Maßstabsgerechte Anpassung und Automatisierung werden im Jahr 2025 im digitalen Marketing vorgestellt

Für Unternehmen, die wachsen und in einem zunehmend wettbewerbsintensiven und digitalisierten Markt gesehen werden möchten, sind digitale Marketingdienstleistungen unerlässlich, da sie es Marken ermöglichen, direkt mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, neue Märkte zu erreichen und Ergebnisse auf der Grundlage harter Daten zu optimieren. 

Darüber hinaus tragen diese digitalen Dienste dazu bei, dass Unternehmen jeder Größe, insbesondere aber KMU, die im Land in größerer Zahl vertreten sind, eine starke und konsistente Präsenz aufbauen können, die für die Kundenbindung unverzichtbar ist und sich im Online-Umfeld hervorhebt.

Marcus Calixto, CEO der Beelieve Group, einem auf digitales Marketing für KMU spezialisierten Unternehmen, glaubt, dass das Jahr 2025 weiterhin von Personalisierung in großem Maßstab in Kombination mit intelligenter Automatisierung vorangetrieben wird.

“Der Online-Konsument schätzt drei Grundpfeiler: Bequemlichkeit, Vertrauen und Personalisierung.Er sucht ein agiles, transparentes und sicheres Einkaufserlebnis sowie Angebote und Empfehlungen, die auf seine Bedürfnisse abgestimmt sindEffizienter Service, vom Vorverkauf bis zum Nachverkauf, ist auch ein entscheidender Unterschied”, erklärt die Führungskraft.

Vor kurzem hat Beelieve damit begonnen, eine neue Methodik namens Blue Star in seine Dienste zu implementieren. Die Methode besteht aus drei sehr wichtigen Säulen im digitalen Bereich: Operational Squads, Artificial Intelligence (AI) und Integrated Technology. 

„Im Fall der künstlichen Intelligenz wird sie weiter in Strategien integriert, was die Vorhersage von Verhaltensweisen und die Erstellung gezielter Kampagnen ermöglicht. Um die Anpassung des Dienstes an den Endverbraucher und potenzielle Kunden weiter zu stärken”, hebt Calixto hervor.

Der Experte bekräftigt, dass der Endverbraucher bei einem Online-Kauf Vertrauen und Informationen in den Vordergrund stellt und einer der ersten Schritte darin besteht, die sozialen Netzwerke des Unternehmens zu erforschen.

“Es sucht nach Anzeichen von Zuverlässigkeit, wie aktualisierte Seiten, Interaktionen mit der Öffentlichkeit und positive Bewertungen.Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen ihre sozialen Netzwerke und digitalen Plattformen optimiert und ständig aktualisiert halten”, leitet den CEO von Beelieve.

Calixto weist auch auf weitere Highlights des digitalen Marketings hin, auf die KMU und Digitalprofis achten müssen.

“Strategien, die das Gemeinschafts - und Zugehörigkeitsgefühl retten, wie Online-Foren und exklusive Communities, können mit moderneren Plattformen neue Stärke gewinnen Konsolidiertere Produkte, wie E-Mail-Marketing, werden ein großartiges Instrument bleiben, wenn sie als Möglichkeit zur Förderung von mehr Anpassung und Interaktivität genutzt werden Darüber hinaus können einfache Content-Formate, wie Newsletter und Blogs, wieder an Bedeutung gewinnen, da die Öffentlichkeit informativere Inhalte sucht und sich weniger auf den Direktvertrieb konzentriert”, so der Sachverständige abschließend.