Brasilianisches Startup lanciert NEO Lume: Eine KI, die Daten in schnelle Entscheidungen für den Einzelhandel umwandelt

NEO Estech(ein brasilianisches Startup für Datenintelligenz, das auf das Gerätemanagement angewendet wird, kündigt die Einführung von NEO Lume an, seiner neuen KI für Überwachung und technischen Support. Ab dem 9. Oktober können Kunden direkt über Web, App oder WhatsApp mit künstlicher Intelligenz sprechen, um Informationen zu erhalten und Probleme im Zusammenhang mit dem Betrieb ihrer Geräte im Geschäft zu lösen.

Das Startup ist hauptsächlich im Supermarkt - und Großhandelssektor tätig, dessen größte Betriebskosten Strom (1,51 TP3 T bis 3,51 TP3 T auf Bruttoeinnahmen), Wartung (0,81 TP3 T bis 1,51 TP3 T) und Verluste (1,81 TP3 T bis 2,51 TP3 T) sind, wie aus Studien des brasilianischen Verbands der Supermärkte (ABRAS), NielsenIQ, Energieberatungen und Branchennetzaudits hervorgeht.

Mit den Monitoring-Lösungen des Unternehmens lassen sich all diese Kosten senken, nun haben Händler mit NEO Lume 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Zugriff auf ihre Ausrüstungsinformationen AI überwacht mehrere Interessensgebiete, wie Kälte, Klima, Energie - und Wasserverbrauch, Generatoren und Feuerlöschanlagen.

Die Kommunikation zwischen Benutzer und KI wird durch die Verwendung eines natürlichen Sprachmodells erleichtert “Welche Maschinen haben seit mehr als drei Tagen offene Anrufe?” oder “Welche Ausrüstung verbringt mehr Zeit mit offener Tür?”‘neben der Meldung von Fehlern oder der Anforderung von Änderungen an Skalen und Systemeinstellungen direkt durch die Konversation. NEO Lume versteht den Kontext, identifiziert die Quellinstallation und macht die Dateninterpretation zugänglicher.

Sami Diba, CEO von NEO Estech, gibt an, dass die Ausbildung der künstlichen Intelligenz aus fünf Jahren Datenerfassung mit eigener Technologie, unter anderem aus der Performance in großen Netzwerken wie Carrefour, Atacadao, Savegnago, Tauste und Trust, durchgeführt wurde “Wir wissen, dass der Einzelhandel im Detail agiert und oft sind es genau diese Details, die unbemerkt bleiben, darauf basierten wir Lume, Es lernt von Tag zu Tag und gibt praktische Intelligenz an den Kunden zurückEs antizipiert Probleme, vermeidet Verschwendung und trägt direkt zur finanziellen Gesundheit des Unternehmens bei”, erklärt. 

Künstliche Intelligenz wird in fünf Sprachen dienen: Portugiesisch, Englisch, Spanisch, Französisch und Italienisch Die Idee ist, die Internationalisierungsstrategie von NEO Estech zu stärken, die bereits in sechs Ländern präsent ist.

Fabio Pastro Gomes, Marketing - und Branding-Koordinator des Startups, kommentiert, dass die Schaffung von KI ein notwendiger Schritt für die Ausweitung des Betriebs war “O Lume ist nicht nur für den Effizienzgewinn unerlässlich, sondern weil die Skalierung des technischen Qualitätsdienstes mit diesem Umfang nur mit Menschen unmöglich wäreWir halten unser Expertenteam immer zur Verfügung, aber für viele Zweifel und sich wiederholende Aktionen ist es jetzt möglich, direkt durch das Mobiltelefon zu lösen”, schließt er.