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Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

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Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

Fazer compras de supermercado online é uma realidade cada vez mais presente no dia a dia de muitas pessoas. Somente neste ano, segundo pesquisa da Apas, cerca de 66% dos brasileiros passaram a fazer supermercado de maneira remota. Entre as principais razões, está o fato de a modalidade oferecer praticidade, se mostrando uma forma de economizar tempo e dinheiro, permitindo aos consumidores acessar ofertas e comparar preços de forma simples e rápida, sem sair de casa.

A modalidade ganhou popularidade e têm refletido o comportamento de uma sociedade que busca crescentemente por soluções mais práticas e ágeis. A frequência dessas compras são variadas. De acordo com dados da Neogrid, 5% dos consumidores fazem supermercado online diariamente, 18% semanalmente e 41% mensalmente. 

Essa procura diversificada mostra que os consumidores têm cada vez mais valorizado a facilidade e eficiência. Além disso, a disponibilidade de produtos frescos e hortifruti online se tornou um fator importante para garantir uma maior experiência de compra. Isso porque o setor do varejo online vem se destacando por sua capacidade de manter a qualidade dos alimentos e, consequentemente, reduzir o desperdício.

Para Henrique Falcão, Diretor de Marketing da Daki, aplicativo de mercado completo 100% digital, com entregas em minutos, a praticidade do supermercado online já se tornou um hábito.  “Na Daki, percebemos que o supermercado online vai além da simples praticidade – ele está redefinindo a relação das pessoas com o consumo diário. Ao permitir que os clientes atendam suas necessidades no momento exato em que surgem, estamos eliminando a linha entre o planejamento e a ação. Isso não apenas otimiza o tempo em um mundo onde a rapidez é essencial, mas também transforma a experiência de compra em algo mais intuitivo e integrado ao estilo de vida moderno.”, comenta.

Além disso, a tecnologia surge como uma importante ferramenta para a evolução do setor. Soluções como inteligência artificial e análise de dados estão transformando a forma como os consumidores interagem com as plataformas de compra. Essas tecnologias permitem uma personalização mais precisa da experiência de compra, melhorando as recomendações e eficiência do atendimento. Com isso, os  supermercados online estão cada vez mais alinhados com as expectativas dos clientes, proporcionando uma experiência de compra única.

Nesse contexto, a Daki tem se destacado como um exemplo de evolução para atender às necessidades dos clientes. A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos (são mais de 5 mil SKUs) além de valorizar a experiência do usuário. Referência em entregas rápidas, a empresa tem apresentado um crescimento expressivo do negócio e se tornou um dos principais players do setor no país ao realizar as entregas em poucos minutos.   

“As expectativas para este setor são altas. A cada dia que passa, estamos mais presentes na rotina do brasileiro. Buscamos sempre entender as necessidades dos nossos clientes e inovar cada vez mais. Para isso, utilizamos tecnologias que transformam a experiência de compra, oferecendo promoções e descontos desenhados para cada cliente, e uma experiência mais eficiente e personalizada”, finaliza Henrique.

Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

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Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

A Applause, uma startup de tecnologia especializada em soluções de incentivos e reconhecimento, está a frente de uma uma nova era nos programas de valorização de colaboradores. A empresa oferece uma plataforma de benefícios corporativos impulsionada por inteligência artificial, capaz de gamificar metas e missões, além de  personalizar experiências exclusivas.

Com a missão de transformar a relação das pessoas com o trabalho, o sistema oferecere uma ampla gama de benefícios como hospedagens, jantares, descontos em academias, restaurantes, cinemas, teatros e entre outros. O grande diferencial está na variedade e flexibilidade do catálogo de recompensas e a facilidade com que os gestores podem personalizar metas, promovendo um engajamento mais alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.

“Acreditamos que benefícios corporativos devem ir além dos tradicionais vales-refeição, planos de saúde ou bonificações em dinheiro. Nossa plataforma oferece às empresas a oportunidade de proporcionar uma verdadeira ‘Netflix de benefícios’, com opções diversificadas e adaptadas às necessidades individuais de cada colaborador. Estamos reinventando o conceito, tornando-o mais atraente, engajador e alinhado às expectativas da nova geração de profissionais”, destaca Eduardo Rodrigues, CEO da Applause.

