Rico wird für seinen hervorragenden Kundenservice im FGV-Ranking der besten Investitionsplattformen ausgezeichnet

Rico, die Finanzdienstleistungsplattform von XP Inc., wurde für seine herausragenden Leistungen im Kundenservice ausgezeichnet. In einer von der Getulio Vargas Foundation (FGV) in Zusammenarbeit mit Toluna Insights durchgeführten Evaluierung hat Rico herausragende Positionen in drei wesentlichen Kategorien gewonnen: Datenschutz, Beratung und Kontakt.

Das Ranking, Teil der Auszeichnung “Beste Bank und Plattform für Geldanlage”, betrachtet neun Aspekte der von Finanzinstituten angebotenen Dienstleistung.

“Unser Fokus lag schon immer darauf, den Zugang zu Investitionen mit Transparenz und Einfachheit zu demokratisierenDer Gewinn des Preises in den Kategorien Privatsphäre, Beratung und Kontakt beweist, dass wir auf dem richtigen Weg sind, qualitativ hochwertigen Service anbieten und ein Vertrauensverhältnis zu unseren Kunden aufbauen”, sagt Pedro Canellas, Chef von Rico.

Das Kriterium der Privatsphäre bewertet den Schutzgrad von Daten und Kundeninformationen Bereits jetzt spricht die Beratung direkt mit dem Kerngeschäft von XP Inc, zu dem Rico gehört, denn es geht um die Qualität der den Kunden gegebenen Anleitung unter Berücksichtigung von Klarheit und Effektivität Und Kontakt ist das Wesen von Rico, die Agilität und Zugänglichkeit im Service zu analysieren, um Probleme zu lösen.

„Die Anerkennung des Rankings bestätigt die gesamte Arbeit, die wir in den letzten Jahren bei Rico geleistet haben und die sich auf die Vereinfachung des Lebens des Investors konzentriert. Es ist ein Privileg, die Siegel von FGV zu erhalten, und zeigt, wie differenziert und ideal unsere Plattform für diejenigen ist, die dies tun.“„Ich möchte mit Investitionen beginnen und bessere finanzielle Entscheidungen treffen”, erklärt Gerson Fini, Geschäftsführer von Rico.

Die Anerkennung spiegelt Ricos anhaltendes Engagement für die Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen wider, bei denen Sicherheit und Kundenzufriedenheit im Vordergrund stehen.