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Die Transformation des E-Commerce: Wie B2C-Verkäufer zu B2B-Lieferanten werden können

Thiago Alves
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Die Transformation des E-Commerce: Wie B2C-Verkäufer zu B2B-Lieferanten werden können

Der E-Commerce durchläuft einen tiefgreifenden Wandel und B2C-Verkäufer sind es gewohnt, Endverbraucher zu bedienen Zustellung für und virtuelle Geschäfte, entdecken im B2 B-Modell eine strategische Chance für Wachstum Zulieferer für andere Wiederverkäufer zu werden ist nicht mehr nur eine Alternative und konsolidiert sich als Hebel, um die Einnahmen zu diversifizieren, die Margen zu erhöhen und mehr Autonomie zu erlangen Der globale Markt der E-Commerce B2 B spiegelt diesen Trend wider: 2024 auf US1TP4 T 30,42 Billionen bewertet, soll er laut Statista bis 2029 US1TP4 T 66,89 Billionen erreichen, mit einer zusammengesetzten jährlichen Wachstumsrate (CAGR) von 17,11TP3 T. In den Vereinigten Staaten wurde der B2 B-Markt auf US1TP4 T 4,04 Billionen im Jahr 2024 geschätzt, mit einer immensen Prognose, bis 2029 US$ 7,53 Billionen, 18.710 zu erreichen, ein klarer Übergang, aber wachsende Zahlen erfordern einen klaren Übergang.

Der Hauptvorteil des B2 B-Modells ist die Möglichkeit robusterer Margen und vorhersehbarerer Operationen Anders als im Einzelhandel, wo der Preiswettbewerb intensiv ist, sind bei B2 B-Verkäufen größere Mengen, wiederkehrende Verträge und reduzierte Betriebskosten erforderlich Darüber hinaus kann es mit Dienstleistungen wie technischem Support, geplanten Lieferungen oder maßgeschneiderten Verpackungen einen Mehrwert schaffen, Aufbau strategischer Partnerschaften Die Anpassung der Logistik ist jedoch ein Hindernis: Verkäufe an Unternehmen erfordern eine größere Lagerkapazität, angemessene Verpackungen für große Mengen und Lieferungen in strengen Fristen, was Investitionen in die Infrastruktur erfordern kann Der B2 B-Markt ist ebenfalls wettbewerbsfähig, wobei traditionelle und riesige Distributoren wie Amazon Business aggressive und fortschrittliche Logistikpreise anbieten.

Laut einer Forrester-Studie berichteten 601TP3 T der befragten B2 B-Unternehmen, dass Käufer insgesamt mehr ausgeben, wenn sie mit mehr als einem Kanal interagieren, was auch ihre Chancen erhöht, langfristige Kunden zu werden. Allerdings können regulatorische Probleme wie die Einhaltung von Steuern für zwischenstaatliche Verkäufe dies tun erschweren den Betrieb. Darüber hinaus ist die Änderung der Denkweise von entscheidender Bedeutung: B2 C-Verkäufer, die an die Dynamik des Einzelhandels gewöhnt sind, unterschätzen möglicherweise die Bedeutung des Aufbaus langfristiger Beziehungen zu Unternehmenskunden.

Ein erfolgreicher Übergang hängt davon ab, dass der Betrieb an den Erwartungen der Wiederverkäufer ausgerichtet wird. Investieren Sie in digitale Tools wie z CRMs Künstliche Intelligenz kann auch ein Verbündeter sein: Preisalgorithmen helfen, Wettbewerbsmargen zu definieren, während Predictive Analytics saisonale Anforderungen identifizieren Der Verkäufer muss sich als “Laden von” Geschäften positionieren und sich dabei auf Unterschiede wie Qualität und Flexibilität konzentrieren. Beispielsweise kann ein Modeverkäufer den regionalen Einzelhändlern einzigartige Kollektionen anbieten, begleitet von der Unterstützung von Verkaufsstrategien, die sich von großen Händlern abheben.

