Erfahren Sie, wie Sie die Website-Infrastruktur während des Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten warten

Die steigende Nachfrage während des Black Friday ist eine wertvolle Chance für Unternehmen, kann aber auch erhebliche Herausforderungen für die Infrastruktur von Rechenzentren, Cloud-Workloads und Cybersicherheit mit sich bringen.

Laut der LWSA Black Friday 2024 Shopping Intention Survey bereiten sich Verbraucher im Voraus vor und betrachten die digitalen Kanäle der Einzelhändler als primäre Quelle für die Angebotsforschung.

Laut der Umfrage verweisen 571TP3 T der Befragten auf die Websites und sozialen Netzwerke von Unternehmen als Hauptmethode, um Informationen über Rabatte zu erhalten Weitere verwendete Mittel sind Profile in sozialen Netzwerken, die auf Werbeaktionen ausgerichtet sind (241TP3 T), Werbe-E-Mails (371TP3 T), Preisvergleichsseiten (251TP3 T), Gruppen auf WhatsApp, die sich auf Rabatte konzentrieren (201TP3 T), digitale Influencer (181TP3 T) und informative WhatsApp-Stores (171TP3 T).

Daher ist eine frühzeitige Vorbereitung entscheidend, um den Kunden während des Black Friday, Cyber Monday und Weihnachten ein positives Erlebnis zu gewährleisten, den Ruf des Unternehmens zu schützen und vor allem Geschäfts- und Umsatzeinbußen zu vermeiden. Darüber hinaus kann es ein wichtiger Vorteil sein, zuverlässige Partner und Lieferanten im Technologiebereich zu haben.

Die Vorbereitung der Website-Infrastruktur für stark nachgefragte Veranstaltungen wie Black Friday und Christmas ist nicht nur wichtig, um ein positives Erlebnis für die Kunden zu gewährleisten, sondern auch, um den Ruf des Unternehmens zu schützen. Maßnahmen wie die Überprüfung des SSL-Zertifikats, die Aktualisierung des Hostings und die Sicherstellung, dass die Website reaktionsfähig ist, können den entscheidenden Unterschied machen, wenn es darum geht, das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen und aufrechtzuerhalten; sagt Livia Lampert, Geschäftsführerin bei KingHost, einem LWSA-Unternehmen.

Um Problemen mit der Infrastruktur vorzubeugen, nimmt die Führungskraft in Zeiten erhöhter Nachfrage einige Aufmerksamkeitspunkte zur Kenntnis. Hier sind einige spezifische Maßnahmen, die Unternehmen ergreifen können:

1. Überprüfen Sie das SSL-Zertifikat Ihrer Website

Einer der größten Einwände, die Menschen haben, um keine Online-Käufe am Black Friday zu tätigen, betrifft die Datensicherheit, insbesondere das Bankwesen.

Daher ist es unerlässlich, dass Sie alle möglichen Sicherheitsmaßnahmen auf Ihrer Seite anbieten Einer der Hauptpunkte, auf die Sie achten müssen, ist das SSL-Sicherheitszertifikat der Seite.

2. Schauen Sie sich die Erneuerung Ihrer Domain an

Nichts ist frustrierender, als Ihr gesamtes Unternehmen auf den Black Friday vorzubereiten und nicht teilnehmen zu können, weil die Domain Ihrer Website nicht erneuert wurde, nicht wahr?

Um dies zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass das Ablaufdatum Ihrer Domainregistrierung nicht mit dem Black Friday-Zeitraum übereinstimmt. Sie können diese Informationen über Whois überprüfen, das alle Daten der Domain anzeigt.

3. Halten Sie Ihr Website-Hosting auf dem neuesten Stand

Genau wie die Domain-Registrierung benötigt auch Ihr Website-Hosting-Plan Aufmerksamkeit in diesem Zeitraum. Stellen Sie sicher, dass Ihre Planzahlungen auf dem neuesten Stand sind, um zu verhindern, dass Ihre Website in der Black Friday-Woche offline geht.

4. Überprüfen Sie die Website auf Seiten mit Fehlern

Es ist enttäuschend für einen Besucher Ihrer Website, auf eine Produktseite zu klicken, die ihm gefallen hat, und herauszufinden, dass sie nicht verfügbar ist. 

Um diese Art von Situation zu vermeiden, führen Sie einige Tage vor dem Black Friday eine Suche auf den Seiten Ihrer Website durch, um Seiten mit Fehlern zu finden. Wenn Sie dies benötigen, leiten Sie Weiterleitungen auf Seiten ein, die nicht mehr existieren, oder nehmen Sie Anpassungen vor, um sie wieder auf Sendung zu bringen.

Wenn Sie außerdem die Google Search Console auf Ihrer Website installiert haben, lohnt es sich, die Fehlermeldeseite zu besuchen, um die Seiten mit Problemen einfacher zu finden.

5. Eine responsive Website haben

Es ist niemandem neu, dass mobile Geräte bereits zu den Hauptverantwortlichen für Online-Shopping in Brasilien gehören Daher ist es wichtig, dass Ihre Website responsive ist, das heißt, wenn sie auf Smartphones aufgerufen wird, passt sie sich an und ermöglicht eine reibungslose Navigation.

6. Bereiten Sie Ihre Website auf einen verbesserten Zugriff vor

Es ist sehr wichtig, dass Ihre Website-Infrastruktur für einen erhöhten Zugriff während des Black Friday-Zeitraums vorbereitet ist. Wenn Ihr Hosting-Plan die Anzahl der gleichzeitigen Zugriffe begrenzt, lohnt es sich, die Ressourcen in diesem Zeitraum zu erhöhen.

Wenn es jedoch in einer Cloud-Struktur gehostet wird, kann es interessant sein, die Serverressourcen zu skalieren.

Durch die Umsetzung dieser Maßnahmen werden Unternehmen besser darauf vorbereitet, die gestiegene Nachfrage bei Veranstaltungen wie dem Black Friday zu bewältigen, ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten und die Integrität von Systemen und Daten zu schützen.