Wie kann man am Black Friday 2024 effektiv vorgehen?

Angesichts der Nähe zum Black Friday, der als einer der wichtigsten kommerziellen Termine des Jahres gilt, insbesondere in Brasilien, beginnen viele Unternehmer, nach verschiedenen Strategien zu suchen, um ihre Umsätze zu nutzen und immer mehr Kunden zu gewinnen, ohne sich dafür zu engagieren die finanzielle Gesundheit ihres Unternehmens.

DER Finanzpädagoge, Joao Victorino Er erklärt, dass für viele Unternehmer die größte Herausforderung darin bestehe, die Finanzplanung und Bestandskontrolle für eine vorübergehende und intensive Nachfrage anzupassen “Ein wiederkehrender Fehler besteht darin, Rabatte ohne klare Bewertung der Gewinnspannen zu gewähren Schließlich können aggressive Rabatte ohne ordnungsgemäße Analyse zwar mengenmäßig Umsätze generieren, jedoch mit gravierenden Verlusten des” Bargeldes, weist er darauf hin.

Um Richtlinien für Kleinunternehmer auszutauschen, um das Datum optimal zu nutzen, beschloss John, einige Tipps aufzulisten, die er für grundlegend für diejenigen hält, die ihre Aktionen an diesem Black Friday nutzen möchten:

1. Bestandskontrolle und Logistik
Eines der Hauptprobleme während des Black Friday sind ausverkaufte Produkte oder Verzögerungen bei Lieferungen, die das Kundenerlebnis und das Markenimage beeinträchtigen. Ich empfehle Unternehmern, mit den Lieferanten zu verhandeln und den Lagerbestand in Echtzeit zu überwachen, um Überraschungen zu vermeiden. Das Anbieten eines kostenlosen Versands kann ein Unterschied sein, sollte jedoch für bestimmte Regionen oder für Bestellungen über einem bestimmten Wert geplant werden.

2. Klare Kommunikation und attraktive Angebote
Effektive Kommunikation kann die Öffentlichkeit tatsächlich einbeziehen. Da so viele Marken um die Aufmerksamkeit der Verbraucher wetteifern, ist es wichtig, dass die Angebote attraktiv und gut erklärt sind. Eine klare Kommunikation und eine gezielte Kampagne können entscheidend sein, um den richtigen Verbraucher anzulocken und das Verlassen des Einkaufswagens zu vermeiden. Ich schlage vor, dass Unternehmer Werbe-E-Mails mit Countdown nutzen und soziale Netzwerke erkunden, um Erwartungen und Engagement zu wecken.

3. Effizienter Service
Der Kundenservice verdient besondere Aufmerksamkeit, da die Zunahme des Auftragsvolumens das Team überfordern kann, und ein effizienter Service während des Black Friday das Differential sein kann, um den Kunden zu halten Die Automatisierung eines Teils des Dienstes mit Chatbots für häufige Fragen ist eine interessante Alternative, zusätzlich zur Bedeutung eines gut strukturierten After-Sales Eine personalisierte Nachricht, die dem Kauf dankt und einen Coupon für zukünftige Akquisitionen anbietet, kann eine positive Bindung zum Kunden aufbauen.

4. Datenanalyse
Der Unternehmer muss den Black Friday mit einer detaillierten Analyse der Kampagnenergebnisse beenden Diese Überwachung von Kennzahlen wie Abrechnung und Conversion Rate ermöglicht es Unternehmern, aus jeder Kampagne zu lernen und zukünftige Aktionen zu optimieren Black Friday endet nicht im Umsatz, daher ist es wichtig, die Daten zu nutzen, um das Verbraucherverhalten zu verstehen und zukünftige Kampagnen genauer zu planen.

5. Black Friday und Christmas unterscheiden: Vermeiden Sie die “” Kontamination zwischen Datumsangaben
Es ist wichtig, dem Kunden die Trennung zwischen Black Friday und Weihnachtsdaten klar zu machen, wobei der Zweck jedes einzelnen hervorgehoben wird In Brasilien verursacht diese Unterscheidung immer noch Unsicherheit im Handel, da viele Weihnachtskäufe während des Black Friday erwartet werden Rabatte sind charakteristisch für den Black Friday, während Weihnachten einen anderen Vorschlag hat Überhöhte Rabatte oder das Falsche in Strategien können sich negativ auf die Ergebnisse auswirken, insbesondere wenn der Weihnachtsverkauf aufgrund dieser .KONTamination schwach ist.

Für den Finanzpädagogen sind die frühzeitige Vor - und Nachbereitung jeder Phase der Kampagne die Erfolgsgeheimnisse am Black Friday “Jede gemeisterte Herausforderung ist eine Chance für Lernen und Wachstum, und ein erfolgreicher Black Friday steigert nicht nur den Umsatz, sondern stärkt auch das Vertrauen der Kunden in die Marke”, schließt Joao.