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Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

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Quanto ganha um influenciador digital no Brasil?

Quem consome as redes sociais com certa frequência já deve ter dado de cara com a vida de luxo ostentada por certos influenciadores digitais, que têm sua renda proveniente da criação de conteúdo na internet. Esta realidade não deixa de ser verdade, mas é restrita a uma fatia pequena destes profissionais, já que a 5ª edição da pesquisa Creators e Negócios, realizada pela Brunch e YOUPIX, revelou que metade (50,68%) dos creators recebe até R$ 5 mil por mês. Apenas 6% têm um rendimento mensal acima de R$ 20 mil. 

Veja os dados da distribuição de rendimento mensal, segundo o levantamento:

– Até R$ 2.000,00: 19,24%

– Entre R$ 2.001,00 e R$ 5.000,00: 31,44%

– Entre R$ 5.001,00 e R$ 10.000,00 : 28,73%

– Entre R$ 10.001,00 e R$ 20.000: 14,36%

– Entre R$ 20.001,00 e R$ 50.000,00: 4,34%

– Entre R$ 50.001,00 e R$ 100.000,00: 1,36%

– Acima de R$ 100.000: 0,54%

De acordo com Fabio Gonçalves, diretor de talentos internacionais da Viral Nation, existem diversos fatores para essa concentração de renda no topo: “Isso ocorre porque o mercado é altamente competitivo, e o crescimento exige muito mais que seguidores; é necessário um investimento contínuo em produção de qualidade, relevância de conteúdo e parcerias estratégicas. Hoje em dia, ser relevante para o público e ter engajamento geram mais autoridade do que apenas o número de seguidores. Para a maioria dos criadores, o reconhecimento e a rentabilidade vêm gradualmente, à medida que constroem uma audiência engajada e uma imagem sólida”.

Especialista no mercado de marketing de influência há mais de 10 anos, o profissional explica que os algoritmos das redes sociais também contribuem para esse acúmulo, já que estes priorizam conteúdos que já têm alto engajamento, dificultando a visibilidade para novos Schöpfer. Fabio diz que o setor de marketing de influenciadores está cada vez mais exigente e voltado para parcerias de longo prazo, por isso ressalta a importância da presença de um empresário para lidar com os trâmites comerciais e deixar que o creator se preocupe apenas com o processo criativo.

“Isso significa que o caminho para altos rendimentos envolve uma construção lenta e sólida, com foco em autenticidade e consistência. Por isso, para a maioria dos criadores, o sucesso financeiro é um processo contínuo e desafiador, ao invés de um resultado imediato. Isso sem contar a exigência desse mercado nos dias atuais que, para se destacar, é necessário que se tenha um bom conteúdo, transparência, autenticidade, consistência e estratégias profissionais para alcançar o público-alvo, que demandam tempo e recursos financeiros”, explica.

O estudo também detalhou a origem da renda desses influenciadores, em que foi constatada uma queda em relação aos que viviam apenas com o dinheiro da criação de conteúdo. O número, que era de 37,8% em 2023, caiu para 32,52% em 2024. Apesar da queda, a representatividade dessa atividade segue sendo a maior, seguido dos 24,12% que conciliam a criação de conteúdo com um trabalho fixo (CLT/PJ), dos 15,72% que criam conteúdo para marca ou produto próprio e dos 13,55% que tem como renda principal um trabalho fixo (CLT/PJ).

Embora seja a fatia maior neste recorte acima, a maioria dos influenciadores ainda precisa de outras fontes de renda para alcançar a estabilidade. Para Gonçalves, isso reflete a necessidade de um apoio estratégico e especializado para transformar a criação de conteúdo em uma profissão sustentável. 

“Na Viral Nation, trabalhamos justamente para isso: apoiamos nossos talentos a construir parcerias de longo prazo e a desenvolver uma presença de marca autêntica, que os ajude a atrair acordos consistentes e a depender menos de outras ocupações. Com um bom agente por trás, influenciadores conseguem navegar os desafios do mercado, ampliar suas oportunidades e, principalmente, estabelecer uma base financeira sólida que permita viver apenas da criação de conteúdo, reduzindo os riscos de instabilidade financeira”, finaliza.

METHODIK

Die von der Agentur Brunch und dem Beratungsunternehmen YOUPIX durchgeführte Umfrage ergab 369 gültige Antworten von Züchtern aus dem ganzen Land in einem Fragebogen, der vom 13. bis 23. September durchgeführt wurde.

Pix fördert die finanzielle Inklusion und ein größeres Angebot an Bankdienstleistungen

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Pix fördert die finanzielle Inklusion und ein größeres Angebot an Bankdienstleistungen

Als eine der beliebtesten Zahlungsmethoden in Brasilien erobert Pix zunehmend die Herzen der Brasilianer. Mit einem kürzlich erreichten Rekord von 227 Millionen Transaktionen an einem einzigen Tag, laut Daten der Zentralbank, hat die Plattform das Potenzial, die finanzielle Inklusion im Land zu fördern. Sie hat über 71 Millionen Bürger in den Markt gebracht, so die Behörde. Ein weiterer hervorzuhebender Punkt ist jedoch, dass dieses Tool auch Banken hilft, ihr Dienstleistungsangebot zu erweitern. Eine aktuelle Studie von ACI Worldwide zeigt, dass Echtzeitmethoden zu 2,8 Millionen neuen Kontoinhabern führen werden, was bis 2028 potenzielle Gewinne von 8,9 Milliarden US-Dollar für brasilianische Finanzinstitute bedeutet.

