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US Media gibt Rafael Magdalena als Direktor der New Business Unit bekannt: US Media Performance

US Media, das führende Zentrum für Medienlösungen in Lateinamerika, gab heute die Ernennung von Rafael Magdalena zum Direktor der neu geschaffenen Geschäftseinheit US Media Performance bekannt. Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung im Mobilfunksektor hat Magdalena die Mission, diese zu stärken die Präsenz der Marke im strategischen Markt für mobile Medien.

Rafael Magdalena hat seinen Abschluss in Werbung von PUC-RS und in Exponential Technologies von der Singularity University, Kalifornien, und bringt seine Lehrplanpassagen von Unternehmen wie Claro, Brasil Telecom, Fbiz und MUV ein, wo er seit 2011 an Kampagnen für mobile Apps zur Benutzerakquise arbeitet In seiner neuen Rolle wird er sein Fachwissen in Leistungsprojekten einsetzen, darunter Akquise, Engagement und Retargeting, wobei er sich auf Ergebnisse und kontinuierliches Lernen konzentriert.

“Die Mission, eine neue Einheit innerhalb eines bereits konsolidierten Unternehmens aufzubauen, ist äußerst motivierend.Unser Ziel ist es, einen globalen Betrieb zu etablieren, der eine umfassende Palette von Dienstleistungen anbietet, die von Bekanntheit bis Akquisition reichen, und die Marke als Full-Service-Unternehmen konsolidiert”, sagte Magdalena.

Globale Expansion

Die Ankunft von Rafael Magdalena und die Einführung von US Media Performance erfolgen in einer Zeit des Wachstums auf dem Mobilfunkmarkt Laut einer gemeinsam von den wichtigsten Anwendungsgeschäften durchgeführten Umfrage führt Brasilien die Nutzung von Mobiltelefonen an, mit durchschnittlich 5einhalb Stunden pro Tag vor dem Bildschirm Dieses Szenario hat Marken dazu ermutigt, ihre Investitionen in Strategien für mobile Geräte zu intensivieren Laut eMarketer werden im Jahr 2025 66,41 TP3 T der Werbeinvestitionen in den USA auf Mobilgeräte gerichtet sein.

US Media Performance ist so konzipiert, dass es das Portfolio des Unternehmens ergänzt und alle Phasen des Kundenakquisitionszyklus global bedient, von der Aktivierung bis zum Engagement, wobei flexible Einkaufsmodelle wie CPI, CPL, CPR und CPA zum Einsatz kommen Die neue Einheit zielt darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Partnerherausforderungen anzubieten, mit geringem Risiko und Strategien mit hoher Rendite, die auf Innovationskompetenz und einem Engagement für Exzellenz angewiesen sind.

“Wir wollen die erste Wahl sein, wenn es um mobile Akquise geht, außergewöhnliche Ergebnisse liefern und dauerhafte Beziehungen zu den Kunden aufbauen Das Erreichen dieser Ziele in verschiedenen Ländern wird unsere Position stärken und einen kontinuierlichen Wert für alle Beteiligten generieren”, sagte Rafael Magdalena.

Bruno Almeida, CEO und Gründer von US Media, betonte die strategische Bedeutung dieser Schritte für die Expansion der Marke. „Die Ankunft von Rafael Magdalena und die Einführung von US Media Performance markieren ein neues Kapitel für die Marke. Wir sind gespannt auf das Potenzial.“für Wachstum und Innovation, die die neue Einheit mit sich bringen wird, und festigen unsere herausragende Position auf dem globalen Medienmarkt weiter”, sagte Almeida.

9 Lektionen, die Sie von Netflix und Spotify über künstliche Intelligenz und Personalisierung lernen sollten

In einem zunehmend wettbewerbsintensiven und verbraucherzentrierten Markt ist Personalisierung zu einem wesentlichen Instrument geworden, um Kunden zu gewinnen und zu halten In diesem Szenario sind Unternehmen wie Netflix und Spotify zu globalen Referenzen geworden, die künstliche Intelligenz (KI) nutzen, um Millionen von Nutzern einzigartige und personalisierte Erlebnisse zu bieten.

Die Personalisierung war entscheidend für den Erfolg dieser Plattformen, indem sie das Benutzererlebnis von passiv in aktiv umwandelte und eine tiefere Verbindung mit den angebotenen Inhalten herstellte. Daten Outgrow zeigt, dass 90% der Verbraucher Marken bevorzugen, die personalisierte Erlebnisse bieten und 40% eher empfohlene Artikel auf der Grundlage von mit der Marke geteilten Informationen anzeigen.

Sie haben wahrscheinlich Netflix-Filme oder - Serien gesehen, weil sie auf dem “TabWeil Sie mochten..” oder “Wir glauben, dass Ihnen das gefallen wird” waren Bei Netflix werden über 801TP3 T der angesehenen Sendungen durch sein benutzerdefiniertes Empfehlungssystem entdeckt. Dies erhöht nicht nur das Engagement, sondern reduziert auch die Abmeldequote erheblich.

