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Die Transformation des E-Commerce: Wie B2C-Verkäufer zu B2B-Lieferanten werden können

Thiago Alves
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Die Transformation des E-Commerce: Wie B2C-Verkäufer zu B2B-Lieferanten werden können

Der E-Commerce durchläuft einen tiefgreifenden Wandel und B2C-Verkäufer sind es gewohnt, Endverbraucher zu bedienen Marktplätze und virtuelle Geschäfte, entdecken im B2 B-Modell eine strategische Chance für Wachstum Zulieferer für andere Wiederverkäufer zu werden ist nicht mehr nur eine Alternative und konsolidiert sich als Hebel, um die Einnahmen zu diversifizieren, die Margen zu erhöhen und mehr Autonomie zu erlangen Der globale Markt der E-commerce B2 B spiegelt diesen Trend wider: 2024 auf US1TP4 T 30,42 Billionen bewertet, soll er laut Statista bis 2029 US$ 66,89 Billionen erreichen, mit einer zusammengesetzten jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 17,11TP3 T. In den Vereinigten Staaten wurde der B2 B-Markt auf US$ 4,04 Billionen im Jahr 2024 geschätzt, wobei eine immense Prognose, bis 2029 US1T4T 7,53 Billionen zu erreichen, 18.710, ein klarer Übergang, eine damit verbundene, aber wachsende Zahl, eine klare, eine wachsende Zahl.

Der Hauptvorteil des B2 B-Modells ist die Möglichkeit robusterer Margen und vorhersehbarerer Operationen Anders als im Einzelhandel, wo der Preiswettbewerb intensiv ist, sind bei B2 B-Verkäufen größere Mengen, wiederkehrende Verträge und reduzierte Betriebskosten erforderlich Darüber hinaus kann es mit Dienstleistungen wie technischem Support, geplanten Lieferungen oder maßgeschneiderten Verpackungen einen Mehrwert schaffen, Aufbau strategischer Partnerschaften Die Anpassung der Logistik ist jedoch ein Hindernis: Verkäufe an Unternehmen erfordern eine größere Lagerkapazität, angemessene Verpackungen für große Mengen und Lieferungen in strengen Fristen, was Investitionen in die Infrastruktur erfordern kann Der B2 B-Markt ist ebenfalls wettbewerbsfähig, wobei traditionelle und riesige Distributoren wie Amazon Business aggressive und fortschrittliche Logistikpreise anbieten.

Laut einer Forrester-Studie berichteten 601TP3 T der befragten B2 B-Unternehmen, dass Käufer insgesamt mehr ausgeben, wenn sie mit mehr als einem Kanal interagieren, was auch ihre Chancen erhöht, langfristige Kunden zu werden. Allerdings können regulatorische Probleme wie die Einhaltung von Steuern für zwischenstaatliche Verkäufe dies tun erschweren den Betrieb. Darüber hinaus ist die Änderung der Denkweise von entscheidender Bedeutung: B2 C-Verkäufer, die an die Dynamik des Einzelhandels gewöhnt sind, unterschätzen möglicherweise die Bedeutung des Aufbaus langfristiger Beziehungen zu Unternehmenskunden.

Ein erfolgreicher Übergang hängt davon ab, dass der Betrieb an den Erwartungen der Wiederverkäufer ausgerichtet wird. Investieren Sie in digitale Tools wie CRMs Künstliche Intelligenz kann auch ein Verbündeter sein: Preisalgorithmen helfen, Wettbewerbsmargen zu definieren, während Predictive Analytics saisonale Anforderungen identifizieren Der Verkäufer muss sich als “Laden von” Geschäften positionieren und sich dabei auf Unterschiede wie Qualität und Flexibilität konzentrieren. Beispielsweise kann ein Modeverkäufer einzigartige Kollektionen für regionale Einzelhändler anbieten, begleitet von der Unterstützung von Verkaufsstrategien, die sich von großen Händlern abheben.

Somit stellt die Änderung des Schwerpunkts des E-Commerce von B2 C auf B2 B eine strategische Neuerfindung dar, die Verkäufer in einem dynamischen Markt zurücksetzt Indem sie Lieferanten anderer Wiederverkäufer werden, tauschen sie die Volatilität des Einzelhandels gegen stabile Partnerschaften, höhere Margen und größere Autonomie ein Erfolg erfordert jedoch die Überwindung logistischer, regulatorischer und kultureller Barrieren, mit Investitionen in Technologie, Ausbildung und Differenzierung E-commerce Es begünstigt diejenigen, die Skala mit Personalisierung in Einklang bringen und so ihre Einzelhandelskompetenz zu einem Vermögenswert für den B2 B-Markt machen Für Fertigverkäufer ist der Weg offen, eine neue Ära des Wachstums zu führen, in der der Wert im Aufbau von Vertrauens- und Innovationsnetzwerken liegt.

Appmax setzt auf GenAI für E-Commerce und präsentiert Neuigkeiten zum VTEX Day

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Appmax setzt auf GenAI für E-Commerce und präsentiert Neuigkeiten zum VTEX Day

Appmax, eine Zahlungsplattform für E-Commerce und digitale Unternehmen, hat den VTEX-Tag 2025 gewählt, um die neue Version des Verkaufswiederherstellungstools offiziell auf den Markt zu bringen. Integriert in WhatsApp und nativ in Appmax nutzt die Neuheit generative künstliche Intelligenz (GenAI) und stellt einen Fortschritt dar gegenüber der vorherigen Version.

In der neuen Version werden Nachrichten basierend auf dem Profil und dem Verbraucherverhalten personalisiert, wobei Gespräche simuliert werden, als ob sie von einem echten Verkäufer geführt würden Vollautomatisch nutzt das Tool Daten wie das Surfverhalten, Artikel im Warenkorb und Muster von Einwänden gegen den Kauf, um Nachrichten zu generieren, die sich an das Profil und den Moment jedes Kunden anpassen, was die Chancen auf eine Konvertierung erheblich erhöht.