Fundada em 2020 por empreendedores com mais de 15 anos de experiência no Brasil e no Vale do Silício, a Applause se propõe a elevar o desempenho de colaboradores por meio de missões personalizadas. “A plataforma, através da gamificação e da inteligência artificial, incentiva uma cultura de alta performance, recompensando conquistas com pontos que podem ser trocados por experiências valiosas, como reservas de hoteis e visitas a spas,” explica Raul Macedo, cofundador e CTO da Applause.

Com a crescente concorrência por talentos, oferecer benefícios corporativos personalizados tornou-se uma estratégia essencial para atrair e reter os melhores profissionais. Ao fornecer experiências customizadas, a Applause ajuda empresas a fortalecer o vínculo com as equipes, aumentar o engajamento e reduzir a rotatividade, resultando em um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo.

Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

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Nortrez anuncia Webinar para anunciar parceria estratégica com a Intercom

A Nortrez, hub de tecnologia que conecta empresas da América Latina a soluções SaaS – ou Software as a Service – de ponta, divulgou um webinar exclusivo que acontece na próxima quinta-feira, 3, onde será anunciada a parceria da corporação com a Intercom.

O evento – gratuito e aberto ao público – será realizado para que profissionais das áreas de experiência do cliente (CX), sucesso do cliente (CS) e atendimento ao cliente possam conhecer de perto as soluções tecnológicas que devem revolucionar o segmento. A Intercom é uma companhia líder no gerenciamento e atendimento de clientes, utilizada por mais de 25 mil empresas de todo o mundo, e um dos focos do webinar será justamente apresentar o Fin, Inteligência Artificial da empresa que tem gerado efeitos significativos no mercado.

Alexandre Schio, CEO da Nortrez, reforça as altas expectativas com o início da parceria com a Intercom: “A empresa tem cada vez mais se posicionado como especialista em IA para diversos processos corporativos. A Intercom vem fortalecer a nossa estrutura e portfólio de IA para as etapas de atendimento e suporte ao cliente, oferecendo inteligência e eficiência para um processo vital de qualquer operação”, afirma.

Tópicos a serem abordados:
● Overview da plataforma Intercom: as principais funcionalidades e o impacto no atendimento digital.
● Foco no Fin AI: como a inteligência artificial está transformando a eficiência e a personalização no atendimento.
● Serviços Nortrez para a Intercom: o suporte especializado e as soluções desenvolvidas para potencializar os resultados da Intercom.

Com o cenário digital em rápida evolução, a expectativa é que o webinar atraia uma audiência diversificada, desde startups até grandes corporações, que buscam modernizar os processos de atendimento com as mais avançadas soluções de IA. O evento promete destacar como a colaboração entre Nortrez e Intercom poderá impactar positivamente a experiência do cliente, trazendo eficiência e personalização em larga escala.

O evento acontece via Zoom e, além de Alexandre Schio, contará com a participação de Ricardo Azambuja, Sales Manager LATAM da Intercom e Eric Dantas, Especialista em Pré-Vendas da Nortrez. Os executivos compartilharão insights valiosos sobre a plataforma Intercom e as inovações trazidas pela Nortrez para essa parceria estratégica.

Service
Webinar – Nortrez e Intercom
Data: 03 de outubro, quinta-feira
Horário: 15h
Formato: online via Zoom
Como participar: se inscreva gratuitamente por meio do Link. 

Regulierung auf dem Wettmarkt trägt zu einem fairen, verantwortungsvollen und produktiven Sektor bei

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Regulierung auf dem Wettmarkt trägt zu einem fairen, verantwortungsvollen und produktiven Sektor bei

Im gegenwärtigen Szenario erweist sich die Regulierung des Wettmarktes als Schlüsselelement für den Aufbau eines gerechteren und verantwortungsvolleren Umfelds für den Verbraucher, zusätzlich zur Bereitstellung einer ausgewogeneren Wettbewerbsarena für in diesem Sektor tätige UnternehmenDies liegt daran, dass der Sektor weiterhin mit großen Schritten wächst und Herausforderungen und Chancen auch in ausdrucksstarken Maßstäben bietet Um sich ein Bild zu machen, haben nach jüngsten Daten der Zentralbank bis August dieses Jahres etwa 24 Millionen Menschen Interesse an diesem Unterhaltungsmodell gezeigt. 

