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Der kostenlose Versand gewinnt bei der Kaufentscheidung an Gewicht und hebt den Wert aus dem Verbrauchererlebnis hervor

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Der kostenlose Versand gewinnt bei der Kaufentscheidung an Gewicht und hebt den Wert aus dem Verbrauchererlebnis hervor

Segundo uma pesquisa da Opinion Box, em parceria com a Octadesk, o frete grátis é um dos principais fatores na decisão de compra, influenciando cerca de 67% dos consumidores. Pensando nisso,foi criado o Dia do Frete Grátis, celebrado em 28 de abril no Brasil. A iniciativa é vista como uma eficaz estratégia de atração e conversão, oferecendo aos consumidores essa vantagem clara: economizar no valor do envio.
 

“Para os lojistas, representa a oportunidade de aumentar a visibilidade dos seus produtos e conquistar novos clientes. No entanto, o sucesso na ação depende de planejamento estratégico e atenção aos detalhes logísticos e operacionais” aponta Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer aus dem Nubimetrik, Plattform, die ermächtigt Verkäufer e grandes marcas com dados inteligentes.
 

De acordo com a especialista, oferecer frete gratuito pode fazer diferença no momento da decisão de compra. Porém, é fundamental que os vendedores escolham cuidadosamente os produtos que participarão da campanha, analisem custos e margem de lucro, e definam preços de forma estratégica. E esse fator tem uma motivação:a experiência de compra se tornou um fator cada vez mais determinante para o consumidor, cujo de acordo com um estudo da Ecglobal, mais de 60% dos consumidores afirmam que é um ponto que influencia diretamente suas decisões.

“É essencial que lojistas aproveitem a data para analisar o comportamento do seu público e usem dados de mercado para tomar decisões mais assertivas. Com organização e foco na experiência do consumidor, a celebração pode se tornar um momento decisivo para o crescimento sustentável dos negócios no ambiente digital”, diz a profissional.

Para auxiliar a turbinar o faturamento, Juliana ainda explica que outros pontos não podem ser deixados de fora. “O prazo rápido de entrega é muito relevante para os consumidores, além da clareza das informações, reputação do vendedor e a confiabilidade no processo de envio. Estar atento a esses pontos pode garantir não apenas o sucesso no Dia do Frete Grátis, mas também a fidelização do cliente prolongada”, finaliza a CRO,

Social Commerce: Wie wurden soziale Netzwerke zu neuen digitalen Einkaufszentren?

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Social Commerce: Wie wurden soziale Netzwerke zu neuen digitalen Einkaufszentren?

Soziale Netzwerke, die insgesamt mehr als 144 Millionen aktive Nutzer in Brasilien (66,31 TP3 T der Bevölkerung, nach der Wir sind sozial), sie sind nicht mehr nur Räume für Interaktion und Unterhaltung Heute konsolidieren sie sich als leistungsstarke Online-Shopping-Kanäle und treiben eines der am schnellsten wachsenden Segmente im E-Commerce voran: Social Commerce.

Instagram, TikTok und WhatsApp sind die Hauptakteure dieser Transformation und verändern das Verbraucherverhalten erheblich Suche Von Accenture aus wird der globale Social-Commerce-Markt bis Ende 2025 voraussichtlich 1,2 Billionen US$ erreichen.

“Dieses beschleunigte Wachstum wird hauptsächlich von der Generation Z und den Millennials vorangetrieben, die lieber direkt in sozialen Netzwerken einkaufen, ohne das Umfeld zu verlassen, in dem sie mit Freunden, Influencern und Marken interagieren”, sagt Boomer-Mitbegründer und Spezialist für digitales Marketing, Pedro Paulo Alves.  

Was ist Social Commerce?

Social Commerce integriert E-Commerce mit sozialen Medien und ermöglicht es Verbrauchern, Produkte direkt auf Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok und WhatsApp zu entdecken, zu bewerten und zu kaufen. 

Im Gegensatz zum herkömmlichen E-Commerce ist es auf soziale Interaktion, Empfehlungen und Engagement angewiesen, um den Umsatz anzukurbeln und das Einkaufserlebnis interaktiver und personalisierter zu gestalten.

“Soziale Netzwerke sind nicht mehr nur Vitrinen für Produkte und zu echten Marktplätzen geworden. Heutzutage können Verbraucher Artikel direkt in einem Beitrag oder einer Anzeige suchen, versuchen und kaufen, ohne die Plattform verlassen zu müssen”, kommentiert Pedro Paulo.

Instagram Shopping zum Beispiel ermöglicht es Marken, direkt auf Posts und Geschichten zu verkaufen TikTok kombiniert Unterhaltung und Verkauf auf einzigartige Weise mit kurzen und kreativen Videos, die Verbraucher ansprechen und sie gleichzeitig zum Kauf ermutigen WhatsApp Business war ein unverzichtbares Tool für Unternehmen, die personalisierten Service und komplette Verkäufe in Echtzeit anbieten möchten.

