Todo mundo quer vender mais, atrair clientes e bombar no digital. Mas, será que investir em tráfego pago resolve tudo como num passe de mágica? A verdade é que jogar dinheiro em anúncios sem estratégia é como encher um balde furado: você até vê um resultado inicial, mas no fim, boa parte do investimento escorre pelo ralo.

Os números são tentadores. De acordo com o relatório “Ad Spend January” da Dentsu, o investimento global em anúncios cresce cerca de 9,2% ao ano. Relatórios de empresas como a WARC apontam que o investimento global em publicidade digital atingiu aproximadamente US$ 740,3 bilhões, representando cerca de 68% do total de gastos publicitários, que somaram US$ 1,08 trilhão. Porém, a pergunta que importa é: esse investimento está sendo convertido em clientes reais ou somente em números bonitos no relatório?

O tráfego pago não tem sido considerado mais um luxo, e sim encarado como uma necessidade no mundo digital. Se sua marca não aparece, outra aparece no seu lugar. No entanto, investir sem estratégia continua sendo desperdício de dinheiro.

Tudo começa por como as empresas enxergam o tráfego pago. As que veem como um investimento estratégico crescem. As que o tratam como uma solução mágica dificilmente atingem os resultados que almejam.

O que muitos não sabem é que o grande trunfo nessa ação de marketing está no aprendizado contínuo e na otimização de campanhas full time. Campanhas bem-sucedidas são ajustadas o tempo todo, otimizando segmentação, criativos, CTA’s (chamadas para a ação do cliente) e estratégias de remarketing.

Além disso, devem ser baseadas sempre em métricas. Quem investe sem analisar métricas está apenas torcendo para dar certo. Os dados são essenciais para garantir um investimento sustentável e escalável. Cada clique e conversão traz um dado valioso; sendo, portanto, que ignorá-lo pode ser sinônimo de, literalmente, abrir mão de crescimento.

Portanto, o tráfego pago não se trata apenas de investir dinheiro para alcançar mais pessoas. Trata-se de analisar, testar e otimizar constantemente até dar certo.

Constantemente é uma palavra boa para essa área. Repetidamente também. Não podemos esquecer também do “da maneira certa”. Com as estratégias certas, conseguimos atingir um volume significativo de potenciais compradores, sejam criando a necessidade de consumo ou atingindo os que já estão buscando produtos ou serviços semelhantes, aumentando a base de clientes e potencializando as vendas de forma contínua. 

Além do mais, é importante ter em mente o que fazer com o resultado gerado pelo tráfego pago. Um dos grandes erros das empresas não tem sido a falta de anúncios, mas a ausência de um processo estratégico para lidar com os contatos gerados.

Refletindo uma tendência geral no mercado, onde as empresas estão cada vez mais focadas em estratégias para impulsionar a geração de leads e aumentar as conversões, segundo uma pesquisa realizada pela Conversion, 51,7% das empresas planejam aumentar os investimentos em mídia paga em 2025.

Dessa forma, o tráfego pago precisa estar integrado a um funil de conversão bem estruturado, que leve o cliente do primeiro clique até a decisão de compra. De que adianta atrair milhares de pessoas para o seu site se a experiência do usuário é ruim, o atendimento é lento ou a oferta não é clara? Isso envolve desde a segmentação correta dos anúncios até a qualidade do atendimento e do pós-venda. Quem não se preocupa com isso está apenas queimando dinheiro.

Lembre-se: o digital não perdoa o amadorismo. Se você quer resultados reais, precisa jogar o jogo certo.

Determinar um ‘ponto de partida’ sobre qualquer mudança de comportamento que esteja associada à internet e às novas formas de comunicação é uma tarefa pouco assertiva. Pois o universo digital é vasto, com várias camadas e peculiaridades, e sempre haverá margem para o “isso já era feito antes”, mesmo que esse ‘antes’, até então, fosse pouco conhecido. Mas podemos dizer que, pelo menos a partir de 2010, a consolidação do conceito dos memes e da viralização nas plataformas digitais mudou a forma como as grandes empresas desenvolvem estratégias de marketing para atrair a atenção dos jovens. Àquela altura, boa parte da chamada Geração Z – que normalmente faz referência aos nascidos entre 1997 e 2012 – estava no auge da adolescência ou em transição para essa fase. 

Repito: estava! Mas por incrível que pareça, muita gente, incluindo profissionais da comunicação e, mais especificamente, do marketing, ainda não entendeu que essa geração cresceu e se tornou adulta. A primeira leva dos zoomers, como também são conhecidos, já está na casa dos 28 anos, muitos com filhos, responsabilidades profissionais e, em alguns casos, é possível dizer que até com certa estabilidade financeira. 

