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Cash Back im Advantage Club ist in der Lage, Zahlungsausfälle in Unternehmen zu reduzieren, sagt Experte

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Cash Back im Advantage Club ist in der Lage, Zahlungsausfälle in Unternehmen zu reduzieren, sagt Experte

Brasilianische Zahlungsausfälle sind eine endlose Debatte, laut Serasa gibt es heute im Land 72,04 Millionen Brasilianer, die die Rechnungen nicht innerhalb der Fälligkeitsperiode bezahlen Und Verzögerungen gibt es in mehreren Bereichen, von Schulgebühren über Krankenversicherungen bis hin zum Grundverbrauch, wie Wasser, Strom, Gas, Verbände von Fußballvereinen und Klasseneinheiten.

Bei Marken kann ein Ausfall, gepaart mit möglichen Ausfällen in Marketing - und Kommunikationsstrategien, nicht nur finanzielle Verluste, sondern auch Reputation und Kundenbeziehungen auslösen.

In diesem Zusammenhang wenden sich viele Unternehmen an die Benefit Clubs, um diese Probleme zu mildern Solche Programme bieten den Kunden exklusive Vorteile, die von Rabatten bis hin zu Cashbacks reichen und einen Mehrwert für das Produkt darstellen.

Die brasilianische Anwaltskammer (OAB-BA) ist ein großartiges Beispiel. Das Unternehmen investiert in ein Leistungsprogramm in Zusammenarbeit mit Alloyal, einem Treuetechnologie-Mining-Unternehmen, das seinen Kunden ein anpassbares Tool anbietet.

Durch das Angebot von Vorteilen für assoziierte Anwälte, wie etwa die Möglichkeit, den jährlichen Mitgliedsbeitrag mit Cashbacks aus Einkäufen zu zahlen, stärkte OAB-BA die Bindung zu seinen Mitgliedern und reduzierte den Zahlungsausfall.

Da die lokalen Behörden eine jährliche Gebühr zahlen müssen, nutzte OAB-BA die Vorteile seines Treueprogramms und schuf die Möglichkeit, die Gebühr durch Cashbacks zu zahlen, die sie durch Einkäufe mit Rabattgutscheinen aus der Anwendung erhalten.

Die agile Umsetzung bewirkte eine schnelle Rendite in Sachen Cashback, demonstrierte die Wirksamkeit des Programms für Anwälte und dafür war die “boca a boca” grundlegend.

“Der mit einer monatlichen Gebühr verbundene Leistungsclub trägt aus zwei Gründen zur Reduzierung des Zahlungsausfalls bei: Mit dem Cashback kann die monatliche Gebühr selbst abgezahlt werden, oder aber bei der Realisierung des Mehrwerts wird der Kunde treuer und pünktlicher bei Zahlungen. Im Fall von OAB-BA gab es Fälle, in denen Kunden ihre Renten sogar mit dem Cashback bezahlten, das sie über das erhalten haben”, sagte Aluisio Cirino, CEO von Alloyal.

Nicht den Kunden aufgeben zu lassen, lautet die Devise

Der weltweite Trend deutet auf eine Zunahme der Investitionen in Kundenbindungs - und Bindungsprogramme hin Unternehmen aus verschiedenen Branchen erkennen die Bedeutung des Aufbaus dauerhafter Beziehungen zu ihren Verbrauchern, der Investition in Technologien und Strategien, die auf Loyalität ausgerichtet sind.

Im Zeitalter der Verbindung und des Kundenerlebnisses möchten Marken nicht nur Produkte verkaufen, sondern Kunden auf einer vollständigen, personalisierten Reise binden, um Kunden zu gewinnen und zu binden.

Laut dem Global Customer Loyalty Report 2024 von Antavo, einem anerkannten internationalen Treueprogrammunternehmen, sind Unternehmen zunehmend daran interessiert, ihre Investitionen in die Kundenbindung im Vergleich zur Akquisition zu erhöhen.

Nach Prognosen von Gartner wird geschätzt, dass jedes dritte Unternehmen, das noch kein Treueprogramm hat, bis 2027 eines umsetzen wird. Darüber hinaus berichtet Antavo, dass 9 von 10 Unternehmen mit bestehenden Programmen planen, diese in den nächsten drei Jahren neu zu formulieren.

Forrester-Forschung zeigt, dass 591TP3 T der globalen B2 C-Marketing-Entscheidungsträger planten, ihre Ausgaben für Loyalitätstechnologien bis 2023 zu erhöhen.

“Fakt ist, dass wir uns in der Ära der Verbindung befinden Marken verkaufen nicht mehr nur ein Produkt, sondern auch ein Erlebnis Innerhalb dessen ist es für ihn unerlässlich, in den wichtigen Momenten Ihres Kunden präsent zu sein, um Ihrer Marke treu zu werden Diese Einsparungen sind greifbar, und Treueprogramme bieten auch Cashbacks, die von Kunden als” Vorteile wahrgenommen werden, sagt Cirino.

Haltbare Untersuchungen zeigen, dass nur 31 TP3 T der Schwachstellen ein erhebliches Cybersicherheitsrisiko darstellen

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Haltbare Untersuchungen zeigen, dass nur 31 TP3 T der Schwachstellen ein erhebliches Cybersicherheitsrisiko darstellen

Tenable, die Exposure Management Gesellschaft, veröffentlichte den Bericht “The Critical Few: How to Expose and Close the Threats that Matter”, der wichtige Expositionspunkte innerhalb von Organisationen identifiziert und zeigt, wie potenzielle Cyber-Bedrohungen, die den Geschäftsbetrieb gefährden könnten, gemindert werden können.

Tenable hat in den vergangenen zwei Jahrzehnten ungefähr 50 Billionen Datenpunkte im Zusammenhang mit mehr als 240 Tausend Schwachstellen gesammelt und analysiert. Aus dieser umfangreichen Datenbank hat das Unternehmen eine Methodik entwickelt, die darauf hinweist, dass von dieser Gesamtzahl nur 31TP3 T häufig zu erheblichen Expositionsrisiken führen.

