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Influenciadores: protagonistas da comunicação moderna 

Matheus Felipe
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Influenciadores: protagonistas da comunicação moderna 

O impacto dos influenciadores digitais no Brasil não pode mais ser ignorado. O Brasil, com milhões de usuários em redes como Instagram e TikTok, reflete claramente essa realidade. Segundo a plataforma influency.me, 66,7% das marcas devem ampliar seus investimentos em marketing de influência em 2024. 

Esses criadores de conteúdo emergiram como figuras centrais no marketing e na comunicação, transformando a forma como marcas e consumidores interagem.  

Atualmente, a influência digital vai além da publicidade convencional. Influenciadores são vistos como figuras autênticas e próximas, cujas recomendações são altamente valorizadas. Essa proximidade, muitas vezes inexistente com celebridades tradicionais, permite que os influenciadores moldem tendências, promovam produtos e mobilizem comunidades. Desde nano a mega-influenciadores, existem as diferenciações, como o tamanho do público e como isso afeta o engajamento. Nano e micro-influenciadores, apesar de terem menos seguidores, costumam gerar maior confiança e proximidade, tornando-se alternativas estratégicas para campanhas mais autênticas e eficazes. 

Além de impulsionar o mercado, os influenciadores desempenham um papel essencial na democratização da informação. Muitos abordam temas relevantes como saúde mental, sustentabilidade e diversidade, usando suas plataformas para promover a conscientização social. Durante a pandemia, influenciadores brasileiros mobilizaram seus seguidores para ações solidárias, reforçando seu papel como agentes de mudança. Dessa forma, eles ampliam vozes antes marginalizadas e criam diálogos importantes para a sociedade. 

Variadas estratégias podem ser aplicadas em campanhas personalizadas para diferentes tipos de influenciadores, considerando métricas de engajamento e alcance. Esse exercício demonstra o poder do marketing de influência em conectar marcas e públicos de forma genuína, oferecendo algo que o marketing tradicional não pode: autenticidade. 

Portanto, influenciadores são mais do que formadores de opinião; são protagonistas da comunicação moderna. Com sua capacidade de engajar e transformar, eles moldam o futuro do marketing e da sociedade, conectando pessoas e promovendo mudanças. 

Saiba mais sobre o assunto no podcast Midiatize, em que abordamos a evolução desse fenômeno, desde a “arqueologia do termo” até o papel dos influenciadores na economia digital e nas mudanças sociais.

Black Friday e IA: o que esperar do comércio este ano?

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Black Friday e IA: o que esperar do comércio este ano?

Segundo o estudo da Wake/ Opinion Box, sobre Intenção de Compra na Black Friday, feito com 1.076 consumidores brasileiros entre 24 e 30 de julho deste ano, 66% pretendem comprar na próxima Black Friday. E a maior data do comércio eletrônico deve ser moldada pela crescente adoção de tecnologias, especialmente de Inteligência Artificial (IA).

Segundo o estudo Inteligência Artificial no Varejo, da Central do Varejo, feito entre abril e junho deste ano com 307 varejistas brasileiros, 47% já utilizam IA, principalmente em marketing e vendas. Entre os benefícios percebidos, estão aumento de eficiência (84%), redução de custos (42%), melhorias na satisfação do cliente (39%) e aumento nas vendas (36%). A tecnologia ajuda a personalizar a experiência do consumidor e otimizar processos operacionais.

André Maia, co-fundador da startup Armazenaí, destaca que “a IA está revolucionando a forma como os consumidores interagem com as marcas. Com a capacidade de analisar grandes volumes de dados, a IA permite uma personalização sem precedentes, ajustando ofertas e recomendações em tempo real para atender às necessidades individuais dos clientes. Na Black Friday 2024, esperamos ver um aumento significativo nas vendas impulsionadas por essas tecnologias.”

A IA está permitindo que as empresas ofereçam experiências de compra altamente personalizadas, desde recomendações de produtos até ofertas exclusivas baseadas no comportamento de compra do consumidor. 

Logística como diferencial competitivo

“Os serviços logísticos têm se tornado, cada vez mais, um diferencial competitivo para as empresas. Elas não veem mais a Logística como centro de custos, passando a avaliá-la pelo nível de serviço e como um centro de receita. Isso ocorre porque, sendo bem feita, ela garante a satisfação e a recorrência da compra pelos consumidores. Eles preferem comprar de empresas das quais sabem que terão garantia da entrega, bom atendimento, velocidade e segurança”, diz Gustavo Barbosa, cofundador da Armazenaí.

