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4 em cada dez apostadores têm forte preocupação com golpes de identidade em sites de apostas, indica Serasa Experian

Um estudo da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil, revela uma grande preocupação dos apostadores brasileiros com a proteção de suas identidades em sites de apostas esportivas, as “bets”.

De acordo com o levantamento, 43% dos participantes se mostram muito preocupados (notas 9 e 10) com fraudes, especialmente com golpes envolvendo uso indevido de identidade e o vazamento de dados financeiros e cadastrais. Isso justifica o comportamento cauteloso de 85% dos respondentes, que afirmam optar sempre ou frequentemente por plataformas de que consideram seguras.

A pesquisa, conduzida com mais de 2 mil participantes, também mostrou que 13% dos apostadores afirmam que já sofreram golpes nas plataformas, e este número salta para 31% entre os que apostam diariamente. Entre quem já foi vítima, 65% tiveram perdas financeiras associadas – a maioria delas (81%) perdeu até R$ 1.000. Ao serem perguntados sobre os tipos mais comuns de golpes, os mais citados foram: vazamento de dados pessoais (28%); invasão de contas (21%); e vazamento de dados financeiros (20%). Embora 88% dos entrevistados tenham afirmado que nunca foram vítimas de golpes, 39% deles dizem conhecer alguém que foi. Confira no gráfico abaixo mais detalhes sobre os tipos de golpes:

“O Brasil é um dos países que mais apostam no mundo e um dos mercados mais suscetíveis à ação de fraudadores, o que justifica a grande preocupação dos apostadores com a sua segurança nessas plataformas. Nesse cenário, a missão da Serasa Experian de fornecer soluções robustas de autenticação e prevenção a fraudes também contribui para o aumento da proteção de pessoas e empresas, especialmente diante da nova regulamentação das “bets”, que exige que isso seja feito de forma célere e estruturada”, afirma o Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha.

Na opinião do apostador, tecnologia é chave para a proteção de identidade

Para 95% dos apostadores, o uso de tecnologias de validação de identidade é fundamental para proteger os usuários. A biometria facial já foi utilizada por 68% dos participantes, e 80% consideram importante que sites de apostas adotem essa tecnologia para aumentar a segurança. A verificação de documentos também é vista como uma medida eficaz, com 77% dos entrevistados destacando sua relevância para a proteção contra os golpes.

Apesar dessas iniciativas de segurança, há uma expectativa dos usuários de que as plataformas adotem medidas mais robustas. Quase metade da amostra (49%) ainda não confia totalmente que as casas de apostas implementam medidas de prevenção a fraudes, evidenciando a necessidade de investimento tecnológico e conscientização sobre o tema no setor. Veja no gráfico abaixo mais dados sobre a percepção do usuário:

O estudo completo com todos os dados sobre a visão do apostador a respeito da segurança das operações das “bets” pode ser acessado gratuitamente no site da Serasa Experian.

Para acompanhar os esforços do Governo brasileiro que, desde dezembro do ano passado, toma medidas para regulamentar a atuação das “bets” no país, a Serasa Experian – que apoia toda e qualquer iniciativa que vise aumentar a segurança e a integridade nas transações entre empresas e consumidores – atua nesse contexto como fornecedora estratégica de tecnologias antifraude. O objetivo é poder auxiliar essas empresas a se adequarem às novas normas ao mesmo tempo em que contribui para a segurança dos apostadores.

Methodik 

A pesquisa quantitativa “Apostas Esportivas”, feita pela Serasa Experian foi realizada com 2.008 entrevistados, sendo que todos fizeram apostas esportivas em sites ou aplicativos nos últimos 12 meses. Com margem de erro de 2,2% e intervalo de confiança de 95%, a pesquisa foi aplicada via painel online entre os dias 09 e 22 de agosto de 2024. A amostra foi equilibrada entre os gêneros feminino e masculino, com idades de 18 a 27 anos (15%), 28 a 43 anos (49%), 44 a 59 anos (29%) e 60+ (7%). 

Wie wecken Unternehmen das Interesse der Generation Z an Führung?

Gute Führungskräfte sind nicht bereit Sie müssen so bald wie möglich geschult und weiterentwickelt werden, damit sie in Zukunft bereit sind, eine solche Verantwortung zu übernehmen Die Inspiration für die Führung eines erfolgreichen Unternehmens muss von oben kommen und lehren, wie man Menschen inspiriert und weiterentwickelt, damit sie sich mit diesem Zweck verbinden und für dieses Anliegen zusammenarbeiten Darüber nachdachten die FI Group, ein auf das Management steuerlicher und finanzieller Anreize für PD&I spezialisiertes Beratungsunternehmen, investiert stark in ihr Leadership Development Program (PDL) in einer strategischen Partnerschaft mit Pande, einem Referenzunternehmen im Prozess der Wertbildung für Marken, die Organisationskultur als relevanten Teil ihrer Strategie betrachten.