“O Social Commerce stellt eine Transformation des digitalen Konsumverhaltens dar, und Tools treiben diese Bewegung durch die Integration von Content, Engagement und Conversion voran.Für Marken bedeutet dies mehr Nähe zum Konsumenten und mehr Möglichkeiten, direkt und strategisch Umsätze zu generieren”, erklärt der Experte.

921TP3 T-Konsumenten verlassen sich mehr auf Empfehlungen von Menschen, die in sozialen Medien folgen, als auf traditionelle Anzeigen

Der Erfolg des Social Commerce hängt direkt mit der Stärke digitaler Influencer zusammen. Content-Ersteller sind zu Schlüsselbestandteilen im Kaufprozess geworden und haben großen Einfluss auf die Entscheidungen der Öffentlichkeit. Laut a Studie Von Nielsen vertrauen 921TP3 T-Konsumenten den Empfehlungen von Menschen, die in sozialen Medien folgen, mehr als traditionellen Anzeigen.

Nach einer Vermessung Durch MindMiners in Partnerschaft mit YOUPIX durchgeführt, geben 461TP3 T der Befragten an, dass, wenn ein Produkt/eine Marke von einem (a) Influencer (a) verwendet wird, sie sich sicher fühlen, es auch zu verwenden Weitere Umfragedaten zeigen, dass 6 von 10 Followern bereits Produkte oder Dienstleistungen gekauft haben, die von Influencern empfohlen werden, was die Präferenz für dieses Format für die Entdeckung neuer Produkte unterstreicht.

Auf TikTok zum Beispiel machen Content-Ersteller virale Videos von Rezensionen und dezimieren oft die Produktbestände innerhalb weniger Stunden. Auf Instagram bringen Partnerschaften mit Influencern Marken ihren idealen Kunden näher, während auf WhatsApp Gruppenempfehlungen die Macht der digitalen Mundpropaganda verstärken.

“Marken, die in Social-Commerce-Strategien investieren, die auf der Glaubwürdigkeit von Influencern basieren, sind in der Lage, Verbraucher authentischer und effizienter einzubeziehen. Das liegt daran, dass Follower diese Macher als zuverlässige Informationsquellen betrachten, die Einkäufe natürlicher und impulsiver machen”, erklärt Pedro Paulo Alves.

Die Demokratisierung des digitalen Handels

Social Commerce demokratisiert auch den Zugang zum digitalen Marktplatz. Kleinunternehmer und unabhängige Marken können jetzt direkt an ihr Publikum verkaufen, ohne dass große Investitionen in traditionelle Plattformen erforderlich sind.

Pedro Paulo weist darauf hin, dass “Tools wie Instagram Shopping und WhatsApp Business es Einzelhändlern ermöglicht haben, engere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und so ein personalisierteres und erschwinglicheres Einkaufserlebnis bieten”.

“O Social Commerce ist nicht nur ein vorübergehender Trend, sondern eine definitive Transformation in der Art und Weise, wie wir kaufen und verkaufen Soziale Netzwerke sind nicht mehr nur Kommunikationskanäle; sie haben sich als die neuen digitalen Malls der Moderne gefestigt”.

Tool identifiziert Schwächen des E-Commerce und schlägt Verbesserungen vor

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Tool identifiziert Schwächen des E-Commerce und schlägt Verbesserungen vor

Se você tem uma loja virtual, já deve ter se perguntado: será que o meu e-commerce está no caminho certo? O que posso melhorar para vender mais?

A paulista Magis5 acaba de lançar uma ferramenta gratuita de Diagnóstico de Maturidade para ajudar lojistas a entenderem melhor o desempenho de seus e-commerces, oferecendo insights valiosos sobre o que pode ser melhorado para aumentar as vendas.

A análise é realizada por meio de um questionário detalhado sobre a operação do e-commerce. Com base nas respostas, a plataforma utiliza Inteligência Artificial Generativa, integrada a um banco de dados da Magis5, para fornecer insights personalizados e recomendações práticas, baseadas em cases de sucesso já validados no mercado.

A empresa possui parceria com os principais players do mercado, como Amazon, Mercado Livre, SHEIN, Shopee, Magalu, AliExpress, "Americanas" (deutsch) - Amerikanerinnen (wenn es sich um Bürgerinnen der USA handelt) - Amerikanische Frauen und MadeiraMadeira (Anmerkung: "MadeiraMadeira" scheint ein Eigenname oder ein Markenname zu sein, daher wird er in der Regel nicht übersetzt. Falls es sich um eine Wiederholung handelt, bleibt die Schreibweise im Deutschen identisch.), e, por meio de uma tecnologia própria, automatiza processos, como criação de anúncios, gestão de estoque, expedição e controle financeiro, enquanto oferece dashboards em tempo real para uma visão estratégica e detalhada de toda a operação.