Automação 

A automação de processos, como a gestão de estoque e logística, está tornando as operações mais ágeis e precisas, reduzindo erros e melhorando a eficiência operacional.

Phygital – junção do físico com o digital

A integração de experiências físicas e online está se tornando cada vez mais comum, proporcionando aos consumidores uma jornada de compra fluida e conveniente. 

Em resumo, a revolução está apenas começando, assim como o impacto no varejo e no e-commerce.

Corios anuncia divisão de AI e Analytics da Quality Digital como centro de excelência de serviços de modernização analítica

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Corios anuncia divisão de AI e Analytics da Quality Digital como centro de excelência de serviços de modernização analítica

DER Corios, global em transformação e migração de ambientes SAS legados para plataformas de dados e analíticas modernas, anunciou a Divisão de AI e Analytics da Quality Digital, empresa listada na BM&FBOVESPA e referência em soluções digitais inovadoras, como o Centro de Excelência para conversão acelerada e precisa de plataformas analíticas on-premises, como o SAS, para ambientes open source em cloud.

Robin Way, CEO da Corios, esteve no Brasil recentemente e destacou a importância desta nova fase da parceria com a Quality Digital para o mercado brasileiro. Segundo Way, a iniciativa permitirá que empresas migrem seus ambientes analíticos legados para plataformas open source em cloud, trazendo benefícios significativos para aqueles que utilizam a tecnologia SAS. “A oportunidade é realmente enorme, há mais de 80.000 clientes corporativos da SAS ao redor do mundo e, aqui no Brasil, o uso dessa plataforma ainda é muito grande. Então, a oportunidade de crescimento para esses clientes é exatamente o que a Corios viu nos EUA e Canadá, o que significa que não há limites sobre até onde podemos levar essa parceria”, comenta Robin.

Para Julio Britto Jr., CEO da Quality Digital, essa é uma oportunidade ímpar de trazer ao Brasil uma tecnologia disruptiva. “As empresas brasileiras entenderão que há um mercado enorme para esse tipo de tecnologia e significa muito contar com esta plataforma”, explicou Britto Jr. “Estamos muito orgulhosos de sermos escolhidos pela Corios para representá-los no país e sermos o centro de entrega de seus produtos para o mundo”, completou.

A parceria entre Corios e Quality Digital vai além do Brasil e América Latina, abrangendo também mercados como Estados Unidos, Canadá e Europa. Com a Corios focada no desenvolvimento de software e a Quality Digital atuando como parceira estratégica na implementação de soluções para os clientes, a colaboração promete solucionar uma ampla gama de desafios, oferecendo expertise tanto em tecnologia quanto em execução.

A visão de futuro da Quality Digital está alinhada com as tendências do mercado global. Projetos de inteligência artificial (IA) exigem uma abordagem moderna no tratamento de dados, como a criação de um Data Lake, que potencializa a exploração de dados de maneira mais eficaz. “A nossa visão é que essa divisão de AI & Analytics da Quality Digital venha a ser uma das principais divisões da companhia, não somente no quesito de utilizar a IA na sua amplitude e no campo de IA Generativa, mas também naquelas disciplinas que dão conta do preditivo, prescritivo e do descritivo. Combinando esses elementos junto com o generativo, temos dado respostas muito propícias ao retorno de investimento para as empresas”, ressaltou Cássio Pantaleoni, Head AI & Analytics da Quality Digital.

A Corios também se diferencia por seu profundo conhecimento em tecnologias emergentes e ferramentas de provedores de nuvem, como o Databricks. Essa expertise amplia as oportunidades da parceria, não se limitando às migrações de sistemas legados, mas explorando o potencial da inteligência artificial em tecnologias específicas. Assim, do ponto de vista estratégico e tecnológico, a parceria abre novas possibilidades para o mercado.

Outro ponto crucial dessa colaboração é a transição de plataformas de análise de dados antigas, que muitas empresas não desejam manter, para soluções mais modernas. O desafio está em encontrar profissionais qualificados para operar essas plataformas antigas, enquanto novos talentos preferem as tecnologias mais atuais. A parceria entre Corios e Quality Digital não só facilita essa migração, como também oferece aos profissionais experientes a chance de desenvolver novas habilidades, garantindo sua relevância no mercado de trabalho.

“Essa parceria foi um encontro muito feliz que tivemos com o Robin, porque complementamos nossa estratégia. Entendemos que essa tecnologia disruptiva que está surgindo e mudando a tecnologia antiga para uma nova, é uma grande oportunidade de consolidar nosso crescimento para os próximos anos neste mercado”, concluiu Britto Jr.