Da Cybersicherheitsteams mit riesigen Mengen an fragmentierten Bedrohungs- und Schwachstelleninformationen überfordert sind, führte Tenable diese Studie durch, um diesen Teams beim Übergang zu einer proaktiven Verteidigungsstrategie zu helfen, die sich auf die Beseitigung der gefährlichsten Bedrohungen konzentriert.

Die Studie berechnete das Vulnerability Priority Rating (VPR) Modell, das Tenable entwickelt hat, um die aktuelle Bedrohungslandschaft widerzuspiegeln VPR-Werte liegen zwischen 0,1 und 10, wobei höhere Werte auf eine höhere Ausbeutungswahrscheinlichkeit hinweisen.

Kategorie VPRVPR-Bereich
Kritiker9,0 bis 10
Hoch7,0 bis 8,9
Mittel4,0 bis 6,9
Bass0,1 bis 3,9

Schwachstellen mit RPVs über 9,0 werden wahrscheinlich ausgenutzt, wenn sie exponiert werden, was sie zu Zielen mit hoher Priorität macht. Im Gegensatz dazu stellen diejenigen mit RPVs zwischen 7,0 und 8,9 ein mäßiges Risiko dar, während mittlere und niedrige Kategorien (0,1 bis 6,9) weniger wahrscheinlich ausgenutzt werden.

DatumKritikerHochMittelBass% hoch & kritisch
02/06/2024853,006.627,0094.170,00138.272,003,10%

Beispielsweise analysierte die Studie am 2. Juni 2024 fast 240 Tausend Schwachstellen und stellte fest, dass nur 3,11TP3 T davon weniger als 7.500 % als kritisch oder hoch eingestuft wurden.

“Ohne einen Kontext wird jede Schwachstelle, jeder Patch und jedes Update zu einer Priorität, was es nahezu unmöglich macht, alle Systeme auf dem neuesten Stand zu halten”, sagte Arthur Capella, Country Manager, Tenable Brazil “Es ist wichtig, das Expositionsmanagement zu implementieren, um zu priorisieren, was wirklich ein Risiko für das Unternehmen darstellt, klar zu machenAlle Beteiligten sollten diese Risiken verstehen und sich darauf konzentrieren, aktiv diejenigen zu verhindern, die zu Ausbeutung führen können”.

Der vollständige Bericht “The Critical Few: How to Expose and Close the Threats that Matter” ist verfügbar Hier.

Family offices despontam como a melhor alternativa de realizar investimentos

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Family offices despontam como a melhor alternativa de realizar investimentos

Para quem está pensando em investir, entender como diferentes tipos de instituições financeiras podem ajudar a atingir seus objetivos é crucial. Bancos, corretoras e family offices operam de maneiras distintas, impactando os investimentos de formas variadas.

Mudanças recentes no mercado

Em 2020, no mercado americano, a remuneração fee-based representava 66% dos modelos de pagamento, enquanto a remuneração por comissões era de 27%, e a compensação por aconselhamento (hora, taxa, pontual, etc.) somava 6%. Já em 2023, a remuneração fee-based subiu para 83%, enquanto a remuneração comissionada caiu para 8% e a compensação por aconselhamento se manteve em 8%. Essa mudança reflete uma clara preferência por modelos que estejam mais alinhados aos interesses dos investidores.

É importante notar que essa tendência também está começando a se destacar no Brasil, que atingiu um total de R$ 5,7 trilhões em investimentos no ano de 2023, indicando um movimento em direção a modelos mais transparentes e que promovem a melhor adequação aos desejos dos clientes no longo prazo.

Modelos de remuneração e conflitos de interesse Os bancos tradicionais oferecem produtos próprios e sua remuneração é baseada em comissões, o que pode gerar conflitos de interesse ao priorizar produtos mais lucrativos para a instituição. Corretoras e Agentes Autônomos de Investimentos (AAIs) também operam com base em taxas e comissões, mantendo conflitos similares. Os family offices, por outro lado, adotam uma abordagem personalizada com remuneração baseada em taxas fixas (fee-based), eliminando conflitos de interesse e alinhando seus serviços aos objetivos e perfil de risco dos clientes.

A importância da escolha certa

Daniel Mazza, especialista em planejamento financeiro e sócio-fundador da MZM Wealth, ressalta que é crucial que os investidores compreendam as diferenças entre os modelos de assessoria financeira para tomar decisões informadas. “Conflitos de interesse nos modelos tradicionais podem impactar negativamente os resultados, destacando a importância de buscar alternativas transparentes e objetivas”, diz.

Mazza também aponta que os family offices oferecem serviços além dos investimentos tradicionais, como planejamento sucessório e assessoria jurídica e tributária, o que pode ser um diferencial significativo para famílias de alta renda.

Compreendendo as opções disponíveis

Para os investidores, é fundamental entender os diferentes modelos de assessoria financeira disponíveis. Bancos focam em produtos próprios e comissionados, corretoras e AAIs oferecem produtos de prateleira aberta com comissões, enquanto as consultorias independentes utilizam plataformas focadas em investimentos com um modelo de taxa fixa, eliminando conflitos de interesse. Escolher o modelo certo pode ser determinante para o sucesso financeiro a longo prazo.

Ao avaliar as opções de investimento, é essencial considerar não apenas o potencial de retorno, mas também os modelos de remuneração e possíveis conflitos de interesse. Os family offices, com sua abordagem personalizada e alinhada aos interesses dos investidores, despontam como uma alternativa promissora, especialmente para aqueles que buscam um serviço mais abrangente e transparente.

Como a IA está redefinindo a estratégia de dados corporativa

Luciano Silveira
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Como a IA está redefinindo a estratégia de dados corporativa

Segundo o relatório DE-CIX Annual Report 2023, mais de 3.100 redes conectadas fizeram circular em torno de 59 exabytes de dados, número que representa um aumento de 43% em comparação com o ano anterior.

Nesse cenário em que o volume de dados gerados é colossal, as empresas se mostram cientes da necessidade de planejar suas estratégias de forma mais orientada por dados. A jornada de dados nas empresas não é mais uma opção, mas uma necessidade – e a Inteligência Artificial surge como elemento capaz de redefinir cada etapa e proporcionar vantagens competitivas.

