Die Liefergeschwindigkeit ist zu einem entscheidenden Faktor für das Verbrauchererlebnis im E-Commerce geworden, Laut einer aktuellen Umfrage von Capterra ist die Liefergeschwindigkeit das wichtigste Kriterium für Kunden, da sie Preis und Service übersteigt. Die Umfrage ergab, dass 56% der Befragten die Zufriedenheit mit einem Geschäft mit der Versandfrist in Verbindung bringen, während 64% von der geschätzten Zeit bis zum Eingang der Bestellung beeinflusst werden. Im Blumensegment ist die Dringlichkeit umso relevanter, da es sich um ein verderbliches Produkt handelt, das oft für besondere Anlässe gekauft wird. Die Pflanzenlieferung erfordert besondere Sorgfalt, um sicherzustellen, dass die Arrangements in einwandfreiem Zustand ihren Bestimmungsort erreichen Richtige Kühlung, zwischen 1°C und 7°C, und kontrollierte Luftfeuchtigkeit sind wesentliche Faktoren, um die Produktqualität zu erhalten Darüber hinaus schützt eine angemessene Verpackung nicht nur die Struktur von Blumen, sondern trägt auch dazu bei, ihre Haltbarkeit zu bewahren.
Ein weiterer zentraler Punkt ist die Wahl zuverlässiger Spediteure, insbesondere für Unternehmen, die verschiedene Regionen des Landes bedienen. Durch den Einsatz dezentraler Logistikzentren kann der Prozess optimiert, die Versandzeiten verkürzt und sichergestellt werden, dass die Produkte frisch beim Endverbraucher ankommen. Sollten während des Transports Schäden auftreten, zeigen Richtlinien für den sofortigen Rückversand Engagement für die Kundenzufriedenheit und tragen dazu bei, die Öffentlichkeit zu halten.
Veränderung des Verbraucherprofils
DER Markt Sie hat in den letzten Jahren bedeutende Veränderungen erfahren, die durch das Wachstum des elektronischen Handels und die Veränderung des Verbraucherprofils vorangetrieben wurden Während der Pandemie hat die Suche nach Blumen sowohl für die geschenkten Angehörigen als auch für die Dekoration häuslicher Umgebungen zugenommen. Darüber hinaus hat Online-Shopping den Zugang zu Blumenarrangements demokratisiert und die Altersgruppe der Verbraucher erweitert.
Früher waren die meisten Käufer über 35 Jahre alt, heute gibt es eine bedeutende Beteiligung von jungen Leuten ab 18 Jahren, die Arrangements, Vasen und Sträuße für verschiedene Anlässe erwerben Dieses Verhalten verstärkt die Notwendigkeit, ein diversifiziertes Portfolio und einen agilen Frachtdienst anzubieten, um den Anforderungen der Öffentlichkeit gerecht zu werden.
Branchenwachstum und logistische Herausforderungen
Der Sektor Blumenzucht hat in Brasilien ein deutliches Wachstum verzeichnet Eine Studie des Zentrums für fortgeschrittene Studien in angewandter Wirtschaftswissenschaft (Cepea-Esalq/USP) in Partnerschaft mit dem brasilianischen Institut für Blumenzucht (Ibraflor) wies darauf hin, dass das BIP des Segments von 10 Mrd. R1TP4 T im Jahr 2017 auf 18,4 Mrd. R1TP im Jahr 2022 sprang, was einem Anstieg um 83,41TP3 T entspricht Der Inlandsmarkt absorbiert 97,51TP3 T der Produktion, wobei Sao Paulo 7TP3 T des nationalen Verbrauchs um 5 T konzentriert.
Trotz der Fortschritte steht das Segment vor logistischen Herausforderungen, vor allem aufgrund des Klimawandels und der Notwendigkeit einer Verbesserung der Distribution Die Einführung von Echtzeit-Tracking-Technologien, Automatisierung von Logistikprozessen und der Ausbau strategischer Partnerschaften sind wesentliche Maßnahmen, um die Effizienz bei Sendungen zu gewährleisten, Bei dem immer anspruchsvolleren Verbraucher kann das Angebot von Schnelligkeit und Qualität bei der Blumenlieferung das Differential für den Erfolg auf dem Markt sein.
