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Reverse-Logistik: MARFRIG kompensiert 2032 Tonnen Wertstoffe

DER Marfrig2023 einer der weltweit führenden Anbieter von Rind, Schweine - und Geflügelproduktion und der größte Burgerproduzent der Welt, 2032 Tonnen Plastikverpackungen und Papierprodukte, die in Brasilien verbraucht wurden, ausgeglichen, was einer Steigerung von 491TP3 T gegenüber 2022 (1363 Tonnen) entspricht.Die Entschädigung erfolgt in Partnerschaft mit der brasilianischen Regierung Rever-institut, Einrichtung, die für die Genehmigung von Genossenschaften verantwortlich ist, die die Sortierung, Verpackung und Leitung von Abfällen zur Rückführung in die Produktionskette durchführen, zusätzlich zur Ausstellung von Recyclingzertifikaten.

Paulo Pianez, Nachhaltigkeitsdirektor bei Marfrig, sagt, dass Verpackungsentschädigung ein wichtiger Teil der sozioökologischen Initiativen des Unternehmens und der von Marfrig eingegangenen Verpflichtungen ist, die Auswirkungen seiner Geschäftstätigkeit abzumildern. „Mit Mitteln der Reverse Logistics konnten wir unsere Strategie vorantreiben, die durchgängige Nachhaltigkeit der Lebensmittelproduktionskette sicherzustellen und zur Professionalisierung von Genossenschaften und zur Schaffung von Arbeitsplätzen und Einkommen für Arbeitnehmer im Bereich Recycling beizutragen.“”.

Ricardo Pazzianotto, Geschäftsführer des Rever Institute, erklärt, dass „eine Partnerschaft die Reverse-Logistik von Post-Consumer-Verpackungen fördert, die rechtliche Einhaltung von Marfrig vor staatlichen und nationalen Behörden sicherstellt, sich an regulatorischen Anforderungen orientiert und die sozioökologische Verantwortung des Unternehmens stärkt.“Unternehmen”.

Erika Goncalves, gesetzliche Vertreterin der Eco Guarulhos Recycling Work Cooperative, einer der Partnerorganisationen des Ökosystems, erklärt, dass die Partnerschaft mehr Sicherheit bringt und es der Genossenschaft ermöglicht, die notwendigen Investitionen sicherer und flexibler zu planen. „Diese Investitionsfreiheit ermöglicht die Anwendung von Schulungen, den Kauf von Ausrüstung und die Verbesserung der Empfangs- und Sortierfähigkeit unserer Genossenschaft.“”.

Rückwärtslogistik: Hierbei handelt es sich um eine Reihe von Aktivitäten, zu denen das Sammeln, Transportieren und ordnungsgemäße Entsorgen von Produkten und Materialien gehört, die von der Gesellschaft entsorgt werden (z. B. Lebensmittelverpackungen SO, die auf sichere und umweltverträgliche Weise wiederverwendet, recycelt oder entsorgt werden sollen. Der Abfall wird von der verarbeitenden Industrie wiederverwendet selbst oder zur Verwendung in anderen Produktionszyklen mit einem anderen Endbestimmungsort bestimmt.

Startup möchte neben Veranstaltungen auch die Vernetzung von Unternehmen fördern

Laut der Umfrage unter brasilianischen Fachleuten (A Panorama on the Hiring, Dismissal and Career of Professionals, Catho, werden 52.4% Arbeitnehmer durch Hinweise von Freunden oder Bekannten eingestellt, was zeigt, dass das Netzwerk der Kontakte wichtig ist, um „eine ideale Stelle“zu erobern”. Allerdings erweist sich Pertalks als innovative Plattform, die die persönliche soziale Interaktion fördert.

Das Tool verändert die Art und Weise, wie Menschen sich in verschiedenen Räumen treffen und Wissen teilen, und ist bei weitem nicht mehr ein Werkzeug zur Förderung virtueller Verbindungen. Die App erweitert das Konzept der Vernetzung, indem sie produktive Begegnungen an alltäglichen Orten wie Hotels, Museen, Bars, Cafés und Restaurants ermöglicht.

Die Anwendung zielt darauf ab, sinnvolle Verbindungen anzuregen, die über die Liebesbeziehung hinausgehen, und es den Nutzern ermöglichen, sich in Echtzeit zu treffen, um sich auszutauschen, Freunde zu finden, Sprachen zu üben und gegenseitige Interessen zu diskutieren. Die Dynamik funktioniert wie folgt: Ein Benutzer übernachtet in einem Hotel oder besucht ein Museum und stellt fest, dass sich jemand mit den gleichen Interessen oder ähnlichen Erfahrungen in der Nähe befindet (Pertalks ist dafür verantwortlich, die beiden Profile mithilfe einer Geolokalisierungstechnologie zu verbinden. 

“Wir glauben, dass die besten Verbindungen spontan, in entspannten Umgebungen und außerhalb der traditionellen Arbeitsumgebung stattfinden. Mit Pertalks möchten wir eine Plattform bieten, die es Menschen ermöglicht, sich an alltäglichen Orten wie Hotels, Museen und Bars zu treffen, Wissen zu teilen, zu erweitern ihre Netzwerke und natürlich Spaß zu haben”, erklärt er Luis Quadros, CEO und Gründer von Pertalks.

Die Plattform wurde bereits für den Web Summit Rio 24 als eines der innovativsten und disruptivsten Startups im Markt ausgewählt, hat 4000 Nutzer und kann in jeder Stadt eingesetzt werden, durch die Priorisierung von persönlichen Interaktionen sorgt Pertalks für die Diskussion von professionellen, akademischen oder einfach kulturellen Austauschthemen, die zur Stabilisierung entscheidender Kontakte führen können “Wir sind es leid zu sagen, dass Botschaften der Interpretation unterliegen” Was ist also in Anbetracht der Tatsache, dass es wichtig ist, andere Menschen für die persönliche und berufliche Entwicklung des Einzelnen zu treffen, besser, als sich in diesem Fall persönlich zu treffen?”,”, usw Finalisiert Frames

Die App steht unter iOS oder Android zum Download bereit. 