As fases vão desde a coleta, armazenamento, preparação, análise e visualização à tomada de decisão. A IA tem um impacto em todas. Além de facilitar e aprimorar os processos que antes eram complexos e demorados, é capaz de filtrar e categorizar grandes volumes de dados, identificando aqueles que são realmente relevantes para os objetivos estratégicos da empresa. Essa triagem inicial ajuda a focar em informações que podem gerar Erkenntnisse valiosos, eliminando ruídos e dados irrelevantes.

No armazenamento, a IA otimiza o uso de sistemas de Big Data, o que faz com que os dados sejam armazenados de maneira eficiente e acessível. A utilização de algoritmos inteligentes pode reduzir custos operacionais e melhorar a gestão dos bancos de dados, tornando o armazenamento não apenas mais econômico, mas também mais eficaz em termos de recuperação e utilização dos dados.

A preparação de dados, o que inclui limpeza e transformação, é uma das tarefas mais morosas e críticas da tarefa e a IA pode ajudar com isso, já que ela pode automatizar processos repetitivos, detectar anomalias e efetuar padronizações, o que gera uma redução de prazos, aumento na eficiência e na precisão, já que diminui a possibilidade de erro humano.

A análise de dados é onde a IA realmente brilha. Com técnicas avançadas de Maschinelles Lernen, as empresas podem extrair Erkenntnisse e realizar análises preditivas baseadas em dados históricos. Essas capacidades permitem prever tendências, comportamentos e resultados com um grau de precisão que seria impossível de alcançar manualmente. A IA facilita a descoberta de padrões ocultos e correlações dentro dos dados.

Na tomada de decisão, sistemas de suporte baseados em IA fornecem recomendações em tempo real. Ao integrar a ferramenta nos processos de negócios, as empresas podem responder rapidamente a mudanças de mercado, ajustar suas estratégias e melhorar a eficácia geral de suas operações.

Os benefícios da IA são inegáveis, no entanto há desafios a serem considerados. Questões éticas e de privacidade surgem com o uso de dados pessoais e sensíveis, exigindo uma conformidade rigorosa com regulamentações como a da LGPD. Além disso, a implementação de IA pode ser complexa, o que requer altos investimentos em tecnologia e talentos especializados. A dependência de dados de alta qualidade para o treinamento de modelos de IA também é um ponto crítico; sem dados precisos e completos, os resultados da IA podem ser comprometidos.

Nationales Treffen des Junior-Unternehmertums beginnt an diesem Donnerstag und wird mehr als 4 Tausend junge Menschen in Florianopolis zusammenbringen

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Nationales Treffen des Junior-Unternehmertums beginnt an diesem Donnerstag und wird mehr als 4 Tausend junge Menschen in Florianopolis zusammenbringen

Florianopolis erhält ab diesem Donnerstag (29) die 31. Ausgabe des National Meeting of Junior Companies (ENEJ), der größten universitären Unternehmerveranstaltung in Brasilien Brasilien Junior Es wird erwartet, dass mehr als viertausend junge Universitätsstudenten aus allen Regionen des Landes zusammenkommen, um über Unternehmertum und Innovation zu diskutieren.

ENEJ 2024 wird Vorträge von bieten Gil do VigorWirtschaftswissenschaftler und Teilnehmer von Big Brother Brazil 2021, und Vertreter der G20, die sich mit Themen im Zusammenhang mit Unternehmertum und sozialer Innovation auf globaler Ebene befassen werden Während der vier Veranstaltungstage haben die Teilnehmer die Möglichkeit, ihre Netzwerke zu erweitern und an verschiedenen Ständen mit Unternehmen zu interagieren.

Beispiellose Partnerschaft mit UDESC 

Eine der großartigen Nachrichten dieser Ausgabe ist die beispiellose Partnerschaft mit der State University of Santa Catarina (UDESC), die über die ESAG (Higher School of Administration and Management) die Veranstaltung erstmals unterstützt Die Universität wird einen Raum anbieten, der Vorlesungen mit prominenten Namen im Santa Catarina-Unternehmertum gewidmet ist.

UDESC zeichnet sich durch seinen Anreiz zum Unternehmertum aus, mit Nachwuchskräften wie Inventorio und Esag Junior Consultoria, die zusammen fast 2 Mio. R$ bewegen und 301TP3 T des Umsatzes von Nachwuchskräften in Santa Catarina ausmachen FEJESC (Federation of Junior Companies of Santa Catarina) spielt ebenfalls eine entscheidende Rolle und vereint 82 Nachwuchskräfte, die 2023 7 Mio. R$ zur Wirtschaft beigetragen haben.

“Als ESAG-Student freue ich mich, dass meine Institution eine Veranstaltung unterstützt, die Jugend, Unternehmertum und Innovation vereint. Silicon Island wird zum dritten Mal das größte Jugend-Unternehmertreffen der Welt ausrichten”, hebt Victoria Zaboti hervor, Generalkoordinatorin von ENEJ 2024.

Teilnahme an der Veranstaltung

Die ENEJ 2024 steht Junioren und Post-Junioren von Nachwuchsunternehmen, - kernen und - föderationen offen, neben den Vorträgen bietet die Veranstaltung Zugang zu verschiedenen Aktivitäten und Partnerständen, mit der Lieferung exklusiver Materialien und der Zertifizierung der Teilnahme.

SERVICE
Nationales Treffen der Junior-Unternehmen in FlorianopolisDatum: August 29 bis 1. September 2024
Zeitpläne: Start 29 Donnerstag/08, mit Akkreditierung von 11 h bis 17 h| Schließung 01/09 Sonntag, um 20h
Veranstaltungsort: Veranstaltungszentrum Luiz Henrique da Silveira| Rodovia SC-401, Canasvieiras, Florianopolis, SC
Mehr Infos unter: @enejnoinsta

Der vollständige Zeitplan ist verfügbar Hier. 

