TikTok Shop beschleunigt in Brasilien und unter Druck von Mercado Livre, Strategien zu überprüfen

Em apenas três meses de operação no Brasil, o TikTok Shop mostrou que não veio para ser coadjuvante no e-commerce. Os números impressionam: o volume bruto de mercadorias saltou de US$ 1 milhão em maio para US$ 46,1 milhões em agosto, um avanço de 4.500% em curtíssimo prazo. Mais do que estatísticas, esse crescimento acende um sinal de alerta para o Mercado Livre, líder do setor na América Latina.

Segundo o Itaú BBA, a plataforma chinesa já representa cerca de 2% das vendas do Mercado Livre no país — participação relevante para quem ainda engatinha na operação local. Metade desse desempenho vem da aba de marketplace, cujo tráfego já rivaliza com o da plataforma argentina. Isso mostra que a força da ByteDance não está apenas na rede social, mas em sua capacidade de transformar audiência em consumo direto, criando um ecossistema de compra impulsionado por entretenimento.

A ofensiva do TikTok Shop se soma a um ambiente já competitivo. A Shopee mantém crescimento acelerado, na casa de 60% a 70% ao ano, enquanto a Amazon reforça sua infraestrutura logística e a relação com vendedores. Para o Mercado Livre, o desafio não é apenas defender participação de mercado, mas também preservar a rentabilidade em meio a investimentos pesados em logística, pagamentos, fidelização e novos serviços.

“A verdade é que ainda é cedo para prever o tamanho dessa disrupção. Mas algo está claro: estamos diante de uma transformação profunda no comércio internacional e na psicologia do consumo. A fábrica virou influenciadora. O conteúdo virou canal de vendas. E o consumidor, cada vez mais consciente e digital, está disposto a experimentar — mesmo que isso signifique repensar tudo o que sabia sobre marcas”, afirma Rebecca Fischer, co-fundadora e Chief Strategy Officer (CSO) da Divibank.

O movimento do TikTok, no entanto, pode ter um efeito colateral positivo para todo o ecossistema. Ao intensificar a concorrência, acelera a migração do consumo offline para o online, ampliando o alcance do comércio digital. A dúvida é se o Mercado Livre conseguirá manter a dianteira em um jogo em que preço agressivo e experiência integrada contam tanto quanto eficiência logística.

O mercado agora observa se a expansão meteórica do TikTok Shop se sustentará no médio prazo ou se foi impulsionada por incentivos iniciais para atrair vendedores e consumidores. De toda forma, a chegada da plataforma redesenha o equilíbrio de forças no e-commerce brasileiro e pressiona líderes estabelecidos a acelerar sua capacidade de inovação.
 

Caso tenha interesse na pauta, basta me avisar que faço a ponte com a executiva.