O status do WhatsApp pode ser uma estratégia eficaz de marketing para empresas

Influencer Marketing - Strategien, die digitale Influencer nutzen, um eine Marke mit der Öffentlichkeit zu verbinden - ist auch für kleinere Unternehmen effizient und zugänglich. Das erklärt Beraterin Paula Tebett, Spezialistin für digitales Marketing mit 15 Jahren Erfahrung und Professorin für MBA-Studiengänge.

Paula Tebett bietet Tipps und Anleitungen in Folge 8 der Serie Poly Digital Connection ̄ eine Reihe von Live-Videocasts, die von Poli Digital beworben werden, einer Plattform, die Kommunikationskanäle zwischen Unternehmen und Kunden automatisiert und vereint Die Folge und die ganze Serie sind kostenlos auf YouTube verfügbar, unter der Adresse https://www.youtube.com/@poli.digital.

Der Experte weist darauf hin, dass der erste Schritt für ein Unternehmen, das Influencer-Marketing übernehmen möchte, darin besteht, Influencer zu identifizieren, deren Profil mit den Merkmalen des Publikums übereinstimmt, mit dem es kommunizieren möchte. Von Influencern sollte man nicht nur Prominente verstehen, sondern auch meinungsbildende Menschen in bestimmten Nischen oder Orten.

Somit ist die Strategie nicht nur für große Unternehmen anwendbar, denn es ist möglich, Meinungsführer in kleineren Maßstäben einzustellen, grundlegend, bekräftigt Paula Tebett, ist, dass der Influencer oder Influencer “mit der Marke zu tun hat”, das heißt, die Zielgruppe sollte bei der Auswahl eines Influencers beachtet werden “Es ist notwendig, die richtigen Influencer aus bestimmten Nischen zu lokalisieren”

Somit geht es nicht primär um die Anzahl der Follower in sozialen Netzwerken, zunächst ist zu analysieren, ob das, was der Influencer oder Influencer kommuniziert, wie er sich positioniert, wie er handelt, in Konvergenz mit den Zwecken der Marke steht.

Für Influencer-Marketing-Praktiken liegt ein wiederkehrender Irrglaube, bemerkt der Berater, in den dem Influencer oder Influencer zugewiesenen Inhalten, sowie in den Vermittlungsformen “Es nützt nichts, zum Beispiel den Influencer zu bitten, [Instagram-Ressource] [Instagram-Ressource] für das Tun zu verwenden” Wichtig ist, dass es sich um Inhalte handelt, die Identifikation zwischen Followern und dem Influencer generieren, unterstreicht er.

Paula Tebett macht auf ein Tool mit großem Potenzial aufmerksam, das aber meist wenig erforscht ist: den WhatsApp “Status'. “Fast niemand sieht, dass es eine” Strategie sein kann, sagt sie und erwähnt ihre eigenen erfolgreichen Erfahrungen mit der Nutzung dieses Features “Wenn ich es nutze, erhalte ich viele Rückmeldungen”

Die Expertin hält es auch für wesentlich, dass ein Unternehmen über automatisierte und zentralisierte Kommunikationskanäle für die Beziehung zu Verbrauchern und Kunden verfügt Sie führt beispielhaft an, dass es üblich ist, dass Unternehmen einen Kommentar oder eine Nachricht von einem Verbraucher auf Instagram erhalten und mit der Bitte antworten, sich an WhatsApp zu wenden.

“Eine Person wird dies [in den meisten Fällen] nicht tun Dies ist einer der häufigsten Fehler, die Unternehmen nicht machen können Es muss diese automatisierte Zentralisierung durch das Unternehmen geben und den Kunden nicht von einem Ort [Kommunikationskanal] zum anderen bringen”, warnt er.

In diesem Sinne hebt Paula Tebett die Bedeutung von Plattformen wie Poli Digital hervor, deren technologische Lösung WhatsApp, Instagram - und Facebook-Kommunikation integriert, die Nutzung derselben Nummer durch mehrere Teilnehmer ermöglicht und die Erstellung von Flussdiagrammen und Automatisierungen unter anderem für den Kundenservice ermöglicht Poli Digital ist offizieller Partner von Meta, der Gruppe, der WhatsApp, Instagram und Facebook gehören.