Laut der Mitbegründerin und Vizepräsidentin von New Business of Appmax, Betina Wecker, trägt die Neuheit dazu bei, eine der größten Herausforderungen derjenigen zu lösen, die online verkaufen „Das Verlassen von Karren ist einer der Hauptanliegen digitaler Unternehmer.“Wir verstehen die Herausforderungen derjenigen, die sich engagieren, weil wir es auf der Haut leben. Unser Vorschlag mit diesem neuen Tool besteht genau darin, die Lösung dieses Problems zu vereinen, die Leistung mit künstlicher Intelligenz zu steigern und WhatsApp in einen noch leistungsfähigeren Vertriebskanal zu verwandeln”, sagt er.

Für sie erfordert der digitale Handel eine individuelle Anpassung in großem Maßstab “O launch kommt mit einem ersten Fokus auf die Wiederherstellung verlassener Wagen auf den Markt und verfügt bereits über eine Integration mit großen Plattformen wie VTEX, Shopify, Yampi, Bagy, Uappi und Nuvemshop. Die Lösung verzichtet auf jegliche externe Konfiguration durch Einzelhändler und bietet Sichtbarkeit der Ergebnisse aus Berichten.

Evelyn Torazone, Risiko- und Datendirektorin von Appmax, erklärt, dass KI mit Kundeninformationen und dem Speicherkontext geschult wird, um als Vertriebsexpertin zu fungieren. „Eine künstliche Intelligenz liefert nur dann einen echten Mehrwert, wenn sie von Daten und Kontext gesteuert wird. Unsere KI ist darauf ausgelegt, Konsummuster zu verstehen.“Kunden zögern und Konvertierungsmöglichkeiten. Es ist ein System, das kontinuierlich lernt und jeden Ansatz effizienter macht als den vorherigen.

Während der Veranstaltung wird Appmax an seinem Stand eine interaktive Demonstration der neuen Funktionalität fördern, mit Live-Simulationen und Erklärvideos, die Funktionalität wird zunächst an ausgewählte Partner freigegeben und soll schrittweise auf den gesamten Kundenstamm der Plattform ausgeweitet werden.

Mit dieser Einführung stärkt Appmax seine Position als Referenz für Innovationen bei der Umstellung im digitalen Einzelhandel und kombiniert Technologie, Daten und einen auf das Verbrauchererlebnis ausgerichteten Ansatz. „Wir entwickeln Lösungen für diejenigen, die den Alltag des digitalen Unternehmertums erleben.“Die Innovation, die wir liefern, hat einen Zweck: echte Unternehmen zu erleichtern, zu schützen und zu skalieren”, sagt Betina.

Max und Zahlungen als Dienstleistung (PaaS) 

Während VTEX wird Appmax auch die Verbreitung von Max fördern, einer digitalen Bank, die per Sprach-, Text- oder Bildbefehl arbeitet und über künstliche Intelligenz verfügt. Die letzte Woche vorgestellte erste Phase von Max richtet sich an den Appmax-Kundenstamm mit einem starken Fokus auf digitale Unternehmer und Gäste. Die zweite Phase sieht eine schrittweise Öffnung für die breite Öffentlichkeit durch eine Warteliste vor.

Mit der nativen Integration in die Zahlungsplattform erleichtert Max das Finanzmanagement von Verkäufern und Unternehmern. Darüber hinaus werden die Websites der Appmax-Partner automatisch in die Anwendung der Bank integriert.

Das andere Produkt, das von Appmax in VTEX hervorgehoben wird, ist die neue Vertikale: Payments as a Service (PaaS).Die Business Front ermöglicht es Unternehmen und Unternehmern, ihren eigenen Zahlungsbetrieb zu erstellen, indem sie proprietäre Technologie, validierte Infrastruktur und kontinuierlichen Support verwenden Das Modell ermöglicht es Partnern, unter ihrer eigenen Marke zu agieren, mit Kontrolle über die Zahlungsreise und Teilnahme an den Ergebnissen jeder abgewickelten Transaktion.

Appmax Chief Operating Officer Diego Ferla erklärt, dass PaaS eine Chance für diejenigen ist, die Autonomie und Skalierbarkeit im Zahlungsökosystem anstreben, ohne auf Spitzentechnologie und spezialisierte Unterstützung zu verzichten “Wir sind bestrebt, gemeinsam mit unseren Partnern solide und profitable Abläufe im am schnellsten wachsenden Sektor im digitalen Bereich aufzubauen”, sagt erKunden und Partner werden sich am Kapazitätsaufbau für die Annahme und Umsetzung der neuen Lösung beteiligen.

Max - und PaaS-Interessierte können sich am Appmax-Stand der Veranstaltung mehr informieren und ihr Interesse anmelden.

OmniChat erfasst 50 Millionen Reais und bringt eine beispiellose Lösung auf den Markt, die die Erstellung von KI-Agenten für den Verkauf auf WhatsApp ermöglicht

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OmniChat erfasst 50 Millionen Reais und bringt eine beispiellose Lösung auf den Markt, die die Erstellung von KI-Agenten für den Verkauf auf WhatsApp ermöglicht

Konsolidiert im Marketing- und Conversational-Commerce-Markt, mit mehr als 42 Millionen Verkaufsgesprächen, die allein im Jahr 2024 auf seiner Plattform aufgezeichnet wurden, ist die OmniChat Startet Whizz, eine Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, ihre eigenen autonomen Agenten für künstliche Intelligenz für den Verkauf zu erstellen, mit schneller und einfacher Implementierung, ohne dass Programmierung und Entwicklung erforderlich sind. Der Start erfolgt, nachdem das Startup 50 Millionen Reais in einer Runde unter der Leitung von Quartz Capital und Altitude Ventures erfasst hat, mit Nachfolgemodellen von Honey Island und Kaszek Ventures, die in früheren Runden in das Unternehmen investiert hatten.