Somit stellt die Änderung des Schwerpunkts des E-Commerce von B2 C auf B2 B eine strategische Neuerfindung dar, die Verkäufer in einem dynamischen Markt zurücksetzt Indem sie Lieferanten anderer Wiederverkäufer werden, tauschen sie die Volatilität des Einzelhandels gegen stabile Partnerschaften, höhere Margen und größere Autonomie ein Erfolg erfordert jedoch die Überwindung logistischer, regulatorischer und kultureller Barrieren, mit Investitionen in Technologie, Ausbildung und Differenzierung E-Commerce Es begünstigt diejenigen, die Skala mit Personalisierung in Einklang bringen und so ihre Fachkompetenz im Einzelhandel zu einem Vermögenswert für den B2 B-Markt machen Für Fertigverkäufer ist der Weg offen, eine neue Ära des Wachstums zu führen, in der der Wert im Aufbau von Vertrauens - und Innovationsnetzwerken liegt.

Appmax aposta em GenAI para e-commerce e apresenta novidades no VTEX Day

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Appmax aposta em GenAI para e-commerce e apresenta novidades no VTEX Day

A Appmax, plataforma de pagamentos para e-commerces e negócios digitais, escolheu o VTEX Day 2025 para lançar oficialmente a nova versão da ferramenta de recuperação de vendas. Integrada ao WhatsApp e nativa na Appmax, a novidade utiliza inteligência artificial generativa (GenAI) e representa um avanço em relação à versão anterior.

Na nova versão, as mensagens passam a ser personalizadas com base no perfil e no comportamento do consumidor, simulando conversas como se fossem conduzidas por um vendedor real. De forma totalmente automatizada, a ferramenta utiliza dados como comportamento de navegação, itens no carrinho e padrões de objeções à compra para gerar mensagens que se adaptam ao perfil e momento de cada cliente, aumentando significativamente as chances de conversão.

Conforme a co-fundadora e vice-presidente de Novos Negócios da Appmax, Betina Wecker, a novidade chega para ajudar a resolver um dos principais desafios de quem vende online. “O abandono de carrinhos é uma das principais dores dos empreendedores digitais. Entendemos os desafios de quem empreende porque vivemos isso na pele. Nossa proposta com essa nova ferramenta é justamente unir a solução para esse problema, aumentando a performance com inteligência artificial e transformando o WhatsApp em um canal de vendas ainda mais poderoso”, afirma.

Para ela, o varejo digital exige personalização em escala. “O lançamento chega ao mercado com foco inicial na recuperação de carrinhos abandonados e já conta com integração às principais plataformas, como VTEX, Shopify, Yampi, Bagy, Uappi e Nuvemshop. A solução dispensa qualquer configuração externa por parte dos lojistas e oferece visibilidade dos resultados a partir de relatórios.

A diretora de Riscos e Dados da Appmax, Evelyn Torazone, explica que a IA será treinada com informações do cliente e contexto da loja para atuar como um especialista em vendas. “A inteligência artificial só entrega valor real quando é orientada por dados e contexto. Nossa IA foi desenvolvida para entender padrões de consumo, hesitações do cliente e oportunidades de conversão. É um sistema que aprende continuamente, tornando cada abordagem mais eficiente do que a anterior.”, garante.

Durante o evento, a Appmax vai promover uma demonstração interativa da nova funcionalidade em seu estande, com simulações ao vivo e vídeos explicativos. A funcionalidade será inicialmente liberada para parceiros selecionados e deve ser expandida progressivamente para toda a base de clientes da plataforma.

Com esse lançamento, a Appmax reforça sua posição como referência em inovação aplicada à conversão no varejo digital, combinando tecnologia, dados e uma abordagem centrada na experiência do consumidor. “Desenvolvemos soluções para quem vive o dia a dia do empreendedorismo digital. A inovação que entregamos têm propósito: facilitar, proteger e escalar negócios reais”, ressalta Betina.

Max e Payments as a Service (PaaS) 

Durante o VTEX, a Appmax também também vai promover a divulgação do Max, banco digital que opera por comando de voz, texto ou imagem e movido por inteligência artificial. Apresentado na última semana, a primeira fase do Max é para a base de clientes da Appmax, com forte foco nos empreendedores digitais, e convidados. A segunda fase prevê abertura gradual ao público geral, por meio de uma lista de espera.

