NRF 2025 bringt Einzelhandelstrends und unterstreicht die Rolle von Erfahrung und Technologie für die Zukunft des Einkaufs

Evertec, ein führendes Unternehmen für Zahlungsabwicklung und Finanztechnologie in Lateinamerika und der Karibik, war auf der NRF 2025, der größten globalen Einzelhandelsveranstaltung, vertreten und präsentiert einen Überblick über die Trends und Innovationen, die die Branche prägen. Die Veranstaltung zeigte, wie die Konvergenz funktioniert zwischen physisch und digital, angetrieben durch neue Technologien, kann das Einkaufserlebnis verändern und die Kundenbindung stärken.

NRF 2025 stellte nicht nur Innovationen vor, sondern betonte auch die strategische Rolle von Technologie und Zahlungen bei der Schaffung integrierter, nachhaltiger und verbraucherorientierter Verbraucherreisen.

Kundenerlebnis ist ein Wettbewerbsdifferenzierer

Auf der Veranstaltung wurde auf das Kundenerlebnis als entscheidender Faktor für den Erfolg im Einzelhandel hingewiesen In einem Szenario rascher Veränderungen im Verbraucherverhalten fordern Verbraucher flüssige, personalisierte und Multichannel-Shopping-Reisen.NRF 2025 bekräftigte die Rolle physischer Geschäfte als Umgebungen der Verbindung und des Zaubers mit immersiven und interaktiven Erlebnissen, die Bewunderung und Loyalität wecken.

(AI) stand auch im Mittelpunkt der Diskussionen als wesentliches Instrument zur Schaffung personalisierter Erlebnisse, jedoch bleiben menschliche Berührung und Authentizität grundlegend, um dauerhafte emotionale Verbindungen zu den Kunden aufzubauen. (AI) sagt Evertec Brazil Marketing und Produktmanager, Wagner Bergozza.

Treue und Zielstrebigkeit auf dem Vormarsch

Die Ausrichtung zwischen Markenwerten und denen der Verbraucher wird immer relevanter Modelle wie Miete, Weiterverkauf und Kreislaufwirtschaft wurden als Trends hervorgehoben, die insbesondere bei jüngeren Generationen Anklang finden. Diese legen Wert auf Authentizität, Inklusion und Zweck und ermutigen Einzelhandelsführer, Praktiken einzuführen, die diese Prinzipien in konkrete Maßnahmen umsetzen.

Autonomie, ja, auch weniger Reibung 

NRF 2025 zeigte, wie neue Technologien wie Internet of Things (IoT), Self-Checkout und Unified Commerce ein flüssigeres und integrierteres Einkaufserlebnis gestalten Diese Innovationen beseitigen Barrieren, ermöglichen Verbrauchern einen einfachen Übergang zwischen physisch und digital, fördern mehr Autonomie und reduzieren Reibungen auf der Einkaufsreise.

Zahlungen für ein flüssiges Erlebnis

Zahlungen spielen eine strategische Rolle bei der Transformation des Einkaufserlebnisses Lösungen wie vereinfachte Kasse, mobile Zahlungen und flexible Methoden wie “Buy Now, Pay Later” (BNPL) bieten den Verbrauchern mehr Autonomie und Komfort In Brasilien passt sich BNPL dem kulturellen Modell der Ratenkäufe an und bietet so ein Erlebnis, das auf lokale Präferenzen abgestimmt ist.

Die Integration von Zahlungsdaten wurde als leistungsstarkes Instrument für Einzelhändler angepriesen, um das Verbraucherverhalten zu verstehen und wirksamere Loyalitätsmaßnahmen umzusetzen. Durch das Anbieten von Methoden, die auf regionale Präferenzen abgestimmt sind, kann der Einzelhandel wirkungsvolle Erfahrungen schaffen und neue Marktchancen nutzen.

In Brasilien sticht Evertec als eines der führenden Fintechs hervor, das die Entwicklung des Einzelhandels mit fortschrittlichen Zahlungslösungen vorantreibt. Seine Technologien fördern mehr Autonomie und Effizienz für Einzelhändler und ermöglichen integrierte und personalisierte Einkaufsreisen, die die Verbindung zwischen Verbrauchern und Marken stärken.

Die Teilnahme an einer Veranstaltung dieser Größenordnung zeigt uns, wie die Technologieeinführung schnell voranschreitet und Einzelhändlern und Verbrauchern mehr Agilität, Information und Autonomie bringt. Diese Entwicklung stimmt voll und ganz mit dem überein, was wir in unseren Lösungen suchen: Wir bieten Unternehmen Flexibilität, um das Erlebnis ihrer Kunden zu verbessern, die Interaktion mit ihren Marken zu verbessern und die Loyalität zu stärken. Wir vereinfachen den Einzelhandelsansatz bei Zahlungen, integrieren Komfort und Sicherheit in jede Transaktion, um Geschäftsmöglichkeiten und differenzierte Erfahrungen zu schaffen.

NRF 2025, eine Veranstaltung, die in New York stattfand und am vergangenen Mittwoch zu Ende ging (14), bekräftigte, dass die Zukunft des Einzelhandels von der Konvergenz zwischen Technologie, Erfahrung und Zweck abhängt, wobei der Verbraucher im Mittelpunkt aller Strategien steht Als Protagonist in diesem Szenario setzt sich Evertec weiterhin dafür ein, Unternehmen mit Werkzeugen zu stärken, die Innovation und Exzellenz verbinden und so dem Einzelhandel helfen, sich den Herausforderungen eines zunehmend dynamischen und wettbewerbsintensiven Marktes zu stellen.