Für Spotify geht die Personalisierung über das bloße Andeuten von Musik hinaus. Die Plattform, ein Pionier bei der Schaffung einzigartiger Erlebnisse mit den Playlists „Entdeckungen der” Woche und „Radar der Nachrichten“machte diese Listen unerlässlich, um neue Künstler zu entdecken und Benutzer zu engagieren, was Millionen von Menschen anzog Hörer. Diese Personalisierung verhalf Spotify im Jahr 2023 dazu, mehr als 205 Millionen Premium-Abonnenten zu erreichen.

Dieser personalisierte Ansatz verbessert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern optimiert auch die Nutzung von Plattformressourcen, indem er Benutzer zu Inhalten führt, die am wahrscheinlichsten gefallen”, analysiert der Daten- und Innovationsexperte und MBA-Professor an der Getulio Vargas Foundation (FGV), Kenneth Correa.

Auswirkungen auf die Benutzerbindung

Personalisierung und Empfehlungen haben einen direkten Einfluss auf die Benutzerbindung Netflix schätzt, dass sein Empfehlungssystem mehr als 1 Milliarde US$ pro Jahr an Kundenbindungskosten spart.Spotify fördert mit seinen benutzerdefinierten Funktionen die regelmäßige Nutzung und reduziert die Migration auf konkurrierende Dienste.

“Eine Personalisierung schafft ein Gefühl von Mehrwert und eine langfristige Beziehung zu den Nutzern, wodurch der Dienst immer wertvoller und schwieriger zu ersetzen ist”, sagt Kenneth Correa.

Was können diese Unterhaltungsriesen anderen Unternehmen über Personalisierung und Empfehlung beibringen?

Unterricht zur Personalisierung und Empfehlung mithilfe von KI

Lektion 1: Ihre Kunden genau zu kennen und diese Erkenntnisse zu nutzen, um personalisierte Erlebnisse zu schaffen, kann unabhängig von der Branche ein starkes Wettbewerbsdifferenzierungsmittel sein.

Lektion 2: Eine effektive Personalisierung geht über die bloße Empfehlung von Produkten hinaus und schafft ein ganzheitliches Erlebnis, das sich kontinuierlich an die Präferenzen und Verhaltensweisen der Benutzer anpasst und Daten aus mehreren Quellen nutzt, um Entscheidungen auf allen Ebenen des Unternehmens zu treffen.

Lektion 3: Durch die Kombination verschiedener KI-Techniken kann ein viel robusteres und genaueres Empfehlungssystem geschaffen werden, das in der Lage ist, subtile Nuancen in den Benutzerpräferenzen zu verstehen.

Lektion 4: Bei Investitionen in Personalisierung geht es nicht nur darum, das Nutzererlebnis kurzfristig zu verbessern, sondern darum, eine langfristige Beziehung aufzubauen, die den Dienst immer wertvoller und schwieriger zu ersetzen macht.

Lektion 5: Obwohl leistungsstarke, KI-basierte Empfehlungssysteme eine kontinuierliche Überwachung, Abstimmung und ethische Überlegungen erfordern, um wirklich effektiv und zuverlässig zu sein.

Lektion 6: Die Datenerhebung muss über das Offensichtliche hinausgehen. Es ist die Kombination detaillierter Daten zum Benutzerverhalten mit kontextbezogenen Analysen, die es Ihnen ermöglicht, wirklich personalisierte Erlebnisse zu schaffen und strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Lektion 7: Maschinelles Lernen kann nicht nur zur Analyse von Benutzerdaten, sondern auch zum tiefen Verständnis des angebotenen Produkts oder der angebotenen Dienstleistung selbst eingesetzt werden, wodurch ein viel ausgefeilteres Maß an Anpassung entsteht.

Lektion 8: Bei der Implementierung von KI-Systemen zur Personalisierung ist es von entscheidender Bedeutung, nicht nur die technische Wirksamkeit, sondern auch die umfassenderen ethischen und sozialen Auswirkungen ihrer Technologien zu berücksichtigen.

Lektion 9: Wenn die Personalisierung gut umgesetzt wird, entsteht ein positiver Kreislauf aus Kundenverständnis und Serviceverbesserung, der zu größerer Kundenzufriedenheit und Loyalität führt.

Unternehmen aus einer Vielzahl von Branchen können diese wertvollen Lektionen anwenden, um tiefere und länger anhaltende Verbindungen zu ihren Kunden herzustellen “Durch Investitionen in Personalisierung und Empfehlung, den Einsatz von KI auf ethische und effektive Weise, ist es möglich, das Benutzererlebnis zu transformieren und einen signifikanten Wettbewerbsvorteil zu erzielen”, sagt Correa.

Personalisierung ist nicht nur ein vorübergehender Trend, sondern eine leistungsstarke Strategie, die bei guter Umsetzung zu größerer Kundenzufriedenheit, besserer Bindung und nachhaltigem Wachstum führen kann. „O Die Zukunft gehört Unternehmen, die wissen, wie sie ihre Angebote und Erfahrungen personalisieren und so echte und wichtige Ergebnisse schaffen.“bedeutungsvoller Wert für jeden einzelnen” Kunden.