Apesar disso, ainda podemos observar campanhas e ações que insistem em tratar a Geração Z como adolescentes “TikTokers”, descolados e rebeldes. Testemunhamos, então, uma miopia nos planos de comunicação que insistem em reduzir uma geração inteira, composta por milhões e milhões de pessoas, a um único perfil. Não é à toa que essa geração mudou sua relação de consumo com as marcas tradicionais. Falta representação.

Aqui, gostaria de propor aos times de marketing e às agências de publicidade uma maneira mais eficiente de trabalhar: fujam do caricato e do estereótipo. O verdadeiro consumidor da marca de vocês está nas ruas, fora da bolha do escritório. Ele está dentro do ônibus em direção ao trabalho, em pé nas filas dos festivais, correndo no parque, pagando boletos em casa, andando pelos shoppings, tomando cerveja no boteco. A verdadeira conexão de uma marca vem da verdadeira conexão com o seu cliente. Esqueçam a ideia de se conectar com uma geração inteira, busquem os subgrupos e suas necessidades. É ali que está a resposta.

O “instagramável” precisa dar espaço à conexão verdadeira. O emoji forçado e a gíria artificial das marcas que ainda conversam com o perfil fictício da Geração Z são o reflexo da sua falta de profundidade e autenticidade. Em 2025, o marketing que dará certo é aquele que não supõe, mas sim que busca entender de fato o ser humano do outro lado da tela. Alguém de carne e osso, assim como eu e você, que possui problemas, sonhos, aspirações e desejos.

É apenas dessa maneira que as marcas poderão ir além dos cliques e curtidas, e começar a gerar interesse genuíno pelos seus produtos.

(*) Pedro Campos é executivo de marketing e consultor com mais de 15 anos de carreira no Brasil e Europa, e fundador do Marketing de Ponta a Ponta

In der aktuellen geopolitischen Landschaft ist Cyberkriegsführung zu einem zentralen Bestandteil von Konflikten und Streitigkeiten zwischen Nationen geworden. Staaten setzen offensive Cyberoperationen für Spionage, Sabotage und politischen Einfluss auf globaler Ebene ein.  

Von Regierungen koordinierte Angriffe (oft durch fortgeschrittene Gruppen, die als APTs (persistent advanced drohings) bekannt sind, haben sich in ihrer Komplexität und Reichweite weiterentwickelt. Dieser Kontext globaler Cyberbedrohungen wirkt sich direkt auf die digitale Sicherheit Brasiliens aus, setzt strategische Sektoren erheblichen Risiken aus und erfordert Reaktionen auf technischer Ebene der Gegner.

Cyberkrieg-Evolution auf der globalen Bühne

In den letzten zwei Jahrzehnten hat sich die Cyberkriegsführung von einem isolierten Phänomen zu einer globalen Pandemie entwickelt. An dieser Stelle gab es einen wichtigen Meilenstein: den NotPetya-Angriff von 2017, eine Malware mit einer damals beispiellosen Zerstörungskraft, die eine neue einleitete Ära der Cyberkriegsführung.

Traditionelle Konflikte haben seitdem eine starke digitale Komponente: So umfasste beispielsweise die russische Kampagne in der Ukraine eine Reihe von Cyberangriffen gegen Stromnetze, Kommunikations - und Regierungsbehörden, während sich Hacktivisten und kriminelle Gruppen an den staatlichen Interessen orientierten.  

Zu den wichtigsten staatlichen Akteuren des globalen Cyberkriegs zählen unter anderem Mächte wie China, Russland, die Vereinigten Staaten, Iran und Nordkorea, die jeweils spezifische Strategien anwenden: Cyberspionage für Diebstahl von Industrie - und Regierungsgeheimnissen, Sabotage gegen kritische feindliche Infrastrukturen, Einflussangriffe (wie Invasionen, gefolgt von der Weitergabe sensibler Daten, um politische Prozesse zu stören).Ein besorgniserregendes Merkmal ist die wachsende Zusammenarbeit (oder Toleranz) zwischen Staaten und kriminellen Gruppen.  

