Das Wachstum des E-Commerce zu stark nachgefragten Terminen wie Weihnachten und Black Friday führt auch zu einem Anstieg der Zahl von Cyberangriffen in Brasilien. Um die Stabilität und Sicherheit ihrer E-Commerce-Plattformen zu gewährleisten, beginnen viele Unternehmen bereits Vorbereitungen, um zu verhindern, dass ihre Kunden beim Kauf Probleme bekommen.
Dabei geht es um die Überprüfung von Sicherheitsverletzungen, Langsamkeit und Fehlern, die zu Angriffen und Betrug führen und sich sowohl auf die Benutzererfahrung als auch auf die Markenreputation auswirken können. Eine PwC-Studie zeigt, dass mehr als die Hälfte der Verbraucher (55%) nach einer negativen Erfahrung den Kauf bei einem Unternehmen vermeiden würden 8% würde nach einem einzigen ungünstigen Vorfall aufgeben.
“In die Qualität und Sicherheit digitaler Systeme zu investieren, vermeidet nicht nur finanzielle und Imageverluste, sondern sorgt auch für ein positives Erlebnis für die Nutzer, stärkt das Vertrauen der Marke und fördert den Erfolg bei High-Traffic” - Veranstaltungen, sagt Wagner Elias, CEO von Conviso, einem auf Anwendungssicherheit spezialisierten Unternehmen (AppSec).
Jüngste Fälle wie das Facebook-Datenleck und die Ausfälle des Latam/Multiplus-Systems zeigen dem Experten zufolge die Bedeutung einer robusten Vorbereitung in einer Zeit wie dieser angesichts der Zunahme der Zahl der Angriffe auf die Sicherheit von Unternehmen auf der ganzen Welt, einem Bericht des Consortium for Information & Software Quality (CISQ) zufolge steigt die Zahl der Systemausfälle ab 2020 um etwa 151TP3 T pro Jahr Darüber hinaus enthüllte das Security Magazine, dass Softwareausfälle in den Vereinigten Staaten im Jahr 2022 einen Verlust von 2,4 Billionen Dollar und ein Wachstum der technischen Reserven um 1,5 Billionen Dollar verursachten.
Anwendungssicherheit
Die Arbeit zum Schutz von E-Commerce-Software wird von der sogenannten Anwendungssicherheit durchgeführt, einem Markt, der voraussichtlich auf der ganzen Welt wachsen und im Jahr 2029 25 Milliarden US$ erreichen wird (Mordor Intelligence).
Es besteht darin, einen umfassenden und detaillierten Blick auf die Schwachstellen eines Systems zu haben und Abwehrmechanismen im Vorfeld zu implementieren “Vergleichsweise funktioniert es so: Wenn Sie Ihr Auto parken wollen, überlegen Sie, ob der Ort sicher ist und ob Maßnahmen zum Schutz des Fahrzeugs zu ergreifen sind, ebenso werden Probleme antizipiert und Strategien zur Vermeidung von” Risiken geschaffen, vergleicht Luiz Henrique Custodio, TechLead bei Conviso.
Für Custos wäre es ideal, dass Unternehmen ihre Plattformen ständig überprüfen, um mögliche Sicherheitsverletzungen zu erkennen und zu korrigieren und so eine Kultur der Sicherheit zu schaffen.
Darüber hinaus ist es für Unternehmen bei Großveranstaltungen wichtig, in eine robuste Infrastruktur zu investieren und Lasttests durchzuführen, um sicherzustellen, dass ihre Systeme Zugriffsspitzen bewältigen können.
Verbraucher sollten aufmerksam bleiben
Wagner Elias, CEO von Conviso, betont, dass Vorsorge sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher von entscheidender Bedeutung ist. Für Verbraucher bedeutet dies jedoch, beim Surfen und Transagieren im Internet sichere Praktiken einzuhalten. „Entscheiden Sie sich immer für sichere Zahlungsmethoden wie Google Pay, Apple Pay oder Kreditkarten, die bei Problemen mit dem Verkäufer rechtlichen Schutz bieten.“”
Er unterstreicht auch, wie wichtig es ist, Smartphone - und PC-Software auf dem neuesten Stand zu halten, da Kriminelle häufig Sicherheitslücken in veralteten Systemen ausnutzen “Vermeiden Sie das Herunterladen von Apps und Software aus verdächtigen Quellen, und wenn Sie einen Link herunterladen müssen, überprüfen Sie sorgfältig die Informationen und Bewertungen der App. Elias” warnt: “Angebote beobachten, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein; sie können betrügerische Absichten verbergen.”
Betrügerische Websites ahmen oft bekannte Geschäfte nach, um persönliche und finanzielle Informationen zu stehlen. Elias schlägt weitere Tipps vor: „Überprüfen Sie immer, ob die Website-URL mit 2HTTPS beginnt und ein Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste enthält. „Falschen Websites fehlen diese Funktionen oft.“Außerdem sollten Sie sich der Grammatik- und Tippfehler bewusst sein und sicherstellen, dass die Website klare Kontaktinformationen wie E-Mail, Telefon und physische Adresse bereitstellt”.
Weitere gängige Betrugsstrategien sind Phishing-Betrug, bei dem Kriminelle versuchen, über gefälschte Nachrichten an persönliche Informationen zu gelangen, und gefälschte Apps, die häufig Malware enthalten “Um diese Probleme zu vermeiden, laden Sie Apps nur aus offiziellen Stores wie dem App Store und dem Play Store herunter, seien Sie sich auch der Pop-ups bewusst, die gefälschte Antiviren-Downloads anbieten, da sie zum Diebstahl sensibler Daten verwendet werden können”.