**Nach Angaben von Igor Castroviejo, kaufmännischer Leiter von 1Datapipe, einer auf künstlicher Intelligenz basierenden Plattform für Consumer Insights, hat Pix die Art und Weise demokratisiert, wie Menschen in Brasilien Transaktionen durchführen.** **“Diese Methode hat die Dinge praktischer gemacht, da man jetzt Zahlungen tätigen kann, ohne die Brieftasche ständig mit sich herumtragen zu müssen. Mit einem Mobiltelefon und einem Datentarif kann der Nutzer an verschiedenen Orten Zahlungen tätigen, ohne Bankgebühren zahlen zu müssen. Aus diesem Grund hat die Plattform eine große Popularität erlangt, mit etwa 42 Milliarden Transaktionen im letzten Jahr, laut Daten der Zentralbank.”**

Aufgrund der umfassenden Nutzung von Pix in Brasilien verfügen Banken nun über eine weitere Datenquelle, wenn sie Produkte anbieten, insbesondere solche, die mit Krediten in Verbindung stehen. „Lange Zeit stützten sich die Aufsichtsbehörden bei der Bewertung auf sehr oberflächliche Informationen, wie die Tatsache, dass die Person ein Bankkonto oder einen Job mit Arbeitsvertrag hatte. In Brasilien gibt es jedoch laut dem Instituto Locomotiva über 4 Millionen Menschen ohne Bankkonto und 38 % arbeiten informell, laut PNAD. Wie können wir diese Menschen einbeziehen?“, fragt der Manager.

Tatsache ist, dass eine Studie der Zentralbank ergeben hat, dass die Staaten mit den wenigsten Bankfilialen diejenigen sind, die die meisten Transaktionen über Pix verzeichneten, wobei die Nordregion mit 21 Transaktionen pro Person den größten Anteil hatte. „All das wird zu Gold für die Kreditinstitute. Durch den Einsatz von KI-Lösungen in Kombination mit Datenanalyse können Banken eine größere Informationsschicht potenzieller Kunden erreichen, wie z.B. den Online-Kaufverlauf, das Internetverhalten und die Bezahlung von Rechnungen oder Dienstleistungen, die über Pix getätigt wurden. So werden ohne die frühere Einschränkung mehr Menschen von den Instituten erfasst und erhalten Zugang zu Krediten. Gleichzeitig können die Behörden mehr Geschäfte abschließen“, erklärt er.

**Anstehende Änderungen im Zahlungsverkehr** Für November ist beispielsweise die Einführung von Pix por Aproximação geplant, eine Methode, bei der die Zahlungsart in digitalen Geldbörsen registriert werden kann. Dies vereinfacht das Leben der Verbraucher, die eine Transaktion durchführen können, ohne auf die Bank-App zugreifen zu müssen. **Vorteile für Banken durch Datenanalyse** "Auf diese Weise kann ein Bankinstitut die Daten dieser Plattform nutzen, um Verhaltensmuster der Kunden zu analysieren. Es können Nutzungstrends, Spitzenzeiten der Aktivität und Kanalpräferenzen identifiziert werden", erklärt Igor Castroviejo. **Anwendung der Daten in Kredit- und Betrugsmodellen** Diese Informationen können in Kredit- oder Betrugsvermeidungsmodelle einfließen. Dabei wird die Zahlungsfähigkeit und das Finanzverhalten der Kunden auf Grundlage ihrer Nutzung bewertet.

Unternehmertum von Frauen: Lernen Sie die wesentlichen Strategien kennen, um erfolgreich zu führen

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Unternehmertum von Frauen: Lernen Sie die wesentlichen Strategien kennen, um erfolgreich zu führen

Laut der Umfrage Global Entrepreneurship Monitor 2023, die von GEM 54.61TP3 T unter potenziellen Unternehmern in Brasilien erstellt wurde und die beabsichtigen, bis 2026 in den Markt einzutreten, sind Frauen Gleichzeitig ergab die Umfrage zu Frauen auf dem Arbeitsmarkt, die vom Nationalen Industrieobservatorium des Nationalen Industrieverbandes CNI erstellt wurde, dass die Beteiligung von Frauen an Führungspositionen innerhalb eines Jahrzehnts um 9,51 TP3 T zunahm und im Jahr 2023 einen Anteil von 39,11 TP3 T erreichte. 

In diesem Szenario, in dem ihre Präsenz in unternehmerischen und Entscheidungspositionen zunimmt, listen Unternehmer und Führungskräfte von Konzernen Tipps für Frauen auf, die im Geschäftsleben Erfolg haben wollen Prüfen Sie: 

Für Giordania Tavares, CEO von Rayflex Nationale Referenz bei der Herstellung von schnellen Türen in Brasilien und Lateinamerika, um eine erfolgreiche Führung zu führen, ist es wichtig, immer präsent zu sein, nah an der Führung zu sein und eine direkte, klare und objektive Kommunikation zu entwickeln. „Ein Unternehmen so zu führen, dass es eine Marktreferenz ist, ist eine sehr große Herausforderung, daher ist es für eine erfolgreiche Führung von entscheidender Bedeutung, das Team zu engagieren und eine transparente Kommunikation mit den Teams zu führen. Auf diese Weise versuche ich immer, im Tagesgeschäft zu sein und den Mitarbeitern einen direkten Austausch mit mir zu ermöglichen, sei es per WhatsApp, Anruf, Online-Anruf oder persönliches Treffen. Deshalb können wir bei Bedarf Anpassungen vornehmen und immer klarstellen, was das Unternehmen von jedem Manager erwartet.