Das Startup, das sich bereits als führend im Chat-Commerce in Brasilien positioniert und offizieller Partner von Meta ist WhatsApp Business Solution Provider (BSP), entwickelte den Whizz Agent für Vertrieb und Lead-Qualifikation und Whizz Copilot, um die Produktivität von Vertriebsteams zu steigern Mit der Plattform können Unternehmen jeder Größe ihre autonomen Konversations-KI-Agenten erstellen und anpassen Marken können die Persönlichkeit und den Ton der Stimme des Agenten definieren, sich an die idealen Fähigkeiten für Ihr Unternehmen anpassen, mit wenigen Klicks über Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren und die Leistung überwachen, um deren kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.

“O Whizz ermöglicht es unseren Kunden, den Vertrieb mithilfe generativer KI-Agenten zu automatisieren, sowie die Produktivität von Vertriebs - und Serviceteams durch den Einsatz von Whizz Copilot zu steigern”, sagt Mauricio Trezub, CEO von OmniChat “Im Gegensatz zu traditionellen Chatbots, die auf vordefinierte Flows angewiesen sind, sind unsere Agenten autonom und in der Lage, komplette Verkaufsreisen mit humanisierten und proaktiven Gesprächen durchzuführen”

Derzeit nutzen mehr als 500 Marken OmniChat, um ihre Ergebnisse durch Konversationsverkäufe zu steigern, darunter Decathlon, Acer, Natura, Grupo La Moda und AZZAS 2154. Die Plattform von OmniChat arbeitet im SaaS-Modell (Software as a Service) und bietet Unternehmen eine Reduzierung der Betriebskosten bei gleichzeitiger Verbesserung der Verkaufsergebnisse und der Kundenzufriedenheit.

Agenten, die in der Umgebung von Whizz Studio erstellt wurden, können per Text - oder Audiobotschaften chatten, Produkte basierend auf dem Kundenprofil empfehlen, Artikel in den Warenkorb legen, den Versand berechnen, Zahlungslinks generieren, den Bestellstatus melden und inaktive Kunden ansprechen Die Lösung, die in den letzten Monaten in Beta war, zeigt bereits signifikante Ergebnisse: Mit unendlicher Skalierbarkeit und 24/7-Service hat Whizz bereits die Reduzierung der Reaktionszeit um 951TP3 T, unbegrenzte Erhöhung der Servicekapazität und Erhöhung der Konversionsrate um 301TP3 T bei Verkäufen an Kunden zugelassen.

KI-Agenten sind für die sofortige Integration über WhatsApp in soziale Netzwerke, E-Commerce, QR-Codes und Marketingkampagnen konzipiert und sorgen so für ein flüssiges Omnichannel-Erlebnis. Whizz Agent und Copilot verfügen beide über eine native Integration mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen in Brasilien wie VTEX, Magento, Linx und Shopify, die es Kunden ermöglichen, alle ihre Produkte aus den Katalogen in Rekordzeit zu verkaufen.

Zur Leistungsüberwachung bietet die Plattform eine komplette Analyseplattform, die Indikatoren wie Anrufvolumen, durchschnittliche Servicezeit (TMA), Zufriedenheitsumfrage, Conversion Rate und Sales Funnel bereitstellt.

„Unsere Investition in OmniChat basiert auf der Fähigkeit des Unternehmens, Technologie in betriebliche Effizienz umzuwandeln und den Umsatz seiner Kunden zu steigern.“Es handelt sich um eine solche skalierbare Lösung mit einer robusten technologischen Basis und nachgewiesener Markttreue, die wir unterstützen möchten.“während wir Innovation und Entwicklung der Unternehmen fördern”, weist Marcel Malczewski, CEO von Quartz Capital, darauf hin.

Seit seiner Gründung konzentriert sich OmniChat darauf, den Umsatz anzukurbeln und Einnahmen für seine Kunden zu generieren Der Beitrag von 50 Millionen Reais wird die Entwicklung neuer KI-Funktionen, die echte Ergebnisse für seine Kunden generieren, weiter beschleunigen Darüber hinaus plant das Unternehmen, die Plattform auf andere Dienstleistungsvertikalen wie Bildung und Gesundheit und Versicherungen zu spezialisieren, beispielsweise mit dem Ziel, seine Aktivitäten auf dem heimischen Markt auszubauen und seine Führungsrolle im Konversationshandel zu festigen Das Unternehmen plant, die Anzahl der Gespräche innerhalb seiner Plattform in diesem Jahr zu verdoppeln und bis Ende 2025 über 80 Millionen Gespräche zu führen.

C6 Bank laut Studie die Bank mit der besten digitalen Customer Journey

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C6 Bank laut Studie die Bank mit der besten digitalen Customer Journey

Laut dem Digital Experience Ranking 2025 des Technologieunternehmens idwall wurde die C6 Bank zum zweiten Mal in Folge zur brasilianischen Bank mit der besten Customer Journey gewählt. Die Auszeichnung berücksichtigt die Wahrnehmung der Kunden über Bankgeschäfte wie Onboarding, Investitionen, Pix und Änderung der Registrierungsdaten.  

Der Studie zufolge zeichnete sich die C6 Bank durch die Agilität der Kontoeröffnung (bewertet durch 51,431TP3 T der Befragten), durch die Praktikabilität der Anwendung und durch Vertrauen aus, die auch entscheidende Attribute bei der Wahl des Instituts durch die Kunden sind.  

“Bankdienst ist etwas, das es schon lange gibt, aber die Technologie hat es in den letzten Jahren ermöglicht, die Erfahrung der Menschen wirklich zu verändern. Hier bei C6 denken wir jeden Tag darüber nach, wie wir das Finanzleben der Kunden einfacher, flüssiger und zugänglicher machen können”, sagt Gustavo Torres, Leiter Innovation und menschliche Erfahrung bei der C6 Bank “Der Höhepunkt im Idwall-Ranking ist ein wichtiges Zeichen dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind und Innovationen nicht nur nutzen, um das tägliche Leben zu erleichtern, sondern auch, um Barrieren abzubauen und Produkte und Dienstleistungen, die bisher auf wenige beschränkt waren, sicher auf viele weitere Menschen zu bringen.  

