Dynamize ermöglicht personalisierte Kampagnen mit neuer Funktionalität

Dinamize, eine Multichannel-Marketing-Automatisierungsplattform, hat gerade sein Ökosystem durch eine innovative Funktion zur Verbesserung des Kundenbeziehungsmanagements gestärkt: die RFM-Matrix, die entwickelt wurde, um die Analyse von Recency-, Frequency- und Monetary-Value-Daten (RFM) zu optimieren. Die Lösung dient der Vereinfachung fortgeschrittener Segmentierung von Kontaktdatenbanken, bieten strategische Einblicke und fördern personalisierte Ergebnisse für digitale Unternehmen.

Die Funktionalität ermöglicht es Unternehmen, Muster des Kaufverhaltens automatisch zu identifizieren, Kunden nach Engagementgrad und Wert für das Geschäft zu klassifizieren und hoch zielgerichtete Kampagnen durchzuführen Mit intuitiver Visualisierung und integriert in die Plattform macht die RFM-Matrix manuelle Prozesse oder komplexe Verbindungen zwischen Systemen überflüssig, was Zeit und strategische Ressourcen spart. 

“Wir verwandeln Daten auf einfache und effektive Weise in die Tat. Die RFM-Matrix befähigt Unternehmen, ihre Kunden zu verstehen und genauer und mit” Ergebnissen zu kommunizieren, sagt Jonatas Abbott, CEO von Dinamize.

Wie die RFM-Matrix das E-Commerce-Erlebnis verändert

Mit der Neuheit können Unternehmen spezifische Aktionen für VIP-Kunden erstellen (hoher Wert und Häufigkeit der Einkäufe), inaktive Verbraucher mit personalisierten Nachrichten reaktivieren, vielversprechende Leads pflegen, die einen Kauf noch nicht abgeschlossen haben, und Kampagnen automatisieren, um den Rückkauf anzuregen Visuelle und dynamische Segmentierung erleichtert die Priorisierung der Zielgruppen und stellt sicher, dass jede Kommunikation relevant und zeitnah ist. 

Die RFM-Matrix spiegelt unser Engagement wider, eine Komplettlösung für die bedienten Marken zu liefern. Wir möchten unsere Kunden in jeder Phase des Verbraucherlebenszyklus unterstützen: von Ernährung und Vertrieb bis hin zur Bindung und eingehenden Analyse des Verhaltens”, sagt Abbott. 

Einst auf fragmentierte Analysen und manuelle Anstrengungen beschränkt, ist die RFM-Segmentierung jetzt mit wenigen Klicks auf der Dinamize-Plattform zugänglich. Die Funktionalität lässt sich auf natürliche Weise in bestehende Funktionen wie Marketing- und Vertriebsautomatisierungen, E-Mail-, WhatsApp- und SMS-Trigger sowie Leistungsberichte integrieren und konsolidiert Dinamize als ideale Wahl für E-Commerce-Shops, die Agilität, Personalisierung und strategische Daten in einer einzigen Umgebung vereinen möchten.