In diesem Zusammenhang ist Sorte Online, seit 21 Jahren ein Referenzunternehmen im Bereich der digitalen Vermittlung von Lotterien, fest und proaktiv in Bezug auf die Regulierung von Wetten in Brasilien aufgestelltDas Unternehmen verteidigt nicht nur die Notwendigkeit eines Regulierungsrahmens, sondern hat auch mit gutem Beispiel vorgegangen und Praktiken übernommen, die Transparenz und Verantwortung in den Vordergrund stellenEs war eines der 113 Unternehmen, die den Lizenzantrag bei SIGAP (Bet Management System) eingereicht haben, einer technologischen Lösung, die vom Finanzministerium für die Regulierung, Überwachung und Überwachung des Wettmarktes im Land geschaffen wurde.

“Wir glauben, dass Regulierung nicht nur eine Formalität ist, sondern ein Bekenntnis zur Integrität der Branche und zum Schutz unserer KundenEs ist von entscheidender Bedeutung, dass alle Unternehmen nach den gleichen Richtlinien arbeiten, um ein sicheres, verantwortungsvolles und zuverlässiges Umfeld zu gewährleisten”, sagt Marcio Malta, CEO von Lucky Online.

Das Unternehmen erlangte nach seiner langen Geschichte Bekanntheit durch die Betonung der Best Practices der Branche und die Förderung von Diskussionen und Bildungsinhalten über verantwortungsvolles Spielen, noch bevor diese Standards formalisiert wurden, die erst im Januar nächsten Jahres in Kraft treten.

Zu den wichtigsten Regeln, die zur Diskussion stehen, gehören das Verbot der Verwendung von Kreditkarten und die Verwendung staatlicher Vorteile wie Bolsa Familia. Die Idee besteht darin, Wettende zu schützen, indem Kriminalität gehemmt und Straftaten wie Geldwäsche vermieden werden. 

Daher wird Regulierung von vielen Experten als bahnbrechender Faktor angesehen, der Unternehmen stärken wird, die sich für Kundenethik und -sicherheit einsetzen. „Regulierung bringt ein Gütesiegel und Engagement und differenziert Unternehmen, die sich wirklich für den Aufbau eines soliden Marktes einsetzen.“Die Regulierung sollte für uns auch als Anerkennung jahrelanger ethischer Arbeit und als kontinuierliches Bemühen um den Aufbau eines solideren und zuverlässigeren Marktes angesehen werden”. 

Noch vor Ablauf der Frist (Januar 2025) beschloss die Bundesregierung, Wetten zu sperren, die bisher noch nicht einmal mit ihren Regularisierungsprozessen begonnen haben. Die Liste der zu sperrenden Wetten, die in der Illegalität handeln, sollte am Dienstag (1.) veröffentlicht werden und die Betreiber sollten die Websites vom 11. (Anatel) entfernen.

Seit seiner Gründung hat Sorte Online in bewährte Praktiken investiert und eine robuste Compliance-Abteilung geschaffen, die alle Bereiche des Unternehmens leitet, zusätzlich zu einem Team erfahrener Führungskräfte. Der Ansatz spiegelt sich in seinem Ruf bei Reclame Aqui wider, wo das Unternehmen ein hohes Maß an Kundenzufriedenheit aufrechterhält.

Auch ohne formelle Regulierung haben wir ein kundenorientiertes Support-System implementiert, das jeden Fall individuell, transparent und effizient behandelt. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass brasilianische Wettende weiterhin in einer sicheren Umgebung spielen können, mit Verantwortung und im Wissen darüber Sie interagieren mit einem Unternehmen, das bewährte Verfahren priorisiert, „schließt Malta”.

Skeelo gehört zum zweiten Mal in Folge zu den LinkedIn Top Startups

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Skeelo gehört zum zweiten Mal in Folge zu den LinkedIn Top Startups

DER Skeelos, Plattform - und Lesegemeinschaft, die über die größte App und das größte soziale Netzwerk von Büchern des Landes, Skoob, verfügt, wurde zum zweiten Mal in Folge von LinkedIn als eines der Top-Startups des Jahres 2024 ausgezeichnet Die Präsenz in der Liste, die Unternehmen aus verschiedenen Branchen umfasst, unterstreicht die positiven Auswirkungen von Skeelo auf die Demokratisierung des Zugangs zum Lesen und auf die Entwicklung des Startup-Ökosystems des Landes.

