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Influenciadores: protagonistas da comunicação moderna 

Matheus Felipe
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Influenciadores: protagonistas da comunicação moderna 

O impacto dos influenciadores digitais no Brasil não pode mais ser ignorado. O Brasil, com milhões de usuários em redes como Instagram e TikTok, reflete claramente essa realidade. Segundo a plataforma influency.me, 66,7% das marcas devem ampliar seus investimentos em marketing de influência em 2024. 

Esses criadores de conteúdo emergiram como figuras centrais no marketing e na comunicação, transformando a forma como marcas e consumidores interagem.  

Atualmente, a influência digital vai além da publicidade convencional. Influenciadores são vistos como figuras autênticas e próximas, cujas recomendações são altamente valorizadas. Essa proximidade, muitas vezes inexistente com celebridades tradicionais, permite que os influenciadores moldem tendências, promovam produtos e mobilizem comunidades. Desde nano a mega-influenciadores, existem as diferenciações, como o tamanho do público e como isso afeta o engajamento. Nano e micro-influenciadores, apesar de terem menos seguidores, costumam gerar maior confiança e proximidade, tornando-se alternativas estratégicas para campanhas mais autênticas e eficazes. 

Além de impulsionar o mercado, os influenciadores desempenham um papel essencial na democratização da informação. Muitos abordam temas relevantes como saúde mental, sustentabilidade e diversidade, usando suas plataformas para promover a conscientização social. Durante a pandemia, influenciadores brasileiros mobilizaram seus seguidores para ações solidárias, reforçando seu papel como agentes de mudança. Dessa forma, eles ampliam vozes antes marginalizadas e criam diálogos importantes para a sociedade. 

Variadas estratégias podem ser aplicadas em campanhas personalizadas para diferentes tipos de influenciadores, considerando métricas de engajamento e alcance. Esse exercício demonstra o poder do marketing de influência em conectar marcas e públicos de forma genuína, oferecendo algo que o marketing tradicional não pode: autenticidade. 

Portanto, influenciadores são mais do que formadores de opinião; são protagonistas da comunicação moderna. Com sua capacidade de engajar e transformar, eles moldam o futuro do marketing e da sociedade, conectando pessoas e promovendo mudanças. 

Saiba mais sobre o assunto no podcast Midiatize, em que abordamos a evolução desse fenômeno, desde a “arqueologia do termo” até o papel dos influenciadores na economia digital e nas mudanças sociais.

Black Friday e IA: o que esperar do comércio este ano?

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Black Friday e IA: o que esperar do comércio este ano?

Segundo o estudo da Wake/ Opinion Box, sobre Intenção de Compra na Black Friday, feito com 1.076 consumidores brasileiros entre 24 e 30 de julho deste ano, 66% pretendem comprar na próxima Black Friday. E a maior data do comércio eletrônico deve ser moldada pela crescente adoção de tecnologias, especialmente de Inteligência Artificial (IA).

Segundo o estudo Inteligência Artificial no Varejo, da Central do Varejo, feito entre abril e junho deste ano com 307 varejistas brasileiros, 47% já utilizam IA, principalmente em marketing e vendas. Entre os benefícios percebidos, estão aumento de eficiência (84%), redução de custos (42%), melhorias na satisfação do cliente (39%) e aumento nas vendas (36%). A tecnologia ajuda a personalizar a experiência do consumidor e otimizar processos operacionais.

André Maia, co-fundador da startup Armazenaí, destaca que “a IA está revolucionando a forma como os consumidores interagem com as marcas. Com a capacidade de analisar grandes volumes de dados, a IA permite uma personalização sem precedentes, ajustando ofertas e recomendações em tempo real para atender às necessidades individuais dos clientes. Na Black Friday 2024, esperamos ver um aumento significativo nas vendas impulsionadas por essas tecnologias.”

A IA está permitindo que as empresas ofereçam experiências de compra altamente personalizadas, desde recomendações de produtos até ofertas exclusivas baseadas no comportamento de compra do consumidor. 

Logística como diferencial competitivo

“Os serviços logísticos têm se tornado, cada vez mais, um diferencial competitivo para as empresas. Elas não veem mais a Logística como centro de custos, passando a avaliá-la pelo nível de serviço e como um centro de receita. Isso ocorre porque, sendo bem feita, ela garante a satisfação e a recorrência da compra pelos consumidores. Eles preferem comprar de empresas das quais sabem que terão garantia da entrega, bom atendimento, velocidade e segurança”, diz Gustavo Barbosa, cofundador da Armazenaí.

Automação 

A automação de processos, como a gestão de estoque e logística, está tornando as operações mais ágeis e precisas, reduzindo erros e melhorando a eficiência operacional.

Phygital – junção do físico com o digital

A integração de experiências físicas e online está se tornando cada vez mais comum, proporcionando aos consumidores uma jornada de compra fluida e conveniente. 

Em resumo, a revolução está apenas começando, assim como o impacto no varejo e no e-commerce.