Mehr als 5,3 Millionen Betrugsversuche seien in der ersten Hälfte vermieden worden, verrät Serasa Experian 

Im ersten Halbjahr 2024 kam es im Land alle 3 Sekunden zu einem Betrugsversuch, der sich in diesem Zeitraum auf insgesamt 5,3 Millionen belief und durch die bei der Sicherheitsauthentifizierung angewandten Schutzebenen vermieden wurde Betrugsversuchsindikator Von Serasa Experian, dem ersten und größten Datatech Brasiliens Nur im Juni lag die Zahl bei 860.966 Vorkommen, 4,61TP3 T über den im gleichen Zeitraum des Jahres 2023 registrierten Siehe in den folgenden Diagrammen die Daten der letzten 12 Monate und die Entwicklung des akkumulierten Halbjahres. 

Siehe in den folgenden Grafiken die Daten der letzten 12 Monate und die Entwicklung des kumulierten Halbjahreszeitraums:

Quelle: Serasa Experian

In der Modalitätsansicht wurden 60,41TP3 T der im Semester vermiedenen Betrugsversuche durch Inkonsistenzen in den Katasterdaten identifiziert; 33,21TP3 T durch betrügerische Muster im Zusammenhang mit der Authentizität von Dokumenten und der biometrischen Validierung und 6,41TP3 T durch verdächtiges Verhalten auf Geräten, wie frühere Assoziationen mit Betrug.

Für den Direktor für Authentifizierung und Betrugsprävention von Serasa Experian, Caio Rocha, ist es von entscheidender Bedeutung, Betrug einen Schritt voraus zu sein, um ihn zu bekämpfen und sicherzustellen, dass Institutionen sich selbst und Kunden effektiv schützen können. „Das Vertrauen der Verbraucher wird gestärkt, wenn er weiß, dass seine Informationen sicher sind.“Unser Digital Identity and Fraud Report hat bereits gezeigt, dass der Verbraucher zunehmend mit der digitalen Umgebung vertraut ist und der Sicherheit Priorität einräumt, was ein größeres Vertrauen in Unternehmen zeigt, die dies garantieren”.

“Banks and Cards” war der Sektor, in dem es mehr Aufzeichnungen über Betrugsversuche im Semester (541TP3 T) und “Telefonia” (4,71TP3 T) gab, in Bezug auf das Alter waren Bürger im Alter von 36 bis 50 Jahren diejenigen mit der höchsten Inzidenz von Betrugsversuchen im Juni (35,51TP3 T).

Quelle: Serasa Experian

Betrüger konzentrieren sich weiterhin auf die Regionen Süd und Südost 

In der ersten Hälfte dieses Jahres hatten die Bundesstaaten Amapa, Acre und Roraima die geringste Beteiligung an der Zahl der Betrugsversuche und Minas Gerais, Rio de Janeiro und Sao Paulo die höchsten Prozentsätze.

Quelle: Serasa Experian

Versuche für jede Million Einwohner

Der Indikator brachte auch die Ansicht, dass es in Brasilien im Durchschnitt 4.110 Betrugsversuche pro Million Einwohner gab In der Rangliste nach UFs führte die DF, gefolgt von MT, SC, SP, PR und MS. Schauen Sie sich die komplette Liste mit folgenden Zahlen an:

Quelle: Serasa Experian

Betrug vermeiden: Sehen Sie sich Tipps von Serasa Experian Experten an, um sich zu schützen

Verbraucher: 

· Stellen Sie sicher, dass Ihr Dokument, Mobiltelefon und Ihre Karten sicher sind und über sichere Passwörter für den Zugriff auf Anwendungen verfügen;

· Seien Sie vorsichtig bei Angeboten von Produkten und Dienstleistungen, wie Reisen, mit Preisen weit unter dem Markt In solchen Zeiten ist es üblich, dass Cyberkriminelle Namen bekannter Geschäfte verwenden, um zu versuchen, in Ihren Computer einzudringen Sie verwenden E-Mails, SMS und Repliken von Websites, um zu versuchen, Kreditkarteninformationen und -daten, Passwörter und persönliche Daten des Käufers zu sammeln;

· Aufmerksamkeit mit Links und Dateien, die in Gruppen von Nachrichten sozialer Netzwerke geteilt werden Sie können bösartig sein und direkt auf unsichere Seiten gelangen, die Geräte mit Befehlen kontaminieren, damit sie funktionieren, ohne dass der Benutzer es merkt;

Registrieren Sie Ihre Pix-Schlüssel nur auf den offiziellen Kanälen von Banken, wie Bankanwendungen, Internet-Banking oder Agenturen;

· Geben Sie keine Passwörter oder Zugangscodes außerhalb der Bank- oder Anwendungswebsite an;

ulu Keine Überweisungen an Freunde oder Verwandte vornehmen, ohne telefonisch oder persönlich zu bestätigen, dass es sich wirklich um die betreffende Person handelt, da der Kontakt der Person möglicherweise geklont oder gefälscht wurde;

· Geben Sie Ihre persönlichen Daten und Kartendaten nur an, wenn Sie sicher sind, dass es sich um eine sichere Umgebung handelt;

Überwachen Sie Ihren CPF regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie kein Opfer von Betrug geworden sind.

Unternehmen: 

· Investieren Sie in Technologien zur Betrugsprävention, um die Integrität und Sicherheit Ihrer Geschäftstätigkeit zu schützen.