Logística e o marketing estético: uma parceria longínqua

A relação entre logística e marketing não é a primeira coisa que se vem à mente considerando o mercado de estética. Ainda assim, ela é mais profunda do que muitos imaginam. Enquanto o marketing atrai a atenção e gera demanda, é a logística eficiente que garante que ela seja atendida de maneira impecável, e em um setor como o de beleza, onde a excelência é a chave para o sucesso, a logística passa de um mero custo para um investimento estratégico.

A indústria de estética investe amplos recursos em publicidade para impulsionar seus produtos em um mercado altamente competitivo. Campanhas, presença em eventos, influenciadores digitais e diversas outras estratégias são implementadas para atrair a atenção dos consumidores e dos profissionais. No entanto, todo esse esforço pode ser desperdiçado se não houver uma logística especializada para apoiar essas ações.

Imagine uma empresa que lançou um injetável facial revolucionário, com uma campanha de marketing robusta que gerou uma alta demanda entre os dermatologistas e seus pacientes. Sem uma logística confiável, os produtos podem chegar atrasados, em condições inadequadas ou até mesmo não serem entregues, comprometendo a eficácia do tratamento.

Compreender que a logística vai além do simples transporte de produtos é o ponto. Envolve garantir que os itens cheguem em perfeito estado, dentro do prazo e conforme as exigências regulatórias específicas do setor de saúde. Trabalhar com uma cadeia rigorosamente controlada, rastreamento em tempo real e uma equipe altamente treinada para manusear produtos sensíveis são aspectos fundamentais desse processo.

Para os médicos dermatologistas, a confiança na entrega dos produtos é essencial. Eles precisam de insumos de alta qualidade disponíveis quando seus pacientes agendam procedimentos, sem margem para atrasos ou falhas. Só uma logística eficiente é capaz de cumprir esses requisitos e permitir que os profissionais foquem no que fazem de melhor: proporcionar resultados estéticos satisfatórios.

É preciso ir além de uma mera prestação de serviços, mas ter o foco em ajudar empresas do segmento a maximizarem o retorno sobre seus investimentos em marketing. A logística fortalece a marca, aumenta a satisfação do cliente e, em última análise, impulsiona o crescimento do negócio.

A conexão entre logística e marketing estético é inegável. Ela garante que cada investimento em marketing seja amplamente recompensado. A excelência na entrega de produtos não só potencializa os resultados clínicos, mas também pode ser um contribuinte para a construção de uma reputação no mercado. E esse aspecto é o mais valioso para as marcas.

Der globale E-Commerce dürfte im Jahr 2029 US$ 11,4 Billionen erreichen, angetrieben durch alternative Zahlungsmethoden, wie die Studie zeigt

Der globale E-Commerce ist auf dem besten Weg, im Jahr 2029 ein abgewickeltes Volumen von 11,4 Billionen US$ zu erreichen, was einem Wachstum von 631TP3 T im Vergleich zur Erwartung von 7 Billionen US$ bis Ende 2024 entspricht. Diese Daten wurden in einer heute veröffentlichten Studie von Juniper Research enthüllt, die diese bedeutende Entwicklung auf alternative Zahlungsmethoden (APMs) wie digitale Geldbörsen, Direktzahlungen an Händler (P2 M) und das Ubuy now, Pay later' (BNPL oder elektronische Kreditanstalt) zurückführt.

Der Bericht hebt hervor, dass das Angebot an APMs in Schwellenländern erheblich gewachsen ist und in diesen Ländern das Kreditkartenzahlungsvermögen übertrifft. Die Analyse legt nahe, dass elektronische Zahlungsmethoden, bei denen es sich nicht um Karten handelt, die Kaufgewohnheiten ändern, insbesondere bei Kunden ohne Bankkonto in Schwellenländern.

“Da Zahlungsanbieter (PSPs) mehr APMs anbieten, wird die ordnungsgemäße Verfügbarkeit von Zahlungsoptionen im Endverbraucherwagen entscheidend für die Verbesserung der Umsatzumrechnungskurse sein”, heißt es in der StudieDie Forschung legt nahe, dass PSPs die Kundenzufriedenheit steigern können, indem sie Kaufumwandlungen so anpassen, dass sie den geografischen und demografischen Bedürfnissen der Verbraucher durch Partnerschaften mit lokalen Zahlungsunternehmen gerecht werden.

Transaktionen im E-Commerce

Basierend auf 54,7 Tausend Datenpunkten aus 60 Ländern prognostiziert Juniper Research, dass in fünf Jahren 701TP3 T der 360 Milliarden Transaktionen, die im E-Commerce durchgeführt werden, über APMs erfolgen werden Gleichzeitig geht das Unternehmen davon aus, dass E-Commerce-Unternehmen in logistische Verbesserungen investieren werden, um die Lieferung für Verbraucher tragfähiger und attraktiver zu machen und so den Sektor noch mehr Wert zu verleihen.