Corios anuncia divisão de AI e Analytics da Quality Digital como centro de excelência de serviços de modernização analítica

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Corios anuncia divisão de AI e Analytics da Quality Digital como centro de excelência de serviços de modernização analítica

DER Corios, global em transformação e migração de ambientes SAS legados para plataformas de dados e analíticas modernas, anunciou a Divisão de AI e Analytics da Quality Digital, empresa listada na BM&FBOVESPA e referência em soluções digitais inovadoras, como o Centro de Excelência para conversão acelerada e precisa de plataformas analíticas on-premises, como o SAS, para ambientes open source em cloud.

Robin Way, CEO da Corios, esteve no Brasil recentemente e destacou a importância desta nova fase da parceria com a Quality Digital para o mercado brasileiro. Segundo Way, a iniciativa permitirá que empresas migrem seus ambientes analíticos legados para plataformas open source em cloud, trazendo benefícios significativos para aqueles que utilizam a tecnologia SAS. “A oportunidade é realmente enorme, há mais de 80.000 clientes corporativos da SAS ao redor do mundo e, aqui no Brasil, o uso dessa plataforma ainda é muito grande. Então, a oportunidade de crescimento para esses clientes é exatamente o que a Corios viu nos EUA e Canadá, o que significa que não há limites sobre até onde podemos levar essa parceria”, comenta Robin.

Para Julio Britto Jr., CEO da Quality Digital, essa é uma oportunidade ímpar de trazer ao Brasil uma tecnologia disruptiva. “As empresas brasileiras entenderão que há um mercado enorme para esse tipo de tecnologia e significa muito contar com esta plataforma”, explicou Britto Jr. “Estamos muito orgulhosos de sermos escolhidos pela Corios para representá-los no país e sermos o centro de entrega de seus produtos para o mundo”, completou.

A parceria entre Corios e Quality Digital vai além do Brasil e América Latina, abrangendo também mercados como Estados Unidos, Canadá e Europa. Com a Corios focada no desenvolvimento de software e a Quality Digital atuando como parceira estratégica na implementação de soluções para os clientes, a colaboração promete solucionar uma ampla gama de desafios, oferecendo expertise tanto em tecnologia quanto em execução.

A visão de futuro da Quality Digital está alinhada com as tendências do mercado global. Projetos de inteligência artificial (IA) exigem uma abordagem moderna no tratamento de dados, como a criação de um Data Lake, que potencializa a exploração de dados de maneira mais eficaz. “A nossa visão é que essa divisão de AI & Analytics da Quality Digital venha a ser uma das principais divisões da companhia, não somente no quesito de utilizar a IA na sua amplitude e no campo de IA Generativa, mas também naquelas disciplinas que dão conta do preditivo, prescritivo e do descritivo. Combinando esses elementos junto com o generativo, temos dado respostas muito propícias ao retorno de investimento para as empresas”, ressaltou Cássio Pantaleoni, Head AI & Analytics da Quality Digital.

A Corios também se diferencia por seu profundo conhecimento em tecnologias emergentes e ferramentas de provedores de nuvem, como o Databricks. Essa expertise amplia as oportunidades da parceria, não se limitando às migrações de sistemas legados, mas explorando o potencial da inteligência artificial em tecnologias específicas. Assim, do ponto de vista estratégico e tecnológico, a parceria abre novas possibilidades para o mercado.

Outro ponto crucial dessa colaboração é a transição de plataformas de análise de dados antigas, que muitas empresas não desejam manter, para soluções mais modernas. O desafio está em encontrar profissionais qualificados para operar essas plataformas antigas, enquanto novos talentos preferem as tecnologias mais atuais. A parceria entre Corios e Quality Digital não só facilita essa migração, como também oferece aos profissionais experientes a chance de desenvolver novas habilidades, garantindo sua relevância no mercado de trabalho.

“Essa parceria foi um encontro muito feliz que tivemos com o Robin, porque complementamos nossa estratégia. Entendemos que essa tecnologia disruptiva que está surgindo e mudando a tecnologia antiga para uma nova, é uma grande oportunidade de consolidar nosso crescimento para os próximos anos neste mercado”, concluiu Britto Jr.

So brandmarken Sie Ihr Startup

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So brandmarken Sie Ihr Startup

Mit Tausenden von neuen Unternehmen, die jährlich entstehen, wird der Markt zu einem echten Schlachtfeld für Startups Der Wettbewerb mit großen Unternehmen erzwingt die Schaffung immer kreativerer Strategien, aber genau in diesem Szenario wird Branding unverzichtbar Eros Gomes, ein Markenspezialist, hebt hervor, dass Branding über ein einfaches Logo hinausgeht; Branding hilft dabei, Verbindungen zwischen Kunden, Aktionären und Mitarbeitern herzustellen und definiert, wie Ihr Unternehmen auf dem Markt wahrgenommen wird.