Paula Faria, CEO von Deine Nagelstunde„(ein auf die Pflege von Nägeln, Händen und Füßen spezialisiertes Netzwerk, glaubt, dass Frauen Experten in Planung und Organisation sind, da sie mit der Anhäufung von Funktionen die Zeit organisieren müssen, um Verpflichtungen einzuhalten.“„Mit klar definierten Prozessen und einem ausgerichteten Team ist es möglich, vom Betrieb wegzugehen und sich auf die Expansion des Unternehmens zu konzentrieren, indem man ein erfolgreiches Managementmodell nachbildet.” Darüber hinaus muss ein Unternehmer ein Generalist sein, ein wenig von allen Sektoren verstehen und sich ständig auf die Hauptschmerzen seines Geschäftsmodells spezialisieren. „Mit einer allgemeinen Wahrnehmung können Sie Verbindungen zwischen Abteilungen herstellen und strategisch handeln, um ein Problem zu lösen, wenn er sich orientiert.
Für die Pharmazeutikerin und Biochemikerin Vanessa Vilela, Gründerin von Kapeh Kosmetik - und Spezialcafés Für jede Führungskraft ist ein unternehmerisches Aussehen unerlässlich, insbesondere für Frauen, die sich auf dem Markt hervorheben möchten. „Diese Vision muss in die Unternehmenskultur integriert werden, in der Führungskräfte Ermutigung bieten und als Beispiele dienen, denen sie folgen können.“sagt sie. Sie weist darauf hin, dass es strategisch sein muss: „Chefs sollten sich darauf konzentrieren, die Ergebnisse zu verbessern und ihre Teams zu ermutigen, sich zu identifizieren.” Der CEO bietet auch allen, die Erfolg haben möchten, wertvolle Orientierungshilfen: „Sie qualifizieren sich und suchen täglich persönliches und berufliches Wachstum.“Nur durch dieses kontinuierliche Wachstum und die Erweiterung des Wissens werden wir in der Lage sein, neue Räume voranzutreiben und zu erobern, rät sie.
Laut Dr. Mirelle Jose Ruivo, Gynäkologin und Geburtshelferin, Gründerin der Weiblich machen“Erste Klinik für Intimverjüngung und Augenbrauen-Transplantation, ist es unerlässlich, die Fähigkeit zur Anpassung zu entwickeln, ein notwendiges Merkmal für die Führung in einem sich ständig verändernden Markt. Es betont die Relevanz der Investition in Kurse und Studien als ersten Schritt zum Erfolg “Die Umsetzung dieses Wissens in die Praxis macht wirklich den Unterschied aus Beharren und Alternativen suchen, um die” Ziele zu erreichen, sagt der Arzt.  

Liberdade para Empreender terá palestras, oficinas e debates com grandes nomes do empreendedorismo feminino

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Liberdade para Empreender terá palestras, oficinas e debates com grandes nomes do empreendedorismo feminino

O número de mulheres empreendedoras no Brasil vem crescendo. Segundo pesquisa do Sebrae/IBGE, havia 10,3 milhões de mulheres donas de negócios no terceiro trimestre de 2023, correspondendo a 34% do total de empreendedores nos país.

Para detalhar melhor essa realidade, o Projeto Desenvolve Mulher Empreendedora, resultado de uma parceria da Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil (CACB) com o Conselho Nacional da Mulher Empreendedora e da Cultura (CMEC) e o Sebrae Nacional, realizou a pesquisa Perfil Nacional da Mulher Empreendedora que traça o perfil de empresas dirigidas por mulheres e das empreendedoras brasileiras, com base na identificação das características e desafios das donas dos pequenos negócios.

A pesquisa, que reuniu 6445 entrevistas distribuídas em 901 municípios de 27 estados realizada entre agosto e outubro de 2023, apontou que 54,2% das mulheres entrevistadas tem entre 40 e 59 anos e 38,3% entre 20 e 39 anos; 59,8% são brancas e 32% são pretas e pardas, 78% tem filhos; 69,4% são casadas ou estão em união estável, 39,5% tem pós-graduação e 29,4% possuem ensino superior completo.

Do total, 34,7% dos negócios são MEI e 23,9% microempresas; 93% possuem até 19 funcionários e os principais ramos de atividade são beleza (16,7%), alimentação (16,3%), vestuário (15,2%) e saúde (14,4%), sendo que 18,9% atuam em mais de um ramo.

Para falar com grande parte dessas empresárias o CMEC – Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura, órgão da CACB – Confederação das Associações Comerciais e Empresariais do Brasil e da FACESP – Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo promoverá a 5ª edição do Liberdade para Empreender no dia 2 de dezembro, no Clube Monte Líbano, em São Paulo.

Voltado para empreendedoras de todo o país, o evento terá uma programação de palestras, oficinas, painéis e diversas ações para promover o networking e conectar as participantes com várias marcas.

Comandado por Ana Claudia Badra Cotait, presidente do CMEC, o 5 Liberdade para Empreender terá os Painéis Mulheres que Inspiram e Potências Negras com empreendedoras e executivas de várias empresas que abordarão os principais desafios e as vantagens de empreender.

Outro destaque será a palestra o Discurso do Óbvio, onde da atriz e empresária Giovanna Antonelli vai ensinar e colocar em prática 6 tópicos para impulsionar o sucesso pessoal e profissional. Já, Felipe Theodoro, publicitário e influencer, falará sobre o tema Cliente e Varejo.

Também haverá o HOTSEAT comandado pela empresária Cris Arcangeli que fará uma mentoria express estratégica para três participantes após fazerem pitches para descreverem seus negócios.

Já, a especialista em varejo Janaina Ortiga Abi-Ackel apresentará o painel Lições do Varejo, a mentora Aline Salvi abordará o tema Personal Branding: Você é sua Marca! e Alessadra Andrade, Diretora do Pateo 76, e Caetano Maffra, CEO da Cuia Tech, falarão sobre Inteligência Artificial.

Além das palestras, as empreendedoras poderão participar de Oficinas complementares direcionadas para capacitação ministradas por profissionais e representantes do SEBRAE e ABF que abordarão assuntos como visibilidade digital, franchising, exportação, saúde mental, autoestima e comunicação, entre outros assuntos.

No final do evento haverá a entrega do Prêmio CMEC para empreendedoras de destaque, happy hour e ativações de diversas marcas para interagir com as participantes.

Confira os temas das Oficinas:

SEBRAE & Erweitern Sie Ihre digitale Sichtbarkeit

Um negócio sem visibilidade não tem muitas chances de sobreviver. Mesmo que haja qualidade nas entregas e valores justos, se ninguém conhece a sua marca ou o seu nome, o seu sucesso está em risco. Com essas inovações tecnológica, muitos empresários começaram de maneira intensa a expor o seu produto ou serviço em milhares de sites, redes sociais, buscadores e reprodutores de conteúdos espalhados em diferentes links e acessados por diferentes perfis de pessoas.

