Erster E-Commerce der Ausrüstungsverleih in Brasilien markiert einen Fortschritt in der Digitalisierung der Branche

Loxam Brasil startete den ersten E-Commerce mit dem Ziel, Maschinen und Geräte im Land zu vermieten, ein Schritt, der dem Trend der Digitalisierung der Bau- und Infrastrukturkette folgt. Die Initiative markiert einen Durchbruch in der Branche, die in der Vergangenheit auf persönlichen oder telefonischen Verhandlungen basierte und nun über eine vollständig online verfügbare Alternative für die Anmietung von Ausrüstung verfügt.

Die Digitalisierung wurde von Experten als eine der Möglichkeiten zur Effizienzsteigerung, Reduzierung von Fristen und Erweiterung des Zugangs zu kleinen Bauunternehmen und autonomen Fachleuten bezeichnet. Loxam ist in 9 Bundesstaaten und 25 Filialen tätig und hat nun ein System bereitgestellt, das es dem Benutzer ermöglicht, Maschinenkategorien zu suchen, zu vergleichen, die Verfügbarkeit zu überprüfen und die Einstellung über das Internet abzuschließen Das Unternehmen gibt an, dass der Mietprozess, der zuvor von manuellen Schritten abhing, nun automatisiert mit digitaler Bestätigung und geplanter Lieferung durchgeführt wird.

“Wir sind der erste Maschinenverleih in Brasilien, der das Geschäft effektiv über das Internet schließt Die Einstellung kann in wenigen Schritten erfolgen, und der Kunde erhält die Ausrüstung dort, wo er bevorzugt, vor Ort, im Unternehmen oder zu Hause Dies reduziert Fristen und erweitert die Autonomie für diejenigen, die Agilität benötigen”, sagt Guilherme Boog, Direktor von Loxam Brazil.

Die Digitalisierung versucht auch, auf Veränderungen im Verbraucherverhalten in der Branche zu reagieren. Hersteller und Fachleute haben mehr Preistransparenz, Vorhersehbarkeit bei der Lieferung und weniger bürokratische Prozesse gefordert. 

Das Projekt ist Teil eines Loxam-Investitionspakets in Brasilien, das auf die globale Strategie der Gruppe abgestimmt ist und in mehr als 30 Ländern präsent ist. Es wird erwartet, dass der Online-Kanal dazu beitragen wird, das Servicepace zu beschleunigen und die Betriebskapazität zu erweitern, insbesondere in Regionen, in denen die physische Präsenz geringer ist.

Das Unternehmen schätzt, dass E-Commerce das Einstellungsvolumen in den nächsten Jahren steigern könnte, da der Trend der Dienstleistungsmigration in das digitale Umfeld auch in reifen Märkten in Europa und den Vereinigten Staaten zu beobachten ist, wo ähnliche Modelle seit mehr als einem Jahrzehnt in Betrieb sind.