunden zu steigern, sagt Paul Nashawaty, Futurums führende Praxis, Entwicklung und Anwendungsmodernisierung.“Dies ist wahrscheinlich auf die Fähigkeit von RCS zurückzuführen, reichhaltigere, interaktivere Inhalte wie Bilder, Videos und Schaltflächen bereitzustellen, die das Kundenerlebnis verbessern und einen größeren ROI generieren können.

Verfügbarkeit

Twilio RCS-Nachrichten sind weltweit in der öffentlichen Beta für alle Unternehmen im Bereich programmierbares Messaging verfügbar und allgemein auf Verify verfügbar.

Zuvor war die Einführung von RCS durch die Verfügbarkeit nur auf Android-Geräten eingeschränkt. Allerdings mit der jüngsten Apfelankündigung Dass RCS ab diesem Monat auf iPhones unterstützt wird, ist das Szenario für eine breite Einführung dieser Technologie vorgesehen. Weitere Informationen und Zugriffsanfragen finden Sie unter: https://www.twilio.com/en-us/messaging/channels/rcs.

Adsmovil OOH wird Teil der Nirooh-Plattform für den direkten Kauf programmatischer Medien für DOOH

Adsmovil, das Unternehmen für digitale Werbemedien, das das größte Netzwerk von OOH-Partnern in Lateinamerika besitzt, ist jetzt Teil der Nirooh-Plattform, dem ersten Headbinder des Landes, das Software mit der Möglichkeit nutzt, eine größere Anzahl von Käufern zu verbinden und so zu erhöhen das Angebot und die Wahlfreiheit über den Umsatz hinaus.

Dieser Schritt von Adsmovil wird das Unternehmen auf eine andere Ebene der Bereitstellung sowohl programmatischer als auch geschäftlicher Ergebnisse führen. Es wird nun über eine innovative Technologie verfügen, die in der Lage ist, „Slots“zu überprüfen, die auf DOOH-Bildschirmen verfügbar sind, wodurch die Verifizierungsphase entfällt, für die DSP verfügbar ist, ein kaskadierender Prozess, da jede Aufgabe in die nächste Phase übergeht, ohne dass der Herausgeber erforderlich ist.

“Diese Integration lässt sich in zwei Worten zusammenfassen: Effizienz und Umsatz Damit werden wir mehr Rendite für das gesamte Netzwerk liefern, das das Wachstum von DOOH vorantreibt Die Erweiterung unseres Technologiepartnerangebots ist eine der Missionen von Adsmovil, den Stand der Technik in unserem” Sektor anzubietenkommentiert Mariana Toledo, SVP von Adsmovil OOH.

Adsmovil bietet lateinamerikanischen Werbetreibenden jeden Monat mehr als 6,9 Milliarden OOH-Impressionen an, wobei in Brasilien mehr als 69 Millionen Impressionen verfügbar sind, und diese Zahl wird voraussichtlich mit der Integration der Nirooh-Plattform steigen.

“Ein Nirooh hat eine einzigartige Technologie zur Optimierung von “Slots” auf DOOH-Bildschirmen geschaffen, ohne dass der Verlag sich darum kümmert, welches “Los für welches DSP freigegeben wird Grundsätzlich haben wir den Wasserfall von DOOH programmatic entwickelt Mit der Adsmovil-Partnerschaft integriert über direkte API mit Nirooh werden wir mehr Geschäftsmöglichkeiten und programmatische Ergebnisse im Markt und den” Verlagen entwickelnerklärt Bruno Pompeu CEO von Nirooh.

“Heute stehen uns in Brasilien Werbetreibende mehr als 20 Tausend Bildschirme großer Verlage zur Verfügung, bereits in Lateinamerika steigt diese Zahl auf 58 Tausend Bildschirme Mit der Integration zwischen Adsmovil OOH und der Nirooh-Plattform werden wir eine größere Kontrolle mit einem größeren Umsatz und weniger ARBEIT bieten”, ergänzt Mariana.

Adsmovil OOH bedient bereits Werbetreibende wie Mercado Livre, Toyota, Pepsico, Unilever, SC Johnson, Iguatemi, Danone, Softys und andere.