Nessa oficina as participantes aprenderão a planejar a presença digital dos seus negócios para colocá-los à frente da concorrência.

ABF 'Entendando ein Franchising

Quer ter um negócio próprio e precisa de conhecimento para empreender com mais segurança? Está pensando em abrir uma franquia?

Venha entender o setor com quem mais entende do assunto: a ABF – Associação Brasileira de Franchising.

Im Workshop Understanding Franchising wird ABF das unverzichtbare Wissen für diejenigen bieten, die sich vor ihrem eigenen Unternehmen ausbilden und praktisch, agil und effektiv in das Franchise-Universum einsteigen möchten.

SEDO & Entenden Sie Ihr Gehirn. 

As palestrantes Fernanda Bornhausen e Ana Paula Bornhausen vão mostrar como criar e manter hábitos saudáveis e ensinar a controlar o estresse de maneira natural. Através da Jornada SEDO elas irão retreinar o cérebro através da ativação natural de 4 neurotransmissores: Seratotina, Endorfina, Dopamina e Ocitocina, também conhecidos como os hormônios da felicidade.

Esses 4 neurotransmissores podem ser a chave para abrir a porta de um novo estilo de vida saudável.

Pitch 360. in Wirtschaft und Kommunikation

Marisol Chiesa e Paula Napo apresentarão um método inovador para fortalecer e agregar valor à comunicação estratégica através de atividades práticas, gatilhos mentais e desenvolvimento de pitches.

Nessa oficina, as participantes aprenderão a falar com confiança e objetividade  por meio da Metodologia Pitch 360º A Metodologia Pitch 360 que é um método inovador que ensina a fazer pitches de vendas de 30 segundos, roteiros de palestras e geração de conteúdo para redes sociais.

Mais informações e inscrições para o Liberdade para Empreender poder ser feitas através do link https://liberdadeparaempreender.com.br

Mehr als 55% Brasilianer kaufen mindestens einmal im Monat online ein, wie eine Studie ergab

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Mehr als 55% Brasilianer kaufen mindestens einmal im Monat online ein, wie eine Studie ergab

Die Zahl der Brasilianer, die sich für den E-Commerce entscheiden, wächst jedes Jahr und die Prognose von ABComm ist, dass die Zahl der digitalen Verbraucher im Land bis Ende 2024 92 Millionen übersteigt. In diesem Zusammenhang analysiert die Umfrage “Purchasing Habits in Food Retail” den expandierenden Markt in Brasilien und bestätigt, dass fast die Hälfte der Befragten bereits Online-Lebensmitteleinkäufe in ihre Routine integrieren Davon tätigen 56,4% monatliche Einkäufe, während 31,2% wöchentlich E-Commerce nutzen.

Die von Neogrid, einem Technologie- und Data-Intelligence-Ökosystem, das in Zusammenarbeit mit Opinion Box, einem Referenzunternehmen für Technologie für Marktforschung und Kundenerfahrung, Lösungen für das Management der Verbraucherkette entwickelt, erstellte Studie zeigt auch, welche Faktoren die Präferenz am meisten beeinflussen E-Commerce: niedrigere Preise (34.61 TP3T), exklusive Werbeaktionen (32.31 TP3T) und Komfort (29.11 TP3T).

Brasilianer sucht mehr Kleidung und Accessoires im E-Commerce

Unter den begehrtesten Produkten im Online-Shopping im letzten Jahr führt die Kategorie Kleidung und Accessoires das Ranking an, mit 471TP3 T der Antworten Dann erscheint im Saldo das Segment der Lebensmittel und Getränke (46,51TP3 T) Bald darauf stechen Beauty-Produkte (38,51TP3 T) und Elektronik (35,81TP3 T) hervor Die Kategorie der Dekorationsmöbel erscheint mit 19,31TP3 T an letzter Stelle.

Die Wichtigkeit, gut aufgestellt zu sein

Ein weiterer wichtiger Aspekt, der in der Umfrage hervorgehoben wurde, ist die Notwendigkeit, dass Einzelhändler gut aufgestellt sind, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu erregen Produktbewertungen haben sich als entscheidender Faktor herausgestellt, da die Verbraucher auf die Erfahrungen anderer Nutzer angewiesen sind, um fundiertere Entscheidungen zu treffen Mehr als die Hälfte der Befragten (57,41TP3 T) geben an, dass sie immer Wert auf Bewertungen legen, während 39,21TP3 T angaben, dies manchmal zu tun, und nur 3,41TP3 T angaben, sie nie in Betracht zu ziehen.

“Trotz der Bedeutung robuster Daten kann die Optimierung gut gestalteter Titel und Beschreibungen Einsparungen generieren und den Bedarf an Investitionen in bezahlte Suchanfragen oder Werbemaßnahmen verringern”, sagt Franklin Lima, Geschäftsführer von Lett, Neogrids Lösung “Se, zum einen ziehen Bilder die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich, zum anderen sind gut konstruierte Beschreibungen grundlegend für die Leistungsfähigkeit von Algorithmen

Befragtenprofil

Die Umfrage wurde zwischen Juni und Juli 2024 online im Opinion Box Respondents Panel mit mehr als 2 Tausend Menschen aus ganz Brasilien über 16 Jahre und aus allen sozialen Schichten durchgeführt, die für die Einkäufe des Hauses verantwortlich oder teilweise verantwortlich sind.

7 Strategien, um Ihren Umsatz mit WhatsApp zu steigern

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7 Strategien, um Ihren Umsatz mit WhatsApp zu steigern

Sie haben ein Unternehmen und nutzen WhatsApp? Perfekt. Stellen Sie sich nun vor, wie eine strategische Nutzung dieses Tools Ihr Geschäft deutlich voranbringen kann.