DER Digital Experience Ranking 2025 Es kombiniert objektive Usability-Tests in einer kontrollierten Umgebung mit einer quantitativen Umfrage mit 4.421 Nutzern von 21 Finanzinstituten (10 traditionelle und 11 digitale Banken) aus allen Regionen des Landes Die Studie hat einen Vertrauensindex von 951TP3 T. Für jeden Prozess, wie Onboarding, Pix und Investitionen, werden fünf Aspekte analysiert: Erfahrung; Sicherheit; Portfolio; Kundenverzauberung; und Zugänglichkeit.

Was sich im brasilianischen E-Commerce mit der Ankunft von TikTok Shop ändert

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Was sich im brasilianischen E-Commerce mit der Ankunft von TikTok Shop ändert

Die Ankunft von TikTok Shop in Brasilien markiert ein neues Kapitel im nationalen E-Commerce Mehr als eine einfache Funktionalität, ist es eine bedeutende Transformation in der Art und Weise, wie Marken, Content-Ersteller und Verbraucher miteinander umgehen Zum ersten Mal kann die Kaufreise beginnen, ohne dass der Nutzer das soziale Netzwerk verlassen muss.

Während das Ziel der chinesischen Big Tech darin besteht, dass die Verbraucher auch dort ihre Einkäufe abschließen, sind einige Vertriebskanäle unter den Brasilianern bereits konsolidiert. Zusätzlich zu großen Marktplätzen glauben Unternehmen an das Direktverkaufsmodell, an ein proprietäres Portal, dessen Rabattcodes von den Brasilianern nachvollzogen und vertrieben werden Influencer.

Matheus Mota, CEO von B4You, einer brasilianischen Plattform, die Marken mit Content-Erstellern verbindet, die sich auf Leistung und Vertrieb konzentrieren, weist darauf hin, dass der wahre Wettbewerbsvorteil nicht nur in der Nutzung von Technologien wie TikTok Shops liegen wird, sondern auch in der Fähigkeit von Unternehmen, ihre Partnerschaften mit Erstellern strategisch zu verwalten und das Profil der am besten geeigneten Produkte für diese Umgebung genau zu verstehen. „Es reicht nicht aus, einem Video einen Kauflink hinzuzufügen; Sie müssen eine Geschichte erzählen, Autorität aufbauen und in wenigen Sekunden Lust wecken.“”.

In diesem Zusammenhang wird die Auswahl der richtigen Schöpfer zu einem Schlüsselelement. Mehr als die Anzahl der Follower lohnt sich das echte Engagement, die Ausrichtung auf Markenwerte und die Fähigkeit, Kaufentscheidungen zu beeinflussen.

Mit der Ankunft des TikTok Shops tendiert der Markt der Macher dazu, sich noch mehr aufzuwärmen Die Nachfrage nach Influencern mit echter Konversionsleistung sollte exponentiell wachsen, und Plattformen wie B4You werden in diesem Prozess der Professionalisierung und Raffinesse des Sektors von grundlegender Bedeutung sein, um Möglichkeiten für die vollständige Verwaltung von Content-Erstellern und Kampagnen anzubieten.

Die Wette von TikTok

Außerhalb Brasiliens hat sich das vom TikTok Shop übernommene Modell bereits bewährt, vor allem bei den Jüngeren, die daran gewöhnt sind, Unterhaltung und Produkte gleichzeitig zu konsumierenHier findet der Trend fruchtbaren Boden in einem dynamischen, kreativen und hochengagierten digitalen Ökosystem Doch trotz der Begeisterung bleibt eine Frage: Ist der brasilianische Verbraucher auf dieses neue Einkaufserlebnis vorbereitet?

Laut einem von Santander unterzeichneten Bericht wird erwartet, dass der TikTok Shop bis 2028 zwischen 51TP3 T und 91TP3 T E-Commerce im Land erfassen wird, was bis zu 39 Mrd. R1TP4 T Brutto-Gütervolumen (GMV) ausmachen kann. Mode und Schönheit erweisen sich als die Segmente mit dem größten Potenzial für Traktion innerhalb der Plattform, angetrieben durch visuelle Attraktivität und Impulskaufentscheidungen, die typisch für das Social-Commerce-Umfeld sind.

“Die Öffentlichkeit wird spüren, was kommt Der Nutzer selbst wird sich Zeit nehmen, sich an die Nutzung des TikTok-Shops zu gewöhnen Dieses erste Jahr wird ein Jahr des Hypes, aber gleichzeitig der Anpassung seinGeneration Z wird zuerst vertrauen, aber die anderen neigen dazu, ein wenig Widerstand gegen die” Plattform zu leisten, sagt Matheus Mota, CEO von B4You.

Der TikTok Shop läutet daher eine neue Ära ein, in der Content und Commerce Hand in Hand gehen Für Unternehmen ist es eine einmalige Chance, aber auch eine konkrete HerausforderungDas Rennen hat bereits begonnen, und diejenigen, die es verstehen, Narrative, Menschen und Produkte mit Strategie und Intelligenz zu verbinden, werden sich durchsetzen.

mlabs startet kostenlosen Kurs für Agenturen, die sich auf Social-Media-Ergebnisse konzentrieren

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mlabs startet kostenlosen Kurs für Agenturen, die sich auf Social-Media-Ergebnisse konzentrieren

MLabs, die führende Plattform im Social Media Management in Lateinamerika, hat gerade eine neue kostenlose Schulung und 100% online gestartet: den Kurs Social Media Results Agency. Der Kurs richtet sich an digitale Agenturen und Social Media-Profis, die mehr Effizienz anstreben, und vermittelt, wie man klare Prozesse strukturiert, Teams organisiert und Daten in strategische Entscheidungen umwandelt.

Die Ausbildung wird von zwei Namen mit starker Leistung auf dem Markt vergeben: Marcio SilvasSocial-Media-Koordinator bei mLabs und Brenda DioniziosInbound Marketing Koordinator des Unternehmens Beide vereinen mehr als 20 Jahre Erfahrung in Agenturen und digitalem Marketing.

