AI X Customer Experience: Wie kann Technologie in meinem Unternehmen einen Unterschied machen?

Das Kundenerlebnis kann als einer der entscheidenden Faktoren für den Erfolg einer Marke angesehen werden Um sich ein Bild zu machen, haben 581TP3 T von Menschen aufgrund negativer Erfahrungen aufgehört, in einem Unternehmen einzukaufen, so OCTadesk Research OCTadesk aus dem Jahr 2024 in Partnerschaft mit Opinion Box. In diesem Zusammenhang hat die Investition in die Kaufreise an Bekanntheit gewonnen, und es dauerte nicht lange, bis auch der E-Commerce die Macht künstlicher Intelligenzen nutzte, um die Zeit zu optimieren und die Beziehung zum Nutzer zu verbessern.

Heute erwartet der Kunde mehr als nur das gekaufte ProduktBei der hohen Konkurrenz inmitten des E-Commerce müssen sich Händler fragen, wie das Einkaufserlebnis aussieht und wie sie daraus etwas noch Befriedigenderes machen können, indem sie ihre Kunden binden”, wies Daniela Torres, Partnerin und CEO von Einfache Innovation, Unternehmen auf Geschäftsmodellierung für E-Commerces konzentriert.

Basierend auf Rechenalgorithmen und Maschinelles Lernen und Wahrscheinlichkeit sind künstliche Intelligenzen in der Lage, zu lernen, Szenarien zu assimilieren, Daten in Echtzeit zu analysieren und Entscheidungen zu treffen, auf diese Weise können sie Lösungen für Probleme in Sekunden anbieten, auf ähnliche Produkte wie die gesuchten hinweisen und Verbraucher besser ansprechen, indem sie das Notwendige tun, um die Konvertierung zu fördern. 

“Es ist sogar revolutionär, wie die Technologie den E-Commerce verändert hat.In diesem Jahr nutzen bereits 721TP3 T von Unternehmen KI, da sie mehrere Anwendungsmöglichkeiten bietet Im E-Commerce kann sie unter anderem bei Chatbots, der Erstellung von Beschreibungen für Produkte, behilflich sein Aber vielleicht ist eine der wertvollsten Anwendungen, die die Technologie liefern muss, die Fähigkeit, den Benutzer zu verstehen, zukünftige Verkäufe vorherzusagen und interessante Produkte vorzuschlagen, um jedem einzelnen personalisierte Erfahrungen zu liefern All dies ist nur möglich mit einer talentierten Nutzung der verfügbaren Navigationsdaten, dem großen Unterschied der KI”, betont Daniela.

Für Daniela ist künstliche Intelligenz eine noch junge Technologie und fördert viele Debatten, aber sie ist hauptsächlich ein mächtiger Helfer von Marken, die die guten Erfahrungen ihrer Kunden schätzen “KI-Daten haben das Potenzial, die Art und Weise zu revolutionieren, wie Verbraucher online einkaufen, mit fortschreitender Technologie wird erwartet, dass sie zunehmend personalisiertere und einzigartigere Erlebnisse bieten können Einzelhändler sollten auf diese Entwicklungen achten und keine Angst vor der Zukunft haben”, schließt er.