Für den Gründer und CEO von Skeelo, Rodrigo Meinberg, zeigt die Leistung das beschleunigte Wachstum des Unternehmens, das den Lesemarkt mit digitalen Lösungen und einer aktiven Community innoviert hat. „Seit den Anfängen des Unternehmens haben wir gehandelt, um die Beziehung des Brasilianers zum Lesen zu verändern, indem wir Technologie nutzen, um den Zugang und Konsum großer Werke zu vereinfachen.“Wir sind bestrebt, den Markt für digitale Veröffentlichungen zu verändern, was allen Beteiligten, Lesern, Redakteuren und Kunden Vorteile bringt und insbesondere ein wirksames Instrument zur Bekämpfung der Piraterie ist”, sagt „Skeelos Mission ist es, die größte Plattform und Lesegemeinschaft der Welt zu sein.”.

Bei vollem Wachstum hat Skeelo eine beträchtliche Anzahl von Engagement mit mehr als 20 Millionen App-Installationen, mehr als 2 Millionen monatlichen Benutzern und mehr als 182 Millionen Minuten Leseverbrauch, nur in der ersten Jahreshälfte Das Unternehmen mit 5 Jahren Betrieb, genuin brasilianisch, hat mehr als 110 Kunden und Partnerschaften mit den größten Verlagen im nationalen Einzelhandel.

Das Startup sticht auch als Arbeitgebermarke hervor, so verzeichnet es ein Wachstum von 421TP3 T beim Volumen der für die offenen Stellen angemeldeten Personen im Vergleich zu 2023. Von allen Bewerbungen stammen 841TP3 T der Kandidaten direkt von LinkedIn, von dieser Gesamtzahl wurden 401TP3 T eingestellt.

Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

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Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

DER Transfero, empresa de soluções financeiras baseadas em blockchain, está prestes a levar cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa, evento de tecnologia e inovação que será realizado entre 11 e 14 de novembro. A iniciativa faz parte do programa Next Leap, uma colaboração com Unisuam, Sicoob Empresas, Coinchange e EBM Group, para a aceleração de empresas há menos de cinco anos no mercado. 

O programa teve início em agosto, com mentorias exclusivas que abordaram o desenvolvimento de negócios e modelos de receita, marketing e aquisição de clientes, inovação em produtos, captação de recursos e gestão de equipes. Após período de treinamento, foram selecionadas cinco entre 20 startups para representar o Brasil em Lisboa. As escolhidas são 95co, AmazBank, Bombordo, Infratoken e Openi. Cada uma terá a oportunidade de ser expositora Alpha em um dos dias do evento. 

“A participação de startups brasileiras no Web Summit Lisboa demonstra a inovação nacional em um cenário global competitivo, reforçando o papel do Brasil no ecossistema de tecnologia. Além da visibilidade internacional, é uma oportunidade para novas parcerias e investimentos”, diz Márlyson Silva, CEO da Transfero e speaker do evento. 

Untersuchungen mit IT-Führungskräften deuten darauf hin, dass generative KI ein wichtiger Treiber für Cloud-Investitionen

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Untersuchungen mit IT-Führungskräften deuten darauf hin, dass generative KI ein wichtiger Treiber für Cloud-Investitionen

DER Wipro LimitedsTechnologie - und Beratungsdienstleistungsunternehmen, legte die Pulse of Cloud 2024-Bericht, das die evolutionäre Dynamik der Einführung von Cloud und künstlicher Intelligenz in verschiedenen Sektoren des Weltmarktes hervorhebt. Die Umfrage wurde mit mehr als durchgeführt 500 leitende Angestellte und Direktoren Aus den Bereichen IT, Finanzen und Betrieb IOIS alle an der Entscheidungsfindung zur Cloud - und KI-Einführung beteiligt Ihre Unternehmen sind mittelgroß und groß in Amerika und Europa, und Handeln in Bank - und Finanzdienstleistungen, verarbeitendes Gewerbe, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Energie und Öffentliche Dienstleistungen. 

Die Forschung zeigt die Auswirkungen von KI auf Cloud-Investitionen auf Mehr als die Hälfte (54%) der Organisationen Die Befragten nennen diese Technologie als Haupttreiber ihrer Cloud-Investitionen Mehr als die Hälfte der Befragten Geben Sie an, dass Investitionen in Hybrid Cloud (541TP3 T) steigen und öffentlich (56%)Und während die meisten Befragten (55%) sagen, dass ihre Cloud-Einführung derzeit die KI-Einführung übersteigt, ist dies der Fall Mehr als ein Drittel (35%) Bekräftigt, dass Sie treiben beide Technologien gleichzeitig voran.