“Mehr als 451TP3 T der Agenturen, die soziale Netzwerke verwalten, weisen auf Schwierigkeiten im Prozessmanagement und in der Teamvorbereitung als ihre größten Herausforderungen hinDieser Kurs erreicht den Markt, um genau das zu lösen: Chaos in eine produktive Routine zu verwandeln”, erklärt Marcio.

Praxisorientierte Inhalte und ErgebnisseMit dynamischen und anwendbaren Klassen aus dem ersten Modul befasst sich die Schulung mit den wichtigsten Engpässen, mit denen Agenturen konfrontiert sind, bis hin zu praktischen Tools wie der RACI-Matrix, Aufgabenkontrollmethoden, Planungsstrukturierung und datengesteuerter Leistungsanalyse.

Zu den behandelten Themen gehören:

  • Panorama der Agenturen in Brasilien: Herausforderungen, Schmerzen und Ursachen.
  • Organisieren Sie Ihr Team: Zuordnung von Funktionen, Kommunikation und Methoden.
  • Strukturierung eines Prozesses: Aktivitäten, Management und Kontrolle.
  • In die Praxis umsetzen: Fälle, Werkzeuge und Lösungen, einschließlich der Nutzung der mLabs-Plattform.
  • Datenorientierte Agentur: Analyse, Lernen und Transparenz in der Kommunikation mit Kunden.
  • Analyse und Anpassungen: Prozessanalyse, Dokumentation und aktives Zuhören zur kontinuierlichen Verbesserung.

Der Kurs präsentiert auch eine Fallstudie der Duo & Co-Agentur, die durch die Einführung organisierter Prozesse mit Unterstützung von mlabs reduziert wurde 87% der Zeitpunkt der Planung von Veröffentlichungen. 

Strategische Ausbildung für die Zukunft der AgenturenIn einem zunehmend wettbewerbsorientierten und ergebnisorientierten Szenario wird der Kurs zu einem strategischen Instrument für Agenturen, die ihre Abläufe effizienter und weniger belastet skalieren möchten.

Zusätzlich zu den technischen Inhalten haben die Teilnehmer 30 Tage lang kostenlosen Zugang zur mLabs-Plattform, wo sie mithilfe von Funktionen wie Terminplanung, Leistungsanalyse und angepassten Dashboards Wissen in die Praxis umsetzen können.

“Unser Ziel ist es, Agenturen für einen neuen Moment im Markt zu befähigen: mehr Daten, mehr Klarheit in den Prozessen und mehr Ergebnisse für die KundenWer passt sich nicht an, bleibt zurück”, verstärkt Brenda.

Wie man teilnimmtDer Kurs ist kostenlos, online und mit Zeugniserteilung Anmeldung möglich unter https://contents.mlabs.com.br/curso-agencia-de-resultados 

Xiaomis Umsatz im ersten Quartal 2025 erreicht 111,3 Milliarden RMB und der bereinigte Nettogewinn steigt um 64,51 TP3 T auf einen Rekordwert von 10,7 Milliarden RMB

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Xiaomis Umsatz im ersten Quartal 2025 erreicht 111,3 Milliarden RMB und der bereinigte Nettogewinn steigt um 64,51 TP3 T auf einen Rekordwert von 10,7 Milliarden RMB

Xiaomi Corporation, ein Unternehmen für Unterhaltungselektronik und intelligente Fertigung mit Smartphones und intelligenter Hardware, die über eine Internet-of-Things-Plattform (“IoT”) im Kern verbunden sind, gab seine ungeprüften konsolidierten Ergebnisse für die drei Monate bis zum 31. März 2025 bekannt (“Ergebnisse aus dem ersten Quartal 2025”).Xiaomi verzeichnete im zweiten Quartal in Folge einen Umsatz von über 100 Milliarden RMB, und sein bereinigter Nettogewinn überstieg erstmals 10 Milliarden RMB. Die Ergebnisse übertrafen die Markterwartungen mit einem vierteljährlichen Umsatz von 1111.340 Milliarden RMB, bereinigt von 1440 bis 1400000 Milliarden und einem bereinigten Jahr-140.

Im Laufe des Quartals war in allen Geschäftssegmenten ein solides Wachstum zu verzeichnen Der Smartphone-Umsatz stieg im Vergleich zum Vorjahr um 8,91 TP3 T auf 50,6 Mrd. RMB; der Umsatz mit Lifestyle- und IoT-Produkten stieg im Vergleich zum Vorjahr um 58,71 TP3 T auf 32,3 Mrd. RMB, wobei Rekordlieferungen von Waschmaschinen und Kühlschränken den Trends trotzten und im Vergleich zum Vorjahr um mehr als 65,01 TP3 T stiegen. Xiaomi-Umsätze mit intelligenten Elektrofahrzeugen („EVs“und”06 Einheiten, mit neuem SU68, neuen RMB-Lieferungen von 768.

Die Strategie des Prämisierung Der durchschnittliche Verkaufspreis (“ASP”) von Smartphones von xiaomi erreichte im ersten Quartal 2025 RMB1.211, ein historischer Rekord Der Verkauf des im Februar gestarteten Xiaomi 15 Ultra wuchs im Vergleich zum Vorgänger im gleichen Zeitraum um 901TP3 T.

Xiaomi-Smartphones erobern nach einem Jahrzehnt den ersten Platz auf dem chinesischen Festland zurück, mit 18,81 TP3 T Marktanteil

Im ersten Quartal 2025 steigerten sich die Smartphone-Umsätze von Xiaomi gegenüber dem Vorjahr um 8,91 TP3 T auf 50,6 Mrd. RMB Die weltweiten Smartphone-Auslieferungen erreichten 41,8 Mio. Einheiten und erreichten damit sieben Quartale in Folge ein Wachstum gegenüber dem Vorjahr, laut Canalys (heute Teil von Omdia) behauptete Xiaomi seine Position unter den drei weltweit führenden Herstellern im 19. Quartal in Folge, mit einem Weltmarktanteil von 14,11TP3 T. Auf dem chinesischen Festland stieg der Marktanteil um 4,7 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr und markierte damit das erste Quartal, 18 bis 18 aufeinanderfolgende Jahre, 18.