CRM und Prozessautomatisierung steigern die Rentabilität für Unternehmen auf der ganzen Welt

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CRM und Prozessautomatisierung steigern die Rentabilität für Unternehmen auf der ganzen Welt

Die Suche nach Möglichkeiten zur Steigerung der Rentabilität gehört zur Routine von Unternehmern, unabhängig von der Größe ihres Unternehmens Auch wenn es nicht das ultimative Ziel aller ist, leitet der Gewinn in der Regel die strategische Planung.Es gibt mehrere Möglichkeiten, dieses Ergebnis zu erreichen, wie z.B. den Rohstoffwechsel, die Verlagerung von Teams oder den Einsatz von Technologie zugunsten des Unternehmens.

DER Ruebush Hospitality Group Hotel Es ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das es durch Technologie schaffte, seinen Gewinn zu verdreifachen und erreichte 1 Million US1TP4 T pro Monat Unter den Lösungen, die im Boutique-Hotelentwickler implementiert wurden, sticht die Einführung eines CRM (Customer Relationship Management) hervor, das es erlaubte, zu eliminieren Führt Unqualifiziert und kontrollieren den Verkaufsprozess.

Das 2012 gegründete Geschäftsmodell ermöglicht es den einfachen Menschen, den Traum einer Immobilienbeteiligung in Georgien, das an der Kreuzung von Europa und Asien liegt, zu verwirklichen, derzeit entwirft, baut und verwaltet das Unternehmen Luxusgasthöfe und Hotels und erlaubt den Kauf von Zimmern und in der Folge profitieren die Menschen von ReservierungenDie größte Herausforderung hing mit der Organisation des Verkaufsprozesses zusammen, und das ultimative Ziel war es, Investoren zu finden und zu sichern.

Laut David Ruebush, dem Gründer der Gruppe, konnte das Management die Aktivitäten nicht überwachen und hatte keinen umfassenden Überblick über das Geschäft, was die Professionalisierung des Vertriebssektors beeinträchtigte Führt“, seine Schritte verstehen und die Kontinuität der Gespräche überprüfen” Es war unmöglich zu verstehen, was in irgendeinem einzelnen Verkauf passiert, ohne buchstäblich zu den Verkäufern zu gehen und direkt zu fragen, erklärt er.

Ein weiteres Problem war die Umstellung der Werbung, die nicht erfolgte, was nur zu Zeit - und Geldverschwendung führte Um dieses Problem zu lösen, suchte David nach einem effektiven CRM für das Management und stellte schließlich die Kommo % Management Systems ein Der erschwingliche Wert war einer der Höhepunkte zur Zeit der Wahl, da es notwendig war, die Ausgaben zu kontrollieren, sowie eine einfache Handhabung, die ein schnelles Lernen ermöglichte. 

Die Verkaufsschritte der Gruppe sind lang und können aufgrund der Notwendigkeit, das Vertrauen des Käufers zu gewinnen, jahrelang anhalten. Mit der Implementierung des Managementsystems wurden die Probleme jedoch in wenigen Schritten gelöst. „Seit wir Kommo hinzugefügt haben, stiegen unsere Umsätze dramatisch.“Wir lagen vor der Implementierung bei etwa 300 Tausend US$ pro Monat und stiegen dann auf fast 1 Million US$ pro Monat”, hebt der CEO der Gruppe hervor. 

Kommo verwaltet den Workflow

Ein weiteres Unternehmen, dessen Geschäft durch die Umsetzung technologischer Strategien verdoppelt wurde und dessen Gewinne sich verdoppelten, ist das Darlehensbörse als Finanzinvestition gehaltene Immobilien‘die auch im Immobilienbereich tätig ist” Das Geschäft arbeitet im Stil des “casamento”, wie von Damon Riehl, Chief Executive bei Investment Property Loan Exchange, beschrieben, da es Investoren mit richtigen Kreditoptionen verbindet.

Die größte Herausforderung der Investment Property Loan Exchange bestand darin, Kunden in allen Phasen und Lebenszyklen von “”zu begleiten Tausende potenzieller Kunden werden täglich vom Unternehmen angesprochen und sie brauchten differenzierte Aufmerksamkeit, da jeder Fall eine spezifische Behandlung erfordertDie Lösung dafür war die gleiche wie bei der Ruebush-Gruppe: die Einstellung eines CRM.“Wir brauchten eine Möglichkeit, unseren Ansatz zu organisieren, um unsere Kunden in den verschiedenen Phasen des Lebenszyklus dieser Beziehung zu bedienen”, erinnert sich Damon.

Vor der Übernahme von Kommo verwendete das Unternehmen ein anderes Managementsystem, das im Laufe der Zeit unwirksam wurde, da es nicht anpassbar ist und keine nennenswerte Entwicklung bietet. Derzeit sagt der CEO, dass Kommo im gesamten Zyklus helfen kann, insbesondere bei der Verwendung des Tools MailChimp„, das alle Kunden per E-Mail integriert und es ermöglicht, Zielgruppen entsprechend ihren Bedürfnissen zu erstellen.“„Ein Kommo hilft uns, unseren Ansatz für unseren Workflow zu organisieren. Wir können ihn ändern und ihn einfach an unsere Realität anpassen. „Es hat sehr gut zu uns gepasst”.

Grundplan erfüllt Bedürfnisse großer Unternehmen

Sowohl die Ruebush Group als auch Investment Property Loan Exchange mieten den fortgeschrittenen Plan von Kommo, um ihren Bedürfnissen gerecht zu werden Trotzdem kann der Grundplan auch für große Unternehmen die Lösung sein, wie es bei der Marinetrans, die in der Logistikbranche für die maritime Industrie tätig ist und ihren Sitz in Singapur hat Das Hauptproblem des Geschäfts, das nicht über automatisierte Daten und Prozesse verfügen sollte, wurde durch die Beauftragung eines Basisplans gelöst. 