Mit seiner ersten Ausgabe im Jahr 2020 kam die Notwendigkeit, dieses Programm zu entwickeln, vor das exponentielle Wachstum, das die Beratung in den letzten Jahren erworben hatte “In die Führung zu investieren, war für uns immer eine Priorität und weit über ihre Entwicklung hinaus wussten wir, wie wichtig es ist, sich um diese Talente zu kümmern, damit sie diese Position einnehmen können Deshalb haben wir beschlossen, uns dieser Partnerschaft zu widmen, damit wir mehr Sicherheit und Durchsetzungsvermögen bei der Vorbereitung zukünftiger Führungskräfte haben können”, erklärt Vanessa de Lima Pereira Montagnoli, Personalmanagerin.

Unter dem Kommando des Bereichs Organisational Human Development der FI Group wurde die PDL auf drei Säulen aufgebaut: Verstehen, Entwickeln und Inspirieren Im ersten gibt es eine gründliche Analyse, welche Fachkräfte die Fähigkeit haben, kurz - und mittelfristig exzellente Führungskräfte zu werden, ausgehend von dieser Studie tritt die zweite Entwicklungsstufe ein, wo diese .-Akkandidaten in einer intensiven Vorbereitung in diesem Sinne koordiniert und betreut werden, zur Verstärkung dieses Prozesses tritt die Säule der Inspiration ein, die diese Fürsorge der Manager und Direktoren des Unternehmens fördert, so dass sie sich gemeinsam um die Menschen kümmern, damit sie sich an Routinen anpassen und zu wahren Führungskräften werden.

In diesem Verlauf war Pandes Unterstützung äußerst wichtig, insbesondere in den letzten beiden Säulen „Wir haben eine tiefe und detaillierte Diagnose gestellt, um das Profil und die Fähigkeiten der Talente in der FI-Gruppe zu verstehen, und damit zusammen mit ihrer Personalabteilung und den Rückmeldungen der Führungskräfte selbst zu diesem Thema konnten wir den Moment jedes einzelnen von ihnen identifizieren und wie wir sie am besten durch diese Phasen führen können.“”, betont Luciane Lamour, beratende Direktorin bei Pande.

Dieses proaktive Zuhören war einer der wichtigsten Punkte für den Erfolg der PDL, denn laut Luciane gab es eine große interne Herausforderung hinsichtlich der Führung von Teams verschiedener Generationen, da jedes unterschiedliche Zwecke, Ziele und Ambitionen hatte Die Identifizierung dieses Bedarfs war ein zentraler Punkt vor einer größeren Klarheit des individuellen Moments der Talente und wie man sie strategisch in diese Richtung entwickeln kann.

Eine der größten Herausforderungen, mit denen dieses Programm konfrontiert war, umfasste laut Vanessa Fachkräfte der Generation Z. Da es nicht ehrgeizig war, Führungskräfte zu sein, war es notwendig, eine tiefergehende und humanisiertere Sorgfalt darauf zu richten, das Bild umzukehren, das viele von ihnen von dieser Position hatten, die viele mit einem stressigen, stressigen und dysfunktionalen Stuhl und Stuhl in Verbindung brachten & damit sie mit Menschen in Kontakt treten, sie inspirieren und sie in ihre Karriere verwandeln konnten.

Eher eine höhere Stress - und Angstrate am Arbeitsplatz zu haben, ist Führung eine Position, die normalerweise von Ihrem Interesse abläuft Diese Idee rückgängig zu machen ist nichts Einfaches, und hängt von einer Organisationskultur ab, die stark von diesem individuellen Verständnis von Erwartungen und Ambitionen geleitet wird und vor allem von der Integration mit anderen Generationen, so dass sie inspiriert werden, voneinander zu lernen, um diesen Zweck in jeder einzelnen zu entwickeln.

Glücklicherweise mangelte es bei dieser Transformation nicht an erfolgreichen Fällen Lais Leoncini, Diplom-Chemieingenieur, trat vor 10 Jahren als Praktikant in die IF ein und berichtet von klein auf, dass seine Manager immer wieder bekräftigten, dass er über Expertise in Produkten verfügte und in dieses Wissen für dessen Evolution investierte “Eles haben sich immer dafür eingesetzt, mich zu unterrichten und mich darauf vorzubereiten, in Zukunft eine Führungsrolle zu übernehmen. Ich hatte ein sehr beschleunigtes Wachstum im Inneren, sah mich Chancen gegenüber, die mich dazu brachten, mich weiterzuentwickeln und heute mein Team und zukünftige Führungskräfte zu inspirieren, damit wir gemeinsam bessere und bessere Ergebnisse erzielen können”, hebt er hervor.

Für Lais ist eine der größten Herausforderungen, vor denen er heute als Anführer steht, auch mit der Generation Z verbunden, was sie dazu veranlasst, sich für diese Sache zu motivieren und zu engagieren.

Giovanna Moraes, ebenfalls Absolventin der Chemieingenieurwissenschaften, ist Mitglied dieser Generation und heute führend im Unternehmen „Ich bin als Praktikantin zur FI Group gekommen und habe schon in jungen Jahren eine sehr große Aufmerksamkeit von ihnen in dieser Entwicklung bemerkt. „Es ist eine Tatsache, dass viele Millennials Freiheit und Flexibilität schätzen und diese Faktoren hier immer durch eine flexiblere Struktur bereitgestellt wurden, die es mir ermöglichte, die Fähigkeiten einer guten Führungskraft zu entwickeln, die sich auf humanisiertes Management, Empathie und positive Auswirkungen auf die persönliche und berufliche Entwicklung konzentriert.“jeder”, erinnert sich.