Branding ist ein Geschäftsführungsmodell, das darauf abzielt, die Öffentlichkeit zu erkennen und sich mit Ihrer Marke zu verbinden Dies umfasst vom Namen, also, bis zu den Werten und Missionen Ihres Unternehmens, geht aber viel weiter Beim Branding geht es darum, sich strategisch mit allen Stakeholdern zu verbinden Für Startups ist diese Konstruktion von entscheidender Bedeutung: “Ohne eine starke und einzigartige Markenidentität ist es schwierig, sich abzuheben und die Loyalität der Verbraucher zu gewinnen”, kommentiert Eros GomesInvestitionen sind mehr als ein Unterschied; es ist eine strategische Säule für das Überleben und Wachstum des Unternehmens.

Erste Schritte zur Entwicklung Ihres Startup-Brandings

1. Definieren Sie Ihre Geschichte und Mission: Bevor Sie visuelles Material erstellen, ist es wichtig, die Erzählung Ihres Startups zu etablieren. Warum existiert Ihr Unternehmen? Welche Auswirkungen möchten Sie erzielen? Diese Antworten tragen dazu bei, Ihre Markenmission zu formen und eine emotionale Bindung zum Publikum aufzubauen.

2. Wählen Sie einen Memorable Name: Ihr Firmenname sollte leicht zu merken, einzigartig sein und die Markenwerte vermitteln “Vermeiden Sie komplizierte oder verwirrende Namen mit Wettbewerbern; Einfachheit und Originalität sind Ihre besten Verbündeten,” empfiehlt Eros.

3. Entwickeln Sie eine kohärente visuelle Identität: Visuelle Identität geht über ein Logo hinaus; es beinhaltet Farben, Typografie und Design, die das Wesen der Marke vermitteln Eros betont, dass konsistente “Kerne und Schriftarten an allen Touchpoints ein starkes und erkennbares Bild erzeugen”

Grafikdesign ist eine der Säulen des Brandings für Startups. Vom Logo bis zum Website-Design und Marketingmaterialien sollte jedes visuelle Element die Markenidentität widerspiegeln. Viele Startups vermeiden es aus Kostengründen, Designer einzustellen, aber Eros schlägt erschwingliche Lösungen wie unbegrenzte Grafikdesign-Dienste vor, die bieten Qualität und Konsistenz ohne Kompromisse beim Budget.

Aber in welche Richtung sollten Sie gehen? Nun, die Schaffung einer Marke ist ein dynamischer Prozess. Kundenfeedback, Marktanalysen und Trends sollten die kontinuierliche Weiterentwicklung Ihrer Identität leiten. „Sind immer offen für Anpassungen, sei es in der Kommunikation oder in der visuellen Identität, um sicherzustellen, dass Ihre Marke relevant bleibt.“berät Eros”.

Branding ist ein immaterieller, aber mächtiger Vermögenswert, der über ein Produkt oder eine Dienstleistung hinausgeht Die Investition in eine solide und authentische Markenidentität ist der Weg für Startups, die auf dem umkämpften Markt auffallen und ein dauerhaftes Erbe aufbauen möchten.

Black Friday: Zahlungsmethoden sollten Priorität haben, um die Konvertierung sicherzustellen

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Black Friday: Zahlungsmethoden sollten Priorität haben, um die Konvertierung sicherzustellen

Konsolidiert als relevantes Datum im brasilianischen Einzelhandel, hat der Black Friday in den letzten Jahren ein deutliches Wachstum gezeigt Für den 29. November markiert, präsentiert die diesjährige Ausgabe bereits bemerkenswerte Zahlen in Bezug auf Käufer, die an der Beschaffung von Produkten während des Zeitraums interessiert sind.

Eine Umfrage durchgeführt von PiniOn Es zeigte sich, dass 39% der Umfrageteilnehmer darauf bedacht sind, zum richtigen Zeitpunkt einzukaufen, während eine Studie von gefördert wurde Meinungsbox In Zusammenarbeit mit Dito gab es bekannt, dass 551 TP3 T Verbraucher planen, Produkte während des Black Friday zu kaufen, was das beträchtliche Potenzial dieses Anlasses unterstreicht.

Darüber hinaus haben sich immer mehr Marken darauf vorbereitet, nicht nur an diesem konkreten Tag Aktionen anzubieten, sondern mit Initiativen wie “Black Week” und “Black November” auf die gesamte Woche oder sogar den gesamten Monat auszudehnen.

“Mehrere Unternehmen suchen bereits bis heute mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung von Verbesserungen im Einkaufserlebnis, kommentiert Daniela Machado, Global Director of Marketing and Products C&M-Software, brasilianischer multinationaler Konzern, der Technologien für den Finanzmarkt und den Zahlungsmittelsektor anbietet.

Der Black Friday stellt nicht nur eine bedeutende Chance für Verbraucher dar, sondern auch einen strategischen Moment für den Einzelhandel, der gegenseitige Vorteile zwischen Unternehmen und Käufern generieren kann.

