Digitaler Einfluss und Shopping-Apps prägen ein neues Modell der Loyalität und des Engagements zwischen Marken, Content-Erstellern und Verbrauchern Vergessen Sie die alten Point-Programme: Die neue Ära mischt Inbetriebnahme, Gamification und echte Verbindung mit der Community Während Marken wie Oscar Footwear und Linus auf Botschafterprogramme setzen, um den Umsatz anzukurbeln und die Beziehungen zu ihren Kunden zu stärken, passen sich Experten für Content-Erstellung wie die Agentur LOI Global und Technologieunternehmen für den Einzelhandel wie Kobe Apps an, um zu zeigen, dass der Aufbau dauerhafter Beziehungen zum Verbraucher eine neue Logik durchläuft.
Bei Oscar Footwear, das Programm Oscar Haus Schöpfer Es versammelt bereits fast 100 Partner-Influencer in weniger als einem Jahr Creators mit ab 10 Tausend Followern auf TikTok (oder 5 Tausend auf Instagram) werden nach der Kategorie der Follower beauftragt Je größer die Anzahl der Follower, desto größer der Wert des Gutscheins Die Überwachung der Verkäufe erfolgt durch die von jedem Influencer freigegebenen Coupons, die auf der Seite vor Abschluss des Kaufs angewendet werden, Mit Erreichen der Mindestverkaufsobergrenze hat der Influencer Anspruch auf den Provisionsentzug Darüber hinaus hat die Gruppe tägliche Updates zu Aktionen und Leistung, und beteiligt sich auch an Herausforderungen mit Boni, wie: Beibehaltung der Mindestumsatzobergrenze, des Influencers, dem Ziel der Tickets, die Community zu halten.
“O programme, mit weniger als einem Jahr des Bestehens, hat mehr als tausend Bewerbungen in ganz Brasilien erhalten und hat eine sorgfältige Analyse der Profile, um diejenigen auszuwählen, die am ehesten mit dem Zweck der Marke übereinstimmen”, sagt Renan Constantino, geschäftsführender Gesellschafter der Oscar Footwear Group.
Aber die Bindung geht über Geld hinaus Es geht um Affinität, Gemeinschaft und Zugehörigkeit ‘wie Linus zeigt, eine Marke für nachhaltige Schuhe, die ihr Ambassador-Programm mit Fokus auf Beziehung strukturierte Nach Untersuchungen der Marke selbst trafen 431TP3 T der Verbraucher Linus durch Freunde oder Familie, und 461TP3 T basierten auf Angaben zum Zeitpunkt des Kaufs.“Von Anfang an setzen wir auf diese Art der Kommunikation, bei der die größte Stärke von der Community ausgeht ‘und wie sie natürlich und echt mit der Marke interagiert”, sagt Olivia Araujo, Brand Manager von Linus.
LOI, eine globale Agentur, die sich auf Einfluss und Performance spezialisiert hat, bekräftigt, dass dieses Modell nur funktioniert, wenn Authentizität in der Erzählung steckt “Marcas wollen nicht nur Zahlen Sie suchen nach gut erzählten Geschichten, nicht nur Schöpfer Mit Strategie, Verbundenheit und Klarheit in den” Daten, sagt Felipe Colaneri, Gründer von LOIF. Für diejenigen, die in diesen Programmen auffallen wollen, ist der Tipp, Ihr Publikum zu dominieren, gute Kennzahlen zu präsentieren, zielgerichtet in Inhalte zu investieren und die Beziehung zur Marke auch außerhalb kommerzieller Handlungen zu pflegen.
Diese Logik der Belohnung, Loyalität und des Engagements erstreckt sich auch auf Shopping-Anwendungen, die im Jahr 2025 neue Funktionen und Protagonisten gewannen. „Apps haben sich zu Zentren der Consumer Journey entwickelt und integrieren Gamification, personalisierte Missionen, Cashback und Interaktionen, die die Verbindung mit der Marke stärken.“”, erklärt Bruno Bulso, COO von Kobe Apps, einer Plattform, die Einzelhandelsanwendungen entwickelt. In der Praxis vereint das Unternehmen bereits Fälle von Einzelhändlern mit mehr als 250 Tausend aktiven Benutzern in Apps mit Punktesystemen, die gegen Produkte ausgetauscht werden können, während andere auf Cashback setzen proportional zum durchschnittlichen Ticket, um die Rendite zu fördern, selbst in Kategorien mit geringem Umsatz.
Laut Bulso sei “eine Loyalität kein Differential mehr: Sie ist ein Muss für Marken, die relevant bleiben wollen Verbraucher wollen anerkannt werden & gut strukturierte Apps sind heute der effizienteste Kanal dafür”
Von Schöpfer Kunden erwartet der neue Konsument mehr als ein gutes Angebot: Er sucht Erfahrungen mit Zweck, greifbarem Nutzen und authentischen Beziehungen Marken, die diese Logik verstehen & wissen, wie man sie an den richtigen Stellen aktiviert, mit den richtigen Leuten & & 2025 haben große Chancen, das Spiel der Einflussnahme zu führen.