Die gleiche Meinung teilt Guilherme Augusto, Absolvent der Systemanalyse, vor drei Jahren als Praktikant eingestiegen und vor kurzem die Position des Leiters übernommen, als er in dieser Position begann, gesteht er, dass er Befürchtungen hatte, dass er nicht bereit sein würde, es fehlte ihm an Vertrauen vor einer solchen Verantwortung.

Aber im Laufe der Zeit ließen ihn die Handlungen des Unternehmens, ihn in die Routine der Kunden und mit Menschen mit unterschiedlichen Gedanken und Visionen einzubeziehen, seine Perspektive ändern und erkennen, dass er die Fähigkeit hatte, dort zu sein “Das Programm hat mich dazu gebracht, meine Stärken zu sehen und das zu verbessern, was nötig war, indem ich lernte, selbstbewusst zu kommunizieren und Entscheidungen zu treffen, damit ich andere führen konnte. Sie waren immer für mich da, um mir zu helfen, emotionale Intelligenz und Empathie zu entwickeln, und ich bin äußerst dankbar für diese Gelegenheit”, feiert er.

Ein guter Leiter ist jemand, der inspiriert und transformiert Jemand, der solche Funktionen nicht nur im bürokratischen Sinne ausübt, sondern der sich wirklich für die Sache einsetzt, sich auf emotionaler Ebene mit diesen Fachleuten verbindet und so dieses Karrierewachstum schafft und fördert Schließlich funktioniert ohne Menschen kein Geschäft.

Die Zusammenarbeit mit der Führung ist komplex, und viele Unternehmen messen dieser Konstruktion nicht die gebührende Bedeutung bei Dies sollte eine kontinuierliche und voraussichtliche Entwicklung sein, die Arbeit jedes einzelnen genau beobachten und Ergebnisse und Trends von Verbesserungen vor einem LebenslangEs ist ein dynamischer Prozess, bei dem Unsicherheit die einzige Gewissheit ist und Flexibilität und Dynamik wesentliche Instrumente für den Aufbau großartiger Führungskräfte sind.

5 insights para atender aos objetivos de desenvolvimento sustentável para 2030 

Reafirmando seu compromisso com um futuro sustentável, a Luftlogistik traz à tona seus esforços para alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030. Recentemente certificada com o selo 2030 Today da certificadora internacional SGS Sustentabilidade, a companhia destaca a importância de integrar práticas sustentáveis em todas as operações. 

Segundo a Dra. Rodriane Paiva, Head de ESG da Luft Logistics, os esforços que levam às certificações precisam ser contínuos e visar à expansão dos indicadores. “O compromisso com os ODS precisa ser constante. É necessário sempre buscar novas maneiras de melhorar e expandir as práticas sustentáveis, não apenas para cumprir metas, mas para realmente fazer a diferença”, afirma. 

A seguir, ela elenca 5 insights que considera fundamentais para as organizações que buscam atender aos ODS 2030: 

Eixos claros – Empresas que desejam atender aos ODS precisam investir em tecnologias e processos que garantam o alinhamento constante de suas operações aos princípios ESG (Ambiental, Social e Governança). Isso resulta em impactos positivos não só para a empresa, mas para todas as partes interessadas, garantindo eficiência e transparência em cada operação. 

Liderança pelo exemplo – A fim de atender aos indicadores de sustentabilidade, é preciso garantir que cada aspecto das operações esteja em conformidade com os objetivos traçados. Isso inclui não só aprimorar os processos internos, mas também engajar colaboradores e a comunidade em práticas sustentáveis. Uma liderança determinada é essencial para inspirar a organização na implementação de mudanças reais. 

Compromisso contínuo – É essencial compreender que sustentabilidade é uma jornada e não apenas uma meta a ser alcançada. A integração de práticas sustentáveis deve fazer parte do DNA da empresa, com revisões e adaptações constantes. 

Abordagem integral – A abordagem da sustentabilidade deve ser aplicada de forma holística, integrando práticas ESG em todos os níveis operacionais e estratégicos da empresa. 

Auditoria externa – A auditoria externa ajuda na mensuração correta e determinação de novas metas. Como exemplo, este ano a Luft foi reconhecida com relação aos seguintes ODS: erradicação da pobreza; saúde e bem-estar; educação de qualidade; igualdade de gênero; água potável e saneamento; energia limpa e acessível; trabalho decente e crescimento econômico; indústria, inovação e infraestrutura; redução das desigualdades; consumo e produção responsáveis; ação contra a mudança global do clima; paz, justiça e instituições eficazes.