Como fazer o branding da sua startup

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Como fazer o branding da sua startup

Com milhares de novos negócios surgindo anualmente, o mercado se torna um verdadeiro campo de batalha para startups. A competição com grandes empresas força a criação de estratégias cada vez mais criativas, mas é justamente nesse cenário que o branding se torna essencial. Eros Gomes, especialista em marcas, destaca que o branding vai além de um simples logotipo; o branding ajuda a criar conexões entre clientes, acionistas e colaboradores, definindo como sua empresa é percebida no mercado.

Branding é um modelo de gestão do negócio  que visa fazer com que o público reconheça e se conecte com sua marca. Isso inclui desde o nome, logo, até os valores e missões da sua empresa, mas vai muito além. Branding é sobre conectar-se com todos os stakeholders de maneira estratégica. Para startups, essa construção é crucial: “Sem uma identidade de marca forte e única, é difícil se destacar e conquistar a lealdade dos consumidores,” comenta Eros Gomes. Investir em branding é mais que um diferencial; é um pilar estratégico para a sobrevivência e crescimento do negócio.

Passos Iniciais para Desenvolver o Branding da Sua Startup

1. Defina Sua História e Missão: Antes de criar qualquer material visual, é fundamental estabelecer a narrativa da sua startup. Por que sua empresa existe? Qual impacto você deseja causar? Essas respostas ajudam a moldar a missão da sua marca, criando um elo emocional com o público.

2. Escolha um Nome Memorável: O nome da sua empresa deve ser fácil de lembrar, único e que transmita os valores da marca. “Evite nomes complicados ou que se confundam com concorrentes; a simplicidade e originalidade são suas melhores aliadas,” recomenda Eros.

3. Desenvolva uma Identidade Visual Coesa: A identidade visual vai além de um logotipo; envolve cores, tipografia e design que transmitam a essência da marca. Eros enfatiza que “cores e fontes consistentes em todos os pontos de contato criam uma imagem forte e reconhecível.”

O design gráfico é um dos pilares do branding para startups. Desde o logotipo até o design do site e materiais de marketing, cada elemento visual deve refletir a identidade da marca. Muitas startups evitam contratar designers devido ao custo, mas Eros sugere soluções acessíveis como serviços de design gráfico ilimitado, que oferecem qualidade e consistência sem comprometer o orçamento.

Mas em que direção você deve seguir? Bem, criar uma marca é um processo dinâmico. Feedback dos clientes, análise de mercado e tendências devem guiar a evolução contínua da sua identidade. “Esteja sempre aberto a ajustes, seja na comunicação ou na identidade visual, para garantir que sua marca permaneça relevante,” aconselha Eros.

O branding é um ativo intangível, mas poderoso, que vai além de um produto ou serviço. Investir em uma identidade de marca sólida e autêntica é o caminho para startups que desejam se destacar e construir um legado duradouro no mercado competitivo.

Black Friday: os métodos de pagamento devem ser prioridade para garantir conversão

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Black Friday: os métodos de pagamento devem ser prioridade para garantir conversão

Consolidada como data relevante no varejo brasileiro, a Black Friday apresentou um crescimento expressivo nos últimos anos. Marcada para 29 de novembro, a edição deste ano já apresenta números notáveis em relação aos compradores interessados em adquirir produtos durante o período.

Um levantamento realizado pela PiniOn demonstrou que 39% dos participantes da pesquisa têm a intenção de fazer compras na data, enquanto um estudo promovido pela Opinion Box em parceria com a Dito revelou que 55% dos consumidores planejam adquirir produtos durante a Black Friday, evidenciando, portanto, o considerável potencial dessa ocasião.

Além disso, cada vez mais marcas tem se preparado para ofertar promoções não só nesse dia específico, mas ampliando para abarcar a semana completa ou até mesmo todo o mês com iniciativas como “Black Week” e “Black November”.

“Diversas companhias já estão olhando para a data com foco em proporcionar melhorias na experiência de compra, comenta Daniela Machado, Diretora Global de Marketing e Produtos C&M Software, multinacional brasileira que oferece tecnologias para o mercado financeiro e setor de meios de pagamento.

A Black Friday não apenas representa uma oportunidade significativa para os consumidores, mas também um momento estratégico para o varejo, o que pode gerar benefícios mútuos entre as empresas e os compradores.

Os pagamentos no e-commerce

Um dos fatores cruciais para o sucesso do e-commerce é a diversidade e segurança dos meios de pagamento disponíveis aos consumidores. A escolha do método pode influenciar diretamente a decisão de compra e a experiência do usuário.