In einem zunehmend digitalen und vernetzten Geschäftsumfeld, in dem sich Betrug weiterentwickelt und schnell zunimmt, ist die mehrschichtige Betrugsprävention nicht nur eine bewährte Praxis, sondern auch eine strategische Notwendigkeit; heißt es in dem Bericht

Qualität und Richtigkeit der Daten aus Betrugspräventionslösungen aus Lösungen sicherstellen, die sich angesichts von Veränderungen und Betrugsdrohungen ständig verbessern;

Verstehen Sie Ihr Benutzerprofil genau und versuchen Sie ständig, Reibungspunkte auf Ihrer digitalen Reise zu minimieren, um ein flüssiges Erlebnis zu gewährleisten, ohne die Sicherheit zu gefährden.

Betrugsprävention als Hebel zur Erzielung von Einnahmen nutzen, indem intelligente Orchestrierung von Lösungen implementiert wird, die die Sicherheit maximieren, Verluste reduzieren und dem Kunden ein agileres und zuverlässigeres Einkaufserlebnis ermöglichen

Methodik

Der Serasa Experian Indicator of Attempts at Fraud 2 Consumer ist das Ergebnis der Kreuzung zweier Informationssätze aus Serasa Experian-Datenbanken: 1) Gesamtabfragen von CPFs, die monatlich in Serasa Experian durchgeführt werden; 2) Betrugsrisikoschätzung, ermittelt durch Anwendung der von Serasa Experian entwickelten probabilistischen Betrugserkennungsmodelle, basierend auf brasilianischen Daten und globaler Experian-Technologie, die bereits in anderen Ländern konsolidiert wurden. Der Serasa Experian Fraud Attempt Indicator (1) Verbraucher besteht aus der Überprüfung der Anzahl der konsultierten CPFs anhand der Anzahl der Betrugsversuche sowie der Bi-1-Betrugsversuche (1 registriert).

Inatel startet Connect Summit, eine Veranstaltung zum Thema Unternehmertum im Süden von Minas Gerais

Im Jahr 2024 entwickelt sich die traditionelle Unternehmerwoche des National Institute of Telecommunications 2024, die vor 19 Jahren von Inatel Startups organisiert wurde, zu einer neuen Phase: der Gipfel verbinden. Mit einem erweiterten Format und neuen Möglichkeiten zur Interaktion positioniert sich die Veranstaltung als eine der relevantesten im Süden von Minas Gerais für Unternehmer, Universitätsstudenten und Unternehmer und bekräftigt ihre Autorität bei der Förderung der Unternehmerkultur und Innovation in der Region.

“O Connect Summit steht für die Reifung einer Veranstaltung, die bereits eine Referenz ist Mit der Namensänderung und der Ausweitung des Programms wollen wir das Angebot an Möglichkeiten und Verbindungen für Unternehmen, Startups, Forscher, Unternehmer und Universitätsstudenten aus dem gesamten südlichen Minas weiter öffnen”, sagt Rogerio Abranches, Koordinator von Inatel Startups “Unser Ziel ist es, diese Agenten mit einem Universum aus Innovation und neuen Unternehmen zu verbinden”.

Integration der Global Entrepreneurship Week und einer internationalen Initiative, die Führungskräfte und Institutionen in mehr als 180 Ländern zusammenbringt Gipfel verbinden Sie findet zwischen dem 5. und 7. November statt, mit dem Thema “Connectivity Borders” Die Veranstaltung in diesem Jahr integriert auch Aktionen der EMBRAPII Inatel Kompetenzzentrum in 5 G und 6 G Netzen 2GMobile. Das Programm ist auf mehrere Stufen, auf dem Inatel-Campus, strukturiert, strategisch geplant, um die wichtigsten Transformationen und Chancen, die Technologien wie 5 G und 6 G für Gesellschaft und Wirtschaft bringen, anzugehen, einschließlich.

Höhepunkte des Connect Summit 2024

Zu den diesjährigen Highlights zählen unter mehr als 25 Experten aus verschiedenen Regionen Joao Branco und Jorge Audy, die ihre Ansichten zu unternehmerischen Ökosystemen, Innovation und Führung teilen werden Joao Branco, ehemaliger McDonald's Marketing VP und einer der anerkanntesten Marketing-Profis Brasiliens, wird die Magna Lecture der Veranstaltung halten, am 5. November “das Herz für die Arbeit” wird er auf die Bedeutung des Zwecks in beruflichen Beziehungen eingehen und dabei betonen, dass Technologie immer im Dienste menschlicher Verbindungen stehen sollte.

Am 6. November bringt Jorge Audy, Experte für agile Methodologien und Professor am PUCRS, den “Fall Pacto Alegre: Vom Caldeira-Institut in die innovativen Gebiete” Er wird die Rolle kollaborativer Ökosysteme bei der Stärkung der Innovation diskutieren und dabei seine Erfahrungen mit Initiativen hervorheben, die Unternehmen und Universitäten verbinden, darunter der Fall Tecnopuc, der einer der wichtigsten Wissenschafts - und Technologieparks Brasiliens ist. 

Neben diesen Vorträgen wird die Gipfel verbinden Es bietet Panels zu Unternehmertum in der Agrarindustrie, Innovationen im Luft- und Raumfahrtsektor und Investitionsmöglichkeiten in Minas Gerais sowie Workshops, Workshops und die Sonderausgabe des Entrepreneurs Observatory sowie Momente der Verbindungen und Vernetzung. 

Mit dieser neuen Etappe festigt sich die Veranstaltung als Lernraum und bietet neue Verbindungen für diejenigen, die die Grenzen der Konnektivität erkunden und Ideen in die Realität umsetzen möchten. Schauen Sie sich den Zeitplan des Connect Summit an und erfahren Sie, wie Sie teilnehmen können Hier.

Mit der Einführung des Black Friday investiert A&EIGHT 1 Million R$ in die Entwicklung von KI, die den Umsatz von Unternehmen mit SEO-Strategie steigert

DER A&ACHT‘Ökosystem von durchgängigen digitalen Lösungen von hoher Leistung, hat gerade sein neues Tool für künstliche Intelligenz für den Markt angekündigt Mit dem Titel SAIO (Search AI Optimization) konzentriert sich die Ressource auf SEO für E-Commerce und wurde innerhalb des Innovationslabors von B8one, einem der Unternehmen der A&EIGHT-Gruppe, entwickelt. 