Omnichannel Retail: Transformation ist in den Daten

O varejo, como conhecíamos, definitivamente não existe mais. O comportamento dos consumidores mudou de forma totalmente irreversível nos últimos dez anos a partir do acesso facilitado a informações sobre produtos e serviços, a qualquer momento e em qualquer lugar. Este verdadeiro empoderamento digital está redefinindo o varejo, exigindo que as empresas do setor se adaptem rápida e continuamente a um ambiente no qual a experiência do cliente é fundamental. E a chave para atingir esse objetivo e inovar está no uso estratégico dos dados. 

Conhecer profundamente o comprador, seus hábitos de consumo e antecipar suas necessidades é mandatório, a chamada visão “Customer 360”. Especialmente com a convergência dos canais físicos e digitais de compras, em uma estratégia cada vez mais omnichannel, os consumidores esperam uma experiência fluida e integrada, sem se importar onde estão comprando. E isso é uma oportunidade inigualável para quem sabe usar os dados e analytics de maneira estratégica. 

O varejista precisa saber analisar cuidadosamente seus dados de negócios e em cada interação com os clientes. Informações sobre comportamento de navegação online no e-commerce e histórico de interações (que podem terminar em compra ou não) são alguns exemplos que podem revelar padrões importantes de cada consumidor. No entanto, essa análise não é fácil, pois a quantidade de informações coletadas diariamente pelos varejistas é enorme e chega por meio de diversas fontes, desde canais de atendimento, apps e sites, até soluções de mapas de calor e análises de fluxo dentro das lojas. 

Reunir e estruturar todos esses dados de forma coesa e acessível é um dos maiores desafios enfrentados atualmente. Para criar uma visão completa sobre o que os consumidores buscam, é preciso superar esta fragmentação de informações. Ao integrar todos os dados, as empresas passam a transformar informações brutas em insights valiosos, que possibilitam decisões mais rápidas, assertivas, estratégicas e focadas no cliente. 

Mas não basta apenas integrar dados. É fundamental que a base das informações tenha qualidade e governança. Esses dados precisam passar por algumas etapas que garantam sua integridade, privacidade, segurança e que estejam o mais atualizados possível, disponíveis no detalhamento correto para o usuário correto. Esse processo garante que os dados sejam contextualizados, organizados e possam ser utilizados de maneira eficaz como uma ferramenta poderosa. Essas ações impactam diretamente o desempenho do negócio, e, ao não se dar a devida importância a esse processo, com dados de baixa qualidade e mal-governados, o “negócio” varejo certamente enfrentará problemas em toda operação, refletindo diretamente no resultado. 

Com um papel crucial na cadeia de suprimentos atual, as lojas físicas estão se transformando e funcionando como centros de experiências para compradores e hubs logísticos, indo além de simples pontos de vendas. Durante eventos de alta demanda, como a Black Friday, nos quais a capacidade para lidar com os enormes aumentos nas vendas e uma logística altamente eficaz são colocadas à prova, a necessidade de atuar com dados integrados, governados e de qualidade é ainda mais evidente. 

Vale ressaltar que os dados devidamente analisados devem ser democratizados e não podem ficar centralizados em seus silos de origem. Os funcionários das lojas precisam ter acesso a informações contextualizadas em tempo real para que possam otimizar processos para gestões mais eficientes e tomar decisões mais rápidas diretamente com o cliente, na prateleira ou no back office. Dessa forma, há maior integração em toda cadeia do varejo, da loja ao Lieferkette, com controle eficaz do estoque, logística e distribuição rápidas e eficazes, tornando as experiências de compras diferenciadas de ponta a ponta. 

O aproveitamento de grandes quantidades de dados, provenientes de diversas fontes, capacita o setor a adotar medidas mais embasadas, reduzindo o desperdício, melhorando o atendimento ao consumidor e maximizando as margens. Essa nova era do varejo tem a automação e analytics em tempo real como base das operações, e o cliente no centro das estratégias. Portanto, o caminho para um futuro de sucesso no setor passa pela retirada dos dados dos silos em que estão, pela integração das operações e pelo analytics integrado ao processo de decisão. Os varejistas que adotarem essa abordagem conseguirão estruturar e organizar este ecossistema complexo de dados para gerar valor aos negócios, construindo uma relação mais forte e duradoura com os seus compradores, além de acompanhar as mudanças e a evolução do mercado rumo ao Varejo Omnichannel. Isso é o que determinará o sucesso no cenário competitivo atual.

Por Cesar Ripari, Diretor de Pré-vendas para a América Latina da Qlik

Empresas que utilizam os próprios aplicativos mobile têm mais chances de gerar leads

A digitalização dos negócios trouxe novas perspectivas e grandes possibilidades para as empresas que investem em inovação. A transformação de processos corporativos por meio da tecnologia mobile remodelou a forma como grandes corporações gerenciam suas operações. Nesse aspecto, os aplicativos móveis, com sua capacidade de automatizar tarefas complexas e integrar sistemas de maneira ágil e eficiente, têm se mostrado essenciais para empresas que buscam otimizar processos, economizar tempo e aumentar a produtividade em larga escala. 