De acordo com uma pesquisa conduzida pelo Pagar.me em colaboração com o E-commerce Brasil, 62% dos comerciantes estão adotando o Pix como um atrativo para apresentar preços mais competitivos. E a expectativa é que haja um aumento ainda mais significativo este ano, solidificando o Pix como uma estratégia relevante nas campanhas promocionais.

No entanto, é essencial que as plataformas de e-commerce garantam a segurança dos dados dos clientes, mitigando riscos como fraudes e vazamentos de informações.

“O usuário sente-se mais à vontade para efetuar suas compras quando o site oferece soluções que simplificam sua jornada e aumentam a segurança, especialmente com a diminuição de telas e a eliminação da necessidade de inserir dados fora do ambiente do banco. Ao modernizar-se e adaptar-se às evoluções tecnológicas, o e-commerce não apenas se destaca na concorrência, mas também impulsiona seu faturamento ao reduzir a taxa de abandono de carrinhos”, comenta Daniela.

Ainda segundo a executiva da C&M Software, o varejo enfrenta uma intensa competição de preços e deve reconhecer a preferência do consumidor brasileiro pelo Pix na hora de realizar as compras. No entanto, as soluções disponíveis em grandes marketplaces e sites de venda geralmente apresentam uma jornada do usuário extensa, resultando em uma preferência pelo cartão de crédito.

“Essa escolha pode prejudicar os lojistas devido à redução de ganhos, à espera pelo recebimento e ao risco de inadimplência. Portanto, é fundamental que exista uma priorização da conciliação imediata e a agilidade nos recebimentos, evitando a divisão de lucros com as bandeiras de cartões”, destaca a executiva.

Os meios de pagamento não são apenas um componente operacional, mas um fator determinante na experiência do cliente e, consequentemente, na vitalidade do negócio online.

Melhorias para a experiência de compra

Para melhorar o passo a passo dos clientes em relação à finalização das compras, principalmente no que diz respeito ao tipo de pagamento utilizado, as empresas têm buscado formas de proporcionar uma melhor experiência a seus consumidores e uma delas é o uso de plataformas e ferramentas que auxiliem na etapa final da aquisição dos produtos, tornando-a mais segura para os usuários e evitando questões como o abandono de carrinho para os e-commerces.

E foi com isso em mente que os executivos da C&M Software desenvolveram a Crystal, uma instituição inovadora, que oferece produtos que permitem integração ao Open Finance. A Crystal é um Iniciador de Transação de Pagamento (ITP) que encurta os steps na hora pagar as compras realizadas em e-commerce. A utilização da ferramenta permite que o usuário efetue o pagamento com menos etapas e sem a necessidade de inserir dados fora do ambiente bancário, o que proporciona maior conforto durante a transação.

“Quando um site oferece soluções que simplificam a jornada do cliente e elevam a segurança, a satisfação do usuário aumenta. Além de demonstrar modernidade e atenção às evoluções tecnológicas, o e-commerce se destaca na concorrência ao reduzir a taxa de carrinhos abandonados, resultando em um aumento significativo no faturamento e a Crystal pode ser uma grande aliada”, ressalta Daniela.

Abandono de carrinho

O abandono de carrinho é outra questão desafiadora enfrentada pelos e-commerces contemporâneos. Dados recentes indicam que, em média, 70% dos consumidores que adicionam produtos ao carrinho não finalizam a compra, resultando em perdas significativas para os comerciantes virtuais. E para isso, o Crystal também pode ser um grande aliado ao garantir uma finalização mais rápida e segura.

“Atualmente, sendo um processo extenso e complexo, além de cheio de incertezas na segurança do site, o bounce no carrinho subiu para 82%, ou seja, o varejo eletrônico vem perdendo um montante significativo de conversão”, comenta a executiva da C&M Software.

A implementação de soluções inovadoras, como a Crystal, surge como uma resposta eficaz às dificuldades dos e-commerces na preparação para a Black Friday. A adoção de tecnologias que otimizam a jornada do cliente se torna um diferencial competitivo essencial, atendendo à crescente demanda por eficiência e segurança e solidificando a posição das empresas no mercado do comércio eletrônico.

84.51 TP3 T der Brasilianer bevorzugen Apps zum Einkaufen, während die von sozialen Netzwerken und Meetings als täglich häufiger genutzt folgen, wie Untersuchungen zeigen

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84.51 TP3 T der Brasilianer bevorzugen Apps zum Einkaufen, während die von sozialen Netzwerken und Meetings als täglich häufiger genutzt folgen, wie Untersuchungen zeigen

Com o início da temporada de compras de final de ano, o Relatório Expectativas do Consumidor 2024, recém lançado pela Appdome, o balcão único para defesa de aplicativos móveis, aponta um cenário promissor para o comércio online. De acordo com o estudo, 84,5% dos brasileiros utilizam aplicativos móveis para fazer suas compras, número que supera a média global em 53%. No entanto, esse aumento no uso de apps vem acompanhado por uma crescente preocupação com a segurança dos dados, especialmente considerando que quase metade da população já sofreu ou conhece alguém que foi vítima de ataques cibernéticos, de acordo com a investigação.