Com integração nativa com a plataforma de pagamentos, o Max vai facilitar a gestão financeira de sellers e empreendedores. Além disso, os sites dos parceiros da Appmax serão integrados automaticamente ao aplicativo do banco.

O outro produto destaque da Appmax no VTEX é a nova vertical:Payments as a Service (PaaS). A frente de negócios permite que empresas e empreendedores criem sua própria operação de pagamentos, utilizando tecnologia proprietária, infraestrutura validada e suporte contínuo. O modelo possibilita que os parceiros operem sob sua própria marca, com controle da jornada de pagamento e participação nos resultados sobre cada transação processada.

O Chief Operating Officer da Appmax, Diego Ferla, explica que o PaaS é uma oportunidade para quem busca autonomia e escalabilidade no ecossistema de pagamentos, sem abrir mão de tecnologia de ponta e suporte especializado. “Estamos comprometidos em construir, junto aos nossos parceiros, operações sólidas e rentáveis no setor que mais cresce no digital”, diz. Os clientes e parceiros participarão de capacitações para a adoção e implementação da nova solução.

Os interessados no Max e no PaaS poderão obter mais informações e realizar o cadastro de interesse no estande da Appmax no evento.

OmniChat capta 50 milhões de reais e lança solução inédita que permite a criação de agentes de IA para vendas no WhatsApp

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OmniChat capta 50 milhões de reais e lança solução inédita que permite a criação de agentes de IA para vendas no WhatsApp

Consolidada no mercado de marketing e comércio conversacional, com mais de 42 milhões de conversas de vendas registradas em sua plataforma somente em 2024, a OmniChat lança o Whizz, uma solução que permite às empresas criarem seus próprios agentes autônomos de inteligência artificial para vendas, com implementação rápida e simples, sem a necessidade de programação e desenvolvimento. O lançamento ocorre após a startup captar 50 milhões de reais em rodada liderada pela Quartzo Capital e Altitude Ventures, com follow da Honey Island e Kaszek Ventures, que haviam feito investimentos na empresa nas rodadas anteriores.

A startup, que já se posiciona como líder em chat-commerce no Brasil e é parceira oficial da Meta como WhatsApp Business Solution Provider (BSP), desenvolveu o Whizz Agent para vendas e qualificação de leads e o Whizz Copilot para potencializar a produtividade dos times de vendas. Com a plataforma, empresas de qualquer porte podem criar e personalizar seus agentes autônomos de IA conversacional. As marcas podem definir a personalidade e tom de voz do agente, customizar com as habilidades ideais para o seu negócio, ensinar sobre seus produtos e serviços em poucos cliques e monitorar o desempenho, garantindo a sua melhoria contínua.

“O Whizz permite que nossos clientes automatizem vendas usando agentes de IA generativa, bem como, aumentem a produtividade dos times de vendas e atendimento com o uso do Whizz Copilot”, afirma Maurício Trezub, CEO da OmniChat. “Diferentemente dos chatbots tradicionais que dependem de fluxos pré-definidos, nossos agentes são autônomos, capazes de conduzir jornadas completas de venda com conversas humanizadas e proativas.”

Atualmente, mais de 500 marcas utilizam a OmniChat para potencializar seus resultados por meio de vendas conversacionais, entre elas, Decathlon, Acer, Natura, Grupo La Moda e AZZAS 2154. A plataforma da OmniChat opera no modelo SaaS (Software como Serviço) e proporciona às empresas redução de custos operacionais enquanto potencializa resultados de vendas e satisfação dos clientes.

Os agentes criados no ambiente do Whizz Studio podem conversar por mensagens de texto ou áudio, recomendar produtos baseado no perfil do cliente, adicionar itens ao carrinho, calcular frete, gerar links de pagamento, informar situação de pedidos e engajar clientes inativos. A solução que estava em Beta nos últimos meses já demonstra resultados expressivos: com escalabilidade infinita e atendimento 24/7, o Whizz já permitiu a redução de 95% no tempo de resposta, aumento sem limite da capacidade de atendimento e incremento de 30% na taxa de conversão em vendas nos clientes.