“Es gibt mehrere Management-Tools mit zahlreichen relevanten Funktionen Viele davon können jedoch für mehrere Unternehmen finanziell nicht realisierbar sein Kommo hat Pläne, die Unternehmen jeder Größe, von Kleinstunternehmern und kleinen Unternehmen bis hin zu multinationalen Unternehmen, einbeziehenDas ist eines der Differentiale davon, für alle Unternehmen lebensfähig sein”, hebt er hervor Gabriel Motta, Kommo-Sprecher in LATAM. 

Marius Heyerdahl, europäischer Vertriebsleiter des Unternehmens, sagt, dass bei seiner Einstellung vor sechs Jahren das einzige Managementsystem die Tabellenkalkulation war. Dort hatte er alle Kunden und obwohl er dies zwei Jahre lang verfolgt hatte, war es nicht gut, intern mit den anderen 22 Büros des Unternehmens zusammenzuarbeiten.

Was ihn dazu brachte, zu Kommo zu gelangen, war die Suche nach Leichtigkeit, hebt der Manager hervor “Ich habe nach einer Lösung gesucht, die es mir ermöglicht, alle meine Notizen, potenziellen Kunden und aktiven Kunden an einem Ort online zu stellen Gleichzeitig wollte ich, dass diese Informationen meinem Geschäftsführer zugänglich sind, damit er sehen kann, woran ich arbeite”.

Genau wie das Immobilienkreditgeschäft ist der Zyklus eines Verkaufs bei Marinetrans lang und kann Jahre dauern, und die Scanner Von Kommo Karten war eine weitere Einrichtung gewählt, um Kontakte auf der ganzen Welt zu verbreiten Marius erkannte, dass, wenn die Welt laufen, kehrte voller physischer Karten Bei Kommo, anstatt diese Daten manuell in einem CRM einzugeben, das Management System erlaubt die Möglichkeit, die neuen zu scannen Führt, Kontakte und Unternehmen mit einem Sofortbild. 

Die Plattform ermöglicht Tags Geschaffen werden und das tat Marius Er schuf anders Tags potentielle Kunden von Kunden zu trennen; Standort der Unternehmen und das Etikett jedes Büros Eines der Highlights ist, dass alle Karten über die mobile App überall und jederzeit abgerufen werden können.

Mit der Umsetzung dieser Einrichtungen war der Gewinn eine Folge Die durchschnittlichen Verkaufserträge von Marinetrans stiegen um etwa 101TP3 T, ein gesundes Wachstum laut Marius “Seit ich Kommo nutze, sind die Umsätze jedes Jahr gestiegenEs macht unser Geschäft definitiv effizienter und bringt mich mit meinen” Perspektiven wieder auf Kurs, feiert er.

KI-Startup für den Einzelhandel zielt auf den Pharmamarkt ab und gibt Cesar Bentim als neuen Berater bekannt

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KI-Startup für den Einzelhandel zielt auf den Pharmamarkt ab und gibt Cesar Bentim als neuen Berater bekannt

Riverdata, ein Computer-Vision-Startup Mithilfe proprietärer Technologien der künstlichen Intelligenz (KI) zur Steigerung der Einzelhandelsproduktivität kündigte er den Eintritt von Cesar Bentim als neuem Berater an. Mit umfassender Erfahrung auf dem Pharmamarkt bringt die Führungskraft ein in Brasilien bereits anerkanntes Fachwissen mit, um das Unternehmen dabei zu unterstützen seine Wachstumsstrategie und Leistung in der Branche.

Bentim ist 54 Jahre alt, hat einen Abschluss in Werbung von der Anhembi Morumbi Universität und einen Postgraduierten-Abschluss in Marketing von der School of Advertising and Marketing (ESPM) Mit der Spezialisierung hat er Fähigkeiten in der Kommunikation entwickelt, die dem Gesundheitsbereich, Marktanalyse und Strategien gewidmet sind, sammeln Erfahrungen in Produktmanagement, Vertriebsteams, Geschäftsleitung und in der Führung der Beziehung zu strategischen Partnern von IQVIA Darüber hinaus ist er Professor bei ESPM und dem Foundation Institute of Administration (FIA), wo er dafür verantwortlich ist, seine Fähigkeiten mit zukünftigen Generationen von Fachleuten zu teilen.

“Meine größte Motivation ist es, Wachstum voranzutreiben und Prozesse auf konkrete Weise zu optimieren, indem ich erforsche, wie ich meine Erfahrung nutzen kann, um Unternehmen zum Gedeihen zu verhelfen Und meine Teilnahme an Riverdata kommt, um mein Wissen über den Pharmamarkt mit den Technologien zu vereinen, die das Startup anbietet, das ein Potenzial aus der Kurve hat, jedes Segment des Einzelhandels zu revolutionieren”, auf eine neue Art und Weise Bekräftigt Bentim.

Laut der Umfrage “Künstliche Intelligenz im Einzelhandel”, von Central do Varejo, nutzen 471TP3 T brasilianischer Einzelhändler bereits im Jahr 2024 KI Die Umfrage, die 307 Fachleute zusammenbrachte, ergab, dass die Haupthindernisse für diejenigen, die das Tool bisher nicht übernommen haben, mangelndes Wissen (521TP3 T) und Infrastruktur (261TP3 T) für die Umsetzung beinhalten Riverdata wurde 2020 mit dem Ziel gegründet, Unternehmen in diesem Prozess zu unterstützen, indem es eine Plattform bietet, die die Geschäftsproduktivität durch Computer Vision und künstliche Intelligenz steigert und Erkenntnisse liefert, die eine Kapitalrendite bringen (ROI).

Praktisch ist das System mit KI integriert, um das gesamte Konsum - und Etablierungsverhalten, wie Verweilzeit und durchschnittliche Wartezeit in der Kassiererwarteschlange, zu erfassen, dann zerlegt KI mit den von der Plattform gesammelten und analysierten Daten diese und andere wichtige Leistungsindikatoren durch eine konversationsorientierte Benutzeroberfläche, in der Folge können Riverdata-Benutzer Rohdaten in strategische Effizienz umwandeln, wissend, wie sie beispielsweise das Kundenerlebnis verbessern und den Betrieb ihrer Mitarbeiter optimieren können.