Este ano marcou a terceira pesquisa consecutiva em que os consumidores brasileiros relataram usar aplicativos móveis mais do que sites para compras e outras transações. A diferença de crescimento entre os aplicativos móveis e os sites online aumentou em ritmo semelhante ao dos três anos anteriores, tornando inquestionável que os aplicativos móveis substituíram os sites tradicionais como a parte mais utilizada das atividades diárias dos consumidores no Brasil.

Além disso, os brasileiros estão usando mais aplicativos móveis diariamente, com um crescimento maior em relação à quantidade de apps: 21,5% dos brasileiros usam de 11 a 20 por dia, e 13,9% usam mais de 20, números 24,1% e 73,3% superiores ao padrão global, respectivamente. O uso de menos de 5 aplicativos por dia caiu significativamente. Os dados indicam uma tendência crescente no número de aplicativos móveis usados diariamente pelos brasileiros, com crescimento consistente ano após ano, especialmente com uma quantidade maior de apps. 51,3% dos brasileiros também relataram passar mais tempo em aplicativos, 17,7% acima da média global.

Tom Tovar, CEO e Cofundador da Appdome explica que o aumento massivo do uso de aplicativos móveis no Brasil destaca a necessidade urgente das marcas  intensificarem a segurança cibernética para protegerem seus usuários. “O comportamento do consumidor brasileiro com uma porcentagem tão alta de usuários utilizando muitos apps diariamente, eleva o nível de risco de ataques, pois cada novo aplicativo instalado pode ser uma potencial porta de entrada para ameaças” ressalta.

Aplicativos de redes sociais e de encontros ocuparam o primeiro lugar entre os mais utilizados, com 56,9%. Os aplicativos de banco, investimentos e carteiras digitais também estão no topo da lista, com 47,9% e 42,4% dos brasileiros afirmando que usam esses aplicativos com mais frequência. Aplicativos de entrega de comida e jogos móveis e apostas também registraram ganhos expressivos, com 41,2% e 34,1%, respectivamente.

Segurança e a proteção de dados sensíveis

Quando perguntado aos consumidores brasileiros quais eram seus maiores medos ao usar aplicativos móveis, a invasão e a fraude móvel lideraram a lista com 61,3% e 54,5%, respectivamente. As violações de dados permaneceram estáveis em 29,9%. Na expectativa de terem seus dados protegidos, 96,7% dos consumidores brasileiros afirmaram que buscam informações sobre segurança e privacidade dos aplicativos antes de utilizá-los, um número substancialmente maior que o dos consumidores globais.

Um em cada dois entrevistados relatam que já foram vítimas de golpes de engenharia social, e 48,9% foram alvo de um ataque cibernético, malware móvel ou fraude móvel, excedendo a média global em 60,7% e 15%, respectivamente. Em vista disso, 52,1% dos consumidores no Brasil disseram que os aplicativos móveis que coletam, usam e compartilham dados pessoais devem manter os mais altos níveis de segurança e proteção de privacidade, um aumento de 7,1% em relação a 2022.

Por fim, 78,7% reafirmaram que abandonaram aplicativos móveis que não protegessem seus dados ou seu uso, número muito próximo dos que afirmaram que pararam de usar um aplicativo móvel que tivesse sofrido uma violação.“Esse dado reforça a crescente conscientização dos usuários sobre a importância da proteção de dados e da privacidade digital, ou seja, a confiança dos usuários está diretamente vinculada à capacidade de uma empresa de proteger informações sensíveis e uma violação de dados pode resultar em impactos significativos para as marcas tanto na reputação quanto na retenção de clientes. Em um cenário onde a cibersegurança é prioridade, empresas que não investirem adequadamente nessa área correm o risco de perder sua base de usuários rapidamente.” conclui Tovar.