Als Ergebnis eines zweijährigen Entwicklungsprozesses und einer Gesamtinvestition von 1 TP4 T 1 Million präsentiert SAIO eine Crawler-Engine, die es ihm ermöglicht, ähnliche Mechanismen wie Suchmaschinen wie Google, Yahoo und Bing zu nutzen In diesem Fall simuliert die Lösung dieses Verhalten, um SEO-Möglichkeiten automatisch zu diagnostizieren und Inhalte zu produzieren, die diesen Anforderungen entsprechen In der Praxis führt die Plattform eine End-to-End-Diagnose von Partnerseiten durch und generiert über mehrere KI-LLMs massive Inhalte von Tausenden von Produkten.

Laut Renato Avelar, Partner und Co-CEO von A&EIGHT, kanalisierte die Lösung das Wissen über jahrzehntelange SEO-Expertise der Gruppenprofis und enthielt eine vom Software-Engineering-Team entwickelte Autorenarbeit, die für die gesamte Anwendungsinfrastruktur verantwortlich ist „Ein Vorschlag mit SAIO ist, dass das Tool in wenigen Tagen das leistet, was SEO-Profis jahrelang brauchen würden, um eine Marke zu beliefern. Wir glauben, dass es möglich ist, bei der kurzfristigen organischen Abrechnung von Kunden mit der neuen „“ein Wachstum zwischen 301 TP3T und 60% zu erreichen” Plattform, hebt er hervor.

Laut einer von BrightEdge durchgeführten Studie stammen mehr als 531TP3 T des gesamten Online-Verkehrs aus organischen Suchanfragen. Für Avelar verstärken die Daten die Bedeutung von SEO, da Marken durch die Einführung von Strategien, die die Nachfrage nach einem bestimmten Unternehmen oder Produkt lenken, bis zu doppelt so viel Umsatz generieren können als diejenigen, die dies nicht tun „Der große Punkt des Prozesses ist jedoch die Verzögerung bei der Sicherstellung von Ergebnissen, da organischer Verkehr die Erstellung einer großen Anzahl von Inhalten erfordert, die an komplexen Regeln ausgerichtet sind und für die Rangfolge des Materials innerhalb der“sicher sind” Suchmaschinen fügt er hinzu.

Hugo Alvarenga, Partner und Co-CEO von A&EIGHT, stellt fest, dass das große Gut des Tools gerade darin besteht, diese Arbeit massiv zu verkürzen und die Ergebnisse von Partnermarken durch Technologie zu beschleunigen “Mit Hilfe von SAIO haben wir einen beispiellosen Mechanismus auf dem Markt geschaffen, der die Leistungsfähigkeit von KI mit einem der Hauptbedürfnisse des E-Commerce vereint. Während viele Unternehmen die Ressource nur zur Förderung von Serviceagenten nutzen, konnten wir darüber hinausgehen, indem wir eine KI mit direkter Anwendung in SEO brachten”, Details.

So setzte Liz Lingerie beispielsweise im vergangenen Jahr SAIO während eines Testzeitraums ein und verzeichnete selbst mit dem unfertigen Produkt auf seiner Website einen Anstieg des Bio-Umsatzes um 64%.

Retail Media: die Zukunft des Lebensmitteleinzelhandels

Der Lebensmitteleinzelhandel durchläuft eine stille Revolution, die verspricht, die Art und Weise, wie wir kaufen und verkaufen, zu verändern. Diese Transformation wird Einzelhandelsmedien genannt. In einer Zeit der digitalen Transformation war die Fähigkeit, Marken und Verbraucher auf personalisierte Weise zu verbinden, noch nie so wichtig Supermärkte nutzen diese Chance und bieten gleichzeitig ein dynamischeres und ansprechenderes Einkaufserlebnis.

Einzelhandelsmedien oder Einzelhandelsmedien beziehen sich auf die Praxis, dass Einzelhändler digitale Räume wie Fernsehbildschirme, Preisabfrageterminals und andere Touchpoints durch gezielte Anzeigen und personalisierte Kampagnen monetarisieren. Diese Strategie modernisiert das Kundenerlebnis, steigert Impulsumsätze und generiert neue Einnahmequellen für Einzelhändler, wodurch ein positiver Kreislauf von Vorteilen für alle Beteiligten entsteht.

Das Potenzial der Strategie

Laut der britischen Beratung Omdia soll das Segment der Einzelhandelsmedien bis 2029 US$ 293 Milliarden auf dem Werbemarkt erreichen und sich damit als vorrangige Investition für Werbetreibende und Einzelhändler festigen Eine der großen Attraktionen dieser Strategie für Marken ist die Fähigkeit, im wichtigsten Moment der Kaufreise mit dem Endverbraucher zu sprechen Der physische Laden verfügt über eine große Zuschauermacht, die größer ist als viele Fernsehsender, und jetzt erkennen Marken das Potenzial von Werbeprodukten in diesem neuen Kanal, das innerhalb des physischen Einzelhandels entsteht.

Das bedeutet, dass Einzelhandelsmedien neben der Steigerung der Effektivität von Werbekampagnen das Kundenerlebnis verbessern, indem sie relevante Angebote und Produkte während der Kaufreise präsentieren. Dies ist eine Möglichkeit, einen direkten und personalisierten Dialog zwischen Marken und Verbrauchern zu schaffen, der beiden Seiten zugute kommt.

Personalisierung, Daten und die Zukunft der Werbung im Supermarkt

Für Einzelhändler bieten Einzelhandelsmedien die Möglichkeit, jeden Kontaktpunkt mit dem Kunden - ob digital oder physisch - in eine neue Einnahmequelle umzuwandeln. Durch das gezielte Ausschalten von Anzeigen oder nicht können Supermärkte saisonale Produkte bewerben und Add-ons für Artikel vorschlagen im Warenkorb oder heben Sie Sonderangebote in Echtzeit hervor.