Agora, além de automatização, a empresa usa da sua expertise para oferecer a ferramenta de diagnóstico e análise. “O mercado de e-commerce brasileiro está projetado para superar R$ 234 bilhões em faturamento em 2025, segundo a ABComm, e, nesse cenário, ferramentas que auxiliam no entendimento dos pontos fortes e fracos do negócio são essenciais para quem busca o crescimento sustentável”, diz Claudio Dias, CEO da Magis5.

Como funciona o Diagnóstico de Maturidade para E-commerce

A ferramenta da Magis5, além de ser totalmente gratuita, é de fácil utilização pelo lojista, onde o próprio fornece informações para gerar o seu resultado. O diagnóstico começa com uma avaliação da maturidade do e-commerce. A ferramenta identifica em qual estágio o negócio se encontra e quais áreas demandam maior atenção. “Essa análise inicial é importante para que os gestores compreendam seu posicionamento no mercado e tracem estratégias alinhadas com suas necessidades de forma rápida e prática”, explica Claudio.

Além de identificar pontos fortes e fracos, a ferramenta fornece recomendações práticas para otimizar processos, melhorar a gestão e aumentar a eficiência operacional. “Com base na análise, os empreendedores recebem orientações direcionadas para corrigir deficiências e explorar suas vantagens competitivas”, destaca o CEO. 

Com uma interface simples, a plataforma é adequada tanto para quem tem experiência no comércio eletrônico quanto para quem está começando.

Segundo a empresa, o diagnóstico pode ser um aliado importante para ajustar as estratégias antes das grandes datas do varejo, como promoções e datas comemorativas. “Nosso compromisso é oferecer uma solução que agregue valor real aos negócios, permitindo um planejamento estratégico focado no crescimento sustentável. O momento atual é ideal para os empreendedores cuidarem da saúde de seus negócios. Com tempo disponível para implementar novas ferramentas e testar aplicações antes de períodos de alta movimentação, como no Dia das Mães e na Black Friday, as empresas têm a oportunidade de preparar o terreno para um crescimento sólido em 2025.”

Gamification in Unternehmen: 4 Mythen und Wahrheiten kennen

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Gamification in Unternehmen: 4 Mythen und Wahrheiten kennen

De acordo com dados da ABEMF (Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização), o setor registrou um faturamento de R$ 5,2 bilhões no primeiro trimestre de 2025 — crescimento de 13,6% em relação ao mesmo período do ano anterior. Para Thiago Brandão, CEO e cofundador da Loyalme, startup que nasceu dentro da Cuponeria para oferecer soluções de fidelização, a gamificação é uma prática poderosa entre as estratégias de fidelização para engajamento de seus públicos, uma vez que impulsiona as vendas fazendo com que os negócios prosperem.

Com o intuito de gerar um ganha-ganha, as empresas que utilizam a estratégia têm um objetivo a ser cumprido, que pode ser o de fidelizá-lo, e com isso o cliente pode ganhar um benefício exclusivo após executá-lo. “O gamification é um aliado importante para bonificar qualquer tipo de usuário, visto que, as campanhas de incentivo podem ser aplicadas a diferentes mercados por meio de uma abordagem transformadora que torna os clientes ainda mais fiéis”, aponta Thiago.

Pensando em desmistificar equívocos que envolvem a estratégia, o CEO destaca mitos e verdades sobre o mercado da gamificação. Veja a seguir:

  1. O gamification pode ser utilizado em diferentes áreas?

Verdade. Uma das principais razões para a ampla utilização da solução é a adaptação de acordo com as necessidades e objetivos de cada contexto. A estratégia aplicada oferece a oportunidade única de diferenciar a marca das demais, proporcionando experiências personalizadas e memoráveis, gerando engajamento, motivação e recompensas. Educação, saúde, marketing, recursos humanos e sustentabilidade são alguns dos exemplos.

  1. A solução se resume apenas a jogos instintivos?

Mito. Incorporar elementos de jogos, como pontuações e retribuições instantâneas são importantes para tornar a experiência do consumidor mais rica e atrativa. Porém, a estratégia não se resume somente a isso.

Para Brandão, a essência da gamificação consiste na criação de experiências envolventes e significativas para os usuários. “Além das recompensas tangíveis, a gamificação cria uma conexão emocional com a marca, obtendo resultados concretos e conquistando o senso de realização”, diz o CEO.

  1. O gamification pode contribuir para reter e atrair novos clientes

Verdade. A fidelização de clientes é um dos pilares fundamentais para o sucesso de qualquer empresa. Manter clientes satisfeitos e engajados pode aumentar a receita, além de fortalecer a reputação da marca e reduzir os custos de aquisição de novos. “Manter clientes é tão difícil quanto fidelizar novos, o gamification é uma ótima ferramenta para aumentar o engajamento e participação do público-alvo”, afirma Thiago.

