Automatisierung generiert 5% höhere durchschnittliche Ticket und treibt KMU-Verkäufe

Der brasilianische E-Commerce erlebte 2025 ein hitziges erstes Quartal, nur bei kleinen und mittleren Unternehmen überstieg der Umsatz 1 Mrd. R1TP4 T (nach Daten von Nuvemshop), mit einem Wachstum von mehr als 301TP3 T im gleichen Zeitraum im Jahr 2024, was die digitale Reifung des Online-Handels und die wachsende Rolle der Technologie im Einkaufserlebnis widerspiegelt.

Zu den Haupttreibern dieses Wachstums gehört die Marketing Automation, was nicht nur die Zahl der Bestellungen erhöhte, sondern auch die Zahl der Bestellungen erhöhte Durchschnittsfahrkarte von Käufen Nach Daten von Edrone„Als auf Marketing für den E-Commerce spezialisierte Plattform hat der durchschnittliche Wert der über automatisierte Ströme aufgegebenen Bestellungen erreicht R$ 362.11, 4,90% oben Der Gesamtdurchschnitt des Sektors im Berichtszeitraum betrug R$ 345.19.

“Geschäfte, die Automatisierungen übernehmen, können personalisiertere Erlebnisse bieten, was zu größeren Tickets und größerer Kundenbindung führt. Die datengesteuerte Automatisierung prägt die Zukunft des E-Commerce und eröffnet neue Möglichkeiten für Unternehmen, die intelligent und skalierbar wachsen möchten”, sagt Rafael Bueno, Vertriebschef von edrone Brasil.

Im ersten Quartal 2025 wurde die Mode Mit mehr als 170 Tausend Bestellungen und Abrechnungen, die durch Automatisierungen von mehr als 50 Millionen R$ generiert wurden, war es am stärksten von Automatisierungen betroffen. 

Die profitabelsten Automatisierungsfunktionen waren:

• Nachricht nach dem Anzeigen von Produkten: R$ 16,7 Millionen
  
• Nachricht nach dem Verlassen der Karren: 10,9 Mio. R$
  
• After-sales-nachricht: R$ 5,1 Millionen
  
• Maßgeschneiderte Produktempfehlungen: R$ 3,3 Millionen

Automatisierungen konvertieren mehr als Newsletter

Automatisierungen zeigten auch eine Überlegenheit in der Leistung gegenüber traditionellen Newsletter-Kampagnen Automatisierte Flüsse zeigten eine Konvertierung 25-mal höher pro gesendeter E-Mail, mit Öffnungsrate von 18,89% und 0,79%-Umwandlung(während sich die Newsletter registriert haben 14.11%-Öffnung und 0,03%-Umwandlung.

In der Praxis bedeutet dies, dass jede 1 Million E-Mails gesendet, die Automatisierungen führten zu 7.898 AnfragenNur dagegen 317 Auch die Integration zwischen Automatisierungen und Newslettern hat sich als wertvoll erwiesen: E-Commerce Ramons Bank, mit Unterstützung der Sanders Agency, implementierte einen Auto Newsletter, der automatisch die meistverkauften Produkte des Monats sendet, was zu 135 Bestellungen führte und zu einer 231TP3 T-Erhöhung der vierteljährlichen Ladenabrechnung & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & All mit Einzelkonfiguration beitrug.

“Mit Automatisierung konnten wir eine Routine schaffen, die den Kunden immer auf dem Laufenden hält & Jeden Monat erhält er aus erster Hand die meistverkauften Produkte und die Liebsten dieser Zeit. Dies stärkt die Beziehung und erzeugt sogar mehr Interesse am Einkaufen, alles in einem praktischen, personalisierten und”, sagt Marisa Walsick, CRM-Spezialistin bei Sanders.