Die Verwendung von Daten zum Kaufverhalten wie Geschichte und persönliche Vorlieben erhöht nicht nur die Relevanz von Anzeigen, sondern ermöglicht es Händlern auch, Kampagnen auf verschiedene Verbraucherprofile zuzuschneiden. 

Innovation und Erfahrung: Wie Einzelhandelsmedien den Lebensmitteleinzelhandel verändern können

Technologische Innovation ist eine der großen Kräfte, die die Entwicklung von Einzelhandelsmedien vorantreiben. Aufstrebende Technologien wie künstliche Intelligenz und Bilderkennung haben das Potenzial, das Anzeigen-Targeting und das Kundenerlebnis im Einzelhandel zu revolutionieren. Es ist, als würde man sich ein System vorstellen, das die Produkte identifiziert, die ein Kunde hält und zeigt personalisierte Angebote in Echtzeit an, wodurch die physische Welt nahtlos mit dem Virtuellen verbunden wird.

Bei der Verwendung dieser Technologien sollte jedoch stets die Privatsphäre der Verbraucher gewahrt bleiben. Es ist wichtig, dass Einzelhändler hinsichtlich ihrer Datennutzung transparent sind und sicherstellen, dass Kunden die Kontrolle über die Informationen haben und die Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten einhalten.

Eine Perspektive für die Zukunft

Die Zukunft des Lebensmitteleinzelhandels wird von denjenigen geprägt, die verstehen, wie man Technologie mit absolutem Fokus auf den Kunden integriert Einzelhandelsmedien, mehr als eine bloße Monetarisierungsstrategie, sind ein leistungsfähiges Instrument, um ein personalisierteres, innovativeres und flüssigeres Einkaufserlebnis zu bieten Diejenigen, die wissen, wie man diese neue Grenze optimal nutzt, werden an der Spitze des Sektors stehen und ein dynamischeres, attraktiveres und profitableres Verbraucherumfeld schaffen.

Die digitale Transformation des Einzelhandels ist nicht nur ein Trend, sondern eine Realität, die an Dynamik gewinnt Supermärkte, die diesen Ansatz übernehmen, können neue Einnahmen generieren und einen neuen Standard der Interaktion mit den Kunden etablieren Der Weg zum Erfolg liegt in der Fähigkeit, technologische Innovation mit einer tiefen Kenntnis des Verbraucherverhaltens zu verbinden.

Denn für Unternehmen ist es wichtig, eine Organisationsstrategie für den Einsatz generativer KI zu definieren

Generative Künstliche Intelligenz (Gen AI) ist in Unternehmen bereits Realität Verwaltungsaufgaben, wie das Verfassen von Memos, Basteln und Berichten, werden wesentlich schneller durchgeführt Der Umfang von Gen AI geht jedoch über diese Tätigkeiten hinaus, Sie kann beispielsweise bei der Ausarbeitung maßgeschneiderter kommerzieller Vorschläge, bei der Entwicklung von Chatbots für den Kundenservice, bei der Analyse großer Datenmengen und bei der Automatisierung sich wiederholender Aufgaben eingesetzt werden Es kommt vor, dass Organisationen, um im aktuellen Szenario wirklich einen Mehrwert für das Unternehmen zu erzielen, nicht nur die Arbeit beschleunigen und ihre Qualität verbessern, sondern auch Kreativität und Innovation steigern, ihre Strukturen und Strukturen ändern müssen.

„Eine KI war ein flexibles Instrument für Serviceinnovationen in verschiedenen Sektoren. Das Problem besteht darin, dass die meisten Unternehmen noch keinen Plan in diesem Sinne definiert haben. Sie hat ihn nur langsam übernommen, wie einige neuere Untersuchungen zeigen, und zeigt, dass die Mitarbeiter weit davon entfernt sind.“seinen Organisationen bei der Nutzung dieser Tools voraus”, wies der Professor an der Universität Brasilia (UnB) und Forscher im Bereich der technologischen Innovation, Dr. Paulo Henrique de Souza Bermejo, darauf hin. Er betonte, dass es jetzt an der Zeit sei, diese Änderungen vorzunehmen, denn ein Rückstand bedeutet, den potenziellen Nutzen dieser Technologie zu verlieren, und mit der Zeit nimmt diese Verzögerung nur noch zu.

Er sagte, dass es, um diesen Enthusiasmus und sogar die Neugier, die KI weckt, auszunutzen, wichtig sei, dass das Unternehmen die Art und Weise anpasst, wie es damit arbeitet, da das Tool allein keine positiven Ergebnisse hervorbringen werde. „Dies bedeutet, generative KI auf eine Weise zu planen und anzuwenden, die die Strategie der Organisation begünstigt, Betriebsmodelle neu zu erfinden, Talente und Fähigkeiten neu zu denken und durch robuste Governance und Infrastruktur Veränderungen herbeizuführen.“erklärte er”.

Heutzutage ist es für Mitarbeiter üblich, generative KIs mit kostenlosen und öffentlichen Versionen wie ChatGPT auszuprobieren. „Esse ist ein Indikator dafür, wie sehr sich die Menschen dafür interessieren, und dies sollte Unternehmen bereits dazu ermutigen, diese Innovation in ihr tägliches Leben zu bringen, unabhängig davon, ob sie diese übernehmen.“Technologie allgemein oder mit einer schrittweisen Implementierung von”, fügte er hinzu.

Um das volle Potenzial der generativen KI zu nutzen, sollte das Unternehmen nach Ansicht des Professors darüber nachdenken, wie diese Technologie die Arbeitsweise der Organisation neu definieren kann. Einige wichtige Schritte in diesem Zusammenhang wären die Neukonfiguration des Betriebsmodells des Unternehmens, seine Anpassung und Übersetzung entsprechend den Bedürfnissen und der organisatorischen Vision; die Qualifikationsstrategien neu formulieren; und die Verstärkung dieser Veränderungen fördern, um eine kontinuierliche Anpassung sicherzustellen.