Os agentes de IA foram projetados para integração imediata via WhatsApp em redes sociais, e-commerce, QR codes e campanhas de marketing, garantindo uma experiência omnichannel fluida. Tanto o Whizz Agent como o Copilot tem integração nativa com as principais plataformas de e-commerce do Brasil como VTEX, Magento, Linx e Shopify, o que permite que os clientes comecem a vender todos os seus produtos dos catálogos em tempo recorde.

Para monitoramento de performance, a plataforma oferece uma plataforma completa de analytics que proporciona indicadores como volume de atendimentos, tempo médio de atendimento (TMA), pesquisa de satisfação, taxa de conversão e funil de vendas.

“Nosso investimento na OmniChat está fundamentado na capacidade da empresa de transformar tecnologia em eficiência operacional e aumento de receita para seus clientes. É esse tipo de solução escalável, com base tecnológica robusta e aderência comprovada ao mercado, que buscamos apoiar, sempre fomentando a inovação e desenvolvimento das companhias”, pontua Marcel Malczewski, CEO da Quartzo Capital.

Desde a fundação a OmniChat focou em potencializar vendas e geração de receita para seus clientes. O aporte de 50 milhões de reais vai acelerar ainda mais o desenvolvimento de novas funcionalidades de IA que geram resultados reais para seus clientes. Além disso, a empresa planeja especializar a plataforma em outras verticais de serviços como educação e saúde e seguros, por exemplo, visando expandir sua atuação no mercado nacional e consolidar sua liderança no comércio conversacional. A empresa projeta dobrar o número de conversas dentro da sua plataforma neste ano, transacionando acima de 80 milhões de conversas até o final de 2025.

C6 Bank ist die Bank mit der besten digitalen Customer Journey, so eine Studie

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C6 Bank ist die Bank mit der besten digitalen Customer Journey, so eine Studie

O C6 Bank foi eleito, pelo segundo ano consecutivo, o banco brasileiro com a melhor jornada do cliente, segundo o Ranking de Experiência Digital 2025, realizado pela empresa de tecnologia idwall. A premiação leva em consideração a percepção dos clientes sobre transações bancárias como onboarding, investimentos, Pix e alteração de dados cadastrais.  

Segundo o estudo, o C6 Bank se destacou na agilidade da abertura de conta (valorizada por 51,43% dos entrevistados), na praticidade do aplicativo e na confiança, que também são atributos decisivos na escolha da instituição pelos clientes.  

“O serviço bancário é algo que existe há muito tempo, mas a tecnologia tem permitido, nos últimos anos, transformar de verdade a experiência das pessoas. Aqui no C6, todos os dias pensamos em como deixar a vida financeira dos clientes mais simples, mais fluida e acessível”, diz Gustavo Torres, head de inovação e human experience do C6 Bank. “O destaque no ranking idwall é um sinal importante de que estamos no caminho certo, usando inovação não só para facilitar o dia a dia, mas também para quebrar barreiras e levar produtos e serviços que antes eram restritos a poucos para muito mais gente, com segurança.”  

Das Ranking de Experiência Digital 2025 combina testes objetivos de usabilidade em ambiente controlado com uma pesquisa quantitativa com 4.421 usuários de 21 instituições financeiras (10 bancos tradicionais e 11 digitais) de todas as regiões do país. O estudo tem índice de confiança de 95%. Para cada processo, como onboarding, Pix e investimentos, cinco aspectos são analisados: experiência; segurança; portfólio; encantamento do cliente; e acessibilidade.

Was sich im brasilianischen E-Commerce mit der Ankunft von TikTok Shop ändert

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Was sich im brasilianischen E-Commerce mit der Ankunft von TikTok Shop ändert

Die Ankunft von TikTok Shop in Brasilien markiert ein neues Kapitel im nationalen E-Commerce Mehr als eine einfache Funktionalität, ist es eine bedeutende Transformation in der Art und Weise, wie Marken, Content-Ersteller und Verbraucher miteinander umgehen Zum ersten Mal kann die Kaufreise beginnen, ohne dass der Nutzer das soziale Netzwerk verlassen muss.