  1. Estratégia de fidelização a curto prazo

Mito. Além de provocar o senso de realização, a gamificação introduz elementos competitivos, como rankings e desafios, que estimulam uma competição saudável entre os participantes. Ela pode aumentar o envolvimento e a motivação dos envolvidos para conquistar objetivos mais altos a longo prazo.

As soluções de gamificação também incorporam mecanismos para coletar dados e feedback dos usuários. Isso fornece insights valiosos sobre o comportamento dos clientes e as preferências, permitindo que as empresas realizem ajustes contínuos de forma mais eficaz.

“A tendência é que a gamificação esteja longe de ser algo passageiro. A abordagem transformadora tende a evoluir conforme alavancam novas estratégias para fidelizar e recompensar clientes”, finaliza o CEO.

80% des Online-Verkaufs in Brasilien gehen über Marktplätze & Automatisierung definiert, wer die meisten Gewinne macht

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80% des Online-Verkaufs in Brasilien gehen über Marktplätze & Automatisierung definiert, wer die meisten Gewinne macht

No cenário do e-commerce brasileiro, onde 80% das vendas online se concentram em marketplaces. A diferença entre escalar operações ou sucumbir a gargalos está em um fator crítico: a automação integrada. Com a concorrência e as margens cada vez mais estreitas, sellers que dominam ferramentas de gestão inteligente não apenas sobrevivem – mas capturam participação de mercado enquanto concorrentes travam em processos manuais.

É o que afirma o especialista Claudio Dias, CEO da Magis5, hub de automação que integra lojistas a grandes marketplaces como Amazon, Mercado Livre, SHEIN, Shopee, Magalu, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, Americanas e MadeiraMadeira. 

Se vender online parece simples, basta listar produtos e aguardar os pedidos, a realidade dos sellers é bem diferente. Estoque, precificação, emissão de notas fiscais, frete, atendimento ao cliente e gestão financeira: tudo precisa ser feito em tempo real e sem falhas. 

Segundo Dias, quem ainda faz isso manualmente perde dinheiro, tempo e, pior, competitividade. “A automação não é um luxo, mas uma necessidade. Se você vende em múltiplos marketplaces sem automação, está jogando no modo hard. Criar anúncios e atualizar estoques manualmente em cada plataforma é improdutivo. Com um sistema inteligente, um único clique resolve isso. Tempo é dinheiro”, afirma.

O mercado global de tecnologias aplicadas ao marketing está em alta: até 2025, os investimentos no setor devem ultrapassar US$13 bilhões, com grande parte destinada à IA e automação, segundo a Statista. No Brasil, 78% das empresas já investem nessa tecnologia, conforme levantamento do OTRS Spotlight: IT Service Management. 

A explicação é simples: automação reduz custos, elimina erros humanos e acelera processos. Dias ressalta que os grandes players seguem uma tríade: tecnologia robusta, estratégia orientada a dados e capacitação contínua. “Um software avançado sem conhecimento operacional é tão ineficaz quanto uma equipe qualificada presa a processos manuais”, alerta.

A automação estratégica, aqui, é o diferencial para otimizar operações em marketplaces. Ao integrar processos como publicação multicanal de anúncios, sincronização inteligente de estoque, emissão automatizada de documentos e análise de dados em tempo real, os sellers transformam eficiência operacional em vantagem competitiva. 

A automação transforma tempo antes desperdiçado com tarefas repetitivas em capital estratégico. Quando sistemas inteligentes assumem processos operacionais, os sellers ganham capacidade para focar no que realmente importa: análise de mercado, experiência do cliente e expansão do negócio – pilares que impulsionam vendas de forma sustentável”, destaca Claudio Dias, CEO da Magis5.

O e-commerce vive uma mudança de paradigma, onde a automação deixou de ser diferencial para se tornar requisito básico. “Não se trata mais de escolha, mas de adaptação necessária para permanecer relevante no mercado”, finaliza Dias 

KI im Einzelhandel: Technologie, die 2025 mehr als 601 TP3 T des digitalen Verkaufs beeinflussen soll

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KI im Einzelhandel: Technologie, die 2025 mehr als 601 TP3 T des digitalen Verkaufs beeinflussen soll

Um estudo divulgado pela National Retail Federation (NRF) prevê que, em 2025, mais de 60% das vendas digitais serão influenciadas por agentes de inteligência artificial (IA). Isso significa que chatbots, assistentes virtuais, sistemas de recomendação e algoritmos preditivos terão um papel fundamental na decisão de compra dos consumidores, redefinindo a experiência do varejo digital.

Essas inovações agilizam o processo de compra, elevando as taxas de conversão e melhorando a experiência do consumidor. De acordo com Paulo Camargo, diretor executivo da iTalents – startup de desenvolvimento tecnológico com foco no varejo – o uso da IA no e-commerce já é uma realidade.