De acordo com a 34ª edição da Pesquisa Anual do FGVcia, divulgada em dezembro de 2023, o Brasil conta com 464 milhões de dispositivos digitais em uso, equivalente a 2,2 dispositivos por habitante. O estudo revela que o país possui 1,2 smartphones per capita, totalizando 249 milhões de celulares inteligentes em uso. 

Em termos de computadores, o Brasil registra 215 milhões de unidades (desktop, notebook e tablet), com a expectativa de crescimento de 10% nas vendas para 2023. A pesquisa também destaca que os gastos e investimentos em TI correspondem a 9% da receita das empresas, sendo a inteligência analítica e a implementação de ERPs modernos os principais focos de investimento.

Rafael FrancosCEO von Alphacode, empresa responsável pelo desenvolvimento de aplicativos para marcas como Habibs, Madero e TV Band, explica que este é um momento de revolução na gestão corporativa com o uso de aplicativos móveis. “Eles simplificam a comunicação interna e externa, além de permitir que as empresas respondam de forma mais rápida e precisa às demandas do mercado”, acrescenta. 

Essa transformação melhora o desempenho operacional ao mesmo tempo que amplia a capacidade das empresas de se adaptar às mudanças do ambiente de negócios. Isso significa que a adoção de aplicativos mobile nas grandes corporações têm se mostrado um diferencial estratégico. 

“A comunicação interna ganha uma nova dimensão de agilidade, facilitando a colaboração entre equipes em tempo real. As tarefas são realizadas com maior assertividade, o que leva a um aumento importante na produtividade”, pontua o especialista. Com uma estrutura de comunicação aprimorada, os processos fluem com mais rapidez, reduzindo falhas e melhorando o resultado final.

Benefícios dos aplicativos na gestão de negócios

Além da produtividade, outro grande benefício do uso de aplicativos corporativos é a redução de custos operacionais. Ao automatizar processos e otimizar fluxos de trabalho, as empresas conseguem economizar tempo e recursos, o que resulta em um corte de despesas. Considerando o atual mercado competitivo, essa economia é fundamental para garantir a sustentabilidade do negócio a longo prazo.

“Um dos principais ganhos proporcionados pela tecnologia mobile é o acesso instantâneo a informações críticas para a tomada de decisões. Com dados gerenciais literalmente na palma da mão, os gestores podem agir de forma mais rápida e precisa, sem depender de estar fisicamente no escritório”, destaca Rafael. Essa flexibilidade na gestão permite que decisões sejam tomadas em tempo real, aproveitando oportunidades e ajustando estratégias de forma dinâmica.

Outro aspecto transformador é a criação de novos canais de comunicação com os clientes. Essas plataformas facilitam interações mais próximas e personalizadas, o que aumenta a satisfação e fidelização dos consumidores. A capacidade de oferecer serviços rápidos e eficientes por meio de um aplicativo agrega valor à experiência do cliente, fortalecendo a relação com a marca.

A flexibilidade proporcionada pelos aplicativos também é um fator-chave para o sucesso das empresas. Os colaboradores podem realizar suas tarefas de qualquer lugar, garantindo a continuidade das operações, mesmo fora do ambiente tradicional de trabalho. Essa agilidade aumenta a capacidade de resposta das empresas.

“Empresas como Uber, iFood e os bancos digitais Nubank e C6 são exemplos claros de como a mobilidade pode transformar completamente um setor e abrir novas oportunidades de negócios. Essas companhias, nascidas na era digital, construíram impérios inteiros baseados na praticidade e na eficiência que os aplicativos móveis oferecem”, conclui.

Side I Podcast enthüllt beispiellose Einblicke in Open Talent

In der Oktoberausgabe des Seite iPodcast von Unternehmertum, Innovation und Wirtschaft, Karina Rehavia, CEO von Ollus Izo, der auf dem Kurations- und Talenteinstellungsmarkt arbeitet, ging auf das aktuelle Szenario des On-Demand-Einstellungsmodells ein: Open Talent genannt.

Kürzlich veröffentlichte Ollo einen beispiellosen Bericht über die Open Talent-Wirtschaft, einschließlich einer exklusiven Umfrage in Zusammenarbeit mit Orbit Data Science, in der mehr als 11 Tausend Kommentare gesammelt wurden, die aus Aussagen auf Facebook, Instagram, TikTok, YouTube und X (ehemals Twitter) stammen, von Personen, die Meinungen zur Arbeit als Freiberufler abgegeben haben. 

Unter den gesammelten Daten weist der Bericht darauf hin, dass der Sektor wachsen sollte 11,7% Jahr bis 2032 in der Welt, die das Niveau von US$ 1,1 MilliardenDa dies in Brasilien der Fall ist, wird es geschätzt 1,5 Millionen Menschen In diesem Segment in irgendeiner Weise handeln.

Während des Gesprächs, das wichtige Beobachtungen über die Zukunft der Arbeit unter der Leitung der Moderatoren Alexandre Waclawovsky und Eduardo Bendzius bringt, werden die Fortschritte, Perspektiven und Herausforderungen dieses Marktes in Brasilien angesprochen.