Mit Mobile Time Informationen

Unternehmen intensivieren ihre Bemühungen, Cyberangriffe auf Einkäufe zum Jahresende zu verhindern

Mit dem Herannahen von Terminen mit hoher Nachfrage wie Weihnachten und Black Friday bereitet sich der E-Commerce in Brasilien auf eine deutliche Zunahme von Cyberangriffen vor. Um die Sicherheit und Stabilität seiner Plattformen zu gewährleisten, ergreifen viele Unternehmen bereits vorbeugende Maßnahmen, um Probleme während der Zeit zu vermeiden Einkaufen.

Zu diesen Bemühungen gehören die Überprüfung von Sicherheitsverletzungen, die Behebung von Verlangsamungen und Fehlern, die zu Angriffen und Betrug führen können und sich sowohl auf die Benutzererfahrung als auch auf die Markenreputation auswirken. Eine PwC-Studie zeigt, dass mehr als die Hälfte der Verbraucher (55%) nach einem negativen Erlebnis den Kauf bei einem Unternehmen vermeiden würden, und 8% würde nach einem einzigen ungünstigen Vorfall aufgeben.

“In die Qualität und Sicherheit digitaler Systeme zu investieren, vermeidet nicht nur finanzielle und Imageverluste, sondern sorgt auch für ein positives Erlebnis für die Nutzer, stärkt das Vertrauen der Marke und fördert den Erfolg bei High-Traffic” - Veranstaltungen, sagt Wagner Elias, CEO von Conviso, einem auf Anwendungssicherheit spezialisierten Unternehmen (AppSec).

Jüngste Fälle, wie das Facebook-Datenleck und die Ausfälle des Latam/Multiplus-Systems, unterstreichen die Bedeutung einer robusten Vorbereitung Laut einem Bericht des Consortium for Information & Software Quality (CISQ) aus dem Jahr 2020 steigt die Zahl der Systemausfälle um etwa 151TP3 T pro Jahr. Darüber hinaus enthüllte das Security Magazine, dass Softwareausfälle im Jahr 2022 in den USA einen Verlust von 2,4 Billionen Dollar verursachten, wobei das technische “Divide” um 1,52 Billionen Dollar zunahm, was auf die Überarbeitung von Softwaredefiziten hinweist.

Anwendungssicherheit

Der Schutz von E-Commerce-Software erfolgt durch Anwendungssicherheit, einem Markt, der laut Mordor Intelligence weltweit wachsen und im Jahr 2029 25 Milliarden US$ erreichen soll. Diese Arbeit beinhaltet einen umfassenden und detaillierten Überblick über die Schwachstellen eines Systems und die Implementierung früher Abwehrmechanismen.

“Vergleichend funktioniert das so: Wenn man sein Auto parkt, überlegt man, ob der Ort sicher ist und ob es Maßnahmen zum Schutz des Fahrzeugs gibt Ebenso werden Probleme antizipiert und Strategien zur Vermeidung geschaffen” Risiken, erklärt Luiz Henrique Custodio, TechLead bei Conviso.

Custos schlägt vor, dass Unternehmen ihre Plattformen ständig überprüfen, um potenzielle Sicherheitsverletzungen zu erkennen und zu beheben und so eine Sicherheitskultur zu schaffen. Darüber hinaus ist es bei Großveranstaltungen von entscheidender Bedeutung, dass Unternehmen in eine robuste Infrastruktur investieren und Belastungstests durchführen, um sicherzustellen, dass ihre Systeme Zugriffsspitzen bewältigen können.

Verbraucher sollten aufmerksam bleiben

Wagner Elias betont, dass Vorsorge sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher von entscheidender Bedeutung ist Für Verbraucher bedeutet dies, sichere Praktiken beim Surfen und Transaktionen im Internet zu befolgen “Entscheiden Sie sich immer für sichere Zahlungsmethoden wie Google Pay, Apple Pay oder Kreditkarten, die rechtlichen Schutz bei Problemen mit dem Verkäufer bieten”, rät Elias.

Außerdem wird hervorgehoben, wie wichtig es ist, Smartphone - und PC-Software auf dem neuesten Stand zu halten, da Kriminelle häufig Sicherheitslücken in veralteten Systemen ausnutzen “Vermeiden Sie das Herunterladen von Apps und Software aus verdächtigen Quellen, und wenn Sie einen Link herunterladen müssen, überprüfen Sie sorgfältig die Informationen und Bewertungen der” App, warnt Elias “Angebote beobachten, die zu gut erscheinen, um wahr zu sein; sie können betrügerische Absichten verbergen”

Betrügerische Websites ahmen oft bekannte Geschäfte nach, um persönliche und finanzielle Informationen zu stehlen. Elias schlägt vor, immer zu überprüfen, ob die Website-URL mit „HTTPS' beginnt und ein Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste enthält. „Fake-Websites verfügen normalerweise nicht über diese Funktionen.“Außerdem sollten Sie sich der Grammatik- und Tippfehler bewusst sein und sicherstellen, dass die Website klare Kontaktinformationen wie E-Mail, Telefon und physische Adresse bereitstellt”.