“A personalização da experiência de compra sempre foi um objetivo — e também um desafio — no varejo online. Com o avanço da IA, surgiram novas formas de customizar essa jornada. Sistemas inteligentes agora se conectam às plataformas de e-commerce para analisar padrões de navegação, histórico de compras e preferências, oferecendo sugestões altamente personalizadas por meio de interações conversacionais, o que eleva as taxas de conversão”, explica.

A inteligência artificial não está apenas revolucionando a experiência do consumidor final (B2C), mas também está remodelando o mercado B2B e os marketplaces. Empresas que operam nesse segmento já utilizam soluções de IA para analisar dados, prever demandas e otimizar estoques. As negociações se tornam mais rápidas e precisas, minimizando erros, reduzindo desperdícios e otimizando a eficiência operacional.

“Outro aspecto fundamental da IA no B2B é a automação de processos repetitivos, como a análise de contratos, atendimento ao cliente e gestão das cobranças. Chatbots e assistentes virtuais especializados já são usados para responder dúvidas técnicas, agilizar orçamentos e facilitar negociações complexas. Isso permite que profissionais se concentrem em atividades táticas e estratégicas, enquanto a tecnologia otimiza as tarefas operacionais”, aponta Paulo.

O equilíbrio entre personalização digital e humanização do atendimento será um fator determinante para manter a fidelização dos clientes. Além disso, questões relacionadas à privacidade e segurança de dados continuam sendo uma preocupação central no setor, exigindo regulamentações e boas práticas na implementação dessas tecnologias.

Enquanto as vendas online crescem, tanto nos marketplaces quanto nas lojas online próprias, há uma queda do varejo físico. Segundo o índice do Varejo Stone (IVS), o comércio digital apresentou um crescimento anual de 7,7%, enquanto o físico teve uma queda anual de 2,1%. Esse movimento já é evidente em setores como moda, eletrônicos e até supermercados, onde a experiência digital vem substituindo gradativamente o modelo tradicional.

Apesar desse cenário, o varejo físico não desaparecerá completamente. No entanto, ele precisará se reinventar para acompanhar o novo comportamento do consumidor. Modelos híbridos, como o omnichannel – em que lojas físicas servem como pontos de retirada, centros de experiência ou hubs logísticos –, podem ser a chave para a sobrevivência das marcas, especialmente para os sistemas de franquia de lojas do varejo que também vendem online.

“A IA deve avançar ainda mais no varejo digital, com assistentes de compra e recomendações hiperpersonalizadas elevando a experiência do consumidor. No setor de bebidas, por exemplo, preferências, orçamento e finalidade já influenciam a escolha do produto e canal. O futuro do varejo depende da adaptação das empresas a um cenário cada vez mais guiado por tecnologia e IA, que ampliam personalização e conveniência”, finaliza o diretor da iTalents.

Der größte Engpass Ihres Unternehmens könnten Sie sein

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Der größte Engpass Ihres Unternehmens könnten Sie sein

Empresário que não delega, não multiplica. Quem toma todas as decisões no braço acaba virando o próprio limite de crescimento da empresa. Segundo o Grupo MXE, referência educacional em soluções para empresários e suas empresas, essa é uma das verdades mais difíceis de aceitar para quem empreende no Brasil.

E ela vem acompanhada de outros diagnósticos igualmente comuns: turnover alto, processos improvisados, operação no feeling, tempo perdido com burocracia, falta de previsibilidade e baixa maturidade na gestão de pessoas. O reflexo disso é visível: segundo o Sebrae, mais de 50% das pequenas e médias empresas fecham as portas em até quatro anos.

“Tem muito empresário que cresce sem estrutura, vai empurrando, e uma hora a conta chega. Crescimento sem gestão é risco. Crescimento sem processos é caos. Crescimento sem time bom é exaustão”, afirma Felipe Cintra, CEO do Grupo MXE.

As dores invisíveis que travam a sua empresa

  1. Você não consegue delegar –  e acha que ninguém faz melhor do que você

A centralização pode funcionar nos primeiros anos, mas depois trava. O líder precisa sair da operação e formar uma segunda camada de gestão.

Diagnóstico: Falta de lideranças intermediárias e cultura de autonomia.

Solução: Estruturação de time, definição de papéis e descentralização real (com segurança e acompanhamento).

  1. Sua operação depende de pessoas que “sabem fazer”, mas não de processos que garantem o resultado

A empresa fica vulnerável à saída de um único funcionário.

Diagnóstico: Gestão baseada em pessoas-chave, sem backup de conhecimento.

Solução: Mapeamento e padronização de processos, implantação de KPIs e uso de IA para criar previsibilidade.

  1. Você apaga incêndios todos os dias e não consegue olhar para o crescimento

O curto prazo consome tudo.

Diagnóstico: Gestão reativa, sem planejamento estratégico.

Solução: Rotina de indicadores, metodologia de priorização e cultura de análise (com apoio de IA para leitura de dados).