Während das Ziel der chinesischen Big Tech darin besteht, dass die Verbraucher auch dort ihre Einkäufe abschließen, sind einige Vertriebskanäle bei den Brasilianern bereits konsolidiert, neben großen Marktplätzen glauben Unternehmen an das Direktverkaufsmodell, an ein proprietäres Portal, mit Rabattcodes, die von Influencern nachvollzogen und vertrieben werden können.

Matheus Mota, CEO von B4You, einer brasilianischen Plattform, die Marken mit Content-Erstellern verbindet, die sich auf Leistung und Vertrieb konzentrieren, weist darauf hin, dass der eigentliche Wettbewerbsvorteil nicht nur in der Nutzung von Technologien wie TikTok Shops liegen wird, sondern auch in der Fähigkeit von Unternehmen, ihre Partnerschaften mit Erstellern strategisch zu verwalten und das Profil der am besten geeigneten Produkte für diese Umgebung genau zu verstehen. „Es reicht nicht aus, einem Video einen Kauflink hinzuzufügen; Sie müssen eine Geschichte erzählen, Autorität aufbauen und in wenigen Sekunden Lust wecken.“”.

In diesem Zusammenhang wird die Auswahl der richtigen Schöpfer zu einem Schlüsselelement. Mehr als die Anzahl der Follower lohnt sich das echte Engagement, die Ausrichtung auf Markenwerte und die Fähigkeit, Kaufentscheidungen zu beeinflussen.

Mit der Ankunft des TikTok Shops tendiert der Markt der Macher dazu, sich noch mehr aufzuwärmen Die Nachfrage nach Influencern mit echter Konversionsleistung sollte exponentiell wachsen, und Plattformen wie B4You werden in diesem Prozess der Professionalisierung und Raffinesse des Sektors von grundlegender Bedeutung sein, um Möglichkeiten für die vollständige Verwaltung von Content-Erstellern und Kampagnen anzubieten.

Die Wette von TikTok

Außerhalb Brasiliens hat sich das vom TikTok Shop übernommene Modell bereits bewährt, vor allem bei den Jüngeren, die daran gewöhnt sind, Unterhaltung und Produkte gleichzeitig zu konsumierenHier findet der Trend fruchtbaren Boden in einem dynamischen, kreativen und hochengagierten digitalen Ökosystem Doch trotz der Begeisterung bleibt eine Frage: Ist der brasilianische Verbraucher auf dieses neue Einkaufserlebnis vorbereitet?

Laut einem von Santander unterzeichneten Bericht wird erwartet, dass der TikTok Shop bis 2028 zwischen 51TP3 T und 91TP3 T E-Commerce im Land erfassen wird, was bis zu 39 Mrd. R1TP4 T Brutto-Gütervolumen (GMV) ausmachen kann. Mode und Schönheit erweisen sich als die Segmente mit dem größten Potenzial für Traktion innerhalb der Plattform, angetrieben durch visuelle Anziehungskraft und Impulskaufentscheidungen, die typisch für das Social-Commerce-Umfeld sind.

“Die Öffentlichkeit wird spüren, was kommt Der Nutzer selbst wird sich Zeit nehmen, sich an die Nutzung des TikTok-Shops zu gewöhnen Dieses erste Jahr wird ein Jahr des Hypes, aber gleichzeitig der Anpassung seinGeneration Z wird zuerst vertrauen, aber die anderen neigen dazu, ein wenig Widerstand gegen die” Plattform zu leisten, sagt Matheus Mota, CEO von B4You.

Der TikTok Shop läutet daher eine neue Ära ein, in der Content und Commerce Hand in Hand gehen Für Unternehmen ist es eine einmalige Chance, aber auch eine konkrete HerausforderungDas Rennen hat bereits begonnen, und diejenigen, die es verstehen, Narrative, Menschen und Produkte mit Strategie und Intelligenz zu verbinden, werden sich durchsetzen.

mLabs lança curso gratuito para agências com foco em resultado nas mídias sociais

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mLabs lança curso gratuito para agências com foco em resultado nas mídias sociais

A mLabs, plataforma líder em gestão de mídias sociais na América Latina, acaba de lançar uma nova formação gratuita e 100% online: o curso Agência de Resultados nas Mídias Sociais. Voltado a agências digitais e profissionais de social media que buscam mais eficiência, o curso ensina como estruturar processos claros, organizar times e transformar dados em decisões estratégicas.