Claudio Junior, CEO und Gründer des Startups„erklärt, dass Bentims Zusammenarbeit mit Riverdata das Engagement des Unternehmens widerspiegelt, seine Aktivitäten im Pharmasegment zu stärken und Lösungen für die spezifischen Bedürfnisse der Branche anzubieten.“„Die Ankunft von Cesar stellt einen unschätzbaren Wert für das Team dar, da sie unser Ziel stärkt, Branchenunternehmen mit innovativen und praktischen Technologien auf der Grundlage realer Daten auszustatten. Wir glauben, dass jeder Unternehmer eine einfache Plattform haben kann, um die Funktionsweise und Rendite seines Unternehmens zu verstehen, und unser Fokus liegt darauf, dieses Tool anzubieten, das eine sichtbare und quantifizierbare Rendite liefert.”

Influenciadores digitais, Geração Z e a salvação do esporte

Rodrigo Soriano
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Influenciadores digitais, Geração Z e a salvação do esporte

Os influenciadores digitais são capazes de construir conexões autênticas e engajadoras com a Geração Z. É inquestionável e comprovado que essas figuras podem fomentar o interesse dos jovens por assuntos específicos, que antes poderiam não ser prioridade em uma roda de conversa com este público. Um deles ficou especialmente visível nos últimos dias: o esporte.

A recente transformação do esporte, de desinteressante para algo “cool” para essa geração nascida até o início dos anos 2010, é decorrente da obrigatoriedade que os veículos de comunicação sentiram para se adaptar. A ascensão dos influenciadores digitais somada ao poder das redes sociais fizeram com que esses perfis se tornassem poderosos para atingir a essa camada da população e torná-la mais interessada em assuntos esportivos. Para alcançar visibilidade em temas como esse, hoje é necessário criar uma conexão mais íntima e autêntica com o público jovem, e é aí que os influenciadores entram em cena.

Realizando entrevistas, cobertura dos jogos e conteúdos interativos, os influenciadores digitais se tornaram uma arma poderosa do marketing, o que gerou uma forte integração dos veículos de comunicação durante os últimos jogos olímpicos. Essa não foi uma alternativa de atrair o público mais jovem para esse tipo de programação, mas sim, a única maneira de chegar ao resultado.

Quem não fez ficou para trás. Em um intervalo de três dias, a CazéTV, veículo de comunicação esportivo ao comando do YouTuber e apresentador Casimiro Miguel, precisou publicar duas postagens diferentes: uma de comemoração para o alcance de 7 milhões de seguidores no Instagram e outra, em seguida, sobre o alcance dos 8 milhões. A página ganhou 1 milhão de fãs em um intervalo de pouco menos de três dias e compartilhou o pão, realizando “mutirões” para que atletas também expandissem o seu alcance.

Beatriz Souza foi a principal. A esportista, medalha de ouro no judô, passou de 14 mil seguidores para mais de 2,5 milhões em menos de 12 horas. O resultado é fruto de uma das iniciativas da CazéTV, que ao inserir influenciadores e uma linguagem mais “descontraída” para realizar a cobertura das olimpíadas, conquistou como público fiel a Geração Z e, em paralelo, chegou a um engajamento estrondoso nas redes sociais, o que respingou nos atletas divulgados pelo canal. A Geração Z quer acompanhar tudo de perto e é exatamente isso que as plataformas digitais proporcionam.

As marcas, por sua vez, também acompanharam a tendência da importância dos influenciadores e da Geração Z para impulsionar iniciativas do esporte. Rayssa Leal, medalhista olímpica na modalidade Skate Street nas Olimpíadas e ícone das redes sociais para o público jovem, chegou à Paris com 13 patrocinadores, dentre eles, a Louis Vuitton, onde foi a primeira brasileira a se estabelecer como embaixadora global da marca.

Com as campanhas bem-sucedidas, realizadas pelos influenciadores durante os jogos, essa estratégia só tende a perdurar. As empresas devem continuar apoiando perfis capazes de influenciar a opinião pública, assim como as mídias convidarão exatamente as mesmas pessoas para compartilhar conteúdos.

Será impossível desvincular o potencial dessas figuras com a realização de jogos e eventos esportivos, e para conseguir atingir esse público no caso de outros assuntos relevantes, e que merecem o devido interesse, basta “surfar na onda”.

Aussteller kündigen Neuigkeiten auf der größten Private-Label-Messe Amerikas an

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Aussteller kündigen Neuigkeiten auf der größten Private-Label-Messe Amerikas an

Als einer der wichtigsten Anbieter für Einzelhandel und Industrie des Semesters wird PL Connection vom 17. bis 19. September Unternehmen, Einkäufer und Spezialisten im Expo Center Norte in Sao Paulo zusammenbringen, um die wichtigsten Strategien und Trends vorzustellen, die das Private prägen Label-Markt. Gefördert von Francal und Amicci, wird die Veranstaltung ca 40 Redner und 100 Aussteller Zur Präsentation seiner Produkte und Dienstleistungen, die Bereiche wie Lebensmittel, Getränke, persönliche Hygiene, Schönheit, Haustiere und andere Sektoren abdecken, aus denen das Ökosystem besteht.

Zu den wichtigsten Neuheiten gehört die Einführung des ersten industrialisierten Süßreises, der von produziert und vermarktet wird Portuense-gewürze(Lebensmittelindustrie der Stadt Juiz de Fora (MG), in Partnerschaft mit dem Zentrum für Innovation und Technologie (CIT SENAI) und der Gewerkschaft der Reisindustrie des Staates Minas Gerais (Sindarroz (Sindarroz 5 MG) Das Produkt ist innovativ, da es keine Konservierungsstoffe verwendet, eine Gültigkeit von zwölf Monaten hat und keine Kühlung benötigt.

Um seine Marktführerschaft zu stärken, ist die Drylock-Technologien . Hersteller von Kinderwindeln und Produkten gegen Harninkontinenz IO wird seine jüngsten Initiativen vorstellen, darunter Spitzentechnologien für Private-Label-Projekte und ein Videocast-Projekt Handelsmarke Unter Beteiligung großer Namen des nationalen Einzelhandels, der bald eingeführt wird. Seit April 2023 hat das Unternehmen bereits mehr als 20 neue Private-Label-Projekte gestartet und mehr als 70 neue SKUs (Stock Maintenance Unit) eingeführt.