Weitere gängige Betrugsstrategien sind Phishing-Betrug, bei dem Kriminelle versuchen, über gefälschte Nachrichten an persönliche Informationen zu gelangen, und gefälschte Apps, die häufig Malware enthalten “Um diese Probleme zu vermeiden, laden Sie Apps nur aus offiziellen Stores wie dem App Store und dem Play Store herunter. Beachten Sie auch Pop-ups, die gefälschte Antiviren-Downloads anbieten, da sie zum Diebstahl sensibler Daten verwendet werden können”, schließt Elias.

Executivos de Grandes Empresas Debatem Futuro do Marketing no AdTech & Branding 2024

Faltando menos de uma semana para um dos eventos mais aguardados da publicidade digital no Brasil, o AdTech & Branding 2024, organizado pelo IAB Brasil, promete reunir grandes nomes do setor nos dias 3 e 4 de setembro no Teatro Santander, em São Paulo.

Executivos de empresas renomadas como Bradesco, Electrolux, Google, Heineken, Magalu, Mercado Livre, Renault, Samsung Ads, Seara, Spotify, Tinder e Unilever estão confirmados para participar do evento. Além deles, influenciadores como Ana Hickmann, Camila Coutinho e Lucas Selfie, e figuras globais como David Cohen, CEO do IAB US, Fiorenza Plinio, head global do Cannes Lions, e Neil Redding, futurista e escritor, também estarão presentes como palestrantes. A lista completa de participantes pode ser conferida no site oficial do evento.

O AdTech & Branding 2024 será uma oportunidade única para trocar experiências com profissionais reconhecidos mundialmente e explorar as tecnologias que estão transformando a publicidade digital. O tema principal deste ano reforça a campanha institucional lançada em junho – “IAB é a casa da publicidade digital. Chega mais” – e abordará tópicos como a formação do profissional de publicidade digital, anúncios na era do streaming, publicidade digital e privacidade, além dos desafios e oportunidades trazidos pela inteligência artificial.

“Este evento tem se consolidado ao longo dos anos. Distribuir os conteúdos por dois dias, além de trazer uma audiência maior e acomodar melhor o mercado como um todo, mostra a variedade de temas que formam a agenda do que entendemos como publicidade digital. Não há comunicação sem tecnologia. Abraçar este ponto de vista traz para a mesa uma gama imensa de possibilidades em temas emergentes como DOOH, CTV, Retail Media, AI e Creator Economy”, diz Cristiane Camargo, CEO do IAB Brasil.

As inscrições para o evento podem ser feitas no site oficial. Associados do IAB têm direito a descontos exclusivos ao contatar eventos@iabbrasil.org.br.

Dentro da programação do AdTech & Branding 2024, o IAB Brasil trará ao país, pela primeira vez, o Global CMO Growth Council, um dos eventos de marketing mais importantes do mundo, criado há seis anos por Cannes Lions e ANA, a associação de anunciantes dos Estados Unidos. Cerca de 40 profissionais foram convidados para este encontro, que será liderado por Fiorenza Plinio, head global do Cannes Lions, e Nick Primola, vice-presidente executivo da ANA.

Os principais patrocinadores do AdTech & Branding 2024 incluem:

  • Cota master: Globo, Google, Jellyfish, MercadoAds, PlutoTV, RecordTV, Samsung Ads e UOL
  • Ouro: Adsmovil, Banca Digital, JCDecaux, Leonardi e Webedia
  • Bronze: Uber Advertising
  • Apoio: Bloomberg Línea, Doity, Eventials, Kantar Ibope Media e Offerwise

Para mais informações e inscrições, visite: www.adtechbranding2024.com

Tecnofit gibt Pedro Cruz als neuen CEO und Antonio Maganhotte Junior als Vorstandsvorsitzenden bekannt

Tecnofit, eine Managementplattform für das Fitness - und Wellness-Segment in Brasilien, kündigte die Beförderung von Pedro Cruz zum CEO an, der portugiesische Manager, der seit 2022 die Position des COO innehatte, übernimmt das Unternehmen, während Antonio Maganhotte Junior Vorstandsvorsitzender wird.

Pedro Cruz, Absolvent der Technischen Universität Lissabon in Betriebswirtschaft, verfügt über 15 Jahre Erfahrung in den Bereichen Technologie und digitaler Markt, bevor er zu Tecnofit kam, hatte Cruz bemerkenswerte Stationen bei Google und Deloitte, sowie war Mitbegründer von Navegg, einem auf Online-Publikumsdaten in Lateinamerika spezialisierten Unternehmen.

Der Wechsel in der Tecnofit-Führung, der einige Monate im eigenen Haus geplant war, markiert eine neue Phase für das Unternehmen Antonio Maganhotte Junior, der die Position des CEO innehatte, übernimmt nun die Präsidentschaft des Vorstands, wo er weiterhin seine große Erfahrung und strategische Vision einbringen wird.

5 Tipps aus Büchern rund um den Verkauf, um den Verkäufer in Ihnen zu wecken

Wer glaubt, dass der Verkauf eine einzigartige Fähigkeit der Verkäufer ist, verliert eine der wertvollsten Fähigkeiten auf dem aktuellen Markt. Heutzutage ist der Verkauf eine Fähigkeit, die jeder, unabhängig von Position oder Bereich, beherrschen muss, um sich abzuheben.