  1. Seu turnover está alto – e você normalizou isso

Se você acha que todo mundo “pula de emprego mesmo”, cuidado: isso pode ser reflexo direto da sua gestão.

Diagnóstico: Falta de clareza sobre cultura, metas, responsabilidades e plano de crescimento.

Solução: Reestruturação de RH, trilhas de desenvolvimento e reforço de cultura organizacional.

  1. Você ainda tenta escalar a empresa com as mesmas ferramentas que usava quando tinha 5 funcionários

Planilhas, anotações manuais, controles no WhatsApp.

Diagnóstico: Tecnologia limitada, operação artesanal e gargalo em processos.

Solução: Implantação de ERPs, integração de áreas e uso de inteligência artificial para decisões mais rápidas e acertadas.

“Negócio que depende 100% do fundador para funcionar não está pronto para escalar. O empresário precisa sair do modo ‘faz tudo’ e assumir o papel de estrategista. É isso que permite crescer com consistência”, conclui o CEO.

Sobre o Grupo MXE

O Grupo MXE, referência educacional em soluções para empresários e suas empresas, é especializado em construção e implementação de processos eficientes, mentoria para empresários e capacitações para times e liderança. Fundado em 2023, tem como foco estruturar processos, otimizar a gestão e impulsionar o crescimento de empresas. 

Com clientes em oito países, incluindo Japão, Canadá, Portugal, EUA e Argentina, o grupo impacta milhares de empresários por meio de suas duas frentes principais: o MXE Educação, voltado para treinamentos, palestras, masterminds e imersões, e o MXE Serviços, que inclui a Up Grow Consultoria, especializada na estruturação de processos e gestão empresarial e um auditório totalmente equipado para eventos, que atende 120 pessoas.

Sob a liderança do multiempresário Felipe Cintra, fundador e CEO, e de Maycon Manfio, COO, a MXE tem se consolidado como referência no desenvolvimento empresarial. Com uma equipe em expansão, o grupo atende negócios de diversos setores, como agro, varejo, indústria alimentícia, saúde, e-commerce, manufatura industrial e serviços, apoiando empresários a escalarem suas operações com eficiência e sustentabilidade.

Braucht Ihr Management einen ‚Elon Musk‘?

Pedro Signorelli
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Braucht Ihr Management einen ‚Elon Musk‘?

Elon Musk und Donald Trump haben eine problematische Beziehung, manchmal haben sie Verständnis für einige Themen, manchmal zerstreiten sie sich über andere, in einem Ego-Kampf, bei dem wer gewinnt, wer mehr Macht hat. Und selbst wenn wir über den Präsidenten der Vereinigten Staaten sprechen, ist Musk nicht im Rückstand, wenn es darum geht, Einfluss zu haben, so sehr, dass es Trump selbst war, der ihn zum Leiter des Ministeriums für Regierungseffizienz ernannte.

Darüber hinaus ist er Eigentümer des X (alt Twitter), Musk konnte eine positive Leistung für Trumps Präsidentschaftswahlkampf in den sozialen Medien vollbringen, wodurch die Informationen eine gigantische Anzahl von Nutzern erreichten Assoziierte Presse Sie enthüllen, dass der Milliardär etwa 200 Millionen Dollar zur Unterstützung des derzeitigen Präsidenten ausgegeben hat, was wir als klaren Interessenkonflikt betrachten können, aber das ist Geschichte für einen anderen Text.

Während Spekulationen über seinen möglichen Austritt aus der Regierung kursieren, höre ich auf, über sein damaliges Handeln nachzudenken. Abgesehen von den Kontroversen und Kontroversen, um nur den beruflichen Teil zu analysieren, denke ich, dass Musk ein grundlegendes Stück in jedem Management sein kann. Aber warum? Er ist ein Mensch, der genügend Fokus und Klarheit hat, wohin er will, hauptsächlich auf Ergebnisse hinarbeitet und es schafft, diese zu liefern.

Ich glaube, dass dies die ideale Art und Weise für jeden Mitarbeiter ist, in einem Unternehmen zu arbeiten, unabhängig von seiner Funktion. Elon Musk war in verschiedenen Unternehmen tätig und arbeitete in verschiedenen Segmenten, erwarb Wissen und Erfahrung, um eine bessere und bessere Sicht auf jede Situation zu erhalten, und schaffte es, angesichts von Widrigkeiten, wie der Massenentlassung, die in der EU gefördert wurde, Effizienz zu bringen X.

In diesem Sinne denke ich, dass er es vielleicht tut Hard Skills Jener Highlight, neben der Vision, dass der Fehler als Lernen dient und dass die Herausforderung dahin treiben kann, darüber hinauszugehen, schließlich endete Elon Musk mit dem 'EMeme', dass die Rakete nicht rückwärts geht, denn er hat es geschafft, diese Aktion in der Praxis umzusetzen SpaceX. Das heißt, es ist ein Handlungsstrang Das lässt sein Handeln im Laufe der Zeit durch Kompetenz einen Wert generieren.