Fernando Baldin erhält die Auszeichnung Persönlichkeit des Jahres von HDI Brasilien

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Fernando Baldin erhält die Auszeichnung Persönlichkeit des Jahres von HDI Brasilien

Kürzlich Fernando Baldin, Country Manager Latam AutomatisierungEdge, erhielt die Auszeichnung zur Persönlichkeit des Jahres von HDI Brasilien auf der Experience HDI 2024, einer Veranstaltung von HDI Brasil, dem Institut, das für die Zusammenführung bewährter Praktiken verantwortlich ist, und der Gemeinschaft für IT-Service-Management, Support und technischen Service im Land fand im Resort Club Med Lake Paradise & Metaverse in Mogi das Cruzes, Sao Paulo, statt.

Die Auszeichnung ist ein Symbol für Hingabe, Einsatz und Großzügigkeit, immer an einen Profi geliefert, der sich der Community und dem IT-Markt verschrieben hat Bevor Baldin auf der Bühne angekündigt wurde, wurde er ebenso gelobt wie ein guter Profi, der Service Management versteht, dafür, dass er eine Person ist, die sein Wissen mit anderen Fachleuten der Branche teilt Aus diesem Grund würdigt die Trophäe nicht nur die technischen Fähigkeiten, sondern auch die Fähigkeit, andere zu inspirieren.

Beim Bühnenantritt bedankte sich Baldin bei seinen Kollegen und seiner Familie “Antes von allen möchte ich mich beim gesamten HDI-Team für diese fantastische Veranstaltung und auch bei meiner ganzen Familie bedanken.2013 war es das erste Mal, dass ich eine Präsentation von HDI gehalten habe, und heute ist es eine Freude, diese Auszeichnung zu erhalten und in einem Bereich gewürdigt zu werden, den ich mir täglich widme”, kommentierte die Führungskraft.

Experience HDI ist die größte und eindringlichste IT-Services-Veranstaltung in Lateinamerika. Dies war ihre 16. Ausgabe, die Inhalte und Vorträge enthielt, die sowohl auf der metaverso-Online-Plattform als auch persönlich für die gesamte Öffentlichkeit übertragen wurden. Inhalte, Erfahrungen und Innovationen in die IT-Community bringen Im letzten Jahr brachte die Veranstaltung mehr als 1.500 Fachleute und IT-Dienstleistungsunternehmen und Innovationen aus allen brasilianischen Bundesstaaten zusammen. Mehr als 60% waren Führungskräfte und Entscheidungsträger, was die Unternehmensgenerierung und das strategische Management verbesserte.

Laut Adobe wird die Generation Z bis 2030 voraussichtlich 301 TP3 T der Belegschaft ausmachen

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Laut Adobe wird die Generation Z bis 2030 voraussichtlich 301 TP3 T der Belegschaft ausmachen

Laut dem Bericht Kulturelle Einblicke‘von Adobe Stock, durchgeführt von Adobe, wird die Generation Z voraussichtlich später in diesem Jahr die Boomer am Arbeitsplatz übertreffen und bis 2030 301 TP3 T der Belegschaft ausmachen Dieser Anstieg in der ersten Generation von Digital Natives in der Unternehmenswelt führt dazu, dass Unternehmen ihre Praktiken überdenken und sie an die Erwartungen dieser Generation in Bezug auf Organisationskultur, Inklusion, Vorteile, Karrierechancen und psychische Gesundheitsversorgung anpassen.

Viele Unternehmen überprüfen bereits ihre Richtlinien und Kulturen, um diese jungen Menschen zu halten, insbesondere da die Generation Z 57% plant, innerhalb eines Jahres den Arbeitsplatz zu wechseln. Diese Anpassungen verändern die Berufslandschaft und wirken sich auf die Unternehmensroutine und Arbeitsmodelle aus.

Laut Paulinho Franqueira, Principal Solutions Consultant von Adobe in Brasilien, besteht das Ziel nicht nur darin, diese Talente anzuziehen, sondern auch zu halten. Dieses zweite Ziel ist eine Herausforderung, da die Generation Z im Gegensatz zu früheren Generationen eher häufig beruflich umzieht. „Zum Glück haben sich Bemühungen, die Unternehmenskultur zu erneuern und mehr Flexibilität am Arbeitstag zu bieten, als wirksam erwiesen, um diese Talente zu halten.“. 

Soziale Fragen

Die Generation Z ist am Arbeitsplatz am vielfältigsten und erfordert Führungskräfte, die ehrlich, empathisch und fair sind In den Vereinigten Staaten glauben 771TP3 T junger Menschen dieser Generation, dass es unerlässlich ist, in Unternehmen zu arbeiten, die sich für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion einsetzen Darüber hinaus verlangen 58% von ihren Arbeitgebern, dass sie soziale und ökologische Verantwortung priorisieren, so eine Umfrage von Talent LMS und Bamboo HR, während 68% Wert auf die Auseinandersetzung mit sozialen Anliegen legt.