In Brasilien besteht die Vertriebsmannschaft aus etwa 3,5 Millionen Verkäufern, nach Daten von ABEVD 'Brasilianischer Verband der Direktvertriebsunternehmen. Wenn Sie denken, dass Verkaufen keine Schulung und Schulung erfordert, ist die Realität eine andere: 691TP3 T der brasilianischen Verkäufer sagen, dass Verkaufen ist herausfordernder denn je, laut einer SalesForce-Umfrage im Jahr 2023.

Aber die gute Nachricht ist, dass Verkaufen eine Fähigkeit ist, die entwickelt werden kann. Um Ihnen zu helfen, diese Kunst zu meistern, haben wir ausgewählt 5 Bücher nationaler Autoren Das wird Ihre Denk - und Handlungsweise im Vertrieb verändern: 

Der Referent bietet einen praktischen Leitfaden zur Beherrschung des Verkaufsprozesses und zur Erzielung außergewöhnlicher Ergebnisse. Mit seiner umfassenden Erfahrung lehrt Concer, wie man einen effektiven Verkaufsprozess strukturiert, leistungsstarke Teams rekrutiert und ausbildet und Chancen in konstante Erfolge umwandelt.

Flavia Mardegan, Bestsellerautorin, stellt die Überzeugung in Frage, dass Verkaufen ein natürliches Geschenk ist Auf 200 Seiten demonstriert die Autorin, dass mit richtiger Vorbereitung und Schulung jeder ein erfolgreicher Verkäufer werden und Kunden gewinnen kann Das Buch ist ein wahrer Leitfaden für Verkäufer, Manager und Unternehmer, da es die von der Autorin und ihren Tausenden Mentees erstellte, erprobte und genehmigte Methodik liefert. Neben wertvollen Konzepten bietet das Buch Aktivitäten am Ende jedes Kapitels, die den Lesern einen Kontakt mit der Praxis der erlernten Inhalte ermöglichen.

In diesem praktischen Leitfaden verrät Rodrigo Noll, einer der führenden Experten für Empfehlungsmarketing in Brasilien, wie man die Kraft der Empfehlung durch die VPI-Methode (Sales By Indication) in eine solide und effektive Wachstumsstrategie umwandelt. Das Buch geht über die Lehre hinaus, wie man besser vorbereitete Kunden gewinnt; es zeigt, wie man seinen Umsatz steigern kann, indem man ein Empfehlungsprogramm aufbaut, das perfekt zu Ihrem Unternehmen passt. Mit getesteten Tipps und Techniken lernen Sie, Kunden zu binden und jeden Verkauf in eine Gelegenheit zu verwandeln, Ihre Verbraucherbasis auf natürliche Weise und ohne große Investitionen zu erweitern.

  • Lebender amerikanischer Einzelhandel: eine Reise ins Herz des Konsumismus und mehr Roberto James

Roberto James, ein Meister in Psychologie und Experte für menschliches Verhalten, bietet Überlegungen für Verkäufer, die verstehen wollen, was den amerikanischen Einzelhandel zu einem globalen Erfolgsmodell macht. Basierend auf einer 100-tägigen Reise durch die USA untersucht der Autor, wie die lokale Kultur Kaufgewohnheiten beeinflusst, und unterstreicht die Bedeutung von Praktikabilität und Technologie, insbesondere künstlicher Intelligenz, im Kundenservice. Verkäufer, die ihre Strategien verbessern möchten, lernen, wie sie das Einkaufserlebnis anpassen und den Anforderungen an Bequemlichkeit gerecht werden können, Faktoren, die ihre Ansätze und Ergebnisse verändern können.

In dem Buch argumentiert Pedro Camargo, dass es zur Gewinnung von Aufmerksamkeit und zur emotionalen Einbindung seiner Kunden unerlässlich ist, biologische Gebote anzuwenden, um die idealen Momente des Verkaufs zu identifizieren Durch die Biologie ist es möglich, Muster der Motivation und des wirtschaftlichen Verhaltens zu entdecken, ohne dass direkte Fragen an die Verbraucher erforderlich sind Das Verständnis und die Entschlüsselung der täglichen Einstellungen der Kunden ist entscheidend, um Ihr Produkt auf dem Markt hervorzuheben. Camargo empfiehlt, über die expliziten Äußerungen der Kunden hinauszugehen und auf subtile Anzeichen zu achten, um genauere und effektivere strategische Entscheidungen zu treffen.

Verkaufen ist eine Herausforderung, aber die gute Nachricht ist, dass mit Investitionen in das Lernen jeder ein erfolgreicher Verkäufer werden kann. Die fünf ausgewählten Bücher bieten wertvolle Einblicke und praktische Strategien zur Verbesserung Ihrer Vertriebskompetenzen, vom Aufbau effektiver Prozesse über die Anwendung von Empfehlungsmarketingtechniken bis hin zum Verständnis biologischer Methoden Muster, die das Verbraucherverhalten beeinflussen. Investitionen in diese Ressourcen können Ihren Ansatz verändern und Ihre Ergebnisse vorantreiben und Sie auf Herausforderungen und die Nutzung von Chancen in der Vertriebswelt vorbereiten.

