In den letzten Jahren konnte man eine zunehmende Zunahme der Entscheidungsbefugnis verschiedener Produktarten durch die Verbraucher feststellen, die selektiver bei der Auswahl von Marken sind, die den gewünschten Gegenstand oder die gewünschte Ware darstellen Angesichts dieser neuen Marktinstanz sinkt die Macht der Unternehmen in dieser Beziehung? wer definiert jetzt die Regeln dieses Spiels? Und, wie können sich Unternehmer darauf vorbereiten, zu versuchen, etwas mehr Autorität über den Vertrieb zu haben?
Das Verhältnis von Kauf und Verkauf ist in unserer Gesellschaft seit dem alten Ägypten aufgebaut In einem Artikel mit dem Titel “A Short Story of Branding” weist der Autor darauf hin, dass die erste kommerzielle Nutzung der Marken als Zeichen des Besitzes erfolgte Indem der Besitzer seinen Namen oder sein Symbol auf eine Ware, wie zum Beispiel Rinder, setzen konnte, konnte er ihren Besitz markieren.Die alten Ägypter waren die ersten, die seit mindestens 5000 Jahren Marken als Zeichen des Besitzes verwendeten Und von dort kam natürlich das Wort 'Marke' (Marke).
Im Wesentlichen dienen Marken derzeit dazu, eine Art von Produkt buchstäblich zu kennzeichnen und zu erklären, dass es zu einer Entität gehört. Ein solcher Bedarf entstand, als Zivilisationen zu gedeihen begannen und in dieser Idee begannen, Alltagsgegenstände mehrere Produzenten zu haben, was die Notwendigkeit einer Möglichkeit zur Unterscheidung der Herkunft jedes einzelnen verursachte.
Allerdings hatten Marken in der Vergangenheit nicht die Stärke und Botschaft, die sie nach der industriellen Revolution und der wachsenden Zahl von Konkurrenten für Rohstoffe und Produkte des täglichen Bedarfs zu präsentieren begannenEs war etwas mehr notwendig als nur ein Name, der gleichbedeutend mit Qualität sein konnte & schließlich konnten Wettbewerber die gleichen Maschinen bekommen und die gleichen Produktionsmethoden (Storytelling), ihre Ansichten, Solidaritätsaktivitäten oder andere Strategien verwenden.
Heutzutage ist es möglich zu erkennen, dass die meisten Unternehmen versuchen, ein Publikum zu erreichen, das übrigens für einige von ihnen sogar die gleiche Nische sein kann, jedoch ihre Strategien, Werte, Geschichten und Möglichkeiten, ihren Produkten einen Mehrwert zuzuweisen sind unterschiedlich und daher auch ihre Ansätze.
Derzeit gibt es jedoch so viele Marken für bestimmte Nischenmärkte, dass Kunden aus zehn, zwanzig, dreißig Wettbewerbern wählen können, nur unter Berücksichtigung verschiedener Punkte, die jeder für wichtig hält Grundsätzlich nimmt der Verbraucher eine Bewertung vor, in der er mehrere Punkte vergleicht und analysiert, ob er mit seinen Idealen spricht.
Dies hat beispielsweise dazu geführt, dass mehrere Unternehmen begonnen haben, sich mehr um soziale Anliegen, Werte, soziale Verantwortung, Innovation, Anpassung, Komfort und Agilität, Kundendienst und faire Preise zu kümmern, und sich auf den Weg gemacht haben, um sich von ihren Konkurrenten abzuheben und potenzielle Verbraucher mit der Absicht anzulocken, sie zu halten.
Seit Beginn der Verwendung von Marken und der Schaffung von Marken hat die Macht oder Autorität des Verbrauchers im Laufe der technologischen Entwicklung nur noch zugenommen und immer mehr Autorität erlangt, um die gewünschten Produkte auszuwählen, und heute haben sie mehr denn je die Macht der Wahl.
Angesichts dieses Panoramas ist klar, dass die Autorität im Kaufprozess erheblich von Marken zu Verbrauchern abgewandert ist, die nun eine aktive und vernünftige Rolle bei der Auswahl dessen spielen, was sie konsumieren Wenn es zuvor ein anerkannter Name war, um den Verkauf zu garantieren, ist es heute notwendig, darüber hinauszugehen: die Wünsche und Werte der Öffentlichkeit zu verstehen, authentische Verbindungen herzustellen und eine Präsenz aufzubauen, die direkt mit ihren Erwartungen in Dialog steht.
Die Markenautorität ist nicht verschwunden, sondern wurde neu verteilt. Jetzt muss sie ständig erobert, aufrechterhalten und erneuert werden, und zwar durch Strategien, die nicht nur das Produkt, sondern auch die Erfahrung, Identifikation und den Zweck, die mit dem Verbraucher geteilt werden, wertschätzen.