Laut Daten der Indigitall, einer spanischen Omnichannel-Plattform, die kürzlich im Brasilien angekommen ist, haben Unternehmen ihre Verkäufe um 40% erhöht, indem sie WhatsApp für direkte Gespräche nutzen, was die Effektivität schneller Kundenreaktionen hervorhebt.

Für Victor Okuma, Country Manager von Indigitall im Land, hat sich WhatsApp von einem einfachen Messaging-Dienst zu einem essentiellen strategischen Kanal entwickelt. Er ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, sich agil mit ihren Kunden zu verbinden, personalisierte Erfahrungen zu schaffen und die Konversionsmöglichkeiten zu erweitern.

"Heutzutage ist WhatsApp ein mächtiges Werkzeug, das die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren, verändert, und erweist sich in der Öffnungs- und Konversionsrate deutlich besser als herkömmliche Kanäle", sagt Victor.

Der Experte, der Unternehmen wie McDonald's, Banco Inter und Claro betreut, teilt einige wertvolle Strategien zum Potenzialgewinn der WhatsApp-Nutzung in Unternehmen. Sehen Sie sich diese an:

1 – Erstelle virtuelle Kataloge

Um noch stärkere Steigerung der Konversion ermöglicht WhatsApp mit digitalen Katalogen, die Fotos, Links und Schaltflächen enthalten. Nutzen Sie dieses Werkzeug also intensiv. Die Indigitall berichtete in einer Kundenstudie von einem beeindruckenden Anstieg der Klickrate (CTR) um 81%. „Direktes Senden von Nachrichten mit Links zum E-Commerce erleichtert die Konversion erheblich und optimiert den Kaufprozess“, erläutert Victor.

2 – Implementieren Sie Echtzeit-Alerts

Darüber hinaus bietet WhatsApp die Möglichkeit, Kunden über Echtzeit-Benachrichtigungen auf dem Laufenden zu halten. Victor berichtet, dass „ein Autovermietungsdienst, der ein Benachrichtigungssystem implementiert hat, die Zahlungsausfälle von Fahrern um 34% reduzieren konnte. Die Nutzer erhalten nun instantane Updates zur Situation ihrer Fahrzeuge und gewährleisten so eine effektivere Kommunikation." 

3 – Automatisieren Sie, um die Reaktionsfähigkeit im Kundenservice zu steigern

Die Automatisierung des Kundenservice über WhatsApp sorgt für mehr Agilität für den Kunden und Autonomie in den Prozessen, was zu einem signifikanten Anstieg der Konversionsrate führt. Diese Art des schnellen und direkten Supports reduziert nicht nur die Belastung des Teams, sondern verbessert auch die Erfahrung, indem der Kunde auf praktische und effiziente Weise betreut wird. Ein guter API (ein System, das z. B. WhatsApp mit einem Chatbot integriert), mit künstlicher Intelligenz, um Kunden zu beantworten, kann einen personalisierten Service gewährleisten. 

4 – Missbrauch von Retargeting für verlassene Warenkörbe

WhatsApp hebt sich auch als Retargeting-Tool hervor, indem es Kunden wieder einbindet, die beispielsweise Artikel in einem E-Commerce-Warenkorb liegen gelassen haben. Mithilfe von auf dem Markt verfügbaren Tools ist es möglich, automatische Nachrichten zu senden, die die Verbraucher ermutigen, einen im Online-Shop des Unternehmens begonnenen Kauf abzuschließen. „Ein Einzelhändler, der diese Strategie implementiert hat, verzeichnete einen Anstieg der Umsätze um 25%“, betont der Experte von Indigitall. **Explanation of Changes and Potential Issues:** * **"retargeting"** was chosen as the most accurate translation for "retargeting". * **"reengajando clientes"** became "Kunden wieder einbindet" or "Kunden wieder gewinnt". The translation needed to reflect the act of re-engaging lost customers. * **"itens no carrinho de compras"** translated to "Artikel im Warenkorb". * **"ecommerce"**: This was translated as "E-Commerce", which is the standard German term, maintaining consistency. * **"enviar mensagens automáticas"**: Translated to "automatische Nachrichten zu senden". * **"incentivando os consumidores a concluírem uma compra"**: Translated as "die Verbraucher ermutigen, einen Kauf abzuschließen". * **"que eles iniciaram no site da empresa"**: Translated as "im Online-Shop des Unternehmens begonnen haben". * **"um aumento de 25% nas vendas"**: This is the problematic part! "25%" is clearly not a standard unit of measurement for sales increase. It's an almost certainly a typo. The translation needs to reflect that possibility and to not assume the original is meaningful. **The most suitable and cautious approach is to maintain the ambiguity and simply translate it.** **The best solution to the unclear "25%" is presented.** If possible, asking for clarification about the intended value would produce a more appropriate translation of this key phrase. The exact meaning (or potential typo) needs to be known to ensure the correct and precise translation, avoiding assumptions.

5 – Integriere Kanäle für ein umfassendes Erlebnis

Die Integration von WhatsApp in andere Kanäle wie Push-Benachrichtigungen, E-Mail oder SMS kann eine gute Strategie sein, um eine kontinuierliche und kohärente Customer Journey zu schaffen. Diese Vorgehensweise erzeugt einen besser orchestrierten Ablauf, der zur Steigerung der Conversion-Rate und zur Stärkung der Kundenbeziehungen beiträgt. „Wenn ein Kunde beispielsweise mit dem Kauf über Instagram begonnen hat und eine Nachricht über WhatsApp erhält, kann dies erwähnt werden, um dem Kunden zu signalisieren, dass das Unternehmen ihn begleitet und seine Interessen verfolgt. Dies erzeugt ein Gefühl der Nähe und fördert die Kundenbindung, alles synchronisiert.“

Das ist möglich durch Systeme wie das der Indigitall, des Customer Journeys (Kundenreise), die sich in jedes CRM (System, das die Daten der Interaktionen des Kunden mit dem Unternehmen speichert) integrieren und personalisierte Ansprachekampagnen erstellen.