Forschungshighlights:

  • Cloud-Investitionen nehmen zu: 541TP3 T von Organisationen plant, die Investitionen in Hybrid Cloud zu erhöhen und 561TP3 T plant, die Investitionen in Public Cloud zu erhöhen.
  • Die Cloud-Einführung ist weiterhin größer als die KI-Einführung: Die meisten Organisationen (551TP3 T) berichten, dass ihre Cloud-Einführung ihrer KI-Einführung voraus ist, während 351TP3 T angeben, dass sie mit beiden Technologien im gleichen Tempo vorankommen.
  • KI und generative KI treiben Cloud-Investitionen voran: 541TP3 T von Organisationen geben KI oder Generative KI als primären Treiber von Cloud-Investitionen an und erreichen ihren Höhepunkt im Bankwesen (621TP3 T), in der Fertigung (611TP3 T) und im Einzelhandel (551TP3 T).
  • Hybrid Cloud ist dominant: 60% von Organisationen berichten über die Verwendung von Hybrid-Cloud, was den Bedarf an flexiblen Lösungen widerspiegelt, die lokale und öffentliche Cloud-Dienste in Einklang bringen.
  • Fokus auf Cloud-Kostenmanagement: 541TP3 T der Befragten geben an, Auslastungsanalyse und Automatisierungstools für das Kostenmanagement zu verwenden.
  • Das Interesse an einem einheitlichen Cloud-Kostenmanagement wächst: 591TP3 T von Organisationen, davon 751TP3 T im Banken - und Finanzsektor, verfügen nun über eine einheitliche Strategie, was auf einen ausgereifteren Ansatz für das Cloud-Management hinweist.

Der Bericht zeigt auch den wachsenden Fokus auf Cloud-Kostenmanagement 54% von Organisationen, die Auslastungsanalyse- und Automatisierungstools für das Kostenmanagement verwenden und 59% verwendet jetzt eine einheitliche Cloud-Management-Strategie.

KI und Generative KI sind branchenübergreifend als Schlüsselmotor für die Cloud fest etabliert und spiegeln ihre Position als Transformationsplattform wider, um zukünftige Innovationen und Wettbewerbsvorteile zu ermöglichen “Dieser Trend sollte auch im kommenden Jahr die Cloud-Einführung und Investitionsstrategien stark beeinflussen, da führende Unternehmen weiterhin Daten migrieren, LLMs bauen und KI-Tools/Anwendungen übernehmen, die eine Cloud-Infrastruktur erfordern. Gleichzeitig werden Unternehmen weiterhin unter Druck stehen, ihre Cloud-Kosten unter Kontrolle zu halten”, erklärt er Wagner Jesus, Landeschef von Wipro in Brasilien.

„Während Unternehmen ihre Infrastruktur überdenken, um von den Vorteilen der KI zu profitieren, erkennen sie auch einen zunehmenden Wert bei der Einführung eines Cloud-Ökonomie-Ansatzes. Unsere Forschung zeigt, dass einheitliche Kostenmanagementstrategien dies tun, da Datenmigration und die Einführung KI-bezogener Anwendungen zunehmend zu Cloud-Investitionen führen.“auch an Bedeutung gewinnen”, kommt er zu dem Schluss Jo Debecker, Managing Partner und Global Head von Wipro FullStride Cloud.

Zugang “Pulse of Cloud 2024-Bericht” vollständig.

O equilíbrio entre crescimento acelerado e gestão sustentável em startups

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O equilíbrio entre crescimento acelerado e gestão sustentável em startups

O crescimento acelerado é uma meta de muitas startups, mas nem sempre é sinônimo de sucesso no longo prazo. O desafio de crescer de maneira saudável e equilibrada consiste em conciliar a expansão rápida com uma gestão sustentável que garanta a longevidade da empresa.  

O primeiro passo nessa direção é garantir que haja uma base sólida, composta por um produto ou serviço robusto e uma proposta de valor clara. Muitos problemas de crescimento decorrem de atitudes como escalar sem antes validar completamente o produto no mercado. 

A startup precisa se assegurar de que está oferecendo algo que resolve um problema real e que é desejado pelo público. Esse é o conceito de Product-Market Fit, essencial antes de qualquer estratégia de crescimento acelerado. Para tanto, responda às seguintes perguntas: o produto resolve uma dor significativa do cliente? Há demanda suficiente para sustentar o crescimento? 

