Brasilianischer Verbraucher bereitet sich bereits auf den Black Friday vor, wobei der Schwerpunkt auf Transparenz und digitalem Vertrauen liegt

Etwas mehr als zwei Monate bis zum Black Friday, der für den 28. November geplant ist, beginnen brasilianische Verbraucher bereits, Preise und interessante Produkte zu überwachen. Eine Umfrage von Locaweb, einem Internetdienstleistungsunternehmen, zeigt, dass Marken wie Samsung, Apple und Electrolux zu den am häufigsten beobachteten in dieser Zeit der Erwärmung des E-Commerce gehören.

Laut der Umfrage planen 791TP3 T der Befragten, Artikel zu kaufen, die bereits auf ihrer Wunschliste standen, während 621TP3 T beabsichtigen, das Datum zu nutzen, um neue Angebote zu erkunden. Die Erwartung geht über Rabatte hinaus: 261TP3 T erwarten zusätzliche Erfahrungen, wie z. B. frühen Zugang zu Werbeaktionen, Vorverkäufen oder exklusiven Inhalten. Bereits 34% sagte, dass man nach Neuigkeiten und Markttrends suchen sollte, entweder um Geschäftsmöglichkeiten zu aktualisieren oder zu identifizieren.

Das Vertrauen in den Kaufprozess wird am Black Friday entscheidend für den Erfolg von Marken sein. Für 861TP3 T der Befragten ist Transparenz in Preisen und Einkaufsbedingungen der wichtigste Faktor bei der Kaufentscheidung. Andere 651TP3 T betonten die Bedeutung klarer und objektiver Informationen und 37% hielt es für wesentlich, vorherige Mitteilungen über Fristen und Werbeaktionen zu erhalten.

“Die Digitalisierung des Konsums kann nicht auf fragilen Grundlagen aufrechterhalten werdenWenn Brasilien den E-Commerce als Motor für Wachstum, Inklusion und Innovation festigen will, muss es dringend das Paradox lösen, das heute an seinen Zahnrädern festhält: Es reicht nicht aus, gut zu verkaufen, es ist notwendig, auf sichere und faire Weise zu erkennen, wer kaufen will und kann”, sagt er Rebecca Fischer, Mitbegründer und Chief Strategy Officer (CSO) vom Divibank.

Mehr als Kommentare auf Evaluierungsseiten (581TP3 T) oder aktive Präsenz in sozialen Netzwerken (431TP3 T) schätzen Verbraucher offizielle Kanäle von Unternehmen Unter den Befragten wies 641TP3 T auf die Seite selbst mit guter Struktur und registrierter Domain als Hauptkriterium der Glaubwürdigkeit hin, auch Sicherheitszertifikate (551TP3 T) und Leichtigkeit der Kontaktaufnahme auf digitalen Kanälen (421TP3 T) erscheinen als relevante Faktoren, um das Vertrauen zu stärken.

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