Hier verteidige oder urteile ich nicht, sondern entlarve, wie manche Einstellungen dieser Figur, die so viele Kontroversen hervorruft, in einem Management nützlich sein können Natürlich macht Elon Musk Fehler und einer der schlimmsten war es für mich, als er per E-Mail alle Mitarbeiter aufforderte, eine Liste ihrer wöchentlichen Leistungen zu schicken Diese Aktion ging über jede Hierarchie und respektlose Menschen im Allgemeinen.

Jedes Unternehmen muss lernen, mit Zuversicht zu arbeiten, sonst wird es keine Fortschritte geben Es gibt andere Möglichkeiten zu wissen, wie sich die Arbeit jedes Teammitglieds auswirkt und Ergebnisse für das Unternehmen generiert, und nicht die Menschen zu überrumpeln Die Führung muss aufmerksam sein, um am besten führen zu können, zu lenken, wohin sie gehen sollten Er musste die Ergebnisse erzielen, dachte er darüber nach, über den normalen Prozess für jede Führung zu beantragen? Hätte er die Antworten rechtzeitig?

In ernsteren Situationen wird energisch gehandelt, wo es manchmal wichtiger ist, eine Botschaft zu senden als die Aktion selbst. Dies liegt in der Verantwortung der Führung, sich in Zeiten zu bewerben, in denen sie es für angemessen hält. Ich glaube nicht, dass wir Elemente haben, um zu beurteilen, ob es angemessen oder notwendig war. Hinter den Vorhängen passiert viel. Aber wir müssen aus diesen Situationen lernen, entweder um sie in unserem Kontext anzuwenden oder um zu entscheiden, definitiv, dass das nicht der Fall ist.

Domino's bietet für begrenzte Zeit doppeltes Amstel an

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Domino's bietet für begrenzte Zeit doppeltes Amstel an

A Domino’s vai turbinar ainda mais a experiência dos fãs de pizza e cerveja: entre os dias 21 e 27 de abril, quem pedir uma lata de Amstel (350ml) leva outra de brinde. A ação é válida para pedidos realizados nos canais próprios da marca e pode ser combinada com as principais ofertas da semana.

Ou seja: dá para aproveitar a Terça em Dobro, em que a pizza de menor valor sai de graça na compra de duas médias ou grandes, e ainda garantir Amstel em dobro. Na Quarta da Pan, a marca oferece 40% de desconto em duas pizzas pan de qualquer sabor — e cerveja também entra na conta. Já quem optar pelos sabores da categoria Favoritas pode aproveitar a oferta diária de duas pizzas médias por apenas R$32,90 cada, tudo com a possibilidade de brindar em dobro.

“O mês de abril está recheado de boas oportunidades para os nossos clientes. Além de ser uma forma de valorizar quem não abre mão de uma boa cerveja, a campanha com a Amstel, marca com a qual temos uma parceria sólida, chega para somar a um calendário de promoções muito atrativas, que já fazem parte da rotina de quem ama a nossa pizza.Pizza com cerveja é a pedida ideal para ver futebol, reunir os amigos ou curtir um momento de descanso”, conta Gabriel Ferrari, CMO da Domino’s Pizza Brasil.

Todas as ofertas especiais são exclusivas para pedidos feitos pelos canais oficiais da Domino’s Pizza Brasil: balcão, telefone, site e app.

WhatsApp in Brasilien: App-Nutzung im Handel wächst um 30,47%

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WhatsApp in Brasilien: App-Nutzung im Handel wächst um 30,47%

O WhatsApp registrou crescimento de 30,47% no Brasil quando usado para troca de mensagens entre clientes e empresas. O dado faz parte do relatório Nachrichtentrends 2025, realizado anualmente pela Infobip, plataforma de comunicações em nuvem. Globalmente, a tendência de utilizar o aplicativo para compra, venda e relacionamento com o consumidor se mostra ainda mais forte, com aumento de 53,8%.

O estudo, que se baseou em mais de 530 bilhões de interações de canais móveis na plataforma da Infobip ao redor do mundo, apontou que o Brasil está entre os países que mais registraram crescimento na troca de mensagens em todos os tipos de plataformas na América Latina. A utilização de canais digitais para comunicação com clientes foi puxada por setores como o de Telecomunicações, com crescimento de 76%, Mídia e Entretenimento, que aumentou em 14 vezes, o de Finanças e Fintechs, que subiu 22%.

Um exemplo da eficácia e praticidade do uso comercial do WhatsApp no Brasil é o da empresa Vai de Bus, que comercializa recargas de transporte em diversas cidades. Por meio do WhatsApp Payments, recurso da Meta que teve a Infobip como primeira empresa a realizar a integração técnica e expansão do recurso no país, a Vai de Bus criou uma experiência de pagamento via PIX pelo WhatsApp. Com essa nova funcionalidade, 98% dos passageiros optaram por este método de pagamento, sendo 85% a taxa de conversão para pagamentos em compras pelo aplicativo. 