Zahlungen im E-Commerce

Einer der entscheidenden Faktoren für den Erfolg des E-Commerce ist die Vielfalt und Sicherheit der den Verbrauchern zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel, die Wahl der Methode kann die Kaufentscheidung und das Nutzererlebnis direkt beeinflussen.

Laut einer Umfrage, die von Pagar.me in Zusammenarbeit mit E-Commerce Brasilien durchgeführt wurde, übernehmen 621TP3 T Händler Pix als Attraktion, um wettbewerbsfähigere Preise zu präsentieren Und die Erwartung ist, dass es in diesem Jahr einen noch deutlicheren Anstieg geben wird, der Pix als relevante Strategie in Werbekampagnen festigt.

Es ist jedoch wichtig, dass E-Commerce-Plattformen die Sicherheit von Kundendaten gewährleisten und Risiken wie Betrug und Informationslecks mindern.

“Der Nutzer fühlt sich wohler, seine Einkäufe zu tätigen, wenn die Website Lösungen anbietet, die seine Reise vereinfachen und die Sicherheit erhöhen, insbesondere durch die Reduzierung von Bildschirmen und den Wegfall der Notwendigkeit, Daten außerhalb der Bankumgebung einzugeben. Durch die Modernisierung und Anpassung an technologische Entwicklungen sticht der E-Commerce nicht nur im Wettbewerb hervor, sondern steigert auch seine Abrechnung, indem er die Abbruchrate von” Warenkörben senkt, kommentiert Daniela.

Nach Angaben des Geschäftsführers von C&M Software steht der Einzelhandel immer noch vor einem intensiven Preiswettbewerb und muss die Präferenz des brasilianischen Verbrauchers für Pix bei Einkäufen anerkennen. Allerdings weisen die auf großen Marktplätzen und Verkaufsseiten verfügbaren Lösungen in der Regel eine umfangreiche Benutzeranreise auf, was zu einer Vorliebe für Kreditkarten führt.

“Diese Wahl kann den Einzelhändlern schaden, da die Einnahmen sinken, auf den Erhalt gewartet wird und das Risiko eines Zahlungsausfalls besteht. Daher ist es wichtig, dass bei den Einnahmen eine Priorisierung der sofortigen Abstimmung und Agilität erfolgt, um die Aufteilung der Gewinne mit den Flaggen von” Karten zu vermeiden, hebt die Führungskraft hervor.

Zahlungsmethoden sind nicht nur eine operative Komponente, sondern ein entscheidender Faktor für das Kundenerlebnis und damit für die Vitalität des Online-Geschäfts.

Verbesserungen des Einkaufserlebnisses

Um den Schritt für Schritt der Kunden in Bezug auf den Abschluss von Einkäufen zu verbessern, insbesondere im Hinblick auf die Art der verwendeten Zahlung, haben Unternehmen nach Möglichkeiten gesucht, ihren Verbrauchern ein besseres Erlebnis zu bieten, und eine davon ist die Verwendung von Plattformen und Tools, die dies ermöglichen Unterstützung in der Endphase der Produktbeschaffung, um es für Benutzer sicherer zu machen und Probleme wie das Zurücklassen des Warenkorbs für den E-Commerce zu vermeiden.

Und in diesem Sinne entwickelten Führungskräfte von C&M Software Crystal, eine innovative Institution, die Produkte anbietet, die eine Integration mit Open Finance ermöglichen Crystal ist ein Payment Transaction Initiator (ITP), der die Schritte bei der Bezahlung von im E-Commerce getätigten Einkäufen verkürzt Die Nutzung des Tools ermöglicht es dem Benutzer, die Zahlung mit weniger Schritten und ohne die Notwendigkeit der Eingabe von Daten außerhalb des Bankumfelds durchzuführen, was für mehr Komfort während der Transaktion sorgt.

“Wenn eine Website Lösungen anbietet, die die Customer Journey vereinfachen und die Sicherheit erhöhen, steigt die Zufriedenheit der Nutzer. Neben dem Nachweis von Modernität und Aufmerksamkeit für technologische Entwicklungen sticht der E-Commerce im Wettbewerb durch die Reduzierung der Rate verlassener Wagen hervor, was zu einer deutlichen Erhöhung der Abrechnung führt und Crystal eine große Verbündete sein kann”, hebt Daniela hervor.

Wagenaufgabe

Der Verzicht auf den Warenkorb ist ein weiteres herausforderndes Problem, mit dem der zeitgenössische E-Commerce konfrontiert ist. Aktuelle Daten deuten darauf hin, dass im Durchschnitt 701 TP3 T der Verbraucher, die Produkte in den Warenkorb legen, den Kauf nicht abschließen, was zu erheblichen Verlusten für virtuelle Händler führt. Und dafür kann Crystal dies auch tun Seien Sie ein großer Verbündeter, indem Sie für eine schnellere und sicherere Kasse sorgen.