Technologieunternehmen setzen auf Entwicklererfahrung, um Talente zu halten

Mit dem wachsenden Mangel an Fachkräften im Technologiesektor ist die Talentbindung zu einer erheblichen Herausforderung für Unternehmen auf diesem Gebiet geworden Nach Angaben von Google for Startups wird Brasilien bis 2025 mit einem Defizit von 530 Tausend Fachleuten in der Region konfrontiert sein In diesem Zusammenhang ist es unerlässlich, eine hervorragende Erfahrung für die Mitarbeiter anzubieten, und die Developer Experience (DevEx) erweist sich als entscheidende Strategie, um Entwickler zu halten.

DevEx bezieht sich auf die Qualität der Tools, Prozesse und Arbeitsumgebung, die Entwicklern zur Verfügung gestellt werden Laut Lucas Gerhard, Tech Lead von Zallpy Digital, einem auf maßgeschneiderte digitale Lösungen spezialisierten Unternehmen, ist „Invest in Developer Experience für Technologieunternehmen, die wettbewerbsfähig, innovativ und attraktiv bleiben möchten, von entscheidender Bedeutung.“für die besten Talente auf dem Markt”

Hier sind einige Tipps, um die Arbeitserfahrung von Entwicklern zu verbessern und sie produktiver und motivierender zu machen:

1. Systemintegration: So wie User Experience (UX) für Endbenutzer von entscheidender Bedeutung ist, priorisiert DevEx die Erfahrung von IT-Experten. Die Integration effektiver Systeme, Tools und Praktiken während des Entwicklungszyklus ist für die Förderung einer angenehmeren und durchsetzungsfähigeren Arbeitsumgebung von entscheidender Bedeutung.

2. Aufgabenautomatisierung: Die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben und die Gewährleistung einer stabilen Infrastruktur sind Schlüsselmaßnahmen Eine klare, aktuelle Dokumentation erleichtert auch den Arbeitsablauf der EntwicklerIn Lösungen zu investieren, die die Arbeit vereinfachen, ist entscheidend, um Hindernisse zu vermeiden, die sich direkt auf die Effizienz und Qualität des Endprodukts auswirken.

3. Umsetzung bewährter Praktiken: Die Einführung von Code-Überprüfungen, die Einhaltung von Entwicklungsstandards und die Aufrechterhaltung einer leistungsstarken Infrastruktur sind Säulen, um eine effektive DevEx sicherzustellen. Dies erhöht nicht nur die Softwarequalität, sondern fördert auch eine Organisationskultur, die Innovation und Zusammenarbeit schätzt.

Ein gut implementierter DevEx verbessert nicht nur die Produktivität und Zufriedenheit der Entwickler, sondern stärkt auch die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams. Die Auswahl von Tools, die die Integration und den Informationsaustausch erleichtern, führt zu mehr Effizienz und Qualität in der Softwareentwicklung.

Mit zunehmender Verknappung von Technologie-Profis wird die Aufmerksamkeit für Developer Experience zu einem unverzichtbaren WettbewerbsvorteilUnternehmen, die in die kontinuierliche Verbesserung von DevEx investieren, halten nicht nur Talente, sondern zeichnen sich auch auf dem Markt für Innovation und Qualität ihrer Lösungen aus.

STF schließt Diskussion über die Notwendigkeit der Rückerstattung von ICMS-Beträgen ab, die im Voraus gezahlt wurden und die größten vom Einzelhandel sind

Dies bedeutet, dass der Einzelhändler beim Verkauf der Waren mit dem von der Branche bereits eingebetteten ICMS-Prozentsatz berechtigt ist, den zu viel gezahlten Betrag zurückzuerstatten, wenn der mutmaßliche Wert höher ist als der zum Zeitpunkt des Verkaufs gültige Wert Überweisung an den Endverbraucher, der möglicherweise teurer zahlt, ohne Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben

In den letzten Wochen haben Steuerzahler, insbesondere Einzelhändler, im Sonderberufungsurteil Nr. einen großen Sieg vor der Ersten Abteilung des Obersten Gerichtshofs (STJ) errungen. 2.034.975/MG 2.035.550/MG und 2.034.977/MG, im Rahmen der Systematik von Wiederholende Merkmale (Thema Nr. 1.191). „O STJ akzeptierte die These, dass im System der Vorsteuerersetzung, bei dem der substituierte Steuerzahler die Waren zu einem Preis weiterverkauft, der unter der angenommenen Berechnungsgrundlage für die Erhebung von ICMS liegt, die in Artikel 166 des Nationalen Steuergesetzbuchs” ist nicht anwendbar, erklärt Amanda Nadal Gazzaniga, Partnerin von ButtiniMoraes Advogados.