Xiaomi verstärkte seine Präsenz in diesem Segment weiter PrämieNach Angaben Dritter machten Smartphones mit Preisen über 3.000 RMB auf dem chinesischen Festland 25,01 TP3 T des Gesamtumsatzes von Xiaomi aus, was einem Anstieg von 3,3 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr entspricht. Für Smartphones mit einem Preis von 4.000 RMB und mehr erreichte Xiaomi einen Marktanteil von 9,61 TP3 T, was einer Steigerung von 2,9 Prozentpunkten gegenüber dem Vorjahr entspricht.

IoT-Geschäftsumsatz und Bruttomarge erreichen Rekordhöhen; Große Smart-Home-Geräte verdoppeln das Wachstum

Das Segment IoT und Lifestyle-Produkte hielt ein beschleunigtes Wachstum aufrecht, mit einem Umsatzanstieg von 58,71 TP3 T gegenüber dem Vorjahr auf 32,3 Mrd RMB im 1. Quartal 2025 Die Bruttomarge verbesserte sich um 5,4 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr auf 25,21TP3 T, beides Xiaomi-Rekorde Trotz der niedrigen Verkaufssaison von Haushaltsgeräten wuchsen die großen Haushaltsprodukte von Xiaomi explosionsartig: Die Lieferungen von Klimaanlagen überstiegen 1,1 Millionen Einheiten (+65.010.0003 T intelligente Maschinen auf (000.).1000 Einheiten an intelligente Waschmaschinen.

Auch das Tablet-Geschäft hielt ein starkes Wachstum aufrecht, laut Canalys wuchsen die weltweiten Auslieferungen gegenüber dem Vorjahr um 56,11TP3 T, erreichten damit erstmals die dritte globale Position und hielten sich auf dem chinesischen Festland an dritter Position, die Xiaomi-Smartband-Auslieferungen waren weltweit die Nummer 1 und auf dem chinesischen Festland die Nummer 2, während ihre TWS-Kopfhörer weltweit auf Platz 2 und in China auf Platz 1 rangierten.

Am 31. März 2025 stieg die Zahl der an die AIoT-Plattform von Xiaomi angeschlossenen Geräte (ohne Smartphones, Tablets und Laptops) auf 943,7 Millionen, was einem Anstieg von 20,11TP3 T gegenüber dem Vorjahr entspricht, Nutzer mit fünf oder mehr angeschlossenen Geräten (auch ohne Smartphones, Tablets und Laptops) erreichten 19,3 Millionen, ein Anstieg von 26,5% gegenüber dem Vorjahr. Im März 2025 wuchsen die monatlich aktiven Nutzer (“MAU”) der Mi Home-App auf 106,410,15,14,14,14.14.15 Millionen.14.14.15.15.15.14 Millionen.15.103.14.1.1.14 Millionen.14 Millionen.

Die Bruttomarge der Internetdienste erreicht 76,91 TP3 T, da die Nutzerbasis weiter wächst

Das Internetdienstsegment von Xiaomi verzeichnete ein stetiges Wachstum, wobei der Umsatz im Vergleich zum Vorjahr um 12,81 TP3 T auf 9,1 Mrd RMB im 1. Quartal 2025 stieg Die Bruttomarge stieg um 2,7 Prozentpunkte gegenüber dem Vorjahr auf 76,91 TP3 T.

Die Nutzerbasis der Internetdienste erreichte weltweite Rekorde und auf dem chinesischen Festland. Im März 2025 erreichten die weltweiten MAUs 718,8 Millionen (+9,21 TP3T) und die MAUs auf dem chinesischen Festland 181,1 Millionen (+12,91 TP3T).

Das Geschäft mit intelligenten Elektrofahrzeugen von Xiaomi wächst stetig und erweitert seine Kapazität, um das Ziel von 350.000 Lieferungen bis 2025 zu erreichen

Die Einnahmen aus intelligenten Elektrofahrzeugen, künstlicher Intelligenz und anderen neuen Initiativen beliefen sich im Quartal 2025 auf insgesamt 18,6 Milliarden RMB. Im Quartal wurden 75.869 Einheiten der SU7-Serie ausgeliefert. Der Konzern wird die Produktion weiter steigern, um sein jährliches Ziel von 350.000 gelieferten Fahrzeugen zu erreichen.

Xiaomi erweiterte sein Vertriebs - und Servicenetz: Zum 31. März 2025 verfügte es über 235 Verkaufszentren für Elektrofahrzeuge in 65 chinesischen Städten.

Im vergangenen Jahr verstärkte die SU7-Serie die Premium-Positionierung der Marke Der im Februar gestartete SU7 Ultra definierte das Premium-Segment mit Preisen ab 500.000 RMB neu, bald wird die Einführung des Luxus-Performance-SUV Xiaomi YU7 seine Präsenz in diesem Segment weiter stärken Die Lieferkapazität von Elektrofahrzeugen hat sich stetig verbessert, mit kumulierten Auslieferungen von über 258.000 Einheiten seit seiner Einführung Xiaomi lieferte sechs Monate in Folge mehr als 20.00 Fahrzeuge pro Monat aus. Im April führte der SU7 den Verkauf unter den Modellen mit einem Preis über 200,00 RMB an.

Xiaomi wird in den nächsten fünf Jahren 200 Milliarden RMB in FuE investieren, um sein Ökosystem in Chips, KI und Betriebssystem zu stärken

Xiaomi setzt sich weiterhin fest für Investitionen in Kerntechnologien ein und versucht, sich als weltweit führender Anbieter von Innovationen zu positionieren Die FuE-Ausgaben erreichten im ersten Quartal 2025 6,7 Mrd. RMB (+30,11TP3 T) Am 31. März hatte das Unternehmen 21.731 Mitarbeiter, die in FuE tätig waren, die bisher größte Zahl Xiaomi hat außerdem seine Kapazität im Bereich des geistigen Eigentums gestärkt und weltweit mehr als 43.000 Patente angehäuft Der Konzern plant, in den nächsten fünf Jahren 200 Mrd. RMB in FuE zu investieren, womit er sein grundlegendes Engagement für technologische Innovationen bekräftigt.