Priorisierung von Bereichen

Zunächst sollten Unternehmen, wie der Forscher betonte, dem richtigen Bereich der Transformation Priorität einräumen und sich dabei auf bestimmte Bereiche konzentrieren, wie unter anderem Produktentwicklung, Marketing und Kundenservice. Durch diesen Ansatz, der sich auf Aktivitäten und Bereiche konzentriert, ist es möglich, durchgehende technologische Transformationen durchzuführen und dabei mehrere Anwendungsfälle in einem einzigen Workflow oder Prozess zu integrieren.

Man kann sich auch auf Aktivitäten konzentrieren, die einen größeren Aufwand und eine größere Auswirkung auf die Ergebnisse haben, indem man beispielsweise das Pareto-Prinzip verwendet, wie vom Forscher hervorgehoben Für diejenigen, die es nicht wissen, legt ein solches Prinzip, auch bekannt als die Regel von 80/20, nahe, dass 801TP3 T der Folgen im Allgemeinen auf 201TP3 T der Ursachen zurückgeführt werden Der italienische Ökonom Vilfredo Pareto identifizierte dieses Muster im XIX Jahrhundert, als er beobachtete, dass 201TP3 T der italienischen Bevölkerung 801TP3 T des Reichtums des Landes hielt und dieses Konzept später auf mehrere Bereiche, wie Wirtschaft und Wirtschaft, ausgeweitet und angewendet wurde.

In einer anderen Perspektive betonte der Professor, dass innerhalb dieses neuen Szenarios Organisationen klar verstehen müssen, welche Fähigkeiten für das Team von grundlegender Bedeutung sind, um Qualifikationslücken zu schließen, in Ausbildung und Qualifizierung zu investieren Es ist erwähnenswert, wie Bermejo erinnerte, dass dies keine Herausforderung ist, die Unternehmen durch die Einstellung neuer Mitarbeiter bewältigen können, da sie die gesamte Organisation und die Art und Weise, wie sie darin arbeitet, betrifft “Dies erfordert einen personalisierten Ansatz, der auf die Stimulierung der Mitarbeiter ausgerichtet ist, sowie eine enge Zusammenarbeit zwischen den führenden, dem Technologie - und HR-Sektor, der angesichts der enormen Bedeutung von Personalfragen eine entscheidende Rolle bei diesen VERÄNDERUNGEN spielt”, sagte er.

Da es sich um eine sich schnell entwickelnde Technologie handelt, die einfach und allgemein zugänglich ist, besteht die Idee darin, dass sich jeder an die erforderlichen Fähigkeiten anpassen kann, z. B. wissen, wie man Eingabeaufforderungen vorbereitet und Entscheidungen auf der Grundlage von Daten trifft „Obwohl die angeforderten neuen Fähigkeiten je nach Unternehmen sehr unterschiedlich sind.“Alle Organisationen benötigen einen dynamischen Ansatz. Schulung ist ein fortschrittlicher und kontinuierlicher Prozess und beinhaltet die Verbesserung verschiedener Fähigkeiten, damit sie die künstliche Intelligenz ergänzen und validieren können”, sagte er.

Die Vorteile der Organisationsstrategie in AI Gen

Grundsätzlich legt das Unternehmen mit einer Organisationsstrategie klare Vorgaben fest, wann, wie und warum generative KI eingesetzt werden soll “Dies ermächtigt zur Kontrolle, stellt sicher, dass ihr Management auf die Ziele der Organisation abgestimmt ist und Qualitäts - und Sicherheitsstandards erfüllt Ohne Strategie setzen Mitarbeiter KI selbstständig ein, was zu Inkonsistenzen in der Anwendung und Verschwendung von” Ressourcen führen kann, hob der Professor hervor.

Darüber hinaus kann die Organisation mit einer Strategie Datenschutzrichtlinien umsetzen und festlegen, was möglicherweise mit KI-Tools geteilt wird oder nicht, insbesondere angesichts der Tatsache, dass viele dieser Plattformen Daten zur Verbesserung ihrer Modelle verwenden. Dies würde dazu beitragen, das Durchsickern vertraulichen Materials zu verhindern. „Ohne den ordnungsgemäßen Einsatz von AI Gen im Unternehmen können Mitarbeiter sensible oder vertrauliche Daten, ohne sich dessen bewusst zu sein, wie z. B. Informationen über Kunden, Projekte oder Finanzdaten, in KI-Systeme eingeben, die nicht über den erforderlichen Schutz verfügen.“und Organisationen dem Risiko einer Verletzung der Privatsphäre aussetzen und” Compliance, befürwortete er.

Auch die Ausrichtung auf Unternehmensziele ist von entscheidender Bedeutung “Der Einsatz von AI Gen ist also auf die Lösung spezifischer Probleme ausgerichtet. Das Unternehmen kann KI beispielsweise nutzen, um die Effizienz bei bestimmten Aufgaben zu steigern, wie z. B. Kundenservice, Berichterstattung oder Unterstützung bei der Entwicklung neuer Produkte. „Ohne eine Strategie können Mitarbeiter dieses Tool verstreut und oberflächlich nutzen, ohne sich auf Unternehmensprioritäten zu konzentrieren.“In einem anderen Aspekt des Problems können wichtige Entscheidungen auf der Grundlage der von KI generierten Ergebnisse ohne ordnungsgemäße Validierung getroffen werden, was die Qualität der Arbeit beeinträchtigt.”, betonte er.