Nach Angaben des Steuerbeamten stießen Steuerzahler, die aufgrund der Differenz zwischen dem Wert der endgültigen Transaktion und dem mutmaßlichen Wert die Rückerstattung von ICMS-ST beantragten, in einigen Bundesstaaten, beispielsweise in Minas Gerais, auf Widerstand seitens der Finanzsekretariate, was einen Nachweis erforderte der Empfang der finanziellen Belastung.

Die Diskussion über die Unanwendbarkeit von Art. 166 des CTN erlangte nach dem Urteil des STF, RE Nr. 593.849/MG, im Rahmen des allgemeinen Rückwirkungssystems (Thema Nr. 201), in dem festgestellt wurde, dass “es ist auf die Rückerstattung der Differenz der Steuer auf den Waren - und Dienstleistungsverkehr (ICMS, die im Rahmen der Regelung für die Ersetzung der Terminsteuer zu viel gezahlt werden, zurückzuführen, wenn die Grundlage einer effektiven Berechnung der Transaktion niedriger ist als die mutmaßliche”. “Es stellt sich heraus, dass nach der Anerkennung des Rechts auf Rückerstattung von ICMS-ST in dieser Hypothese einige Staaten die Angelegenheit geregelt haben, um die Rückerstattung des Betrags an die Steuerzahler einzuschränken. Um wirtschaftliche Verluste zu vermeiden, haben dieselben Föderationseinheiten daher begonnen, die in Artikel 166 des CTN vorgesehenen Nachweise zu verlangen”, Amanda Einzelheiten. 

Als Beispiel nennt der Anwalt den Staat Minas Gerais, der in § 1 von Artikel 46 von Anhang VII des RICMS/MG (Dekret Nr. 48.589/2023) Folgendes festlegt: „Nur der Steuerpflichtige, der die Übertragung des Betrags der geltend gemachten Steuer auf den Preis der Waren nicht durchgeführt hat oder, falls dies der Fall war, ausdrücklich von der Person, die sie unterstützt hat, zum Empfang ermächtigt ist, in diesem Fall die Belege müssen zur Verfügung des Finanzministeriums aufbewahrt werden.”

Im Allgemeinen zielt die Bestimmung des CTN darauf ab, den Steuerpflichtigen daran zu hindern, die Rückerstattung der indirekten Steuer zu beantragen, deren finanzielle Belastung von einer anderen Person getragen wurde (genannt “contributor de facto”), und eine Ausnahme ist nur zulässig, wenn dieser Bürger den Steuerpflichtigen ausdrücklich ermächtigt, diese Beträge zu erhalten.

Die Einschränkung des Anspruchs auf Rückerstattung wird damit begründet, dass der Steuerpflichtige beim Verkauf von Waren mit der im Preis enthaltenen Steuer bereits entschädigt oder erstattet worden sei. Wenn die Zahlung der Steuer also als unzulässig angesehen würde, würde die Rückerstattung an den Steuerpflichtigen eine ungerechtfertigte Bereicherung zur Folge haben, da er zweimal erstattet würde. „Dass für die Anwendung von Artikel 166 CTN die Analyse der wirtschaftlichen Auswirkungen in jedem konkreten Fall erfolgen muss, da zwischen Situationen unterschieden werden muss, die zwar ähnlich erscheinen, aber zu unterschiedlichen rechtlichen Ergebnissen führen können.“”, hebt der Anwalt von ButtiniMorae hervor.

Wie bei der Erstattung in Bezug auf die Regelung der Forward Tax Substitution, bei der die Steuer im Voraus erhoben wird, vor dem tatsächlichen Eintritt des Erzeugungsvorgangs, das heißt vor dem Verkauf an den Endverbraucher, so dass die Zahlung der Steuer auf einer Schätzung beruht, die nicht bestätigt werden darf, so rechtfertigt dies, wenn der mutmaßliche Wert größer als der realisierte ist, die Rückgabe des zu viel gezahlten Betrags, ohne dass die Übertragung an den Endverbraucher nachgewiesen werden muss.

Es wird daher festgestellt, dass der zu erstattende Betrag zu keinem Zeitpunkt an den Endverbraucher weitergegeben wird, da die Abgabe ausschließlich vom Steuerersatz getragen wird, hierauf besteht tatsächlich ein Anspruch auf Erstattung der Steuer Tatsächlich soll die Rückerstattung des zu viel gezahlten ICMS-ST verhindern, dass der Staat ungebührlich Werte einbehält, die nicht dem tatsächlichen Betrag der Transaktion entsprechen Die Anwendung von Artikel 166 CTN in diesen Fällen würde die legitime Rückgabe der am größten erhobenen Steuern behindern, was zu Unrecht der Steuer und nicht dem Steuerpflichtigen zugute kommt, indem eine ungerechtfertigte Bereicherung für den Staat erzeugt wird.