Um seine Aktivitäten im Land auszuweiten, a PeD-Getränke Io Hersteller von gesunden und biologischen Getränken io öffnete seine Fabrik für den Markt von HandelsmarkenhotelDies führt zu PL Connection, seinem Hauptprodukt: Kombucha, Bio-Getränk, Nullzucker und Nullalkohol, der Limonade ersetzt. Laut der World Tea Expo wächst der Weltmarkt für Kombucha jedes Jahr exponentiell, mit einer Prognose, bis 2025 einen Umsatz von 5,25 Milliarden US$ zu erreichen Das Unternehmen wird auch seine neue Einführung von Bio-Energie und flüssigen Nahrungsergänzungsmitteln in verschiedenen Geschmacksrichtungen einführen.

Auch bei der Veranstaltung anwesend, a Biene Propolis Brasilien Es ist eine nationale und internationale Referenz in Imkereiprodukten Seit 14 Jahren auf dem Markt für Handelsmarken aktiv, ist es ein Pionier in dem Segment im Land Mit mehr als 40 Partnern investiert das Unternehmen in Technologie, Forschung und Innovation, um die Produktion von Honig und grünem Propolis zu verbessern, und bietet seine Expertise, um den Anforderungen der Kunden gerecht zu werden, die ein Imkereiprodukt der eigenen Marke und hoher Qualität suchen, wodurch Kosten und Lieferzeit reduziert werden.

DER Relaxmedic, ein Unternehmen von Produkten, die auf Gesundheit und Wohlbefinden ausgerichtet sind, schlägt vor, kleine Unternehmen zu unterstützen, die ihre eigenen Marken entwickeln möchten Entgegen den Räumlichkeiten der Veranstaltung gelangt die Marke zu PL Connection mit einem Katalog mit mehr als 80 Artikeln Gesundheit und Wohlbefinden, von kleinen tragbaren Massagegeräten bis hin zu bequemen Sesseln, einschließlich Waagen, Druckmessern, Luftbefeuchtern und Luftentfeuchtern.

PL-Verbindung 2024

Tag: 17. bis 19. September 2024

Zeit: Von 10 bis 20 Uhr in den ersten beiden Tagen; am dritten Tag, von 10 bis 18 Uhr.

Standort: Expo Center Norte (Blauer Pavillon) 333 Rua Jose Bernardo Pinto (O Vila Guilherme, Sao Paulo, Brasilien

Mehr Infos unter: https://plconnection.com.br/

Was ist Figital? Verstehen Sie die nahtlose Integration von Physischem und Digitalem

Uliana Ferreira
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Was ist Figital? Verstehen Sie die nahtlose Integration von Physischem und Digitalem

In der sich ständig weiterentwickelnden Welt des Einzelhandels und der Dienstleistungen entwickelt sich das Konzept „Figital“ zu einer kraftvollen Verschmelzung von Physischem und Digitalem, die die Interaktion zwischen Verbrauchern und Unternehmen grundlegend verändert. Der Begriff „Figital“ steht für die Konvergenz von Online- und Offline-Erlebnissen und schafft eine neue Dynamik in der Customer Journey, bei der die Grenzen zwischen der physischen und der digitalen Welt zunehmend verschwimmen. In diesem Artikel gibt Uliana Ferreira, eine renommierte Expertin für Einzelhandel und digitale Transformation, wertvolle Einblicke in das Konzept von Figital, einem Trend, der die Interaktion zwischen Unternehmen und Verbrauchern auf dem Markt revolutioniert hat.

Was ist Figital?

Phygital ist die Integration der physischen und digitalen Welt zu einem einheitlichen, stimmigen Kundenerlebnis. Diese Verschmelzung spiegelt die Art und Weise wider, wie Menschen mit Marken und Produkten interagieren. Der Kaufprozess kann in einer digitalen Umgebung, beispielsweise einer Website oder App, beginnen und in einem Ladengeschäft enden – oder umgekehrt. Der Kern liegt in der Vereinheitlichung dieser Erlebnisse und der Beseitigung der traditionellen Trennung zwischen Online und Offline.

Wenn ein Verbraucher beispielsweise online nach einem Produkt sucht und sich entscheidet, es vor dem Kauf in einem Ladengeschäft auszuprobieren, bewegt er sich zwischen der physischen und der digitalen Welt. Ähnlich verhält es sich mit physischen Geschäften, die digitale Kioske nutzen, um Online-Bestellungen aufzugeben, während sie sich im Laden umsehen. Sie bieten ein phygitales Erlebnis.

Konkrete Beispiele für Figital

Es gibt zahlreiche Beispiele für Produkte und Dienstleistungen, die diese Integration veranschaulichen. Ein häufiges Beispiel sind langlebige Güter wie Kühlschränke. Verbraucher möchten diese Produkte vor dem Kauf oft lieber persönlich sehen und anfassen, bestellen sie aber möglicherweise online, um von Sonderangeboten oder Liefermöglichkeiten zu profitieren. 

Ein weiteres relevantes Beispiel ist die Modebranche. Viele Menschen zögern noch immer, Kleidung online zu kaufen, da sie sich über Passform und Materialqualität unsicher sind. Um diese Bedenken zu zerstreuen, haben Marken kleinere physische Geschäfte, sogenannte Pocket Stores, eröffnet, in denen Verbraucher Kleidung anprobieren und anschließend online bestellen und nach Hause liefern lassen können. Dies ist ein klares Beispiel dafür, wie Phygital die Zukunft des Einzelhandels prägt.