Progresso acelerado requer capital, mas o gerenciamento inadequado desse capital pode rapidamente levar a uma crise financeira. Portanto, gestão financeira eficiente é fundamental para garantir que o crescimento não comprometa a saúde da empresa. 

Uma startup em expansão precisa monitorar de perto seu fluxo de caixa, para evitar uma queima excessiva de capital. Investimentos devem ser feitos de forma criteriosa, priorizando áreas que gerem retorno imediato ou em curto prazo. 

É vital planejar não apenas para a evolução imediata, mas também para sustentar a empresa no longo prazo. Isso significa ter um plano de contingência para momentos de crise e uma visão clara de como e onde alocar os recursos para o crescimento saudável. 

O desenvolvimento acelerado pode impactar negativamente a cultura organizacional, gerando estresse, sobrecarga e conflitos internos. Assim, manter uma cultura saudável é essencial para que a equipe se mantenha motivada e produtiva. 

Além disso, conforme a startup cresce, novos funcionários precisam ser contratados, e a equipe existente precisa ser capacitada para lidar com as novas demandas. Um erro comum é focar apenas no crescimento externo (mercado e receita), ignorando o crescimento interno (pessoas e processos). E, quando este acontece, a companhia precisa de pessoas que estejam alinhadas com a sua cultura e que consigam atender às demandas geradas.  

Em um cenário de expansão, os líderes precisam ser capazes de equilibrar a visão de longo prazo com as necessidades operacionais do dia a dia. Uma liderança participativa, que incentive a equipe a se envolver nas decisões, ajuda a manter um ambiente colaborativo e resiliente. 

À medida que a organização cresce, os processos manuais e informais podem se tornar gargalos. Logo, para progredir de forma sustentável, é necessário automatizar processos e implementar sistemas que permitam escalar sem aumentar proporcionalmente os custos ou a complexidade operacional. 

Adotar ferramentas e tecnologias que automatizam tarefas repetitivas permite que a startup se concentre nas atividades mais estratégicas. Isso pode incluir desde o uso de softwares de gestão financeira até automação do marketing. 

Expandir para novos mercados ou aumentar a base de clientes é uma das principais metas de uma empresa em evolução. No entanto, isso precisa ser feito de forma estratégica, evitando o erro comum de tentar crescer em muitas frentes ao mesmo tempo. 

É primordial entender quais segmentos de clientes oferecem maior potencial de avanço. Expansões mal planejadas podem resultar em custos elevados e pouca tração. Focar em nichos específicos onde a startup tem uma vantagem competitiva clara é uma estratégia mais eficaz do que tentar se estabelecer em todos os mercados simultaneamente. 

O crescimento acelerado pode levar a uma sensação de conforto, mas companhias de sucesso entendem que a inovação contínua é a chave para a sustentabilidade no longo prazo. Isso significa não apenas lançar novos produtos, mas melhorar constantemente os processos, a experiência do consumidor e a eficiência operacional. 

Manter uma mentalidade de aprendizado constante dentro da empresa é essencial para garantir que o crescimento esteja alinhado com as mudanças do mercado. Startups precisam estar abertas a experimentar novas ideias, pivotar quando necessário e sempre estar de olho nas tendências emergentes. 

Desenvolver-se de maneira saudável é um desafio que exige equilíbrio entre a pressa para expandir e a responsabilidade de gerir recursos e pessoas de forma sustentável. Iniciativas que conseguem equilibrar crescimento acelerado com gestão inteligente, baseada em dados e decisões estratégicas, são aquelas que conseguem se estabelecer de forma sólida e garantir a sua longevidade. O segredo está em entender que crescer rápido é importante, mas crescer com consistência e sustentabilidade é fundamental para o sucesso duradouro. 

O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

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O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

O marketing de influência é parte da realidade, e vem deixando de ser uma estratégia complementar para se tornar um dos pilares centrais nas campanhas de grandes marcas. Entretanto, enquanto creators se consolidam como porta-vozes de marcas e produtos, o desafio da mensuração persiste, dificultando a compreensão eficiente dos resultados dessas ações. 