Daher besteht kein Zweifel an der Unanwendbarkeit von Artikel 166 des CTN bei der Erstattung des Steuerersatzes (Einzelhändlers) des ICMS-ST, der der Differenz zwischen der angenommenen Berechnungsgrundlage und der tatsächlich bei den Verkaufstransaktionen an den ICMS-ST praktizierten entspricht Endverbraucher.

Die kürzlich von der Ersten Sektion des STJ (Them 1.191) aufgestellte These bestätigte die Rechtsprechung des Gerichts selbst, das bereits Folgendes verstanden hatte: „Bei der systematischen Steuerersetzung nach vorn erhebt der im Voraus ersetzte Steuerpflichtige beim Kauf der Waren die Steuer gemäß der geschätzten Berechnungsgrundlage, so dass im konkreten Fall des Weiterverkaufs für einen niedrigeren Wert der Steuerpflichtige die Steuer einzieht Er hat keine Möglichkeit, den bereits gezahlten Tribut zurückzuerhalten(, was dazu führt, dass der Abschlag auf den Endpreis des Produkts der eigenen Gewinnspanne des Händlers, die in Naturalien nicht anwendbar ist, die Bedingung für die sich wiederholende Forderung, die behandelt wird, ist Art. 166 des CTN” (AgRg in REsp 630.966/RS, Berichterstatter Minister Gurgel de Faria, Erste Klasse, DJe 22/05/2018). Im gleichen Sinne: AgInt in REsp Nr. 1.956.315/MG, Berichterstatter Ministerin REGina Helena Costa, Klasse, Klasse Erste Klasse 2/222.[1]

„Daher hat das STJ die Angelegenheit zu Recht abgeschlossen, indem es anerkannt hat, dass es nicht notwendig ist, Artikel 166 des CTN in Situationen einzuhalten, in denen die Rückerstattung der im ICMS gezahlten Beträge im Rahmen der Forward Tax Substitution-Regelung beantragt wird, insbesondere wenn die Grundlage für eine wirksame Berechnung liegt.“der Transaktion niedriger als angenommen ist, da, wie gezeigt, die Belastung nur durch die ersetzte Steuer übernommen wird”, schließt Amanda.

Integral Ad Science (IAS) ernennt Führungskräfte zur Leitung von Betriebs- und Produkt-Gobal-Bereichen

Integral Ad Science (IAS), eine weltweit führende Plattform zur Messung und Optimierung digitaler Anzeigen, gibt die Ernennung von Marc Grabowski zum neuen Chief Operating Officer (COO) und Srishti Gupta zum neuen Product Director (CPO) bekannt.

Grabowski, ehemaliger globaler Vizepräsident von Oracle Advertising, wird die globale IAS-Geschäftsorganisation beaufsichtigen und dabei Kundenerfolgsaktivitäten, Geschäftsstrategie und Geschäftsabläufe priorisieren. Gupta, ehemaliger Produktdirektor bei Rokt, wird die Produktstrategie leiten, einschließlich Produktentwicklung und Markteinführung Initiativen. Grabowski und Gupta werden direkt auf Lisa Utzschneider, die CEO von IAS, reagieren. 

“Es ist eine große Zufriedenheit, bei IAS Marc und Srishti zu empfangen, die unser Führungsteam bereichern, unsere Kultur der Kundenpriorisierung stärken und zur Entwicklung unserer Produkte beitragen werden, um die Hauptbedürfnisse unserer Kunden und Partner zu lösen”, sagt Lisa Utzschneider, CEO von IAS “Marc und Srishti teilen sich den Fokus auf Innovation und Agilität, was für unser dynamisches und schnelles Marktsegment wesentlich istWir freuen uns auf die Beiträge beider, um Kunden weiterhin zu ermöglichen, ihre Leistung zu maximieren und ihre Investitionen in digitale Medien zu erweitern.