Steuerverhandlungen mit der Regierung: Wissen Sie, wie Sie bei Fehlern im System öffentlicher Stellen vorgehen müssen

Eine der Pflichten des brasilianischen Staatsbürgers ist die Erhebung der fälligen Steuern innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist, in ungünstigen Momenten wie beispielsweise dem, was die Welt 2020 mit der Covid-19-Pandemie durchgemacht hat, kann es jedoch außer Kontrolle geraten und die Wirtschaft leidet direkt unter den Folgen.

In Situationen extremer Krisen wie dieser, damit die Erhebung von Steuern nicht gefährdet wird, ergreift die Regierung in der Regel eine Reihe von Maßnahmen, die den Steuerzahlern helfen, ihre Zahlungen einzuhalten und gleichzeitig ihren Inkassostrom in Ordnung zu halten.

Öffentliche Stellen bieten jedoch nicht immer die notwendige Effizienz, damit die Verhandlungen wie erwartet geführt werden können Eine Importeurin, die im Handel mit Kinderprodukten in SC tätig ist, ihre Schulden in Active Debt eingetragen sah und auf die Programme zurückgriff, auf die sie Anspruch hatte “In der Pandemie-Periode habe ich schließlich eine Reihe von Schulden mit dem Finanzministerium von Sao Paulo abgeschlossen Also habe ich versucht, mich dem Programm des Paulista-Abkommens anzuschließen, das neben anderen Vorteilen die Reduzierung der Geldbuße und Zinsen versprach, die für die offenen Beträge bestanden”, berichtet der Eigentümer.

Daten des Nationalen Komitees der Finanzminister (Comsefaz) deuten darauf hin, dass erst im zweiten Quartal 2020, dem Beginn der Pandemie, die Erhebung von ICMS (Tax on the Circulation of Goods and Services) in brasilianischen Bundesstaaten ein durchschnittliches Defizit von 181TP3 T gegenüber dem Vorjahr aufwies, was die Schaffung von Programmen wie beispielsweise dem “Aordo Paulista” zur Folge hatte.

Das Unternehmen, das sich innerhalb der Frist des Paulista-Abkommens befand, formalisierte die Zahlungsbedingungen und es wurde eine neue Ausgabe des Tickets beantragtDas System verhinderte nicht nur, dass diese neue Ausgabe nicht erfolgte, sondern verhinderte auch, dass das Unternehmen entgegen den in der Mitteilung festgelegten Anforderungen einen neuen Antrag auf Ratenzahlung stellte, auch innerhalb der Beitrittsperiode All dies löste Gefühle der Ohnmacht und Frustration aus Nach zahlreichen Versuchen, die alle ordnungsgemäß eingereicht wurden, beschloss der Steuerpflichtige, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen, und schaffte es, rechtlich in das Abkommen des Parcelamento-Programms 0 Paulista aufgenommen zu werden.

Laut Dr. Victor Volpe Nogueira de Lima, Steueranwalt, Partner von Nogueira Lima Law, greifen viele Bürger in solchen Fällen nicht auf Gerechtigkeit zurück, aus Angst vor der damit verbundenen Bürokratie, aber auch aus dem falschen Eindruck, dass die Bemühungen vergeblich sein werden: „In diesen Fällen ist es möglich, ein Sicherheitsmandat einzureichen, das das flüssige und bestimmte Recht garantiert, das von der Behörde verletzt wurde.“erklärt er”.

Der Anwalt rät, dass in Fällen wie diesem alle Anwesenheiten dokumentiert werden, entweder durch Protokollzahlen oder durch Ausdrucke und E-Mails, die mit der beteiligten Stelle ausgetauscht werden Und dass die Person angesichts der Erschöpfung der Lösungsmöglichkeiten einen spezialisierten Anwalt sucht, der mit den notwendigen Mitteln kommt, damit der Bürger nicht geschädigt wird.

Im vorgelegten Fall wurde nach Überprüfung des guten Glaubens des Unternehmers das Nettorecht und dessen Rückeinfügung in das Paulista-Vereinbarungsprogramm anerkannt, mit dem Recht, die Zettel erneut auszustellen und die Verletzung des Rechts anzuerkennen, die Zustimmung zu bewirken auf diesen zuvor formulierten Antrag.

PL Connection abre credenciamento para imprensa e influenciadores

Nesta quinta-feira (22), o PL Connection, principal evento totalmente dedicado ao Handelsmarkenhotel da América Latina, anuncia a abertura de credenciamento para jornalistas, veículos de imprensa e produtores de conteúdo relacionado ao mercado de marcas próprias e varejo. O cadastro pode ser realizado até o dia 5 de setembro nos links exclusivos para influenciador oder imprensa.