Beispiele hierfür sind Ransomware-Gruppen, die in Ländern ansässig sind, die sie nicht unterdrücken, und finanzielle Erpressung einsetzen, um strategische Schäden anzurichten. Im Jahr 2021 deckte der Ransomware-Angriff auf die Colonial Pipeline in den USA (einem russischen Sprachgruppe zugeschrieben) die mangelnde Vorbereitung von Infrastrukturunternehmen gegenüber solchen Bedrohungen auf. Diese Angriffe auf kritische Infrastruktur verleihen den Angreifern Bekanntheit und oft finanzielle Renditen, was sie immer häufiger und ausgefeilter werden lässt.

Chinas wachsender Einfluss

China hat sich zu einer der einflussreichsten und aktivsten Cybermächte entwickelt. Jüngste Berichte deuten auf eine aggressive Ausweitung chinesischer digitaler Spionageoperationen weltweit hin. Im Jahr 2024 wurde ein durchschnittlicher Anstieg von 150% an von chinesischen Hackern durchgeführten Einbrüchen beobachtet, der Organisationen in praktisch allen Wirtschaftssektoren traf. Allein im Jahr 2024 wurden sieben neue chinesische Cyberspionagegruppen identifiziert, von denen viele auf bestimmte Branchen oder Technologien spezialisiert sind.

Cyberangriffe chinesischer Hacker erstrecken sich global und verschonen auch Lateinamerika nicht. Studien weisen darauf hin, dass im Jahr 2023 die meisten Cyberangriffe in Lateinamerika von Akteuren aus China und Russland ausgegangen sind.  

Diese koordinierte Anstrengung spiegelt nicht nur geopolitische Ziele (wie die Überwachung diplomatischer Positionen oder ausländischer Investitionen) wider, sondern auch wirtschaftliche Interessen. Brasilien ist beispielsweise heute das größte Ziel chinesischer Investitionen in Lateinamerika, insbesondere in den Bereichen Energie, Telekommunikation und Bergbau. Zufällig (oder nicht) ist die aus China stammende Wirtschaftsspionage gegen brasilianische Ziele ähnlich gestiegen wie in anderen Regionen mit hohen chinesischen Investitionen, wie beispielsweise Ländern, die an der Belt-and-Road-Initiative beteiligt sind – einer Gruppe, die Länder aus Asien, Europa, Afrika und Lateinamerika umfasst.

Auswirkungen globaler Bedrohungen in Brasilien: strategische Sektoren werden angegriffen

Mehrere brasilianische strategische Sektoren werden bereits von ausländischen böswilligen Akteuren, seien es von Nationen unterstützte Gruppen oder hochentwickelte kriminelle Organisationen, in Eingriffsversuche verwickelt. Zu den Hauptvektoren gehören gezielte Phishing-Kampagnen, fortschrittliche Malware, die in kritische Netzwerke eingefügt wird, und die Ausnutzung von Schwachstellen in weit verbreiteten Systemen

Zahlreiche kritische Infrastruktur-Einrichtungen in Brasilien – wie Stromnetze, Erdöl- und Gaspipelines, Telekommunikationsnetze, Wasserversorgung und Transport – werden zunehmend Opfer im Cyberkrieg, da sie im Falle einer Kompromittierung Schäden im großen Ausmaß anrichten können. Im Februar 2021 erlitten zwei der größten brasilianischen Stromunternehmen Ransomware-Angriffe, die sie zwangen, Teile ihrer Betriebsabläufe vorübergehend einzustellen.

Der Finanzsektor ist ebenfalls betroffen. Nordkoreanische Gruppen zeigen großes Interesse an brasilianischen Zielen im Kryptowährungssektor, Finanzinstituten und sogar im Verteidigungssektor. Diese Kriminellen versuchen, digitale Vermögenswerte zu stehlen, um Programme der nordkoreanischen Regierung zu finanzieren und dabei Sanktionen zu umgehen – dies ist eine Form der Wirtschaftskriegführung durch Cyberattacken. Darüber hinaus betrachten internationale Cyberkriminelle (oft mit Netzwerken aus Osteuropa verbunden) brasilianische Banken und deren Millionen von Kunden als lukrative Ziele. Banktrojaner, Phishing-Kampagnen und der Diebstahl von Kreditkarteninformationen treffen Brasilien in industriellem Ausmaß. Nicht zufällig hat ein aktueller Bericht ergeben, dass Brasilien das zweitmeistangriffsmäßigste Land der Welt bei Cyberkriminalität ist und in den letzten 12 Monaten über 700 Millionen Angriffe erlitten hat (durchschnittlich 1.379 Angriffe pro Minute) – von denen viele auf Finanzbetrug abzielen.