Grabowski bringt umfangreiche Berufs- und Führungserfahrung auf beiden Seiten von Angebot und Nachfrage in der Werbebranche mit. Er kommt zu IAS, nachdem er Oracle Advertising verlassen hat, wo er den globalen Markteinbindungsbereich für Oracle-Werbeprodukte leitete, darunter Moat, Datalogix, BlueKai und Grapeshot Zuvor war Grabowski Executive Vice President für globale Beschaffung und Geschäftsentwicklung bei Criteo; war CEO bei Persio, einer mobilen B2B-Marketingplattform, die später von Clutch.com übernommen wurde; und verbrachte fast ein Jahrzehnt bei Yahoo! in verschiedenen Vertriebsfunktionen.

“Der Fokus von IAS auf Datenintegrität, seine vertrauenswürdige KI-basierte Technologie und die Unternehmensfähigkeiten für soziale Medien, Open Web, Connected TV (CTV) und andere aufstrebende Kanäle sind Faktoren, die diese Chance spannend machen”, sagt Grabowski “Ich freue mich darauf, dem starken IAS-Talentpool Strategie - und Ausführungserfahrungen hinzuzufügen, um unseren Kunden und Partnern überlegene Ergebnisse zu liefern”

Gupta ist eine erfahrene und visionäre Produktführerin mit einer Geschichte des Wachstums über mehrere Werbekanäle für B2 B und B2 C, einschließlich CTV. Sie war kürzlich als Chief Product Officer bei Rokt tätig, einem E-Commerce-Technologieunternehmen, wo sie für die Bereitstellung relevanter, leistungsstarker Erfahrungen für Milliarden von Transaktionen verantwortlich war. Bevor sie zu Rokt kam, war Gupta Direktorin für Anzeigenmessung bei Amazon, wo sie die Entwicklung kanalübergreifender Messprodukte leitete.

„Marketingprofis versuchen, die Rendite der Werbeausgaben über alle Kanäle hinweg zu maximieren, und IAS hat weiterhin Innovationen mit „Flexibilität und Agilität“erfahren, sagt Gupta. „Ich freue mich, durch modernste Produkte, die vorankommen, eine starke Grundlage zu schaffen und den Wert für Kunden zu steigern.“die IAS-Mission, Zuverlässigkeit und Transparenz in Bezug auf die Qualität digitaler Medien zu gewährleisten” 

Sanofi stärkt E-Commerce durch die Ernennung neuer Führungskräfte

Sanofis Consumer Healthcare-Abteilung gab heute die Ernennung von Erica d'Almeida und Silva zur neuen Leiterin des E-Commerce bekannt. Mit über 12 Jahren Erfahrung in Beschleunigung, Wachstum und Online-Verkäufen übernimmt Erica die Leitung der Entwicklung und Umsetzung digitaler Vertriebsstrategien sowie die Optimierung des Benutzererlebnisses auf der Website des Unternehmens.

Dieser Termin unterstreicht das Engagement von Sanofi, seine digitale Präsenz zu stärken und den Verbrauchern noch näher zu kommen Die Consumer Healthcare-Einheit möchte ihre Online-Aktivitäten deutlich ausbauen, was die wachsende Bedeutung des E-Commerce im Gesundheits- und Wellnessbereich widerspiegelt.

Erica d'Almeida und Silva äußerten ihre Begeisterung über die neue Herausforderung: “Es ist eine Ehre, einem so talentierten Team beitreten zu können! ich freue mich, mein Gepäck anzubieten und unser Geschäft immer mehr anzukurbeln” Sie hob ihr Ziel hervor, zum Wachstum der Region beizutragen und die Beziehung zu den Verbrauchern zu stärken, wobei sie sich auf führende Marken wie Dorflex, Novalgina, Allegra und Enterogermina konzentrierte.

Mit einer beeindruckenden Karriere, die Stationen bei Unternehmen wie Red Bull, Whirlpool und Mercado Livre umfasst, bringt Erica umfangreiche Erfahrung in der Leitung lokaler und globaler Teams mit. In ihrer neuesten Position bei Red Bull leitete sie die Beschleunigung und das nachhaltige Wachstum des E-Commerce in Lateinamerika und der Karibik und entwickelte strategische Partnerschaftsagenden mit Online-Kunden und -Plattformen.

Ericas Ankunft bei Sanofi markiert einen wichtigen Moment für das Unternehmen, das seine digitale Präsenz ausbauen und das Online-Einkaufserlebnis für seine Verbraucher verbessern möchte. Mit ihrem Fachwissen in der digitalen Transformation und E-Commerce-Strategien wird von ihr erwartet, dass sie eine entscheidende Rolle dabei spielt das Wachstum und die Innovation der Consumer Healthcare-Abteilung von Sanofi.

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