O Brasil é um exemplo de sucesso quando se trata de ferramentas que funcionam pelo WhatsApp devido à popularidade do aplicativo no país. “A população brasileira costuma aderir rapidamente a novas tecnologias e isso faz com que esse seja um local interessante para inovações. Além disso, a Infobip tem como missão auxiliar empresas a melhorar a experiência de seus consumidores. Tornar transações mais ágeis, seguras e práticas está em linha com esse objetivo e isso faz com que a população compre mais com mais satisfação e que os negócios cresçam e possam ter ganho de performance com os seus times, uma vez que chatbots conseguem interagir 100% nesse processo de venda de serviços pelo WhatsApp”, detalha Caio Borges, country manager da Infobip.

Além do aplicativo de conversas, a Inteligência Artificial é outra tecnologia emergente com destaque nos últimos anos. “Graças ao aprimoramento desse recurso, o desafio não é mais utilizá-lo, já que muitas empresas aderiram aos chatbots que fazem uso da IA, por exemplo, mas sim aplicá-lo de forma integrada aos diversos canais de comunicação para criar uma jornada de compras coesa”, explica Borges.

Com a popularização de sistemas de chatbots, IA e aplicativos de mensageria está havendo um crescimento constante no mercado de experiências conversacionais. As aplicações de tecnologia estão se tornando cada vez mais sofisticadas, com as empresas buscando incorporá-las em todos os seus canais de uso. “Ter vários canais à disposição do cliente já é uma realidade para muitas marcas, mas aquelas que mais se destacam são justamente as que possuem estes canais sincronizados estrategicamente para fornecer experiências contínuas, consistentes e de alta qualidade”, finaliza. 

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Inklusion und Geschwindigkeit: Die E-Commerce-Revolution Brasilien – Asien Die rasante Entwicklung des E-Commerce zwischen Brasilien und Asien hat in den letzten Jahren enorme Fortschritte gemacht. Diese Revolution zeichnet sich durch zwei Hauptmerkmale aus: Inklusion und Geschwindigkeit. Inklusion bezieht sich auf die zunehmende Beteiligung einer breiteren Palette von Verbrauchern und Unternehmen am E-Commerce. In Brasilien, einem Land mit einer vielfältigen Bevölkerung und unterschiedlichen sozioökonomischen Bedingungen, hat der E-Commerce dazu beigetragen, die Kluft zwischen städtischen und ländlichen Gebieten zu überbrücken. Durch den Zugang zu Online-Marktplätzen können kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus entlegenen Regionen nun Produkte auf internationaler Ebene verkaufen. Diese Inklusion fördert nicht nur das Wirtschaftswachstum, sondern stärkt auch die lokale Wirtschaft und schafft Arbeitsplätze. Geschwindigkeit ist das zweite charakteristische Merkmal dieser Revolution. Die technologischen Fortschritte und die verbesserte Infrastruktur haben dazu geführt, dass Transaktionen schneller und effizienter abgewickelt werden können. Die Implementierung von Technologien wie künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen und Blockchain hat die Benutzererfahrung optimiert und die Sicherheit von Transaktionen erhöht. Die Lieferzeiten haben sich ebenfalls deutlich verkürzt, was die Kundenzufriedenheit steigert und die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen erhöht. Die Zusammenarbeit zwischen Brasilien und Asien im E-Commerce-Bereich hat zu gegenseitigem Nutzen geführt. Brasilianische Unternehmen profitieren vom Zugang zu einem riesigen Verbrauchermarkt in Asien, während asiatische Unternehmen von den natürlichen Ressourcen und der produktiven Kapazität Brasiliens profitieren können. Diese Partnerschaft fördert den Handel und stärkt die wirtschaftlichen Beziehungen zwischen den beiden Regionen. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die E-Commerce-Revolution zwischen Brasilien und Asien durch Inklusion und Geschwindigkeit gekennzeichnet ist. Diese Entwicklung bietet enorme Chancen für Unternehmen und Verbraucher in beiden Regionen und schafft eine dynamische und integrative Handelsumgebung.

Die Kundenwoche treibt den Online-Verkauf mit einem Anstieg von 13,94% an, berichtet Getnet Hier ist die übersetzte Version des Textes von Portugiesisch ins Deutsche. Ich habe versucht, die Originalformatierung, den Ton und den Kontext so genau wie möglich beizubehalten. Der Begriff "13,94%" scheint ein spezieller Indikator oder eine Metrik zu sein, die möglicherweise in einem technischen oder wirtschaftlichen Kontext verwendet wird, und wurde daher unverändert gelassen.

Digitalisierung und Tokenisierung markieren Diskussionen auf dem StartSe Payment Revolution Day 2025

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