Regierung & öffentliche Einrichtungen

Brasilianische Regierungsinstitutionen – einschließlich Bundesbehörden, Streitkräfte, Justiz und Landesregierungen – sind zu prioritären Zielen im Cyberkrieg geworden und ziehen Spionage- und Sabotageakte aus verschiedenen Ländern an. Gruppen, die mit China, Russland und Nordkorea in Verbindung stehen, haben in den letzten Jahren Operationen gegen Brasilien durchgeführt.

Die Motivation reicht von dem Interesse an diplomatischen und kommerziellen Geheimnissen bis hin zur Erlangung strategischer Vorteile bei internationalen Verhandlungen. Ein Google-Bericht aus 2023 enthüllte, dass seit 2020 mehr als ein Dutzend ausländischer Cyberspionageabteilungen brasilianische Nutzer angegriffen haben – 85% der auf Regierungen zurückgehenden Phishing-Aktivitäten gingen von Gruppen aus China, Nordkorea und Russland aus.

Diese intensive Aktivität spiegelt die Position Brasiliens als regionaler Führer und einflussreicher Akteur auf der globalen Bühne wider und macht es zu einem attraktiven Ziel für Gegner, die nach exklusiven Informationen suchen.

Wie Brasilien die Risiken des Cyberkriegs gemindert hat

Angesichts der Eskalation der globalen Cyberbedrohungen hat Brasilien mehrere Maßnahmen ergriffen und sollte diese auch weiterhin verbessern Risiken mindern und Ihre Cybersicherheit stärken. Die aus den Vorfällen gewonnenen Erkenntnisse und die Empfehlungen von Experten stimmen in einigen Schlüsselpunkten überein, beispielsweise bei der Stärkung staatlicher Cyber-Abwehrstrukturen. 2021 Brasilien genehmigte die Nationale Cyber-Sicherheitsstrategie (E-Ciber), in der die Notwendigkeit betont wird, die nationalen Schutzkapazitäten zu stärken, die internationale Zusammenarbeit verbessern und die Entwicklung nationaler Technologien fördern.

Es gibt aber noch viel zu tun. Das Land muss zusätzliche Verteidigungsmaßnahmen in den Bereichen Energie, Telekommunikation, Finanzen, Verkehr, Abwasserwirtschaft und anderen wichtigen Dienstleistungen implementieren. Dazu gehört die Übernahme internationaler Sicherheitsstandards (z. B. ISO 27001, NIST-Framework) und die Verpflichtung von Infrastrukturbetreibern, minimalen Cybersicherheitsanforderungen nachzukommen. Darüber hinaus ist es notwendig, die Angriffsfläche dieser Organisationen zu reduzieren, ihre Widerstandsfähigkeit zu erhöhen und robuste Protokolle für Prävention, Überwachung und Reaktion auf Vorfälle zu etablieren.

Insbesondere muss die Sicherheit der Internet-Wirbelsäule in Brasilien verbessert werden – indem Rechenzentren, große Server, Verkehrs-Tauschstellen und andere Assets geschützt werden, die verschiedene kritische Sektoren unterstützen.  

Im Bereich der Privatunternehmen gibt es je nach Segment eine größere Reife. Das Finanzwesen beispielsweise verfügt über eines der fortschrittlichsten Ökosysteme der Cybersicherheit in Brasilien, angetrieben durch strenge Vorschriften der Zentralbank und kontinuierliche Investitionen in Betrugsbekämpfungstechnologie und die Notwendigkeit, hochwertige Transaktionen vor immer ausgefeilteren Bedrohungen zu schützen.  

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die globale Cyberkriegsführung Brasilien vor komplexe Herausforderungen stellt, die jedoch mit angemessener Planung und Investitionen bewältigt werden können. Das Land hat bereits Fortschritte gezeigt. Es gilt als die ausgereifteste Haltung in der Cybersicherheit in Lateinamerika. ABER das Tempo der Bedrohung erfordert eine ständige Verbesserung.

Auf dem unsichtbaren Schauplatz des Cyberspace, wo Angriffe in Mikrosekunden stattfinden, ist die Vorbereitung im Voraus von entscheidender Bedeutung. Die Stärkung der brasilianischen Cyber-Resilienz wird nicht nur die Risiken des Cyberkriegs mindern, sondern auch sicherstellen, dass Brasilien die Chancen der globalen digitalen Transformation sicher nutzen kann, ohne seine Souveränität oder strategischen Vermögenswerte als Geiseln versteckter Gegner zu haben. Kurz gesagt, Cybersicherheit ist nationale Sicherheit und sollte in Zeiten des Friedens und des Konflikts heute und für immer Priorität haben.