Ist künstliche Intelligenz ein Ersatz für Kreativität im Marketing?

Bis zu diesem Jahr galt Künstliche Intelligenz (KI) im Marketing als Trend, bei dem Profis Tools wie Content-Generatoren und Chatbots erforschten.Für 2025 weisen Forschungsinstitute auf eine neue Realität hin: KI ist kein Zukunftsversprechen mehr und prägt den Markt bereits konkret.

Der neu veröffentlichte Bericht Das Jahr der Wirkung (Das Jahr der Wirkung), durchgeführt vom globalen Medienunternehmen Dentsu“zeigt beispielsweise an, dass die Gesellschaft in die “ÄRA der algorithmischen Medien” eintritt In dieser Epoche werden KI und Algorithmen personalisierte und Echtzeit-Interaktionen zwischen Marken und ihren Kunden ermöglichen In der Praxis bedeutet dies, die Botschaften entsprechend dem Verhalten der Verbraucher in jedem Mikromoment ihres Kaufprozesses anzupassen: “eu Ich will wissen”, “eu Ich will kaufen” und “eu Ich will gehen”. 

Diese nahe Zukunft lässt sich mit Ana, einer hypothetischen Konsumentin, veranschaulichen, die in einem Einkaufszentrum spaziert, am Handgelenk trägt sie eine intelligente Uhr, die, mit dem Internet verbunden, ihre Gewohnheiten und Konsumpräferenzen überwacht.In den letzten Tagen hat Ana online nach mehreren Modellen von Smartphones recherchiert. Jetzt, während sie vor einem Elektronikgeschäft vorbeigeht, erkennt die KI des Ladens seine Nähe und schlägt auf der Grundlage aktueller Suchanfragen ein personalisiertes Angebot für genau das Smartphone-Modell vor, das sie in Betracht gezogen hatte.

“Diese Art der Interaktion (agil, personalisiert und genau) NENNEN wir dynamische Anpassung der Mikro-Momente des Kaufs; dort agiert KI in Echtzeit, um die Kommunikation entsprechend den unmittelbaren Bedürfnissen des Verbrauchers anzupassen”, erklärt Marketingspezialist Leonardo Oda, der auch CEO von LEODA Marketing Intelligence ist.

Im anschaulichen Fall analysierte die KI Anas Verhalten und handelte zur richtigen Zeit darauf, indem sie Standort- und Präferenzdaten integrierte, um ein relevantes Erlebnis zu schaffen. Anstelle einer generischen Nachricht erhielt Ana ein Angebot, das genau auf sie zugeschnitten zu sein schien Sie würde am wahrscheinlichsten eine Kaufentscheidung treffen.

Was kommt im KI-Marketing noch auf uns zu?

Anas Geschichte veranschaulicht, wie künstliche Intelligenz bereits das Marketing verändert, und im Mittelpunkt dieser Revolution steht die Fähigkeit der KI, eine immense Datenmenge zu verarbeiten “Durch die Analyse der Geschichte von Interaktionen, geografischen Daten und Kaufverhalten kann KI Erkenntnisse bieten, die für ein menschliches Team einfach nicht möglich wären”, sagt Leonardo Oda.

Und was erwartet Sie für die Zukunft? eine noch ausgefeiltere Kombination aus der Verarbeitung großer Datenmengen, in Echtzeit und verbunden mit dem sogenannten Internet der Dinge (IoT), das Informationen von “intelligenten”, wie Uhren, Autos und Geräten erfasst.Dieses riesige Datenökosystem wird die Fähigkeit erweitern, Live-Konsumentenverhalten zu erfassen und zu verstehen “Damit wird KI genauer erkennen können, was jeder potenzielle Kunde will, oft bevor die Person es überhaupt weiß”, prognostiziert Leonardo Oda.

Wird es im KI-Marketing Raum für die menschliche Note geben?

Trotz der positiven Punkte des technologischen Fortschritts im Marketing erzeugt KI die algorithmische “Blase”, die die Kommunikation auf prädiktive Interessen und Verhaltensweisen beschränkt, so der Dentsu-Bericht.Und um die Blase zu durchdringen, ist die Empfehlung, die Aufmerksamkeit der Verbraucher tiefer und emotionaler durch Storytelling zu erfassen. Das liegt daran, dass Marken dem Bericht zufolge durch das Erzählen relevanter und resonanter Geschichten die Barrieren überwinden können, die durch Algorithmen entstehen, die Inhalte anhand individueller Vorlieben filtern. 

Leonardo Oda glaubt, dass in diesem Szenario die Kombination aus fortschrittlicher Datenanalyse und menschlicher Kreativität das Differential der Marken sein wird, wenn KI einerseits Marken zum richtigen Zeitpunkt zum Verbraucher gelangen lässt, ist es andererseits die menschliche Kreativität, die diesen Kontakt in eine sinnvolle Verbindung umwandeln wird “Die menschliche Note wird weiterhin unerlässlich sein, um Kampagnen zu erstellen, die wirklich mit Menschen in Verbindung stehen KI liefert uns den richtigen Moment, aber was soll man in diesem Moment sagen? es hängt immer noch von uns ab”, schließt Oda.