Natural Bot revolutioniert die Restaurantlieferung mit KI-basiertem CoPilot

Natural Bot, ein auf künstliche Intelligenz spezialisiertes Technologie-Startup für den Foodservice-Bereich, transformiert mit CoPiloto, einem Vertriebsassistenten auf Basis von Generative AI, den Lieferservice in Brasilien. Die Lösung automatisiert den Service über WhatsApp, schlägt Produkte vor, schließt Bestellungen ab und verarbeitet Zahlungen auf integrierte Weise, wodurch die Effizienz und Skalierbarkeit von Restaurants erheblich gesteigert wird.

Mit einer Investition von mehr als $2 Millionen ist Natural Bot mit einer Technologie auf den Markt gekommen, die das Verkaufserlebnis von WhatsApp neu definiert Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots, die starren Flüssen folgen, nutzt der Natural Bot CoPilot Natural Language Processing (NLP), um dynamischere und personalisierte Interaktionen bereitzustellen, die nicht nur Text, sondern auch Audios, Abkürzungen und Regionalismen umfassen, wodurch das Erlebnis für den Kunden natürlicher und intuitiver wird Dank dieser fortschrittlichen Technologie verzeichnen Restaurants, die den Natural Bot übernehmen, eine Steigerung der Konversionsrate um 761TP3 T im Vergleich zu herkömmlichen Chatbots

Laut Rafael Coffani, Gründer von Natural Bot, löst Technologie eine der größten Herausforderungen bei der Lieferung per WhatsApp: die Einschränkung im Human Service “O WhatsApp ist ein wesentliches Werkzeug für viele Restaurants, aber ohne Automatisierung, die Aufrechterhaltung eines Servicestandards, die Skalierung des Umsatzes und die Bereitstellung eines agilen und interaktiven Einkaufserlebnisses wird zu einer Herausforderung. Der CoPilot ändert dieses Szenario, indem er einen humanisierten und effizienten Service anbietet und so den Umsatz automatisch steigert”, erklärt Coffani.

Neben der Beantwortung von Fragen und der Bearbeitung von Bestellungen schlägt der CoPilot ergänzende Artikel intelligent vor und erhöht so das durchschnittliche Ticket der Kunden. Außerdem entfällt die Notwendigkeit, Zahlungsbelege manuell zu versenden, da er die Überprüfung automatisch über die Zentralbank durchführt und so mehr Sicherheit vor Betrug gewährleistet.

Die Plattform verfügt außerdem über ein Verwaltungsgremium, in dem Restaurantmanager die Identität des CoPiloten anpassen, Menüs verwalten, Lieferzonen definieren und Verkaufskennzahlen verfolgen können. Das Ziel von Natural Bot besteht darin, im Jahr 2025 1.700 aktive Konten zu erreichen und bis Ende 2026 die 15.000-Marke zu überschreiten.

“Wir bieten ein neues Einkaufserlebnis für Verbraucher und eine skalierbare Lösung für Restaurants.Unsere Technologie hat das Potenzial, auf dem” Liefermarkt zum Standard zu werden, sagt Coffani.

Laut Abrasel-Recherchen nutzen 631TP3 T von Betrieben WhatsApp für den Verkauf und 321TP3 T verweisen auf die Anwendung als Hauptlieferinstrument Der CoPilot soll nicht traditionelle Liefer-Apps ersetzen, sondern eine effiziente Alternative für Kunden bieten, die lieber direkt über WhatsApp kaufen, einen der am häufigsten genutzten Kanäle der Brasilianer.

Mit Unterstützung für Text - und Audioanfragen macht die Plattform das Einkaufserlebnis flüssiger und zugänglicher, reduziert virtuelle Warteschlangen und optimiert den Service, CoPilot verwaltet neben der Vermittlung von Bestellungen Fragen, sendet Menüs, schlägt Artikel vor, verarbeitet Zahlungen und stellt automatisch den Service Order aus, die Integration mit POS - und Logistiksystemen wie Saipos, Eclectica und Colibri, und die Erweiterung der Konnektivität über API verstärken den Vorschlag eines kompletten Ökosystems für die Lieferung.

Die Lösung bietet direkte Vorteile für Restaurants und ermöglicht einen skalierbaren Service. Für Kunden verkürzt sie die Wartezeit und bietet ein intuitiveres Einkaufserlebnis. Ein weiterer Unterschied ist die Flexibilität bei der Einkaufsreise, sodass der Verbraucher zwischen WhatsApp oder einem Online-Menü wählen kann.

“Unser Fokus liegt darauf, eine Lösung anzubieten, die das Restaurantgeschäft wirklich vorantreibt. Der CoPilot verbessert nicht nur das Verbrauchererlebnis, sondern ermöglicht es den Betrieben auch, ihre Umsätze auf nachhaltige Weise zu steigern, was für mehr betriebliche Effizienz und finanzielle Vorhersehbarkeit sorgt”, schließt Coffani.