A formação é ministrada por dois nomes com forte atuação no mercado: Marcio Silva, coordenador de Mídias Sociais da mLabs, e Brenda Dionizio, coordenadora de Inbound Marketing da empresa. Ambos reúnem mais de 20 anos de experiência em agências e marketing digital.

“Mais de 45% das agências que gerenciam redes sociais apontam dificuldades na gestão de processos e preparação de equipes como seus maiores desafios. Esse curso chega ao mercado para resolver exatamente isso: transformar o caos em rotina produtiva”, explica Marcio.

Conteúdo orientado à prática e ao resultadoCom aulas dinâmicas e aplicáveis desde o primeiro módulo, a formação aborda desde os principais gargalos enfrentados por agências até ferramentas práticas como a matriz RACI, métodos de controle de tarefas, estruturação de cronogramas e análises de performance orientadas por dados.

Entre os temas abordados estão:

  • Panorama das Agências no Brasil: Desafios, dores e causas.
  • Organizando seu Time: Atribuindo funções, comunicação e métodos.
  • Estruturando um Processo: Atividades, gestão e controle.
  • Colocando em Prática: Cases, ferramentas e soluções, incluindo o uso da plataforma mLabs.
  • Agência Orientada a Dados: Análise, aprendizado e transparência na comunicação com clientes.
  • Análises e Ajustes: Análise de processos, documentação e escuta ativa para melhoria contínua.

O curso também apresenta um estudo de caso da agência Duo & Co, que, ao adotar processos organizados com apoio da mLabs, reduziu em 87% o tempo de agendamento de publicações. 

Formação estratégica para o futuro das agênciasEm um cenário cada vez mais competitivo e orientado a resultados, o curso se torna uma ferramenta estratégica para agências que desejam escalar suas operações com mais eficiência e menos desgaste.

Além do conteúdo técnico, os participantes têm acesso gratuito por 30 dias à plataforma mLabs, onde podem colocar os conhecimentos em prática utilizando recursos como agendamento, análise de performance e dashboards customizados.

“Nosso objetivo é capacitar agências para um novo momento do mercado: mais dados, mais clareza nos processos e mais resultado para os clientes. Quem não se adaptar, fica para trás”, reforça Brenda.

Wie man teilnimmtO curso é gratuito, online e com emissão de certificado. As inscrições podem ser feitas em https://contents.mlabs.com.br/curso-agencia-de-resultados 

A receita da Xiaomi no primeiro trimestre de 2025 atinge RMB111,3 bilhões e o lucro líquido ajustado aumenta 64,5% para um recorde de RMB10,7 bilhões

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A receita da Xiaomi no primeiro trimestre de 2025 atinge RMB111,3 bilhões e o lucro líquido ajustado aumenta 64,5% para um recorde de RMB10,7 bilhões

A Xiaomi Corporation, uma empresa de eletrônicos de consumo e manufatura inteligente com smartphones e hardware inteligente conectados por meio de uma plataforma de Internet das Coisas (“IoT”) em seu núcleo, anunciou seus resultados consolidados não auditados para os três meses encerrados em 31 de março de 2025 (“Resultados do primeiro trimestre de 2025”). A Xiaomi registrou receita acima de RMB100 bilhões pelo segundo trimestre consecutivo, e seu lucro líquido ajustado excedeu RMB10 bilhões pela primeira vez. Os resultados superaram as expectativas do mercado, com uma receita trimestral de RMB111,3 bilhões e um aumento de 47,4% em relação ao ano anterior. O lucro líquido ajustado atingiu RMB 10,7 bilhões, um crescimento de 64,5% em relação ao ano anterior, marcando um forte início em 2025.

O crescimento sólido foi observado em todos os segmentos de negócios durante o trimestre. A receita de smartphones aumentou 8,9% em relação ao ano anterior, para RMB 50,6 bilhões; a receita de produtos de estilo de vida e IoT subiu 58,7% em relação ao ano anterior, para RMB 32,3 bilhões, com remessas recordes de máquinas de lavar e refrigeradores, enquanto as remessas de condicionadores de ar desafiaram as tendências, aumentando mais de 65,0% em relação ao ano anterior. As receitas de veículos elétricos inteligentes (“EVs”), inteligência artificial e outras novas iniciativas atingiram RMB 18,6 bilhões, com entregas de 75.869 unidades da série Xiaomi SU7.