Am 22. Mai stellte Xiaomi seinen proprietären 3-nm-Xiaomi XRING O1-Chip vor, der bereits in Smartphones und Tablets integriert wurde. Dieser Meilenstein markiert die vollständige Implementierung seiner Haupttechnologien: Chip, Künstliche Intelligenz und Betriebssystemxiaomi baut weiterhin einen soliden langfristigen technologischen Vorteil auf und positioniert sich als globaler Marktführer in Innovations- und Technologieökosystemen.

Mehr als 801TP3 T brasilianischer E-Commerce-Shops schließen im ersten Jahr, aber die Demokratisierung der Technologie kann dieses Szenario ändern

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Mehr als 801TP3 T brasilianischer E-Commerce-Shops schließen im ersten Jahr, aber die Demokratisierung der Technologie kann dieses Szenario ändern

Mit mehr als 600 Tausend E-Commerce-Assets im Jahr 2025 in Brasilien bleibt das Land laut Abcomm-Daten einer der größten digitalen Märkte der Welt Der Traum vom eigenen Geschäft steht jedoch immer noch vor großen Hindernissen Laut einer aktuellen Umfrage von Forbes, Huffington Post und Marketing Signals, Brasilien 901TP3 T der virtuellen Geschäfte schließen in bis zu vier Monaten IBGE weist nach seiner Einweihung darauf hin, dass 80% von Kleinst- und Kleinunternehmen schließen das erste Jahr nicht ab Lebens.

Die Daten verstärken ein Szenario, in dem Unternehmertum sowohl beliebt als auch herausfordernd ist Laut dem Global Entrepreneurship Monitor sind über 201 TP3 T des nationalen BIP und 601 TP3 T der formellen Beschäftigung Doch wie die Daten zeigen, hängt die frühe Unternehmenssterblichkeit häufig damit zusammen Mangelnde Planung, ineffizientes Management und geringe Einführung von Technologie.

“Heute, Eine Idee zu haben reicht nicht aus, um ein Unternehmen am Leben zu erhalten. Sie müssen Daten in strategische Entscheidungen umwandeln, Kundenbindung aufbauen und Prozesse maßstabsgetreu automatisieren. Die Demokratisierung des Zugangs zu Technologie stellt sicher, dass kleine mit großen konkurrieren können”, sagt er Michal Black, CEO von edroneCRM- und Marketing-Automatisierungsplattform, die ausschließlich für den E-Commerce entwickelt wurde.

Noch deutlicher wird die Notwendigkeit technologischer Effizienz bei der Beobachtung der Herausforderungen, die von kleinen und mittleren Einzelhändlern gemeldet werden: 401TP3 T führen Kapitalmangel für Reinvestitionen an, 361TP3 T beklagen Zeitmangel, und 331TP3 T haben Schwierigkeiten, wesentliche Werkzeuge für Wachstum zu beherrschen (Daten aus der CloudCommerce-Studie).Bei denen, die über 100 Tausend R$ pro Monat verdienen, sind die hohen Kosten für das Marketing das Haupthindernis.

Um diese Barrieren abzubauen, muss ein Edrone In Brasilien eingeführt wurde die Freemium-plan‘s, das kostenlosen Zugang zu professionellen CRM-Tools, Marketing Automation und E-Mail Marketing für virtuelle Geschäfte mit bis zu 200 aktive Kontakte und 200 Nachrichten pro MonatEinschließlich 100 Frei-SMS-Einreichungen Die Lösung verfügt über eine One-Click-Integration mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt wie Cloudemshop, Tray, Integrated Store und Shopify und benötigt keine Experten für die Implementierung, mit mehr als 20 vorkonfigurierten Automatisierungen, intelligenten Empfehlungen, Pop-ups, Bannern und Live-Chat, die alle von einem einzigen Panel aus verwaltet werden, sind für alle Zielgruppen leicht zugänglich und verständlich.

Neben der Erreichbarkeit besteht der Unterschied in Integration mit künstlicher IntelligenzLaut einer Qive-Studie mit Endeavour ermöglichen es sogar Start-ups, ihr Publikum zu segmentieren, personalisierte Nachrichten zu senden und Ergebnisse in Echtzeit zu verfolgen Nur 211TP3 T brasilianischer Unternehmen nutzen KI, auch mit deutlichen Gewinnen an analytischer Genauigkeit und Zeitersparnis.

Für Michal Black, “KI ist die Brücke zwischen dem Unternehmer und dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit. Das geht aber nur, wenn die Technik in Reichweite aller & NICHT nur Großkonzerne ist” Edrone positioniert sich als Partner der Händler, bietet auch kostenlosen Chat - und E-Mail-Support, sowie ein Hilfecenter mit Tutorials, die allen Nutzerprofilen zugänglich sind.

DER Digitalisierung und Automatisierung sind heute die Hauptfaktoren für Überleben und Wachstum im E-CommerceInitiativen wie das Freemium von edrone zeigen, dass es möglich ist, den Zugang zu den besten digitalen Marketingpraktiken zu demokratisieren, Ungleichheiten abzubauen und einen wettbewerbsfähigeren, intelligenteren und nachhaltigeren Markt für brasilianische kleine und mittlere Unternehmen anzukurbeln.

Mari Pinudo ist die neue Country Managerin der Adobe Experience Cloud in Brasilien 

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Mari Pinudo ist die neue Country Managerin der Adobe Experience Cloud in Brasilien 

Mari Pinudo ist die neue Country Managerin von Adobe Experience Cloud in Brasilien Mit fast 25 Jahren Erfahrung im Technologiebereich und Passagen von Unternehmen wie IBM, Gartner, Deloitte und Salesforce übernimmt sie den Betrieb im Land, mit dem Ziel, die Kundenbeziehungen zu stärken und die Präsenz des Unternehmens in strategischen Märkten in verschiedenen Regionen Brasiliens auszubauen.

