Über 6 Millionen Zugriffe erreichen E-Commerces via ChatGPT und transformieren den Kaufprozess

Die Art und Weise, wie brasilianische Verbraucher Produkte entdecken und Online-Einkäufe tätigen, verändert sich tiefgreifend. Eine Studie der Cadastra in Zusammenarbeit mit CHICKALWEB zeigt, dass generative Tools für künstliche Intelligenz wie ChatGPT den Weg zum Verbraucher neu gestalten und die Logik des digitalen Marketings im Land verändern.

Die Forschung mit dem Titel “Die Zukunft der Suche: Wie generative KI den Weg zum Verbraucher neu definiert” analysierte das Such- und Online-Verkehrsverhalten zwischen Januar 2023 und August 2025. Die Umfrage zeigt, dass der ChatGPT 99% auf dem nationalen Markt für generative Werkzeuge konzentriert und mehr als 6,1 Millionen Referenzbesuche zu den zehn größten brasilianischen E-Commerces generiert hat. Mercado Livre führt mit 1,8 Millionen Treffern, gefolgt von OLX (914 Tsd.) und Amazon (840 Tausend). Magalu, Shopee und Temu vervollständigen das Ranking und zeigen, dass die KI bereits zu einem zentralen Kanal auf der Product Discovery-Reise geworden ist, wodurch die Abhängigkeit von traditionellen Suchanfragen verringert wird.

Die OpenAI-Plattform sammelt mehr als 310 Millionen monatliche Besuche, ein Wachstum von 1241 TP3T in 12 Monaten. Die Verwirrung auf dem zweiten Platz verzeichnete etwas mehr als 2 Millionen Treffer - immer noch weit von der Reichweite des ChatGPT, aber mit einem Höchstwert von 1311 TP3T. Diese Zahlen deuten darauf hin, dass der brasilianische Verbraucher allmählich zu den durch KI vermittelten Konsumströmen migriert, was einen direkten Einfluss auf die Online-Sichtbarkeitsstrategien hat.

Dieser Fortschritt markiert den Beginn der sogenannten prädiktiven Konversationssuche, bei der Abfragen als kontinuierliche Dialoge mit mehr Detail und Kontext funktionieren. Während traditionelle SEO-Suchen im Durchschnitt vier Wörter haben, erreichen KI-Interaktionen 23 Wörter und Sitzungen länger als sieben Minuten. In diesem Umfeld verlieren Schlüsselwörter an Stärke und gewinnen an Relevanz. Ziel, strukturierte und kontextbezogene Reaktionen - wesentlich für Marken, die von Modellen als zuverlässige Quellen angeführt werden.

Brasilien belegt bereits den dritten Platz im globalen Verkehr dieser Plattformen, nur hinter den USA und Indien. Zwischen Januar und August 2025 verzeichnete Google einen Rückgang von 0,881 tp3 t im nationalen Verkehr und erreichte 38,57 Milliarden Besuche; im gleichen Zeitraum wuchs ChatGPT um 71,91 TP3T, erreichte 1,97 Milliarden Zugriffe und konzentrierte 671 TP3T Verkehr auf die wichtigsten Chatbots des Landes. In 12 Monaten stieg das Publikum um 260,71 tp3 t, mit durchschnittlich 252,9 Millionen monatlichen Besuchen und 24,1 Millionen Besuchern. Ähnliche Trends treten in den USA auf: Nutzer, die den ChatGPT seit vier Monaten genutzt haben, klicken jetzt auf 261TP3 t weniger auf Google-Links.

Die Auswirkungen dieser Änderung auf die E-Commerce-Leistung werden bereits in den Daten angezeigt. In den USA nutzen fast 601 tp3t Verbraucher generative KI, um Entscheidungen im Online-Kauf zu treffen. In Brasilien erhielten die zehn größten E-Commerces zwischen 2023 und 2025 mehr als 6 Millionen Besuche aus dem ChatGPT. Die Technologie verkürzt die Fahrt, verkürzt das Intervall zwischen Entdeckung und Kaufentscheidung und beschleunigt diesen Prozess mit der Ankunft des Sofort-Checkouts, der direkte Transaktionen innerhalb der Plattform ermöglicht.

Das aktivste Publikum ist jung: Nutzer zwischen 18 und 34 Jahren repräsentieren fast 601 tp3t von der Basis des ChatGPT. Verschiedene Branchen zeigen ihre eigenen Standards. Im pharmazeutischen Einzelhandel stehen im Bereich der KI-Vergleiche der Preisvergleich im Vordergrund, in der Mode überwinden Marktplätze gebrauchter Produkte wie enjoei ein starkes Verkehrsaufkommen; im Reisesegment Mobilitäts-Apps wie Uber überwinden Hosting-Plattformen und Tickets, was auf eine Präferenz für Sofortlösungen hinweist.

Für Hygor Roque, Head of Marketing aus demDivibank, Optimieren von Inhalten für generative KI erfordert Klarheit, Struktur und Präzision. “Die Herausforderung besteht nicht nur darin, als zuverlässige Referenz erkannt zu werden, die Sichtbarkeit in Konversion zu überführen und die Markenpräsenz in einem sich schnell verändernden digitalen Szenario zu konsolidieren”, sagt er. Wenn Sie an der Tagesordnung interessiert sind, lassen Sie es mich einfach wissen und ich werde die Brücke mit der Führungskraft schlagen.