„Derzeit ist der Bounce im Warenkorb ein umfangreicher und komplexer Prozess und voller Unsicherheiten hinsichtlich der Sicherheit der Website.“auf 821 TP3T gestiegen, das heißt, der elektronische Einzelhandel hat erheblich an Konvertierung verloren”, kommentiert der Geschäftsführer von C&M Software.

Die Implementierung innovativer Lösungen wie Crystal erweist sich als wirksame Reaktion auf die Schwierigkeiten des E-Commerce bei der Vorbereitung auf den Black Friday. Die Einführung von Technologien, die die Customer Journey optimieren, wird zu einem wesentlichen Wettbewerbsunterschied, der der wachsenden Nachfrage nach Effizienz und Sicherheit gerecht wird Festigung der Position von Unternehmen im E-Commerce-Markt.

84.51 TP3 T der Brasilianer bevorzugen Apps zum Einkaufen, während die von sozialen Netzwerken und Meetings als täglich häufiger genutzt folgen, wie Untersuchungen zeigen

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84.51 TP3 T der Brasilianer bevorzugen Apps zum Einkaufen, während die von sozialen Netzwerken und Meetings als täglich häufiger genutzt folgen, wie Untersuchungen zeigen

Mit Beginn der Ferieneinkaufssaison wird die Bericht über die Erwartungen der Verbraucher 2024, kürzlich von Appdome, dem One-Stop-Shop für mobile Anwendungsverteidigung, ins Leben gerufen, weist auf ein vielversprechendes Szenario für den Online-Handel hin. Laut der Studie nutzen 84,51TP3 T Brasilianer mobile Anwendungen, um ihre Einkäufe zu tätigen, eine Zahl, die mit 531TP3 T den weltweiten Durchschnitt übersteigt. Allerdings ging mit dieser Zunahme der App-Nutzung eine wachsende Sorge um die Datensicherheit einher, insbesondere wenn man bedenkt, dass fast die Hälfte der Bevölkerung bereits gelitten hat oder jemanden kennt, der Opfer von Cyberangriffen wurde, so die Untersuchung.

In diesem Jahr wurde zum dritten Mal in Folge eine Umfrage durchgeführt, bei der brasilianische Verbraucher angaben, mobile Apps mehr als Websites für Einkaufs - und andere Transaktionen zu nutzenDie Wachstumslücke zwischen mobilen Apps und Online-Seiten hat sich in ähnlichem Tempo wie in den drei Jahren zuvor vergrößert, so dass unbestreitbar ist, dass mobile Apps traditionelle Websites als am weitesten verbreiteten Teil der täglichen Verbraucheraktivitäten in Brasilien abgelöst haben.

Darüber hinaus nutzen Brasilianer täglich mehr mobile Anwendungen, mit einem größeren Wachstum im Verhältnis zur Anzahl der Apps: 21,51 TP3 T der Brasilianer nutzen 11 bis 20 pro Tag, und 13,91 TP3 T nutzen mehr als 20, Zahlen 24,11TP3 T und 73,31TP3 T höher als der globale Standard Die Nutzung von weniger als 5 Anwendungen pro Tag ist deutlich zurückgegangen Die Daten deuten auf einen wachsenden Trend bei der Anzahl der von Brasilianern täglich genutzten mobilen Anwendungen hin, mit einem konstanten Wachstum von Jahr zu Jahr, insbesondere bei einer größeren Anzahl von Apps. Auch die Zeit von 51,31,3 T verging global.1.

Tom Tovar, CEO und Mitbegründer von Appdome, erklärt, dass der massive Anstieg der Nutzung mobiler Apps in Brasilien die dringende Notwendigkeit verdeutlicht, dass Marken die Cybersicherheit erhöhen, um ihre Benutzer zu schützen. „Brasilianisches Verbraucherverhalten mit einem so hohen Prozentsatz an Benutzern, die viele Apps täglich nutzen.“erhöht das Angriffsrisiko, da jede neu installierte App ein potenzielles Tor zu” Bedrohungen sein kann.

Social Networking und Dating Apps rangierten mit 56,91TP3 T an erster Stelle der am häufigsten genutzten. Auch Banken, Investment - und digitale Wallet-Apps führen die Liste an, wobei 47,91TP3 T und 42,41TP3 T der Brasilianer angeben, diese Apps häufiger zu nutzen Auch Apps zur Lebensmittellieferung und mobile Spiele und Wetten verzeichneten mit 41,21TP3 T bzw. 34,11TP3 T deutliche Zuwächse.

Sicherheit und Schutz sensibler Daten

Auf die Frage, was ihre größten Befürchtungen bei der Nutzung mobiler Apps seien, führten Mobile Hacking und Betrug mit 61,31TP3 T bzw. 54,51TP3 T an der Spitze der Liste. Datenschutzverletzungen blieben stabil bei 29,91TP3 T. In Erwartung, dass ihre Daten geschützt werden, gaben 96,71TP3 T der brasilianischen Verbraucher an, dass sie vor ihrer Nutzung Informationen über App-Sicherheit und Datenschutz einholen, eine wesentlich höhere Zahl als die der weltweiten Verbraucher.