Dieselbe Studie ergab, dass Gen Z's 761TP3 T ein großartiges Arbeitsumfeld definiert als eines, in dem “Menschen fürsorglich, freundlich und sozialbewusst sind”. 

Unternehmensvorteile

Für die Generation Z sind Flexibilität und Karriereweg wichtiger als Entlohnung, eine Priorität, die im Gegensatz zu der der Babyboomer steht, die die Löhne an die erste Stelle setzen “Obwohl es Überschneidungen zwischen den Präferenzen verschiedener Generationen gibt, variieren die Beweggründe hinter diesen Entscheidungen je nach Lebensabschnitt. Die Generation Z mag als idealistisch gelten, steht aber nicht unter dem gleichen finanziellen Druck wie beispielsweise die Unterstützung von Kindern”, bemerkt Franqueira. 

Karriereentwicklung und Mentoring

Eine Adobe-Umfrage im Jahr 2023 ergab, dass 831 TP3 T junger Menschen Mentoring für entscheidend für ihre Entwicklung halten, aber nur 521 TP3 T haben einen Mentor, und 481 TP3 T wünschen sich mehr Ausbildung in arbeitsbezogenen technischen Fähigkeiten. “Wenn sie ins Berufsleben eintreten, wissen sie, dass sie Anleitung brauchen, und jedes Unternehmen, das ein Mentoring-Programm anbietet, wird die Bindung von” Talenten erheblich erhöhen, sagt Franqueira. 

Lebensbalance und psychische Gesundheit

Die Generation Z legt Wert auf Work-Life-Balance, wobei der Qualitätszeit außerhalb der Arbeit Priorität eingeräumt wird Die YPulse-Trends-Umfrage “What's Next For Work” ergab, dass sich 781TP3 T junger Menschen in den USA aufgrund von Arbeit erschöpft fühlen.Abbau und mangelnde Work-Life-Balance sind die Hauptgründe dafür, dass die Generation Z ihren Arbeitsplatz verlässt, und überwindet sogar das Problem unzureichender Löhne.

Junge Menschen dieser Generation suchen im Vergleich zu anderen Generationen auch häufiger Unterstützung für die psychische Gesundheit Etwa 821TP3 T von ihnen in den USA halten es für wichtig, Tage für die psychische Gesundheit zu haben, während die Hälfte gerne eine Ausbildung in diesem Bereich erhalten möchte.

Da die Generation Z immer mehr Raum einnimmt und eine Stimme auf dem Arbeitsmarkt gewinnt, müssen Unternehmen, die wettbewerbsfähig bleiben wollen, ihre Kulturen anpassen, um den Erwartungen dieser neuen Generation gerecht zu werden Investitionen in Flexibilität, Karriereentwicklung, psychische Gesundheit und soziale Verantwortung ziehen und halten sie an und schaffen so ein dynamischeres, integrativeres und nachhaltigeres Arbeitsumfeld. 

Die von dieser Generation eingeleiteten Veränderungen prägen bereits die Zukunft der Arbeit, und Organisationen, die sich diesen Trends anschließen, werden in den kommenden Jahren besser in der Lage sein, erfolgreich zu sein.

FCamara abre inscrições para seu programa de mentoria aberta ao público

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FCamara abre inscrições para seu programa de mentoria aberta ao público

A FCamara, ecossistema de tecnologia e inovação, por meio da comunidade tech Orange Juice, anuncia uma nova edição do Mentoranger, um programa de mentoria gratuita aberto a todos os profissionais interessados em aprimorar a capacidade de gestão. Na última edição, realizada em junho deste ano, foram oferecidas 41 mentorias, com a participação de 123 pessoas e 5 mentores. Na versão anterior, em outubro de 2022, o programa realizou 39 mentorias, atendendo 95 pessoas, com o apoio de 9 mentores. Desta vez, a companhia espera um grupo com mais de 300  inscritos. 

O Mentoranger, que acontece entre os dias 21 e 25 de outubro, contará com a mentoria dos executivos da FCamara Joel Backschat, CIO; Cleyton Costa, Quality Analyst e Renata Faxina, Tech Recruiter, além de nomes de destaque de outras empresas, como Josi, Head de Cultura da Rocketseat, Tereza Alux, Product & Service Designer na Sulamérica e Diretora da Ladies That UX, Vivian Lima, Quality Analyst na Camino Education e fundadora da comunidade Cantinho das QAs. Outros executivos de instituições como Google e IBM ainda estão em processo de confirmação.