Wie der Professor betonte, bringt die Annahme einer Organisationsstrategie für den Einsatz generativer KI nicht nur greifbare Vorteile in Bezug auf Sicherheit, Effizienz und Innovation, sondern vermeidet auch Risiken, die mit einer unstrukturierten Nutzung verbunden sind “Mitarbeitern den Einsatz von KI allein zu ermöglichen, kann die Informationsintegrität und die Sicherheit des Unternehmens gefährden Ein durchdachter Ansatz stellt sicher, dass KI im Dienste organisatorischer Zwecke steht und gleichzeitig ihren Ruf und ihr” Vermögen schützt.

Freddy AI Agent: neue Freshworks-Lösung verändert den Kundenservice und senkt die Kosten

DER Freshworks, das globale KI-Softwareunternehmen, gab letzte Woche die Einführung von Freddy AI Agent (EX) bekannt, einer neuen Generation autonomer Agenten, die entwickelt wurden, um die Unternehmensführung voranzutreiben. Freddy AI Agent wurde entwickelt, um außergewöhnliche Kunden- (CX) und Mitarbeitererlebnisse (EX) zu bieten. Er kann in wenigen Minuten eingesetzt werden und hat Kundensupport- und IT-Teams von Unternehmen wie Porsche eBike, Live Oak Bank, Hobbycraft und Bchek dabei geholfen, durchschnittlich bis zu 451 TP3 T an Erfüllungsanfragen autonom zu lösen.

Laut einer Studie von Gartner33% von Unternehmensanwendungen werden bis 2028 KI umfassen, wodurch 15% alltäglicher Arbeitsentscheidungen autonom getroffen werden können. Vor der Kurve stehen Kundenservice und IT-Führungskräfte, die sagen, dass KI einen spürbareren Wert als je zuvor erzielt, so der Bericht Freshworks Global Report “Arbeitsplatz-KI”.

“In den vergangenen sechs Jahren haben wir einen Anstieg der Nachfrage nach unseren unkomplizierten, KI-gestützten Lösungen erlebt, die das Leben von Kundendienst - und IT-Managern einfacher und effizienter machen”, sagte er Dennis Woodside, CEO und Präsident von Freshworks“O Freddy AI Agent ist ein Game Changer für Organisationen, die den Kunden - und Mitarbeiterservice schnell beschleunigen möchten.Die meisten anderen Software erfordert mehrere Wochen und Gebühren, um einen KI-Agenten bereitzustellen, aber wir haben Freddy entworfen, um in wenigen Minuten ohne Code oder Berater eingesetzt zu werden.”

Mittelgroße Unternehmen wie Bchex, Porsche eBike, Hobbycraft und Live Oak Bank erleben bereits die transformative Kraft des Freddy AI Agent, der in Freshdesk und Freshservice integriert ist. Erhebliche Produktivitäts- und Effizienzgewinne tragen dazu bei, höherwertige Arbeit zu schaffen, indem sie zeigen, wie sich KI von einem experimentellen Werkzeug entwickelt zu einem branchenübergreifenden Geschäftsergebnisbooster Freddy AI Agent Möglich macht dies mit folgenden Features für CX und EX:

  • Schnelle und kostengünstige Transformation. Organisationen können Freddy AI Agent schnell implementieren, ohne Modelle programmieren oder trainieren zu müssen Stattdessen lernt Freddy aus vorhandenen Dokumenten und Websites. Indem er Freddy auf Websites und andere Lernmaterialien verweist, verfolgt der Agent Ressourcen und lernt selbst. Darüber hinaus werden die Kosten etwa 10 Cent pro Gespräch betragen, viel günstiger als bei Wettbewerbern.
  • Autonom und proaktiv. Freddy AI Agent ist völlig eigenständig und unterstützt Sie mit 24-Stunden-Konversationsunterstützung über verschiedene Kanäle hinweg.
  • Super personalisierter Service. Freddy AI Agent personalisiert und kontextualisiert Gespräche über mehrere Sprachen und Kanäle hinweg.
  • Versicherungen auf Unternehmensebene. Freddy AI Agent liefert zuverlässige, sichere KI auf Unternehmensniveau, die auf strengen Datenschutzkontrollen basiert, um Sicherheits- und Compliance-Standards zu erfüllen.

Bchex, ein in den USA ansässiges Unternehmen für kriminelle Hintergrundüberprüfungen, hatte eine nahtlose Erfahrung bei der Einrichtung von Freddy AI Agent bei Freshdesk. „Das Beste daran ist, wie schnell es implementiert werden kann. „Wenn Sie Ihre häufig gestellten Fragen und Daten bereit haben, können Sie sie auf die Plattform hochladen und in 20 Minuten einen neuen KI-Agenten bereithalten.“sagte er” Amanda Pope, Customer Success Manager bei Bchex“Unser KI-Agent entlastet unser Support-Team, und das Team kann jetzt seine Zeit und Ressourcen aufwenden, um schwierigere Probleme zu lösen, um unseren Kunden die Pflege zu geben, die sie verdienen

“Freshservice-KI-Fähigkeiten sind das Rückgrat unserer IT” - Operationen, sagte er Alexander Wunsch, Finanzvorstand, Porsche eBike Performance“Mit Features wie Talk-Support und dem Artikelgenerator können wir jetzt intelligenten, benutzerzentrierten IT-Support bereitstellen Freshservice ist einfach und leicht verständlich, auch für diejenigen ohne tiefes technisches Wissen oder eine strenge IT-Schulung”.

Bereits die CTO von Freshworks, Murali Swaminathan“Wir fangen gerade erst an, die positiven Auswirkungen von KI am Arbeitsplatz zu sehen Vom Berater zum aktiven Problemlöser kann eine orchestrierte Symphonie von Expertenagenten einen großen und wachsenden Prozentsatz der täglichen Anfragen sorgfältig bearbeiten und Mitarbeitern helfen, ihre Arbeit effektiver zu erledigen. Copiloten springen auch ein, um den menschlichen Agenten zu unterstützen und die Aufgaben und Arbeitsabläufe, die ein Unternehmen leiten, weiter zu automatisieren. Freshworks erforscht und wendet das Beste aus beiden Welten an, in denen Menschen und KI zusammenarbeiten können.”