Jeder zweite Befragte gibt an, bereits Opfer von Social-Engineering-Betrug geworden zu sein, und 48,91 TP3 T wurden Ziel eines Cyberangriffs, mobiler Malware oder mobilen Betrugs und übertrafen damit den weltweiten Durchschnitt von 60,71TP3 T bzw. 151TP3 T. Angesichts dessen gaben 52,11TP3 T der Verbraucher in Brasilien an, dass mobile Apps, die personenbezogene Daten sammeln, nutzen und weitergeben, ein Höchstmaß an Sicherheit und Schutz der Privatsphäre aufrechterhalten sollten, was einem Anstieg von 7,11TP3 T im Vergleich zu 2022 entspricht.

Schließlich bekräftigten 78,71TP3 T, dass sie mobile Anwendungen aufgegeben haben, die ihre Daten oder deren Nutzung nicht schützen, eine Zahl, die denen sehr nahe kommt, die sagten, dass sie die Nutzung einer mobilen Anwendung, die einen Verstoß erlitten hat, eingestellt haben “se gegeben verstärkt das wachsende Bewusstsein der Nutzer für die Bedeutung des Datenschutzes und der digitalen Privatsphäre, das heißt, das Vertrauen der Nutzer ist direkt mit der Fähigkeit eines Unternehmens verbunden, sensible Informationen zu schützen, und eine Datenschutzverletzung kann erhebliche Auswirkungen für Marken sowohl auf die Reputation als auch auf die Kundenbindung haben In einem Szenario, in dem Cybersicherheit Priorität hat, laufen Unternehmen, die nicht ordnungsgemäß in diesen Bereich investieren, Gefahr, ihre Nutzerbasis Tovar schnell zu verlieren.

Fernando Baldin erhält die Auszeichnung Persönlichkeit des Jahres von HDI Brasilien

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Fernando Baldin erhält die Auszeichnung Persönlichkeit des Jahres von HDI Brasilien

Kürzlich Fernando Baldin, Country Manager Latam AutomatisierungEdge, erhielt die Auszeichnung zur Persönlichkeit des Jahres von HDI Brasilien auf der Experience HDI 2024, einer Veranstaltung von HDI Brasil, dem Institut, das für die Zusammenführung bewährter Praktiken verantwortlich ist, und der Gemeinschaft für IT-Service-Management, Support und technischen Service im Land fand im Resort Club Med Lake Paradise & Metaverse in Mogi das Cruzes, Sao Paulo, statt.

Die Auszeichnung ist ein Symbol für Hingabe, Einsatz und Großzügigkeit, immer an einen Profi geliefert, der sich der Community und dem IT-Markt verschrieben hat Bevor Baldin auf der Bühne angekündigt wurde, wurde er ebenso gelobt wie ein guter Profi, der Service Management versteht, dafür, dass er eine Person ist, die sein Wissen mit anderen Fachleuten der Branche teilt Aus diesem Grund würdigt die Trophäe nicht nur die technischen Fähigkeiten, sondern auch die Fähigkeit, andere zu inspirieren.

Beim Bühnenantritt bedankte sich Baldin bei seinen Kollegen und seiner Familie “Antes von allen möchte ich mich beim gesamten HDI-Team für diese fantastische Veranstaltung und auch bei meiner ganzen Familie bedanken.2013 war es das erste Mal, dass ich eine Präsentation von HDI gehalten habe, und heute ist es eine Freude, diese Auszeichnung zu erhalten und in einem Bereich gewürdigt zu werden, den ich mir täglich widme”, kommentierte die Führungskraft.

Experience HDI ist die größte und eindringlichste IT-Services-Veranstaltung in Lateinamerika. Dies war ihre 16. Ausgabe, die Inhalte und Vorträge enthielt, die sowohl auf der metaverso-Online-Plattform als auch persönlich für die gesamte Öffentlichkeit übertragen wurden. Inhalte, Erfahrungen und Innovationen in die IT-Community bringen Im letzten Jahr brachte die Veranstaltung mehr als 1.500 Fachleute und IT-Dienstleistungsunternehmen und Innovationen aus allen brasilianischen Bundesstaaten zusammen. Mehr als 60% waren Führungskräfte und Entscheidungsträger, was die Unternehmensgenerierung und das strategische Management verbesserte.

Geração Z deverá representar 30% da força de trabalho até 2030, aponta Adobe

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Geração Z deverá representar 30% da força de trabalho até 2030, aponta Adobe

De acordo com o relatório Cultural Insights, do Adobe Stock, realizado pela Adobe, espera-se que a Geração Z ultrapasse os Boomers no local de trabalho ainda este ano e componha 30% da força de trabalho até 2030. Esse aumento da primeira geração de nativos digitais no mundo corporativo está levando as empresas a repensarem suas práticas, ajustando-as às expectativas dessa geração quanto à cultura organizacional, inclusão, benefícios, oportunidades de carreira e cuidados com a saúde mental.