Promovido pela Francal e pela Amicci, o encontro que espera receber 3 mil visitantes reunirá os maiores especialistas do setor entre 17 e 19 de setembro no Expo Center Norte, em São Paulo, para explorar novas oportunidades e discutir desafios do mercado de Handelsmarkenhotel. Carrefour, Grupo Pão de Açúcar, Cobasi, Petz, Lopes Supermercados, Droga Raia, Sam´s Club, Tenda Atacado, entre outras marcas relevantes estarão presentes na feira.

Esta edição contará com 100 Aussteller para apresentação de seus produtos e serviços, abrangendo áreas de alimentos, bebidas, higiene pessoal, beleza, pet e outros setores que compõem o ecossistema. Entre as marcas expositoras estão Confort Pet, Eco Fresh, EntreRios, Fritop, Grupo PDHB, Hikari, Ideal Cosméticos, Instituto Mauá de Tecnologia, Maricota, Nuf Farmacêutica, Rocha Alimentos, Viveo, entre outros (veja a lista completa abaixo).

Palestras e atrações

A programação abrange palestras, painéis de discussão e networking, proporcionando uma experiência completa com diversas oportunidades de negócios. Cerca de 40 palestrantes irão compartilhar suas experiências e as principais tendências que estão moldando o mercado de marcas próprias, incluindo Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”; Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club; e Ana Maria Diniz, cofundadora do PolvoLab.

Nesta edição, além da Arena PL Connection, que vai promover palestras e painéis com especialistas do setor, o evento ainda traz novidades como o lançamento do Prêmio Excelência em Marca Própria 2024, celebração que visa reconhecer varejistas, indústrias e empresas de serviços que tiveram um papel fundamental no desenvolvimento de produtos exclusivos durante o ano de 2023 e o primeiro semestre de 2024. Outra novidade será o Hub de tendências e Inovação, espaço destinado para exposição de produtos finalistas do prêmio e produtos indicados pelos expositores, podendo ser inovadores ou lançamentos.

Para realizar o credenciamento é preciso acessar os links para influenciador oder imprensa.

Jurados da premiação Excelência em Marca Própria

  • Alexandra Jakob, consultora, conselheira do Capitalismo Social Consciente Brasil
  • Caio Camargo, cofundador e apresentador do VarejoCast
  • Celso Renato, vice-presidente comercial e Trade MegaMidia Group
  • Eduardo Terra, sócio-diretor da BTR Varese
  • Fernanda Dalben, diretora de marketing e trademarketing do Dalben Supermercados
  • Marcos Livato, consultor, fundador da Axis Consultoria Empresarial
  • Marcos Luppe, professor da EACH/USP e FEA/USP
  • Mascos Escudeiro, conselheiro e professor do Centro de Excelência em Varejo da FGV
  • Mauricio Morgado, Head do Centro de Excelência em Varejo da FGV
  • OlegárioAraújo – Cofundador e Consultor do Inteligência 360
  • Ricardo Pastore, conselheiro e professor do Núcleo de Varejo ESPM
  • Rodrigo Mariano, diretor da Associação Paulista de Supermercados (APAS)
  • Sandra Tanaka, presidente do Instituto Mulheres do Varejo
  • Sandro Benelli, conselheiro do Grupo Naval
  • Sergio Noia, conselheiro, CEO & Fundador da AION
  • Silvio Laban, conselheiro e professor do Insper
  • Virginia Vamonde, CEO da GS1 Brasil

Palestrantes e painelistas

  • Gabriela Morais, empresária e criadora de sua marca própria, “GAAB Wellness”
  • Ana Maria Diniz, cofundadora do PolvoLab
  • Ana Laura Tambasco, diretora-executiva de marcas próprias do Carrefour e Sam’s Club
  • Domenico Tremaroli Filho, retail vertical director da Nielsen
  • Renato Camargo, vice-presidente de customer experience das Farmácias Pague Menos
  • Rubens Batista, CEO do Martins Atacadista
  • Adriana Luiz Di Sessa, gerente de marcas próprias das Farmácias Pague Menos
  • Hugo Bethlem, conselheiro de empresas e ONGs
  • Sandro Benelli, conselheiro
  • Marcelo Maia, conselheiro
  • Pedro Camargo, professor de neurociência do consumidor na FGV
  • Kiko Binato, CEO do Supermercados Avenida
  • Vera Bermudo, conselheira e executiva de finanças
  • Mauro Saccomani, diretor superintendente executivo do Grupo Construbrasil
  • Claudio Conz, presidente da Fundação Brasileira de Marketing (FBM)
  • Jorge Herzog, conselheiro
  • Nicolau D’Ellia, gerente de compras LATAM
  • Marcelo Bicudo, CEO da Design Bridge

Expositores

Confira a lista no site: https://plconnection.com.br/lista-de-expositores/

PL-Verbindung 2024

Tag: 17 a 19 de setembro de 2024

Zeit: das 10h às 20h nos dois primeiros dias, no terceiro dia, das 10h às 18h.

Standort: Expo Center Norte (Pavilhão azul) – Rua José Bernardo Pinto, 333 – Vila Guilherme, São Paulo (SP). O evento ocorre simultaneamente ao Latam Retail Show.

Mehr Infos unter: https://plconnection.com.br/

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