Celebrat el 27 de juny, el Dia de les Micro, Petites i Mitjanes Empreses reconeix el paper fonamental d'aquestes empreses en el desenvolupament econòmic i social del Brasil. Juntes, les PIME representen més del 99% de les empreses del país i representen aproximadament el 30% del PIB, segons dades del Sebrae del 2024. En un panorama cada cop més competitiu i digital, el gran repte és: com escalar sense perdre el control del negoci?
Per commemorar la data, Raphael Lassance, l'expert que va encunyar el terme "Creixement" al país, soci i mentor de Sales Clube, la comunitat de vendes més gran del Brasil, va recopilar 10 consells pràctics per ajudar els emprenedors a fer el següent pas cap a un creixement estructurat, basat en les millors pràctiques de mercat, la innovació i l'eficiència:
1. Estandarditzar els processos: documentar els procediments pas a pas per a les tasques repetitives. Tenir processos clars permet una delegació més segura i un escalat més ràpid.
2. Invertir en tecnologia: les eines CRM, l'automatització del màrqueting, la gestió financera i l'atenció al client poden reduir costos i alliberar temps de l'equip per a tasques més estratègiques;
3. Aprèn de les dades: utilitza les dades per prendre decisions més intel·ligents. El seguiment d'indicadors com el CAC, el LTV, el valor mitjà de les comandes i la taxa de conversió és essencial per al creixement basat en el rendiment real;
4. No tingueu por de centrar-vos en un públic específic: centrar-vos en un públic específic pot ser la clau per destacar. Un posicionament clar ajuda a atraure clients més qualificats i fidels;
5. Crear canals d'adquisició escalables: el màrqueting digital, l'inbound màrqueting, les associacions estratègiques i els programes de referència són maneres efectives d'atreure nous clients sense dependre exclusivament de l'equip de vendes;
6. Gestioneu el vostre flux de caixa: les empreses fracassen per manca de liquiditat a curt termini, no per manca de beneficis. Anticipar els comptes a cobrar, negociar les condicions de pagament i mantenir una reserva estratègica són fonamentals.
7. Construir un equip fort i alineat: contractar en funció dels valors, no només de les habilitats tècniques. Un equip compromès multiplica els resultats i sosté el creixement.
8. Automatitza el que puguis: des de l'enviament de propostes fins al seguiment de clients potencials, l'automatització et permet escalar sense augmentar proporcionalment els costos;
9. Enfortir la marca: les marques fortes venen més amb menys esforç. Invertir en identitat visual, narrativa i presència digital per generar autoritat;
10. Buscar formació contínua: participar en programes de mentoria, programes d'immersió i comunitats emprenedores és essencial per intercanviar experiències i aprendre d'aquells que ja han recorregut el camí del creixement.
«El creixement saludable es produeix amb estructura i mentalitat. L'escalat no es tracta només de vendre més; es tracta de saber créixer amb control, estratègia i claredat sobre el vostre model de negoci. Amb les eines adequades i una mentalitat d'aprenentatge continu, les pimes poden prosperar en el mercat actual», diu Lassance.