Muitas empresas já estão revisando suas políticas e culturas para reter esses jovens, especialmente porque 57% da Geração Z planeja mudar de emprego dentro de um ano. Essas adaptações estão transformando o cenário profissional, impactando a rotina corporativa e os modelos de trabalho.

De acordo com Paulinho Franqueira, Principal Solutions Consultant da Adobe no Brasil, a meta não é apenas atrair, mas também reter esses talentos. Esse segundo objetivo é desafiador, já que a Gen Z tem maior propensão a se movimentar profissionalmente com frequência, ao contrário das gerações anteriores. “Felizmente, os esforços para renovar a cultura corporativa e oferecer maior flexibilidade na jornada de trabalho têm se mostrado eficazes na retenção desses talentos”, completa o executivo. 

Questões Sociais

A Geração Z é a mais diversa no ambiente de trabalho e exige líderes que sejam honestos, empáticos e justos. Nos Estados Unidos, 77% dos jovens dessa geração acreditam que é essencial trabalhar em empresas comprometidas com diversidade, equidade e inclusão. Além disso, 58% exigem que seus empregadores priorizem a responsabilidade social e ambiental, segundo uma pesquisa da Talent LMS e Bamboo HR, enquanto 68% valorizam o engajamento com causas sociais.

O mesmo estudo apurou que 76% da Gen Z define um ótimo ambiente de trabalho como aquele no qual  “pessoas são atenciosas, amigáveis e socialmente conscientes”. 

Benefícios da Empresa

Para a Geração Z, a flexibilidade e o plano de carreira são mais importantes do que a remuneração, uma prioridade que contrasta com a dos baby boomers, que colocam o salário em primeiro lugar. “Embora existam sobreposições entre as preferências das diferentes gerações, as motivações por trás dessas escolhas variam conforme o estágio de vida. A Geração Z pode ser considerada ‘idealista’, mas não enfrenta as mesmas pressões financeiras, como sustentar filhos, por exemplo”, observa Franqueira. 

Desenvolvimento de Carreira e Mentoria

Uma pesquisa da Adobe em 2023 revelou que 83% dos jovens consideram a mentoria crucial para seu desenvolvimento, mas apenas 52% têm um mentor, e 48% desejam mais treinamento em habilidades técnicas relacionadas ao trabalho. “Ao ingressar no mercado de trabalho, eles sabem que precisam de orientação, e qualquer empresa que ofereça um programa de mentoria aumentará significamente a retenção de talentos”, afirma Franqueira. 

Equilíbrio de Vida e Saúde Mental

A Geração Z valoriza o equilíbrio entre vida pessoal e profissional, priorizando tempo de qualidade fora do trabalho. A pesquisa de tendências “What’s Next For Work” da YPulse revelou que 78% dos jovens nos Estados Unidos se sentem esgotados devido ao trabalho. O esgotamento e a falta de equilíbrio entre vida pessoal e profissional são as principais razões pelas quais a Geração Z deixa seus empregos, superando até mesmo a questão dos salários inadequados.

Os jovens dessa geração também são mais propensos a buscar apoio para a saúde mental em comparação com outras gerações. Cerca de 82% deles nos EUA consideram importante ter dias dedicados à saúde mental, enquanto metade gostaria de receber treinamento nessa área.

Com a Geração Z ocupando cada vez mais espaço e ganhando voz no mercado de trabalho, as empresas que desejam se manter competitivas precisam adaptar suas culturas para atender às expectativas dessa nova geração. Investir em flexibilidade, desenvolvimento de carreira, saúde mental e responsabilidade social os atrai e os retém, criando um ambiente de trabalho mais dinâmico, inclusivo e sustentável. 

As mudanças iniciadas por essa geração já estão moldando o futuro do trabalho, e as organizações que se alinham a essas tendências estarão mais bem posicionadas para prosperar nos próximos anos.

FCamara abre inscrições para seu programa de mentoria aberta ao público

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FCamara abre inscrições para seu programa de mentoria aberta ao público

A FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação, por meio da comunidade tech Orange Juice, anuncia uma nova edição do Mentoranger, um programa de mentoria gratuita aberto a todos os profissionais interessados em aprimorar a capacidade de gestão. Na última edição, realizada em junho deste ano, foram oferecidas 41 mentorias, com a participação de 123 pessoas e 5 mentores. Na versão anterior, em outubro de 2022, o programa realizou 39 mentorias, atendendo 95 pessoas, com o apoio de 9 mentores. Desta vez, a companhia espera um grupo com mais de 300  inscritos. 

O Mentoranger, que acontece entre os dias 21 e 25 de outubro, contará com a mentoria dos executivos da FCamara Joel Backschat, CIO; Cleyton Costa, Quality Analyst e Renata Faxina, Tech Recruiter, além de nomes de destaque de outras empresas, como Josi, Head de Cultura da Rocketseat, Tereza Alux, Product & Service Designer na Sulamérica e Diretora da Ladies That UX, Vivian Lima, Quality Analyst na Camino Education e fundadora da comunidade Cantinho das QAs. Outros executivos de instituições como Google e IBM ainda estão em processo de confirmação.

