Planung ist die Lösung für die gute Nutzung von Saisonterminen im Einzelhandel, sagt Experte

Mit dem nahenden neuen Jahr beginnt auch der Zyklus der Gedenktermine, die den monatlichen Strom der Konsumenten im Einzelhandel bewegen, ab Januar, geprägt von der Rückkehr in die Schule bis Dezember, mit den typischen Festen der Saison, findet der Handel Wege, um den Trends des Augenblicks seinen Kunden zu bieten.

Allerdings kann nicht jeder Gedenktermin von allen Handelsarten genutzt werden und hier kommt die Notwendigkeit einer guten Planung, so sagt Roberto James, Meister in Psychologie und Fachkraft für Einzelhandel: “Da setzt die Kreativität und das Wissen des kaufmännischen Leiters an, nicht nur von der Klientel, sondern auch von dem Geschäft, in dem” tätig ist.

Für den Spezialisten ist es ideal, eine Jahresplanung zu machen, die wichtigsten Ereignisse Monat für Monat zu betrachten Auf diese Weise, erklärt er, können Einzelhändler einen umfassenden Überblick über die Zeiträume mit immer größeren Verkaufsströmen haben und sich darauf vorbereiten.

Eine detaillierte und realistische Planung bringt nicht nur für den Ladenbesitzer mehrere Vorteile, da der Vorkauf bei Lieferanten dem Endverbraucher günstigere Preise bieten kann, was die Verhandlungsmargen erhöht “Auch ein Brief hat der Händler im Ärmel, der bei einem unter den Erwartungen liegenden Umsatz Aktionen zum Verbrennen von Lagerbeständen machen können soll, wer den Markt selbst gut versteht, kann in allen Monaten des Jahres attraktiv für Kunden findenDas Rad dreht sich auch bei einem Umsatz unter dem projizierten weiter”, schließt er.

Auch in Zeiten großer Kundenströme, wie Weihnachten oder Muttertag, muss der Händler so organisiert werden, dass die Erwartung hoher Gewinne nicht in Verluste umschlägt “Es ist gut, die Versorgung der Aktie mit einer sehr hohen Menge thematischer Artikel zu vermeiden und die datiert sind, weil sie nach diesem Zeitraum zu Trümmern werden Im Idealfall mangelt es nie an Produkten und wenn sie übrig bleiben, ist das ein Mindestbetrag, der nach den Feierlichkeiten in Werbeaktionen verkauft werden muss”, rät Roberto.

Ein weiterer Tipp, den der Experte gibt, ist, dass, wann immer möglich, die Verkaufsstelle nach dem jeweiligen Festtermin dekoriert wird Umgebungen ziehen also mehr Kunden an, aber es ist wichtig, vorsichtig zu sein “Zum Beispiel werden Karnevalslieder in sehr hohen Stückzahlen das Gegenteil von dem bewirken, was erwartet wird, da sie eine Vorstellung von Aufruhr und Verwirrung vermitteln können Bereits an Kinder gerichtete Geschäfte können kostümierte Darsteller von Charakteren des Augenblicks einsetzen und missbrauchen Wichtig ist, gesunden Menschenverstand und Zurückhaltung zu haben”.

In Bezug auf den Vertrieb über E-Commerce betont Roberto, wie wichtig es sei, sich auf das Krisenmanagement vorzubereiten “Seiten, die aufgrund der Menge an Zugang und Kundenservice fallen, brechen das Vertrauen und verstärken das Gefühl der Hilflosigkeit bei denen, die online kaufenSiehe deine Seite, als wäre sie ein Geschäft und behandele den Kunden, damit er es nicht bereut, mit dir Geschäfte gemacht zu haben”.