Heute gehören wir zu den wenigen Tools auf dem Markt, die eine automatisierte Reise und einen vollständigen Kommunikationsfluss (sowohl für Eingangs- als auch für Ausgangskanäle) innerhalb einer einzigen Plattform und alles basierend auf künstlicher Intelligenz bieten. Diese Herangehensweise verbessert nicht nur die Benutzererfahrung, sondern auch alle Leistungskennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Konversionsraten in Verkäufe", ergänzt Okuma.

6 – Aktivieren Sie den Kauf in nur drei Klicks

Die Praktikabilität von WhatsApp ermöglicht es Unternehmen, ein schnelles Einkaufserlebnis mit nur drei Klicks anzubieten. Dieses schnelle und bequeme Modell führte zu einem Anstieg der Verkäufe um 36%, wie von Indigitall in einer registrierten Studie dokumentiert. Dies beweist, dass Kunden die Schnelligkeit und Personalisierung schätzen, die WhatsApp bietet.

7 – Fördern Sie interaktive Beteiligung

Dynamische Interaktionen wie Gewinnspiele und Quizze ziehen nicht nur das Interesse der Kunden auf sich, sondern liefern auch messbare Ergebnisse. „Im E-Commerce-Bereich wurde durch die Integration von Gewinnspielen in die Marketingstrategie ein Anstieg der Verkäufe um 6% verzeichnet“, berichtet Victor.

Woovi aposta em conceito de Pix First para resolver problema de baixa conversão em e-commerces

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Woovi aposta em conceito de Pix First para resolver problema de baixa conversão em e-commerces

O ClickPix, nova solução da Woovi, promete facilitar e agilizar vendas no e-commerce, reduzindo o tempo de compra em até 52% e o abandono de carrinho. A nova ferramenta será apresentada oficialmente ao público no RD Summit, que acontece nesta semana no Expo Center Norte, em São Paulo. A solução aposta no conceito de Pix First, oferecendo uma experiência de checkout único e reforçando o uso do Pix, como uma alternativa aos meios tradicionais de pagamento. 

Em média, um e-commerce tem uma taxa de conversão de 1,33%, um baixo número gerado pela usabilidade ruim, lentidão, longo checkout, fricção no processo e antifraude restritivo.  Por essa razão, Rafael Turk, CEO da Woovi, explica que o ClickPix surge para mudar o cenário atual deixando o processo rápido, eficaz e 100% seguro. “Nossa solução reduz significativamente o tempo de transação. É um ganho de mais da metade do tempo, além de garantir a queda nos números de abandono de carrinho. Permitimos o reconhecimento do mesmo usuário em toda a rede de lojas parceiras Woovi. Fora isso, estamos falando de um processo em que também é possível fazer recuperações de vendas via WhatsApp”.

Essa nova tecnologia promete aos comerciantes uma melhora na taxa de conversão além de oferecer uma experiência de pagamento familiar e segura para o cliente, reforçando o uso do Pix como uma alternativa eficiente aos meios tradicionais de pagamento. Segundo Rafael Turk, o objetivo da Woovi é transformar a forma de pagamento, utilizando tecnologia e integrações eficazes, como o Pix, em uma experiência ainda mais rápida e intuitiva para o e-commerce, trazendo um impacto significativo para o mercado de meios pagamentos no Brasil, facilitando transações instantâneas e cada vez mais seguras.

Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

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Startup brasileira cria inovações que impulsionam vendas e melhoram a experiência do cliente

DER Tictus, uma startup brasileira que já mira no mercado global, está se destacando no setor de infoprodutos ao oferecer uma plataforma de vendas que vai além das funções tradicionais. Com ferramentas que ampliam os resultados de quem vende e tornam a experiência de compra mais simples e prática para o cliente, a Ticto tem se consolidado como um hub de inovação, criando novas tendências e soluções personalizadas que estão elevando o padrão do setor.

Dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) mostram que o e-commerce brasileiro segue em forte expansão, e plataformas que investem em inovação conseguem até 35% mais vendas do que aquelas que operam com sistemas mais básicos. A Ticto, com suas funcionalidades pensadas para engajar o consumidor e facilitar a jornada de compra, se alinha a essa tendência e tem em seu foco aumentar as taxas de conversão para quem utiliza sua tecnologia.

Renatto Moreira , CMO e cofundador da Ticto, reforça que a proposta da empresa é ser mais do que uma plataforma de vendas. “Queremos ser um centro de inovação, com ferramentas que simplifiquem a vida de quem vende e melhorem a experiência de quem compra. Criamos funcionalidades que ajudam nossos clientes a vender mais, e que tornam o processo de compra mais fácil e agradável para o consumidor. A ideia é que o infoprodutor perceba que vende mais estando na Ticto, mesmo sem conseguir explicar exatamente o porquê daquela fantasia”, explica Moreira.

Funcionalidades que aumentam os lucros e melhoram a experiência

Uma das principais inovações da Ticto é o uso de estratégias como o “order bump” e o “upsell”, que sugerem produtos adicionais no momento da compra, incentivando o cliente a adicionar itens ao carrinho com vendas casadas quase irresistíveis. 

Segundo Renatto, essas ferramentas melhoram o faturamento do vendedor e ainda oferecem ao comprador uma experiência mais completa e personalizada. “Aumentar o ticket médio faz uma diferença enorme para quem vende, e o consumidor, ao receber sugestões que complementam sua compra, sente que a experiência foi pensada para ele”, destaca Moreira. 

Outro recurso importante é o “back redirect”, que redireciona o consumidor para uma oferta especial caso ele decida abandonar o carrinho. “Se o cliente está para sair do checkout, podemos direcioná-lo para uma página de desconto ou outra oferta que aumente a chance de finalizar a compra. Isso é vantajoso para o vendedor, mas também é uma oportunidade para o cliente que, muitas vezes, se surpreende com uma oferta que não esperava e até um desconto que não teria de outra forma”, complementa Moreira.