Segundo uma pesquisa realizada pela BrandLovrs, plataforma brasileira que conecta creators a grandes anunciantes, 95% das empresas dizem que trabalhar com creators é uma parte fundamental na sua estratégia de marketing, porém a mensuração do retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas com creators ainda é um ponto de atenção para 29% das empresas — sinal claro da demanda por ferramentas e métricas mais precisas, que tragam clareza sobre resultados sem sobrecarregar as equipes. 

“Com orçamentos cada vez mais enxutos e a pressão por resultados tangíveis crescendo, os CMOs estão repensando a forma de avaliar o impacto dos creators. A mensuração vai muito além de curtidas e visualizações. No futuro, as métricas mais relevantes estarão ligadas diretamente ao impacto nas vendas, ao comportamento do consumidor e à construção de marca no longo prazo. Nossa pesquisa aponta que 38% dos gestores de marca já percebem como a tecnologia facilita a avaliação de campanhas com creators, e há um enorme potencial para que essa integração tecnológica evolua ainda mais”, explica Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovrs.

A seguir, o especialista em campanhas com creators destaca as principais tendências e ferramentas que os CMOs precisam dominar para garantir resultados expressivos e não perder relevância no mercado.

  1. Chega de métrica de vaidade: o impacto real em todo o funil

No passado, muitas campanhas de influência eram mensuradas unicamente por métricas de vaidade, como curtidas, visualizações e número de seguidores. No entanto, Avellar explica que há uma evolução do mercado de se afastar dessas métricas superficiais e focar no impacto tangível em todo o funil de vendas. Isso inclui a mensuração de ações diretas como cliques, leads gerados, conversões e awareness de marca.

  1. A era do ROI granular e da análise de dados em tempo real

A mensuração do ROI (Retorno sobre o Investimento) nunca foi tão essencial. Ferramentas de análise em tempo real estão permitindo que CMOs tenham uma visão precisa do desempenho de suas campanhas com criadores, ajustando estratégias de forma ágil e eficaz. “O futuro passa por uma abordagem granular, onde cada criador de conteúdo pode ser avaliado em termos de performance, engajamento e até mesmo influência em vendas, com dados atualizados continuamente”, acrescenta. 

  1. Mensuração omnichannel: da rede social ao ponto de venda

Outra tendência emergente é a capacidade de mensurar a influência de creators de maneira omnichannel. “As marcas estão cada vez mais conectando suas campanhas de influência a diversos pontos de contato com o consumidor, desde as redes sociais até o e-commerce e o ponto de venda físico. CMOs que entenderem como mapear essa jornada de maneira integrada terão uma vantagem competitiva considerável”, aponta Avellar. 

  1. O poder dos nano e micro creators na mensuração de nichos

Enquanto grandes influenciadores continuam a atrair a atenção de marcas, são os nano e micro creators que estão transformando a mensuração em um campo de precisão. Esses criadores, com audiências menores, muitas vezes têm engajamentos mais profundos e autênticos, tornando a mensuração mais direta e precisa. A BrandLovrs, que realiza em média um pagamento por minuto para esse perfil de creators, demonstra como as campanhas segmentadas podem trazer resultados mensuráveis e impactantes.

  1. Inteligência artificial e machine learning na mensuração de influência

Por fim, Avellar aponta que a incorporação de inteligência artificial e machine learning já está revolucionando a forma como as campanhas de marketing de influência são medidas. Essas tecnologias analisam grandes volumes de dados e detectam padrões que seriam invisíveis a olho nu. CMOs que começarem a explorar essas ferramentas poderão prever tendências de engajamento, otimizar investimentos e antecipar resultados.

“O futuro da mensuração na influência exige que os CMOs façam uma transição clara de métricas superficiais para análises profundas e multicanais. Com o uso de tecnologia avançada e a integração de criadores de conteúdo na estratégia de marketing, os líderes de marketing poderão não apenas medir com precisão o impacto de suas campanhas, mas também otimizar seus investimentos de forma contínua. A BrandLovrs, por exemplo, utiliza tecnologias próprias para acelerar o processo de campanhas com creators em até 50%, permitindo que gestores tomem decisões baseadas em dados robustos. Aqueles que não se adaptarem a essa nova era de mensuração correm o risco de perder relevância e competitividade no mercado”, conclui o CEO. 

