5 Tipps, um Ihren Online-Umsatz im Jahr 2025 anzukurbeln

Der brasilianische E-Commerce bricht weiterhin Rekorde und erweitert seine Relevanz im Markt. Erst im ersten Quartal 2024 wickelte der Sektor laut dem brasilianischen Verband für elektronischen Handel (ABComm) 44,2 Milliarden R1TP ab, was einen Umsatzanstieg von 9% im Vergleich zum Vorjahreszeitraum bedeutet.

Dieses Wachstum lässt uns fragen: Wie wird sich der Sektor in den ersten drei Monaten des Jahres 2025 entwickeln? Die Erwartung ist, dass kontinuierliche Innovation und Investitionen in Technologie diesen Fortschritt weiter vorantreiben können.

Vor diesem Hintergrund gibt Magis5, ein Automatisierungs- und Integrationszentrum, das bei der Unternehmensführung auf Marktplätzen hilft, fünf Tipps, um Ihren E-Commerce anzukurbeln und das Jahr 2025 auf dem richtigen Weg zu starten.

1. Organisation und Fokus auf Optimierung

Für den Aufbau eines erfolgreichen E-Commerce ist die Organisation des Inventars unerlässlich. Mit einem in Ihre Vertriebsplattform integrierten Bestandsverwaltungssystem stellen Sie die Verfügbarkeit von Produkten sicher, vermeiden finanzielle Verluste und bieten Ihren Kunden ein zufriedenstellenderes Einkaufserlebnis. 

Durch die genaue Kontrolle Ihres Lagerbestands vermeiden Sie den Verkauf nicht verfügbarer Produkte und optimieren Ihre Investitionen, um die finanzielle Gesundheit Ihres Unternehmens sicherzustellen.

2. Prozessautomatisierung

Für Verkäufer, die ihr Geschäft im Jahr 2025 skalieren möchten, ist Automatisierung der Schlüssel. Neben der Automatisierung ist die Integration Ihres Shops in große Marktplätze ein wichtiger Schritt zur Erweiterung Ihrer Online-Präsenz und zur Steigerung des Umsatzes.

Magis5 beispielsweise verbindet Verkäufer mit den größten Akteuren Brasiliens wie Magalu, Shein, Shopee und Mercado Livre und automatisiert Aufgaben wie Verkaufsmanagement, Lagerbestand, Rechnungsausstellung und Versand. 

“Mit Automatisierung können alle auf verschiedenen Marktplätzen getätigten Verkäufe in einer einzigen automatisierten Plattform zentralisiert werden. Dadurch wird eine effizientere Verwaltung gewährleistet und die Wahrscheinlichkeit von Fehlern wie falschem Produktversand sinkt erheblich”, erklärt Dias.

Somit erleichtert die Investition in die richtigen Werkzeuge, die all diese Systeme integrieren, nicht nur das Management, sondern schafft auch ein zufriedenstellenderes Einkaufserlebnis Dies spiegelt sich in einer agileren und problemloseren Reise wider, die für die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit auf dem Markt unerlässlich ist Die Umfrage des Baymard Institute mit 4.384 digitalen Käufern in den USA ergab, dass 241 TP3 T der Verbraucher ihre Karren aufgrund der Verpflichtung zur Erstellung eines Kontos aufgeben, und 171TP3 T geben aufgrund eines komplexen Checkout-Prozesses auf Durch die Vereinfachung dieser Schritte verringern Unternehmen das Risiko der Aufgabe und erhöhen die Konversionsraten, wodurch mehr Verkäufe mit weniger Reibung gewährleistet werden.

3. Fokus auf Kundenerfahrung

Kundenerfahrung ist entscheidend für die Gewinnung von Loyalität und die Generierung von Empfehlungen. Investitionen in effizienten Support mit schnellen und genauen Antworten sind der Schlüssel. 

“Es gibt CRM-Tools (Customer Relationship Management), die unerlässlich sind, um die Beziehung zu Kunden zu stärken, die Daten kreuzen und Interaktionsverläufe abrufen, sei es von Gesprächen, Käufen oder sogar einfacher Navigation. Dies ermöglicht einen personalisierteren und effektiveren Ansatz zum Zeitpunkt der Dienstleistung und erhöht die Kundenzufriedenheit”, sagt Claudio Dias. 

 Darüber hinaus rationalisiert die Automatisierung von Aufgaben wie Begrüßungs-E-Mails und Chatbots den Kundenservice und erhöht die Kundenzufriedenheit.