Recuperação de vendas

A Ticto se destaca também pela funcionalidade de retentativa de compra, uma solução que permite ao sistema passar novamente uma transação que foi negada na primeira tentativa. Esse recurso é especialmente útil para minimizar as recusas de cartão de crédito devido a problemas de pagamento. Isso não só aumenta a conversão como também reduz dificuldades no processo de compra, beneficiando o consumidor. 

Essa funcionalidade pode aumentar em até 18% as vendas dos usuários da plataforma, pois evita que transações viáveis sejam perdidas. “Às vezes, o cartão do cliente não é aprovado na primeira tentativa por um motivo simples, como uma questão de segurança do banco. Com a retentativa de compra, muitas dessas vendas são recuperadas sem que o cliente precise fazer nada,” explica Moreira. 

Para Moreira, a missão da Ticto é criar uma experiência de venda que seja vantajosa para todas as partes envolvidas. “Nosso objetivo é que cada venda aconteça de forma simples e eficaz, com o máximo de conversão para o vendedor e o mínimo de atrito para o cliente. Queremos que o usuário da Ticto sinta que cada detalhe foi planejado para facilitar sua experiência”, finaliza

IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

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IAS lança curadoria com o Google Ad Manager para oferecer inventário adequado às marcas

A Integral Ad Science, plataforma global de medição e otimização de mídia, anuncia o lançamento do IAS Curation com o Google Ad Manager. Agora, a IAS oferecerá aos compradores de mídia programática uma trilha de enriquecimento sob demanda, projetada para selecionar na fonte o inventário de mídia compatível com os benchmarks do anunciante em termos de contexto, segurança de marca (Brand Safety) e taxa de visibilidade (Viewability), promovendo uma elevação da performance com escalabilidade.

A curadoria da IAS capacita anunciantes com dados práticos para a ativação de estratégias de prevenção e segmentação contextual em compras de mídia para o Google Ad Manager. Ao aprimorar a adequação de marca, os anunciantes podem concentrar seus lances nos inventários de maior qualidade, e refinar, com precisão, o direcionamento para conteúdos contextualmente relevantes, elevando o rendimento de suas despesas de mídia. A ciência preditiva da IAS faz uma análise prévia das páginas da internet para categorizá-las, permitindo que as marcas identifiquem o inventário mais apropriado, enquanto também evitem espaços considerados inadequados para a associação de seus anúncios. 

“A adequação da marca e a relevância contextual são as maiores prioridades dos compradores programáticos que buscam evitar o desperdício de gastos com anúncios em inventários de baixa qualidade, como MFA ou ad clutter”, diz Srishti Gupta, CPO (Chief Product Officer) da IAS. “A IAS Curation oferece aos compradores programáticos no Google Ad Manager uma maneira de elevar sua estratégia de fornecimento e maximizar com eficiência os retornos de seus investimentos em mídia por meio da otimização orientada por IA.”

A curadoria da IAS para o Google Ad Manager oferece aos anunciantes, globalmente: 

  • Inventário personalizável: Os anunciantes com campanhas programáticas agora podem incorporar o enriquecimento da IAS para personalizar o provimento do inventário antes que ele chegue à plataforma de compra. 
  • Segmentação precisa: A classificação contextual baseada em processamento de linguagem natural da IAS permite que anunciantes direcionem apenas conteúdos relevantes e de qualidade, para que evitem temas desalinhados à marca. 
  • Inventário de qualidade: Com a prevenção contextual, segurança de marca, adequação da marca e filtragem de MFA antes do lance, os anunciantes podem reduzir o desperdício e maximizar o ROI por meio de mensuração e otimização baseadas em IA.

A curadoria da IAS com o Google Ad Manager é a mais recente expansão da colaboração de longa data da IAS com o Google. Em junho de 2024, a IAS anunciou a expansão de seu produto  líder do segmento em mensuração de Brand Safety e Brand Suitability para YouTube, passando a incluir relatórios para campanhas de Performance Max e Demand Gen no Google Ads. 

Em 2023, a IAS anunciou a medição de Brand Safety e Brand Suitability por meio da suíte de produtos Total Media Quality (TMQ) para YouTube Shorts, oferecendo aos anunciantes uma cobertura ampliada para a medição avançada de segurança e adequação de marca.

LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

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LWSA registra terceiro trimestre com sólida performance nos indicadores operacionais e evolução da rentabilidade da Companhia

A LWSA apresentou os resultados financeiros do 3T24 com avanços significativos em produtividade, refletidos nas margens Bruta, Líquida e EBITDA que demonstram importante expansão em comparação com períodos anteriores, e sólida performance em seus indicadores operacionais.

No período, o GMV de Loja Própria dos clientes teve crescimento de 18%, enquanto o GMV do Ecossistema cresceu 15,9% em relação ao 3T23. 

“Apesar do cenário macroeconômico ainda sem claras tendências de crescimento para o varejo e e-commerce no Brasil, nossos resultados operacionais mantêm uma importante linha de crescimento. Esses incrementos, que superam a média do mercado, são resultados das novas avenidas de desenvolvimento da Companhia  e da qualidade do nosso ecossistema, que inclui diversas integrações e ferramentas que possibilitam aos nossos clientes acelerar suas vendas tanto em seus próprios e-commerces quanto em marketplaces”, afirma Rafael Chamas, atual COO da Companhia.  

Com base nesse desempenho, a Receita Líquida Consolidada da LWSA no 3T24 foi de R$ 349,3 milhões, um crescimento de 5,8% vs 3T23 e 4,0% vs 2T24. No segmento de Commerce, a Receita Líquida atingiu R$ 243,0 milhões, um crescimento de 8,5% vs 3T23 e 5,5% na comparação com o trimestre imediatamente anterior. Ao desconsiderar os efeitos da Squid, empresa do grupo que está passando por uma reestruturação, na comparação anual, a Companhia apresentou um crescimento de 11,7% no 3T24 vs o 3T23. Ainda para o segmento de Commerce, o crescimento sem considerar a Squid foi de 18,0% em comparação ao 3T23.