Startup Kuke lança assistente IA e avança com inteligência e dados para vendas recorrentes

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Startup Kuke lança assistente IA e avança com inteligência e dados para vendas recorrentes

DER Kuke, Software as a Service que permite a criação de assinaturas para marcas, anuncia um novo recurso de inteligência artificial: assistentes virtuais personalizados para auxiliar consumidores das marcas em suas jornadas de compra através do WhatsApp. A novidade segue uma tendência crescente do mercado. Segundo estudo realizado pela Ilumeo Data Science Company, 91% da população brasileira já utilizou assistentes virtuais em smartphones alguma vez, e 25% afirma fazer uso todos os dias. 

O e-commerce tem acompanhado essa transformação. “Vivenciamos três fases no avanço tecnológico dessa área: primeiro tivemos a compra por meio do site, depois surgiram os aplicativos para cada marca e agora chegou o momento da IA facilitar ainda mais a experiência do cliente”, explica Renata Ferretti, CEO e fundadora da Kuke.

Com a aplicação de inteligência artificial para vendas via conversational commerce, cada empresa pode adaptar a conversa automatizada para o seu contexto de atuação. A Kuke atende empresas de diferentes mercados como farma, alimentos, suplementos e cosméticos. 

Um exemplo dessa novidade vem de um de seus clientes, A Quinta Pet, do ramo de alimentação pet. A Kuke é proprietária da tecnologia por trás da ‘Maria’, a assistente virtual da marca. “Optamos pela Kuke pela sua capacidade de adequar nossas regras de negócio de forma modular, algo que nenhuma outra plataforma conseguiu entregar de forma tão eficiente. Além disso, o avanço da IA para vendas via Whatsapp foi decisivo, já que mais de 70% das nossas vendas já ocorriam por esse canal”, ressalta Tiago Tresca, CEO e fundador da empresa.

A IA da Kuke pode entender as características e variáveis de cada cliente e customizar a assinatura de produtos apropriados, criando uma experiência de interação e compra natural e única para consumidores e marcas. Através dela é possível entender o desejo e necessidade de cada um e customizar a assinatura, sem que seja necessário acessar a jornada tradicional de busca e compra pelo site. “A inteligência artificial ampliou o potencial do Konversationshandel, melhorando a experiência do consumidor, seja para tirar dúvidas ou finalizar a compra”, ressaltou Renata. ”Estamos focados em potencializar a inteligência para recorrência de vendas, criando assinaturas para as marcas que entendam e atendam as necessidades e perfis dos clientes”, completou a CEO. 

Além das vantagens para os consumidores, as empresas garantem um canal eficaz e inteligente já integrado Whatsapp, uma das principais plataformas conversacionais do mundo que conta com mais de dois bilhões de usuários. 

Em termos de tecnologia para a Kuke, esse lançamento cria mais um “front de vendas” integrado ao “backend”, o coração do software da Kuke focado no motor de assinaturas e inteligência para vendas recorrentes. “É importante lembrar que a Kuke já utiliza IA para criação do site e setup dos clubes de assinatura das marcas. Em uma jornada conversacional de 2 minutos pelo Whatsapp, é possível criar a primeira versão do site de um clube de assinaturas com todas imagens e textos gerados a partir das informações fornecidas, além disso o motor de recorrência é configurado com as variáveis da assinatura. E, ainda, a inteligência cria e otimiza o SEO do site, sugerindo descrições de assinatura e produtos que facilitam a busca na internet”, detalha Renata.

Crescimento, movimento e captação

A nova aplicação de IA é uma das muitas novidades que tem movimentado a Kuke recentemente. Após realizarem um spin-off do modelo antigo de clube de assinaturas para oferecer a tecnologia proprietária a outras empresas, a startup passou a se posicionar como um motor de recorrência de vendas, no modelo SaaS all-in-one, para o mercado de produtos físicos. 

Para isso, formou-se um time focado em tecnologia e produto. A fundadora, Renata Ferretti, vem assumindo lugar de destaque no universo de produto em tecnologia, que é predominantemente masculino, e participando de redes como Female Force e Maya Matching Program Alumni. O tech lead Bruno Monteiro – que participou do spin-off após a rodada de captação da Kuke com a ACE Ventures, com passagens pela ACE Cortex e Sambatech – lidera as iniciativas de tecnologia e contou com reforço de um time de desenvolvedores e programa de inovação e incentivo da AWS para aplicação da IA no software da Kuke.  

“Temos uma solução de tecnologia moderna, escalável e com grande potencial. A inteligência artificial veio para ficar e estamos empenhados em aplicá-la da forma mais estratégica possível para os nossos clientes”, conclui a CEO.

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