Neben Produkten passen sich auch Dienstleistungen dem Phygital-Konzept an. Beauty-Franchise-Ketten werden beispielsweise von Kunden online entdeckt, die Dienstleistungen werden jedoch physisch an verschiedenen Standorten erbracht. Das Kundenerlebnis beginnt online, wo Kunden das nächstgelegene Geschäft finden, und setzt sich mit dem persönlichen Service fort. Diese Synergie zwischen der physischen und der digitalen Welt ist für den Komfort und die Zufriedenheit des modernen Kunden von entscheidender Bedeutung.

Auswirkungen von Figital auf traditionelle Industrien

Der Übergang zum Phygitalismus hat erhebliche Auswirkungen auf traditionelle Branchen wie Einzelhandel und Dienstleistungen. Große Einzelhandelsketten, insbesondere im Möbel- und Haushaltsgerätebereich, passen sich dieser neuen Realität an, indem sie Erlebnisse schaffen, die das Beste aus beiden Welten vereinen. Dazu gehört die Entwicklung von Avataren und digitalen Assistenten, die auch im Online-Umfeld eine menschlichere Interaktion ermöglichen. Die Personifizierung von Kundenservice-Robotern beispielsweise soll ein angenehmeres und menschenähnlicheres Erlebnis bieten und das Gefühl, mit einer Maschine zu sprechen, reduzieren.

Dieser Wandel ist kein vorübergehender Trend, sondern eine wettbewerbsrelevante Notwendigkeit. Unternehmen, die Figital nicht nutzen, laufen Gefahr, zurückzufallen, während ihre Konkurrenten Marktanteile gewinnen. Die Herausforderung besteht jedoch darin, die Denkweise von Managern und Verbrauchern zu ändern. Viele Unternehmer arbeiten immer noch analog und nutzen veraltete Prozesse, die den Anforderungen digitaler Verbraucher nicht gerecht werden. Die Überwindung dieser Hürde ist für das Überleben und Wachstum im heutigen Markt unerlässlich.

Vorteile und Herausforderungen von Figital

Die Vorteile von Figital für Unternehmen sind zahlreich, es gilt jedoch auch, erhebliche Herausforderungen zu bewältigen. Die größte Herausforderung ist die digitale Transformation, die ein Umdenken und die Einführung neuer Technologien erfordert. Damit ein Unternehmen wirklich Figital wird, müssen seine Manager die digitale Sprache verstehen und beherrschen und sie in alle Geschäftsabläufe integrieren. Dies umfasst alles von der Prozessautomatisierung bis hin zum personalisierten Kundenservice.

Der Nutzen dieser Transformation liegt auf der Hand: Unternehmen, die physische und digitale Plattformen erfolgreich integrieren, heben sich vom Markt ab und bieten ihren Kunden ein nahtloses und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis. Der nahtlose Übergang zwischen Online- und Offline-Shops steigert die Kundenbindung und damit den Umsatz.

Andererseits ist es auch eine Herausforderung, die Verbraucher über diese neue Realität aufzuklären. Viele Verbraucher sind noch an das traditionelle Einkaufsmodell gewöhnt und sträuben sich möglicherweise gegen die Einführung digitaler Praktiken. Daher ist es entscheidend, dass Unternehmen ihre Kunden aktiv aufklären und ihnen die Vorteile der phygitalen Integration und die Verbesserung ihres Einkaufserlebnisses aufzeigen.

Verbesserung des Kundenerlebnisses mit Figital

Die COVID-19-Pandemie beschleunigte die Einführung von Phygital und zwang Unternehmen, sich schnell an neue Marktanforderungen anzupassen. In dieser Zeit mussten viele Unternehmen, die nicht darauf vorbereitet waren, hinter geschlossenen Türen zu operieren, ihre digitalen Strategien in Rekordzeit entwickeln oder verbessern. Dieser Anpassungsprozess, der Jahre hätte dauern können, wurde auf Monate komprimiert, was zu einer massiven Beschleunigung der Digitalisierung des Einzelhandels führte.

Die Phygital-Integration ist für viele Unternehmen zu einer Überlebensfrage geworden. Wer seinen Kunden erfolgreich gezeigt hat, dass ein gleichermaßen zufriedenstellendes Einkaufserlebnis zu Hause wie im Ladengeschäft möglich ist, hat sich seinen Platz im Markt gesichert. Unternehmen, die sich diesem Wandel weiterhin widersetzen, riskieren, an Relevanz zu verlieren, da sich die Verbraucher an die Annehmlichkeiten von Phygital gewöhnen.

Die Zukunft von Figital

Die Zukunft von Figital ist vielversprechend, und Unternehmen, die sich an diese neue Realität anpassen, sind besser aufgestellt, um die sich bietenden Chancen zu nutzen. Der Trend geht dahin, dass die Integration zwischen der physischen und der digitalen Welt weiter zunimmt, da sich die Verbraucher zunehmend an diese neue Form der Interaktion gewöhnen. Die zunehmende Verbreitung von Automatisierung und künstlicher Intelligenz macht diese Technologien zugänglicher und ermöglicht es selbst kleinen Unternehmen, effektive Figital-Strategien umzusetzen.

Der Schlüssel zum zukünftigen Erfolg liegt darin, den menschlichen Faktor durch Technologie zu ergänzen, nicht zu ersetzen. Unternehmen sollten sich auf die Automatisierung repetitiver und mühsamer Aufgaben konzentrieren und personalisierten Service und komplexere Interaktionen dem Menschen überlassen. Auf diese Weise kann Figital perfekt zusammenarbeiten und Verbrauchern und Unternehmen das Beste aus beiden Welten bieten.

Kurz gesagt: Phygital ist kein vorübergehender Trend, sondern eine natürliche Weiterentwicklung unserer Interaktion mit der Welt um uns herum. Die Verschmelzung von Physischem und Digitalem ermöglicht einen effizienteren und bequemeren Konsum von Produkten und Dienstleistungen und eröffnet Unternehmen gleichzeitig neue Möglichkeiten, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Um diese Integration jedoch voll auszuschöpfen, müssen sich Unternehmen schnell anpassen, neue Technologien einführen und ihre Denkweise digitalisieren. Wer diesen Übergang erfolgreich bewältigt, wird an der Spitze des Marktes stehen und bereit sein, die Chancen der Zukunft zu nutzen.

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