A evolução da rentabilidade da Companhia também se destaca neste trimestre.  A Margem Bruta atingiu 49,9%, representando uma expansão de 6,0 p.p. em relação ao mesmo período do ano anterior, resultado do ganho de eficiência no custo operacional, além do crescimento acentuado do segmento de Commerce, que possui margem bruta superior ao segmento de BeOnline/SaaS.

No trimestre, a companhia também demonstrou evolução em seu EBITDA Ajustado, que apresentou crescimento no 3T24 de 36,2% vs 3T23, com margem EBITDA ajustada de 21,1% (expansão de 4,7 p.p.). 

No período, o Lucro Líquido da LWSA foi de R$ 16,9 milhões, enquanto o Lucro Líquido Ajustado foi de R$ 37,0 milhões, um crescimento de +52,7% vs 3T23. 

“Entendemos que o futuro do varejo está sendo moldado por inovações tecnológicas e mudanças nas preferências dos consumidores. A LWSA realizou uma pesquisa com foco em Omnicanalidade e Unified Commerce (Clique Aqui), reforçando uma grande tendência, que é cada vez mais latente, das jornadas estarem todas integradas. Uma amostra disso é que 79% dos consumidores já estão transitando entre online e físico. Além disso, 44% dos consumidores consideram que essa integração só é perfeita quando o atendimento é rápido e eficiente em todos os canais e 34% quando podem comprar no online e retirar no físico sem fricção”, pontua Fernando Cirne, CEO da LWSA.

No trimestre, uma das importantes inovações foi o Tray PDV, solução que automatiza o gerenciamento de negócios para lojistas. Esse produto visa oferecer, um único ambiente, todas as ferramentas necessárias para a administração de uma loja, seja virtual ou física, permitindo aos lojistas unificar a gestão de seus negócios físicos e online. Também foi lançado o aplicativo Wake U, que reúne diversos sistemas em uma única solução, maximizando o potencial da prateleira infinita, integrando vendas, estoques, pagamentos e pedidos, proporcionando uma visão única do cliente por meio de um CRM integrado.

A empresa segue expandindo o uso de Inteligência Artificial, como o Woz Agente, lançado pela Octadesk no 3T24. A ferramenta permite uma configuração personalizada de múltiplos agentes para atender diferentes necessidades, otimizando a eficiência e a experiência do cliente. 

Em outubro, a LWSA encerrou seu 3º Programa de Recompra de Ações, totalizando 30.939.800 ações adquiridas, e aprovou o cancelamento de 34.000.000 de ações da LWSA (5,7% do total de ações da Companhia). Em função do cancelamento de ações em tesouraria, o capital social da LWSA passou a ser dividido em 562.886.478 ações ordinárias.

Por fim, foi deliberado pelo Conselho de Administração da Companhia que no dia 21 de novembro de 2024 será efetuado o pagamento de dividendos no montante de R$ 40.000.000,00, correspondentes a R$ 0,07164873 por ação ordinária, já excluídas as ações em tesouraria.

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Inklusion und Geschwindigkeit: Die E-Commerce-Revolution Brasilien – Asien Die rasante Entwicklung des E-Commerce zwischen Brasilien und Asien hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht. Diese Revolution zeichnet sich durch zwei Hauptmerkmale aus: Inklusion und Geschwindigkeit. Inklusion bezieht sich auf die zunehmende Beteiligung einer breiteren Palette von Verbrauchern und Unternehmen am E-Commerce. In Brasilien, einem Land mit einer vielfältigen Bevölkerung und unterschiedlichen sozioökonomischen Bedingungen, hat der E-Commerce dazu beigetragen, die Kluft zwischen städtischen und ländlichen Gebieten zu überbrücken. Durch den Zugang zu Online-Marktplätzen können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus entlegenen Regionen nun Produkte auf internationaler Ebene verkaufen. Diese Inklusion fördert nicht nur das Wirtschaftswachstum, sondern stärkt auch die lokale Wirtschaft und schafft Arbeitsplätze. Geschwindigkeit ist das zweite charakteristische Merkmal dieser Revolution. Die technologischen Fortschritte und die verbesserte Infrastruktur haben dazu geführt, dass Transaktionen schneller und effizienter abgewickelt werden können. Die Implementierung von Technologien wie künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Blockchain hat die Benutzererfahrung optimiert und die Sicherheit von Transaktionen erhöht. Die Lieferzeiten haben sich ebenfalls deutlich verkürzt, was die Kundenzufriedenheit steigert und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen erhöht. Die Zusammenarbeit zwischen Brasilien und Asien im E-Commerce-Bereich hat zu gegenseitigem Nutzen geführt. Brasilianische Unternehmen profitieren vom Zugang zu einem riesigen Verbrauchermarkt in Asien, während asiatische Unternehmen von den natürlichen Ressourcen und der produktiven Kapazität Brasiliens profitieren können. Diese Partnerschaft fördert den Handel und stärkt die wirtschaftlichen Beziehungen zwischen den beiden Regionen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die E-Commerce-Revolution zwischen Brasilien und Asien durch Inklusion und Geschwindigkeit gekennzeichnet ist. Diese Entwicklung bietet enorme Chancen für Unternehmen und Verbraucher in beiden Regionen und schafft eine dynamische und integrative Handelsumgebung.

Die Kundenwoche treibt den Online-Verkauf mit einem Anstieg von 13,94% an, berichtet Getnet Hier ist die übersetzte Version des Textes von Portugiesisch ins Deutsche. Ich habe versucht, die Originalformatierung, den Ton und den Kontext so genau wie möglich beizubehalten. Der Begriff "13,94%" scheint ein spezieller Indikator oder eine Metrik zu sein, die möglicherweise in einem technischen oder wirtschaftlichen Kontext verwendet wird, und wurde daher unverändert gelassen.

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