Freddy AI Agent arbeitet plattformunabhängig und nutzt die neuesten Fortschritte bei generativen LLMs. Um mehr zu erfahren und sich für Betatests anzumelden, besuchen Sie die Freshworks-Website oder Register eintragen für den virtuellen KI-Gipfel, der am 12. November stattfinden wird.

Stone Director bringt Buch über Management und Innovation in Rio de Janeiro und Sao Paulo heraus

Mit mehr als 20 Jahren Karriere und Erfahrung in Unternehmen wie IBM, Yahoo, Google und Microsoft ist der derzeitige Chief Technology Officer (CTO) von StoneCo in Marcus Fontoura Speer Absichtliche Technologie: Wie Künstler, Fahrräder und Pferde Karrieren und Unternehmen verändern Veranstaltungen in Rio de Janeiro und Sao Paulo.

In Rio findet die Autogrammstunde des Werkes am Donnerstag (31/10), in der Buchhandlung von Travessa do Leblon, ab 19. Am nächsten Tag, dem 1. November, landet der Autor in der Landeshauptstadt zur Vorstellung in der Buchhandlung Drummond, ab 19.

Veröffentlicht von Citadel-Redaktionsgruppe Das Buch vereint Lektionen zu Führung, Innovationskultur, Diversität und Technologiemanagement. Absichtliche Technologie Es ist ein zugänglicher und inspirierender Leitfaden für Manager und Führungskräfte, die ihre Organisationen verändern möchten.

START RJ

  • Was: Autogrammstunde des Buches Intentional Technology
  • Wann: 31. Oktober, ab 19 Uhr
  • Wo: Livraria Travessa 290 205 A - A Loja 205 A, Leblon

START SP

  • Was: Autogrammstunde des Buches Intentional Technology
  • Wann: 1. November, ab 19 Uhr
  • Wo: Drummond Bookstore 2073 Paulista Avenue National Set, Shop 153 DO Consolation

Die Industrialisierung von Betrug im E-Commerce.

Mit dem rasanten Wachstum des E-Commerce steht Brasilien einer signifikanten Zunahme von digitalen Betrügereien gegenüber, ein Phänomen, das als "Industrialisierung des Betrugs" bekannt ist. Diese Bewegung, die bereits Märkte wie die USA und Europa erheblich betrifft, beginnt im Land an Fahrt aufzunehmen und stellt eine Bedrohung sowohl für Verbraucher als auch für Einzelhändler dar.

Laut dem Bericht „The State of Fraud and Abuse 2024“ beliefen sich die globalen Verluste durch E-Commerce-Betrug im Jahr 2023 auf über 1,4 Billionen US-Dollar und werden bis 2027 voraussichtlich über 1,4 Billionen US-Dollar liegen. Dieses exponentielle Wachstum ist zum Teil auf die Raffinesse der digitalen Verbrechen in der heutigen Zeit zurückzuführen, die durch den technologischen Fortschritt vorangetrieben wird und es den Betrugsnetzwerken ermöglicht, in großem Maßstab zu handeln. 

Durch den Einsatz von Techniken wie der Manipulation von Adressen und betrügerischen Weiterleitungen sowie Tools wie künstlicher Intelligenz (KI), um die Raffinesse der Angriffe zu maximieren, die immer komplexer zu erkennen sind, können organisierte kriminelle Netzwerke in wenigen Minuten betrügerische Aktivitäten durchführen, die Millionenverluste verursachen. Angesichts dieser Situation war die Notwendigkeit innovativer und robuster Lösungen zum Schutz des Sektors noch nie so dringend.

"Die E-Commerce-Unternehmen finden bereits Anti-Betrugs-Lösungen auf dem Markt mit der Entwicklung von Technologien, die der Raffinesse der Betrugsbranche folgen. KI spielt eine sehr wichtige Rolle bei der Betrugsprävention", sagt Gabriel Vecchia, Vertriebsleiter bei Signifyd, einem globalen Schutzunternehmen. "Es ist mit mehr Technologie, dass man sich gegen die Technologie des Verbrechens wehrt." 

Wenn Betrug auch mit dem Wachstum des digitalen Handels zunimmt, ist eine frühzeitige Vorbereitung der wichtigste Unterschied für Unternehmen, die dieses Rennen gewinnen wollen. Globale Trends zur Betrugsminderung im E-Commerce gehen einher mit der Einführung fortschrittlicher Technologien wie KI, die die Echtzeitüberprüfung Tausender Daten ermöglicht, um verschiedene Arten von Betrug genauer und in demselben Umfang wie spezialisierte Betrugsnetzwerke zu identifizieren. 

Mit dem Aufkommen der neuen Generation von KI-basierten Antifraud-Lösungen wird die Investition in intelligenteren Schutz nunmehr als strategischer Schub für Unternehmen angesehen im Vergleich zu einer notwendigen Ausgabe, wie es in der Vergangenheit bei herkömmlichen, auf manuellen Prozessen basierenden Tools der Fall war. 

Das liegt daran, dass der Markt Partneroptionen im Bereich des Schutzes bietet, die durch die Automatisierung von Prozessen beispielsweise in der Lage sind, die Verantwortung für Schäden durch betrügerische Transaktionen zu übernehmen, was zur Aufrechterhaltung der finanziellen Gesundheit von E-Commerce-Unternehmen beiträgt. "Die dritte Generation von Betrugsbekämpfung investiert in die Entwicklung fortschrittlicher Technologien, weil sie versteht, dass ihre Funktion darin besteht, das Wachstum des E-Commerce durch effektiven Betrugsschutz zu unterstützen und dass der einzige Weg, dies zu erreichen, ist, der Entwicklung des Betrugs durch den Einsatz von analytischen Fähigkeiten der künstlichen Intelligenz zuvorzukommen", schließt Gabriel.

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