Neue Plattform verspricht Erfahrung in der brasilianischen Lebensmittellieferung neu zu definieren

In Brasilien, wo monatlich mehr als 400 Millionen Bestellungen im Lebensmittelliefersektor aufgegeben werden, wird eine neue technologische Lösung die Art und Weise verändern, wie Verbraucher mit renommierten Marken in diesem Segment interagieren. Die Bourgeois Group, die Marken wie O Bourgeois, Ex- Touro, O Fornes und Seu Vidal haben die Anwendung kürzlich eingeführt Leidenschaft für die Lieferung, Integration seiner mehr als 400 Filialen in einer einzigen Plattform und Markteinführung eines innovativen Vorschlags.

Die neue Plattform, die von Alphacode, dem Unternehmen, das für die Entwicklung von Anwendungen für Marken wie Habibs, Madero und TV Band verantwortlich ist, entwickelt wurde, zeichnet sich durch die Möglichkeit aus, ein hohes Volumen gleichzeitiger Bestellungen zu verwalten, und durch den Vorschlag, eine intuitive Navigation zu erstellen, die den Prozess vereinfacht für den Benutzer von der Auswahl des Gerichts bis zur Zahlung Die App soll ein angenehmeres, integrierteres und personalisierteres Erlebnis bieten und die erstklassige Positionierung der Marken der Gruppe widerspiegeln.

Technologischer Vorschlag für einen anspruchsvollen Markt

Die anfängliche Herausforderung bestand darin, ein robustes und skalierbares System zu schaffen, das die Abläufe der Bourgeois-Gruppe vereinheitlicht und Verbrauchern mit unterschiedlichen Profilen und unterschiedlichen Standorten ein konsistentes Benutzererlebnis bietet. Zu diesem Zweck verfolgte Alphacode einen Ansatz, der benutzerzentriertes Design umfasste. skalierbare Architektur und die Integration von engagementorientierten Funktionen wie Echtzeit-Werbeaktionen und personalisierten Benachrichtigungen.

“Der Vorschlag bestand nicht nur darin, eine effiziente Anwendung zu schaffen, sondern auch eine Plattform zu entwickeln, die in der Lage ist, das Wesen der Gruppe zu erfüllen, die Wert auf einen differenzierten Service und Exzellenz im Kundenerlebnis legt”, erklärt er Rafael Franco, CEO von Alphacode.

Der Prozess umfasste detaillierte Planungsschritte mit dem Gruppenteam, die Abbildung der spezifischen Bedürfnisse jeder Marke und der Erwartungen der Verbraucher Die Benutzeroberfläche wurde so konzipiert, dass sie schnell finden kann, was sie suchen, mit gut markierten Bildern und optimierten Flüssen, die den Zeitaufwand für jede Bestellung reduzieren.

Funktionen, die Technologie und Erfahrung verbinden

Neben der Markenintegration ist die Leidenschaft für die Lieferung Es bietet Funktionen, die den Kunden zu halten und den Kaufprozess zu optimieren versuchen Zu den Unterschieden der App gehören:

• Exklusive Aktionen: Plattformspezifische Vorteile, die in Echtzeit aktiviert und nahtlos für alle Marken der Gruppe verwaltet werden können.
• Agile Zahlungen: Die Anwendung akzeptiert Systeme wie PIX und Kreditkarten und gewährleistet so Agilität und Sicherheit bei der Auftragsausführung.
• Benutzerdefinierte Benachrichtigungen: Das System sendet Warnungen zu Werbeaktionen, Produkteinführungen und Updates und hält die Benutzer engagiert und informiert.
• Skalierbare Architektur: Bereit, große Mengen gleichzeitiger Bestellungen zu unterstützen, insbesondere zu Terminen mit hoher Nachfrage.

Nach Angaben der Grupo Bourgeois wirkt sich der Start der Plattform bereits positiv auf den Betrieb von Marken aus und ermöglicht einen effizienteren Bestellfluss und eine bessere Kontrolle über Werbekampagnen.

Auswirkungen auf Markt- und Verbraucherverhalten

Der Start der App folgt einer Digitalisierungsbewegung, die den Lebensmittelliefersektor in Brasilien neu definiert hat Laut dem brasilianischen Verband der Bars und Restaurants (Abrasel) stellt die Lieferung heute etwa 301 TP3 T des Umsatzes vieler Lebensmittelnetzwerke dar Die Schaffung eigener Plattformen ermöglicht es Unternehmen, die Kontrolle über die Customer Journey zu erweitern, Betriebskosten zu senken und neue Formen des Engagements zu erkunden.

Für den Verbraucher sei es mehr Praktikabilität und Zugang zu exklusiven Angeboten “Der Kunde, der sich für die Anwendung entscheidet, ist auf der Suche nach einem differenzierten und komfortablen EinkaufserlebnisDie Schaffung eines Tools, das diese Eigenschaften zusammenführt, hatte für die” Gruppe Priorität, sagt Franco.

Das Projekt demonstriert auch, wie der Technologiemarkt als strategischer Partner beim Wachstum großer Netzwerke agieren kann Leidenschaft für die LieferungAlphacode bekräftigt seine Fähigkeit, komplexe Anforderungen in dynamischen Märkten zu erfüllen, indem es Lösungen liefert, die über die Grundfunktionalität hinausgehen.

Eine neue Bühne für die Bourgeois Group

Mit der Konsolidierung der App plant die Bourgeois Group, den Einsatz von Technologie zu erweitern, um Service und Betrieb weiter zu verbessern. Die Zentralisierung von Marken auf einer einzigen Plattform ermöglicht es dem Unternehmen, Konsumtrends in Echtzeit zu verfolgen und seine Strategien agil anzupassen.

Der Fall des Leidenschaft für die Lieferung Es veranschaulicht die Auswirkungen, die die Integration zwischen Technologie und Erfahrung auf den Lebensmittelliefermarkt haben kann. Für Verbraucher stellt es den Komfort dar, mit wenigen Klicks auf anerkannte Marken zuzugreifen. Für die Gruppe ist es eine Gelegenheit, die Beziehung zur Öffentlichkeit zu stärken und neue Höhen im Segment erreichen.

Mit mehr als 20 Millionen Anfragen, die jeden Monat in von Alphacode entwickelten Apps bearbeitet werden, demonstrieren Projekte wie dieses die Kraft der Technologie, Märkte zu verändern und neue Möglichkeiten für Unternehmen jeder Größe zu eröffnen.