“Es ist sehr interessant, das Wachstum des freiberuflichen UniversumsIch habe immer geglaubt, dass externe Talente von Unternehmen sehr schlecht genutzt werden und dass es riesige Möglichkeiten für Menschen geben würde, ihre Aktivitäten auf unterschiedliche Weise auszuführen”, sagt Karina Rehavia, CEO von Ollo “Die Zahlen sind dazu da, zu beweisen, dass Unternehmen zunehmend den Einsatz externer Talente in ihren Talentstrategien in Betracht ziehen”, sagt er.

“Seit Beginn meiner Reise auf dem Talent-on-Demand-Markt habe ich immer an das transformative Potenzial geglaubt, das es sowohl für Unternehmen als auch für Fachkräfte mit sich bringt. Die Entwicklung dieses Einstellungsformats stellt eine bedeutende Veränderung in der Art und Weise dar, wie wir arbeiten und mit der Beschäftigung von arbeiten und in Beziehung stehen”, kommentiert Alexandre Waclawovsky “Dieses Modell ermöglicht Unternehmen den Zugang zu spezialisierten Fähigkeiten auf agile und flexible Weise, während Talente die Freiheit haben, vielfältige Bereiche zu erkunden und sich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln”, schließt er.

Die Folge ist bereits auf den Plattformen auf Sendung: YouTubeSpotifyEntfesselung und Apple-podcasts.

Karina Rehavia Sie ist Gründerin und CEO von Ollo and Social Talent, einem Unternehmer und Unternehmensführer, mit mehr als 20 Jahren Karriere, die zur Entwicklung und zum Wachstum von Geschäftsinitiativen von Organisationen in den Bereichen internationale Geschäftsentwicklung und - management und Führung von Großprojekten beitragen Neben Brasilien hat er beruflich in den USA, England, China und den Vereinigten Arabischen Emiraten gearbeitet.

Evento reúne 100 lideranças do setor de tecnologia para relacionar filosofia com o ambiente de negócios

A Scalable, fintech conhecida por ser o banco de crédito das startups, reuniu no dia X mais de 100 lideranças do setor de tecnologia para uma aula diferente. Em vez de falar sobre vendas, inteligência artificial ou blockchain, o evento “O Império dos Founders” abordou lições de liderança de grandes nomes da história como Aristóteles, Alexandre, o Grande e Júlio César.

“Estávamos cansados dos mesmos eventos de sempre, com os mesmos temas e os mesmos palestrantes. Não adianta saber de tecnologia e não dominar os valores de liderança, que são atemporais. Quisemos fazer algo diferente para nossos clientes, investidores e parceiros”, explica Marcelo Bragaglia, CEO da Scalable.

Guilherme Freire, professor de filosofia, foi o responsável por ministrar a aula. “Foi uma experiência que eu nunca tinha visto antes, e que com certeza pegou nossos convidados de surpresa. Uma pessoa muito sábia me disse certa vez que o caminho da sabedoria era aprender com os mortos… Bom, acho que fizemos isso muito bem”, comenta Bragaglia.

O evento foi fechado e exclusivo para fundadores, C-levels e gestores de fundos de Venture Capital, realizado no Cubo Itaú, o maior complexo de tecnologia da América Latina. Durante a aula, os participantes puderam refletir sobre como grandes líderes da história podem inspirar e trazer aprendizados para o mundo dos negócios.

“O típico founder de uma startup tem mais semelhanças com Alexandre, o Grande do que se imagina. Com 22 anos, ele invadiu o maior império do mundo com 40 mil homens e recursos somente para 30 dias – o Império Persa -, consolidado e com mais de 300 mil combatentes. O mais lógico era o inverso acontecer, assim como o mais lógico seria a startup ser engolida pelo incumbente. Isso era algo quase impossível, não obstante, é justamente neste termo – quase impossível – que se define a virtude da coragem. Coragem é quando nos propomos a fazer algo que as chances são estatisticamente ínfimas, e que mesmo assim fazemos. No Brasil, 4 de 5 empresas fecham as portas nos primeiros 3 anos, ou seja, a estatística está contra o empreendedor – assim como estava contra Alexandre”, analisa Bragaglia.

Plataforma de automação para WhatsApp impulsiona receita das empresas em 30%

Redes sociais como o WhatsApp surgiram como aliadas tanto para usuários comuns quanto para os negócios. Entretanto, mesmo com a ferramenta, algumas empresas podem ter dificuldades em gerenciar o volume de mensagens, especialmente se tratando do setor de vendas. Com este contexto, foi criada a JetSales: uma plataforma de automação para WhatsApp.

A JetSales Brasil está transformando a maneira como as empresas se comunicam com os clientes, ajudando-as a se destacar no mercado e aumentar a receita em até 30%. Por meio de uma integração completa e centralizada, o recurso permite que as organizações gerenciem todos os atendimentos no WhatsApp em uma única plataforma, facilitando o acompanhamento de conversas, o gerenciamento de leads e a criação de um histórico detalhado de interações.

Além disso, a plataforma oferece recursos avançados de automação, permitindo que as organizações configurem scripts personalizados para diferentes tipos de solicitações, agilizando o atendimento inicial e garantindo que os clientes recebam respostas imediatas, mesmo em momentos de alta demanda. As automações também podem ser programadas para enviar lembretes, confirmações e seguir uma sequência de mensagens, proporcionando uma experiência eficiente.