“A ideia do Mentoranger é proporcionar aos profissionais de todo o mercado de trabalho do país a oportunidade de trocas ricas com especialistas consolidados e respeitados no mercado, agregando insights e conhecimento para aprimorar suas capacidades de liderança”, explica Backschat sobre o propósito do projeto.

O Mentoranger é aberto a todos os interessados, sem critérios restritivos para a participação. As inscrições podem ser realizadas pelo link https://tech.orangejuice.com.br/mentoranger  até o dia 24 de outubro. Os mentorados terão a liberdade de escolher os profissionais com quem desejam realizar suas sessões de mentoria. A expectativa de público depende da quantidade de mentorias disponibilizadas, com um histórico de mais de 120 participantes nas edições anteriores.

O evento será totalmente online, com sessões de uma hora, podendo contar com até três mentorados por sessão. Na semana anterior ao evento, a empresa disponibilizará um link para o agendamento das mentorias para os inscritos.

Finanzieller Schutz: 3 Gründe, eine Versicherung in Ihrem Geschäft anzubieten

Tatian Martins
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Finanzieller Schutz: 3 Gründe, eine Versicherung in Ihrem Geschäft anzubieten

Das brasilianische Wirtschaftsszenario stand in den letzten Jahren vor kritischen Herausforderungen, mit alarmierenden Verschuldungsgraden und Zahlungsausfällen bei den Verbrauchern Nach jüngsten Daten von Serasa Experian sind mehr als 72 Millionen Brasilianer mit irgendeiner Art von Schulden im Rückstand, was etwa sieben von zehn Familien entspricht Prognosen des Nationalen Verbands für den Handel mit Waren, Dienstleistungen und Tourismus (CNC) deuten darauf hin, dass die Verschuldung in den kommenden Monaten steigen und im Dezember 2024 79,91 TP3 T erreichen dürfte.

In diesem Zusammenhang erweist sich die Finanzschutzversicherung als Lösung, um Käufer vor unvorhergesehenen und wirtschaftlichen Schwierigkeiten durch Einkommensverluste zu schützen. Zusätzlich zur Ausweitung des Angebots zur Deckung einer wachsenden Nachfrage bringt ein Finanzschutzdienst auch Kreditgeberversicherung (Lendor Insurance) genannt mehrere Vorteile für Einzelhändler mit sich, darunter Kundenbindung und die Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen zu erzielen.

Größere Glaubwürdigkeit

Es ist unbestreitbar, dass die Verbraucher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen immer anspruchsvoller werden Sie suchen nicht nur nach Qualität, sondern auch nach Marken, die wirklich ihren Bedürfnissen entsprechen und echten Wert bieten Durch die Bereitstellung einer umfassenden Lösung, die die Einhaltung finanzieller Verpflichtungen auch angesichts widriger Situationen gewährleistet, zeigt der Laden Engagement für die Sicherheit und das Wohlbefinden seiner Kunden Dies trägt dazu bei, neue Zielgruppen zu gewinnen, sowie die Loyalität derjenigen zu stärken, die die Marke bereits kennen, indem er sich um das kümmert, was ihnen wichtig ist.

Marktdifferenz

In einem zunehmend gesättigten Markt kann das Angebot von Finanzschutzversicherungen ein hervorragendes Wettbewerbsdifferenzierungsmerkmal sein Einzelhändler, die über das Offensichtliche hinausschauen und die tatsächlichen Bedürfnisse der Verbraucher erkennen, haben die Chance, ihr Portfolio mit relevanten Lösungen zu erweitern, insbesondere im aktuellen Wirtschaftsszenario.

Diese Versicherungen garantieren die teilweise oder vollständige Begleichung der Schulden der Versicherten in Situationen wie Einkommensverlusten aufgrund unfreiwilliger Arbeitslosigkeit, vorübergehender körperlicher Arbeitsunfähigkeit, Krankenhausaufenthalt durch Unfall, Unfalltod, Darüber hinaus können sie Leistungen wie Agilität im Service erbringen, was dazu beiträgt, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Position des Ladenbesitzers auf dem Markt zu stärken.

Erhöhte Umsätze

Finanzschutzversicherungen können auch eine bedeutende zusätzliche Einnahmequelle für den Einzelhändler generieren und ein vielfältiges Publikum erreichen, sowohl CLT als auch Selbstständige, Fachleute und Beamte. Durch das Angebot dieser Produkte ist es möglich, das durchschnittliche Verkaufsticket zu erhöhen oder sogar zunächst Besucher ohne Kaufabsicht in Verbraucher zu verwandeln, wodurch die Effizienz und der Erfolg der Vertriebsstrategie gestärkt werden.

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