“A ideia do Mentoranger é proporcionar aos profissionais de todo o mercado de trabalho do país a oportunidade de trocas ricas com especialistas consolidados e respeitados no mercado, agregando insights e conhecimento para aprimorar suas capacidades de liderança”, explica Backschat sobre o propósito do projeto.

O Mentoranger é aberto a todos os interessados, sem critérios restritivos para a participação. As inscrições podem ser realizadas pelo link https://tech.orangejuice.com.br/mentoranger  até o dia 24 de outubro. Os mentorados terão a liberdade de escolher os profissionais com quem desejam realizar suas sessões de mentoria. A expectativa de público depende da quantidade de mentorias disponibilizadas, com um histórico de mais de 120 participantes nas edições anteriores.

O evento será totalmente online, com sessões de uma hora, podendo contar com até três mentorados por sessão. Na semana anterior ao evento, a empresa disponibilizará um link para o agendamento das mentorias para os inscritos.

Finanzieller Schutz: 3 Gründe, eine Versicherung in Ihrem Geschäft anzubieten

Tatian Martins
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Finanzieller Schutz: 3 Gründe, eine Versicherung in Ihrem Geschäft anzubieten

Das brasilianische Wirtschaftsszenario stand in den letzten Jahren vor kritischen Herausforderungen, mit alarmierenden Verschuldungsgraden und Zahlungsausfällen bei den Verbrauchern Nach jüngsten Daten von Serasa Experian sind mehr als 72 Millionen Brasilianer mit irgendeiner Art von Schulden im Rückstand, was etwa sieben von zehn Familien entspricht Prognosen des Nationalen Verbands für den Handel mit Waren, Dienstleistungen und Tourismus (CNC) deuten darauf hin, dass die Verschuldung in den kommenden Monaten steigen und im Dezember 2024 79,91 TP3 T erreichen dürfte.

In diesem Zusammenhang erweist sich die Finanzschutzversicherung als Lösung, um Käufer vor unvorhergesehenen und wirtschaftlichen Schwierigkeiten durch Einkommensverluste zu schützen. Zusätzlich zur Ausweitung des Angebots zur Deckung einer wachsenden Nachfrage bringt ein Finanzschutzdienst auch Kreditgeberversicherung (Lendor Insurance) genannt mehrere Vorteile für Einzelhändler mit sich, darunter Kundenbindung und die Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen zu erzielen.

Größere Glaubwürdigkeit

Es ist unbestreitbar, dass die Verbraucher bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen immer anspruchsvoller werden Sie suchen nicht nur nach Qualität, sondern auch nach Marken, die wirklich ihren Bedürfnissen entsprechen und echten Wert bieten Durch die Bereitstellung einer umfassenden Lösung, die die Einhaltung finanzieller Verpflichtungen auch angesichts widriger Situationen gewährleistet, zeigt der Laden Engagement für die Sicherheit und das Wohlbefinden seiner Kunden Dies trägt dazu bei, neue Zielgruppen zu gewinnen, sowie die Loyalität derjenigen zu stärken, die die Marke bereits kennen, indem er sich um das kümmert, was ihnen wichtig ist.

Marktdifferenz

In einem zunehmend gesättigten Markt kann das Angebot von Finanzschutzversicherungen ein hervorragendes Wettbewerbsdifferenzierungsmerkmal sein Einzelhändler, die über das Offensichtliche hinausschauen und die tatsächlichen Bedürfnisse der Verbraucher erkennen, haben die Chance, ihr Portfolio mit relevanten Lösungen zu erweitern, insbesondere im aktuellen Wirtschaftsszenario.

Diese Versicherungen garantieren die teilweise oder vollständige Begleichung der Schulden der Versicherten in Situationen wie Einkommensverlusten aufgrund unfreiwilliger Arbeitslosigkeit, vorübergehender körperlicher Arbeitsunfähigkeit, Krankenhausaufenthalt durch Unfall, Unfalltod, Darüber hinaus können sie Leistungen wie Agilität im Service erbringen, was dazu beiträgt, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Position des Ladenbesitzers auf dem Markt zu stärken.

Erhöhte Umsätze

Finanzschutzversicherungen können auch eine bedeutende zusätzliche Einnahmequelle für den Einzelhändler generieren und ein vielfältiges Publikum erreichen, sowohl CLT als auch Selbstständige, Fachleute und Beamte. Durch das Angebot dieser Produkte ist es möglich, das durchschnittliche Verkaufsticket zu erhöhen oder sogar zunächst Besucher ohne Kaufabsicht in Verbraucher zu verwandeln, wodurch die Effizienz und der Erfolg der Vertriebsstrategie gestärkt werden.

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