 Eine auf Similar Web veröffentlichte Umfrage zeigt, dass automatisierte Begrüßungs-E-Mails, die von E-Commerce-Unternehmen gesendet wurden, eine Conversion-Rate von 51,91 TP3 T hatten Eine weitere Umfrage, die jetzt von Poli Digital stammt, ergab, dass 611 TP3 T der Verbraucher die Interaktion mit Chatbots positiv sehen, was die Bedeutung dieser Technologie für den Kundenservice unterstreicht.

4. Nutzung von Daten für strategische Entscheidungen

Die Überwachung der Filialleistung und das Verständnis des Verbraucherverhaltens sind unverzichtbare Schritte zur Anpassung der Strategien und zur Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit “Eine ständige Überwachung der KPIs (Leitindikatoren) ist wichtig, um Engpässe zu erkennen, Prozesse zu verbessern, den Weg anzupassen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen”, fügt Claudio Dias hinzu. 

Die Magis5-Plattform bietet beispielsweise erweiterte Dashboards für die BI-Datenanalyse (Business Intelligence), die es Unternehmen ermöglichen, ihre Leistung in Echtzeit zu verfolgen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und Entscheidungen auf der Grundlage genauer und aktueller Daten zu treffen. BI ist eine Technologie, die Werkzeuge und Prozesse nutzt, um große Mengen an Rohdaten in wertvolle Informationen umzuwandeln und so Analysen und strategische Entscheidungen zu erleichtern.

Darüber hinaus sind Trendprognosetools Verbündete für Unternehmen, die Verbraucherverhalten verstehen und antizipieren möchten, und entwickeln Produkte und Kampagnen, die dem entsprechen, was für die Verbraucheröffentlichkeit zum Wunsch wird. 

Ein weiterer wichtiger Aspekt, der sich aus der Analyse von Verbraucherdaten und ihren Präferenzen ergibt, betrifft die intelligente Verwendung von Schlüsselwörtern in Produktbeschreibungen, da diese von grundlegender Bedeutung sind, um die Sichtbarkeit und das Ranking in Suchmaschinen zu erhöhen und so die Lokalisierung des Produkts zu erleichtern.

5. Wetten Sie auf Empfehlungen und Kundenstimmen

Eine effektive Strategie zur Umsatzsteigerung im E-Commerce besteht darin, in Kundenempfehlungen und Präsenz auf Social-Media-Plattformen zu investieren. Die im Similar Web veröffentlichten Daten zeigen, dass etwa 701 TP3 T Online-Käufer zwischen einer und sechs Bewertungen lesen, bevor sie die Kaufentscheidung treffen Darüber hinaus tätigten 611 TP3 T US-Verbraucher Einkäufe, nachdem sie Empfehlungen in Blogs gelesen hatten, was zeigt, wie Inhalte Dritter Einfluss nehmen können. 

Jüngere Generationen zeigen auch eine starke Tendenz, in sozialen Medien nach Produkten zu suchen: 54% der Gen Z-Käufer und 58% der Millennials sagen, dass soziale Medien ein effektiverer Ort sind, um neue Produkte in der Online-Suche zu entdecken. 

Ein weiterer wichtiger Punkt ist, auf robuste Inhalte zu setzen, die im Internet und sogar auf Produktseiten vorhanden sind Informationen sind einer der Hauptfaktoren, die die Kaufentscheidung der Verbraucher beeinflussen Damit Produkte auffallen und der Kunde Vertrauen in den Kauf hat, müssen Seiten klare, detaillierte und attraktive Daten bieten, die die Kaufentscheidung direkt beeinflussen Einschließlich Videos, Animationen oder sogar interaktive Anleitungen kann das Erlebnis reicher machen, gute Fotos sind auch grundlegend, um die Qualität und Details des Produkts zu vermitteln. 

Aufmerksamkeit auf die Tatsache, dass Verbraucher dazu neigen, der Meinung anderer Käufer zu vertrauen Daher schafft die Einbeziehung von Bewertungen anderer Kunden und Erfahrungsberichten über die Erfahrung im Umgang mit Produkten Vertrauen und generiert soziale Beweise, die die Kaufentscheidung beeinflussen können. 

“Mit diesen Praktiken kann E-Commerce nicht nur mit dem Wachstum des Marktes Schritt halten, sondern auch auffallen, mehr gewinnen” Kunden stärken den CEO von Magis5.