Com foco na personalização, a JetSales Brasil permite que as empresas ofereçam um atendimento exclusivo em escala, em paralelo que fornece acesso a informações detalhadas sobre cada cliente. A plataforma também oferece painéis de controle em tempo real, permitindo que os gestores monitorem o desempenho das equipes e a eficácia das campanhas no WhatsApp. Essa visibilidade possibilita ajustes rápidos na estratégia e na operação, garantindo que esteja sempre alinhada às expectativas dos clientes e às metas de vendas.

Ao automatizar e personalizar o atendimento via WhatsApp, a ferramenta ajuda as empresas a converter mais leads e a aprimorar a experiência do cliente. Um suporte mais ágil e eficiente, aliado ao uso inteligente dos dados, resulta em maior satisfação e fidelização, criando um ciclo virtuoso de retenção e aumento de receita para as empresas.

“Estamos orgulhosos de estar à frente da transformação do mercado de automação”, afirma João Henrique Louredo, CEO da JetSales Brasil. “Nossa plataforma foi projetada para oferecer às empresas os recursos necessários para escalar o atendimento sem comprometer a qualidade, impulsionando a eficiência operacional e a satisfação do cliente na mesma proporção”, finaliza.

Die digitale Transformation treibt Thiago Finchs Entwicklung auf dem Markt voran

Líderes empresariais e executivos C-level estão precisando se reinventar após muitos anos de carreira, e o motivo é a transformação causada pelo marketing digital. O avanço tecnológico e a necessidade de se conectar com um público cada vez mais online criaram um ambiente onde a inovação não é apenas desejável, mas necessária para o crescimento empresarial. Foi assim que essas ferramentas evoluíram de uma estratégia opcional para indispensável, redefinindo a maneira como as empresas se comunicam com seus clientes e expandem suas operações.

Os dados apontam que o investimento do digital vale a pena. Afinal, 89% dos consumidores iniciam suas jornadas de compra em buscas online, de acordo com uma pesquisa da Gartner. A Salesforce também aponta que empresas que utilizam marketing de automação conseguem gerar até 451% mais leads qualificados em comparação com empresas que não utilizam essa ferramenta. Essa realidade reforça a importância de uma estratégia de marketing digital bem estruturada para alcançar e manter a relevância no mercado.

Thiago Finchs, um dos nomes mais reconhecidos nesse setor no Brasil e CEO da Tictus, destaca a importância dessa transformação em sua trajetória. “O meu primeiro contato com o marketing digital foi em 2014, através de um email de um norte-americano vendendo um infoproduto. Naquele momento, percebi o potencial do digital para alcançar pessoas em diferentes partes do mundo simultaneamente. Desde então, já faturei mais de 200 milhões de reais nesse mercado”, explica.

Adaptação e crescimento no ambiente digital

O mercado de marketing digital passou por um crescimento exponencial na última década. A crescente dependência da tecnologia, a mudança nos hábitos de consumo e a pandemia de COVID-19 aceleraram ainda mais essa tendência. Fato é que os consumidores estão mais informados e exigentes, buscando experiências personalizadas. O surgimento de novas tecnologias, como inteligência artificial, big data e realidade virtual, abriu novas possibilidades para esse setor da comunicação, permitindo campanhas mais eficazes.

Essa evolução permitiu que Finch expandisse suas operações para além das redes sociais, tornando-se uma figura influente. Em 2021, ele decidiu lançar seu primeiro treinamento, resultado direto da demanda de seus seguidores. “Foi nesse momento que vi o quanto eu poderia mudar realidades e impactar gerações. Com um investimento inicial de R$124 mil, o curso gerou um faturamento de R$24 milhões”, relembra. Dois anos depois ele fez o maior lançamento da América latina, ajudando mais de 40 mil pessoas a empreenderem através da internet. Esse sucesso demonstrou a eficácia de suas estratégias digitais e a capacidade de transformar seguidores em clientes leais, algo que Finch sempre considerou essencial para sua atuação no mercado.

A adaptação rápida ao ambiente digital também permitiu que Thiago Finch se tornasse sócio da Ticto, uma plataforma inovadora no mercado de vendas online. “Eu estava em busca de uma plataforma que oferecesse uma excelente experiência do usuário e inovação tecnológica. A Ticto me proporcionou exatamente isso, e hoje, como CEO, trabalho diariamente para manter a empresa na vanguarda do mercado”, afirma Finch. 

Essa parceria ampliou o alcance de suas operações e consolidou sua posição como um empresário visionário, capaz de identificar oportunidades em mercados emergentes, sempre com foco na inovação e na experiência do usuário. “Como influenciador digital e empresário desde adolescente, eu já possuía uma vasta compreensão das necessidades e desejos do público, além de uma presença significativa nas redes sociais. Logo, ao me tornar CEO da Ticto, pude expressar ainda mais as minhas habilidades e expertise em gestão de empresa, gestão de produto, e principalmente, conquistar equity”, complementa.