Maris Amtsantritt erfolgt zu einem wichtigen Zeitpunkt für Adobe. Der brasilianische Markt hat Investitionen in Technologie, die in der Beziehung zum Kunden eingesetzt wird, Priorität eingeräumt, und das Unternehmen zeichnet sich gerade dadurch aus, dass es Komplettlösungen für diese Herausforderung anbietet. „Unser Fokus liegt darauf, Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Kunden besser kennenzulernen und dieses Wissen in konkrete Maßnahmen umzusetzen, mit echten Auswirkungen auf das Geschäft.“sagt die Führungskraft”.

Im globalen Kontext ist es Adobes Ziel für Lateinamerika, dreimal mehr zu wachsen als der Weltdurchschnitt, und Brasilien stellt die Hälfte dieses Marktes dar. „Unsere Expansion orientiert sich an den Anforderungen brasilianischer Unternehmen. Wenn wir die strategischen Pläne dieser Unternehmen analysieren, sehen wir.“dass die meisten von ihnen Wachstum, Portfolioerweiterung und Fokus auf Kundenerfahrung signalisieren. „Genau das bietet Adobe. Unsere Wachstumsstrategie wird durch das Marktinteresse an Investitionen in diese Lösungen unterstützt”, stärkt Mari. 

Die Entwicklung der Marktreife ist auch ein Punkt in der Strategie von Adobe Viele Unternehmen sprechen von Personalisierung, aber der Umfang einer Hyper-Personalisierung in Echtzeit ist viel größer “Die Kundenerfahrung geht über die Hyper-Personalisierung hinaus: Sie beinhaltet die intelligente Nutzung von Daten, die Integration zwischen physischem und digitalem, Omnichannel-Service, Content-Management, unter anderem.Und diese Reife wird nur mit dem Einsatz von eingebetteter KI in Workflows möglich seinUnsere Priorität ist es, diese bei unseren Kunden aufzubauen”, erklärt der neue Adobe Country Manager.

Mit einem Abschluss in Informatik von der Fluminense Federal University, einem MBA von IBMEC und einem Counselor von IBGC hat Mari eine multidisziplinäre Karriere aufgebaut und ist zwischen mehreren technischen und beratenden Bereichen gewechselt. Dieser Hintergrund positioniert sie unterschiedlich auf dem Markt “Technologie ist Teil der Geschäftsstrategie aller Unternehmen und meine Mission ist, dass Adobe im Mittelpunkt dieser Diskussion steht, Erfahrungen liefert, Ergebnisse liefert und den Erfolg unserer” Kunden sichert, schließt er.

Unter seiner Führung wird Adobe in Brasilien seinen Wachstums- und Technologieimplementierungsverlauf verfolgen und sich dabei auf die Einführung digitaler Lösungen und die individuelle Anpassung in großem Maßstab durch Unternehmen konzentrieren. „Für Adobe ist KI kein isoliertes Thema, sondern ein integriertes Tool für den Geschäftsalltag.“Wir stehen erst am Anfang dessen, was KI bieten kann, und Adobe-Kunden werden bei dieser Transformation an vorderster Front stehen”, schließt Mari Pinudo. Die neue Führung stärkt Adobes Engagement für die Beschleunigung der digitalen Transformation in Brasilien mit einem Schwerpunkt auf Innovation, Personalisierung und KI im Geschäftsleben.

Startup setzt auf Gamification mit App, um die Anerkennung von Unternehmen zu revolutionieren

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Startup setzt auf Gamification mit App, um die Anerkennung von Unternehmen zu revolutionieren

DER Applaus, eine Referenzplattform in der Leistungskultur und der Anerkennung von Unternehmen, hat gerade die Einführung seiner neuen Anwendung für iOS - und Android-Systeme angekündigt. Die Anwendung richtet sich an Unternehmen, die das Engagement ihrer kommerziellen Teams rationalisieren und stärken möchten, und richtet sich an die Umwelt Mobil Ein spielerisches Incentive-Erlebnis, das die Art und Weise verändert, wie Ziele, Leistung und Anerkennung im täglichen Unternehmen gehandhabt werden.

Unter den verfügbaren Funktionen bietet die Anwendung personalisierte Anreizkampagnen, mit maßgeschneiderten Zielen und visuellen Bannern, Echtzeit-Missionsranking und interaktiven Quizfragen zur Trainingsverstärkung. Eines der Hauptunterschiede liegt in der Benutzerfreundlichkeit: Die Anwendung wurde entwickelt, um ein modernes Erlebnis zu bieten. Gamifica von 100% konzentrierte sich auf Teamengagement.

Zweite Delvair Raul Macedo, Mitbegründer von Applause und verantwortlich für das Bewerbungsprojekt„Das Tool reagiert auf eine wiederkehrende Marktnachfrage nach Anreizlösungen, die stärker mit der Routine von Vertriebsprofis verknüpft sind.“„Viele Unternehmen verwenden immer noch manuelle oder nicht verbundene Tools, um Engagement-Kampagnen zu fördern. Unsere Anwendung versucht, die auf unserer Plattform bereits verfügbaren Tools noch praktischer zu machen. „Wir wollen, dass Anerkennung und Leistung buchstäblich in der Hand liegen”, hebt die Führungskraft hervor.

Die Einführung markiert eine neue Etappe in der Strategie des Unternehmens, die Reichweite seiner technologischen Lösungen zu erweitern und den Nutzern mehr Praktikabilität, Interaktivität und Wirkung zu bieten Der Vorschlag der Anwendung ist klar: Anerkennung bei Kollegen und die Überwachung von Verkaufskampagnen leicht, effizient und zugänglich zu machen, überall und jederzeit.

Die Plattform, die bereits im Unternehmensmarkt konsolidiert ist, erweitert ihre Leistung mit der Einführung einer mobilen Version, die alle wesentlichen Funktionalitäten zusammenführt, um Teams motiviert und ergebnisorientiert zu halten Die Neuheit richtet sich insbesondere an Personalmanager, kaufmännische Führungskräfte und Fachleute in den Bereichen Incentive und Produktivität Die Anwendung wird in den wichtigsten digitalen Stores verfügbar sein Die Download-Links werden in Kürze in den offiziellen Kanälen des Applaus.

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