Estratégias e o futuro do marketing digital

Além das estratégias digitais, Thiago Finch atribui grande parte de seu sucesso ao ambiente ao seu redor e às pessoas com quem decidiu se conectar. “Desde o início da minha trajetória, percebi a importância de estar cercado por pessoas que compartilham objetivos e ambições semelhantes. Me afastei de colegas que não tinham os mesmos objetivos que os meus, e por consequência, tive que alinhar o modo como eu me vestia, como eu me comunicava e como eu negociava”, comenta. 

A busca por um ambiente propício ao crescimento foi um dos fatores determinantes que o levou a se destacar no mercado, permitindo-lhe construir uma rede de contatos influentes que fortaleceram suas iniciativas empresariais.

Hoje, como líder de uma grande organização, Finch se dedica a inovações que mantêm a Ticto competitiva. “As melhorias da Ticto são desenvolvidas sempre ouvindo o nosso cliente, ou seja, quem utiliza a plataforma diariamente. Além disso, observamos o mercado fora do Brasil, já que as tendências ocorrem primeiro em outros países para depois chegar no nosso. Esse é o nosso diferencial”, explica.

Ao refletir sobre os passos seguintes, Finch acredita que a continuidade será a chave. “O futuro do marketing digital será baseado em produtos de continuidade. O desafio para os próximos anos será fazer o cliente continuar ligado a você ou a sua empresa por serviços de recorrência, como assinaturas mensais, entregando sempre alta qualidade”, aponta.

E, para aqueles que sonham seguir uma trajetória similar, aconselha. “Não desista até você conquistar o seu objetivo final. O mundo está rodeado de pessoas medianas e que se contentam com pouco, seja diferente. Entenda o seu público-alvo e apresente uma solução que o deixe verdadeiramente satisfeito, ao ponto dele recomendar para outras pessoas. É fato que um empresário com sede de inovação e vontade de criar produtos e marcas disruptivas tem um caminho promissor em criar negócios de sucesso”, conclui o especialista.

PagBank inicia ações de Black Friday com o lançamento do Cartão Múltiplo e cashback de 3% na fatura

O PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamentos, eleito a melhor conta PJ pelo portal iDinheiro e um dos principais bancos digitais do Brasil, dá início às ações de Black Friday, ampliando seu portfólio de serviços com o lançamento do Cartão Múltiplo, que reúne as funções de crédito e débito em um único produto, gerando mais praticidade aos seus clientes. Outra grande novidade é o super cashback de 3% na primeira fatura, em compras realizadas na função crédito deste novo cartão, além de benefícios do programa “Vai de Visa”.

Disponível aos novos clientes do PagBank e aos atuais que ainda não possuem o cartão na versão crédito, o Cartão Múltiplo do PagBank permite também a integração com a carteira digital do Google Pay, trazendo mais conveniência nas transações por aproximação. “O lançamento segue em linha com o nosso propósito de facilitar a vida financeira de pessoas e negócios. Queremos que os nossos clientes tenham, por meio da tecnologia, jornadas financeiras simples, seguras e acreditamos que com um único cartão otimizaremos suas experiências conosco”, comenta Alexandre Magnani, CEO do PagBank.

A função débito do Cartão Múltiplo PagBank está associada à movimentação da conta Rendeira PagBank, permitindo que os clientes realizem diversas transações, como: Pix, pagamentos, saques além de controle das movimentações pelo App. Já com a função crédito, os clientes PagBank podem optar por realizar compras à vista ou parcelá-las, receber 3% de cashback na primeira fatura de crédito, ou seja, quanto mais você usa, mais você ganha, além disso, podem desfrutar dos benefícios do programa “Vai de Visa”. Facilidades que reforçam o compromisso do PagBank com a inclusão financeira, oferecendo produtos que atendem às necessidades de seus clientes.

Para ter o Cartão Múltiplo PagBank habilitado na função crédito, é necessário optar por uma das soluções oferecidas pelo banco digital, como investimentos em CDBs ou reserva de saldo em conta corrente. Formas práticas e seguras que permitem que qualquer pessoa tenha acesso a um cartão na função crédito em suas mãos.

Como complemento, a companhia reforça que clientes com versões anteriores dos cartões do banco digital poderão continuar a utilizá-los normalmente, garantindo a continuidade de suas operações sem interrupções. Além de continuar com a oferta do cartão pré-pago, proporcionando diferentes opções para atender a todos os perfis de consumidores.

Als eine der größten digitalen Banken des Landes in Bezug auf die Anzahl der Kunden bietet PagBank Tools für den Präsenz- und Online-Verkauf, ein vollständiges digitales Konto für natürliche und juristische Personen, automatische Investitionen und CDBs, die von S&P und AAA mit dem brAAA-Rating zertifiziert sind.br-Rating Von Moody’s, com rendimento de até 130% do CDI – com resgate a qualquer momento e investimentos por objetivos, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, quem possui saldo ativo e inativo no FGTS pode solicitar antecipação, além de ser possível a contratação do Consignado INSS para aposentados e pensionistas diretamente pelo app do PagBank. 

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