A estratégia de Prämisierung da Xiaomi ganhou terreno em todas as categorias. O preço médio de venda (“ASP”) dos smartphones atingiu RMB1.211 no primeiro trimestre de 2025, um recorde histórico. As vendas do Xiaomi 15 Ultra, lançado em fevereiro, cresceram 90% em comparação com seu antecessor no mesmo período.

Os smartphones Xiaomi recuperam o primeiro lugar na China continental após uma década, com 18,8% de participação no mercado

No primeiro trimestre de 2025, a receita de smartphones da Xiaomi aumentou 8,9% em relação ao ano anterior, para RMB 50,6 bilhões. As remessas globais de smartphones atingiram 41,8 milhões de unidades, alcançando um crescimento ano a ano por sete trimestres consecutivos. De acordo com a Canalys (agora parte da Omdia), a Xiaomi manteve sua posição entre os três principais fabricantes globais pelo 19º trimestre consecutivo, com uma participação de mercado global de 14,1%. Na China continental, a participação de mercado aumentou 4,7 pontos percentuais em relação ao ano anterior, para 18,8%, marcando o quinto trimestre consecutivo de crescimento e recuperando o primeiro lugar em remessas após dez anos.

A Xiaomi continuou a fortalecer sua presença no segmento premium. De acordo com dados de terceiros, na China continental, os smartphones com preços acima de RMB 3.000 representaram 25,0% das vendas totais da Xiaomi, um aumento de 3,3 pontos percentuais em relação ao ano anterior. Para smartphones com preço de RMB 4.000 e acima, a Xiaomi alcançou uma participação de mercado de 9,6%, um aumento de 2,9 pontos percentuais em relação ao ano anterior.

A receita e a margem bruta dos negócios de IoT atingem recordes; os grandes eletrodomésticos inteligentes dobram o crescimento

O segmento de produtos de IoT e estilo de vida manteve o crescimento acelerado, com a receita aumentando 58,7% em relação ao ano anterior para RMB 32,3 bilhões no 1º trimestre de 2025. A margem bruta melhorou 5,4 pontos percentuais em relação ao ano anterior para 25,2%, ambos recordes. Apesar da baixa temporada de vendas de eletrodomésticos, os produtos domésticos inteligentes de grande porte da Xiaomi cresceram de forma explosiva: as remessas de condicionadores de ar ultrapassaram 1,1 milhão de unidades (+65,0% a.a.); os refrigeradores ultrapassaram 880.000 unidades (+65,0% a.a.); e as máquinas de lavar cresceram mais de 100% a.a. para 740.000 unidades. As remessas de refrigeradores e máquinas de lavar atingiram recordes. A fábrica de eletrodomésticos inteligentes da Xiaomi iniciará suas operações este ano.

O negócio de tablets também manteve um forte crescimento. De acordo com a Canalys, as remessas globais cresceram 56,1% em relação ao ano anterior, alcançando a terceira posição global pela primeira vez e mantendo a terceira posição na China continental. As remessas de smartbands da Xiaomi foram a número 1 globalmente e a número 2 na China continental, enquanto seus fones de ouvido TWS foram classificados como número 2 globalmente e número 1 na China.

Em 31 de março de 2025, o número de dispositivos conectados à plataforma AIoT da Xiaomi (excluindo smartphones, tablets e laptops) aumentou para 943,7 milhões, um aumento de 20,1% em relação ao ano anterior. Os usuários com cinco ou mais dispositivos conectados (também excluindo smartphones, tablets e laptops) chegaram a 19,3 milhões, um aumento de 26,5% em relação ao ano anterior. Em março de 2025, os usuários ativos mensais (“MAU”) do aplicativo Mi Home cresceram para 106,4 milhões (+19,5%), e os do AI Assistant para 146,7 milhões (+17,5%).

A margem bruta dos serviços de internet chega a 76,9%, pois a base de usuários continua a se expandir

O segmento de serviços de internet da Xiaomi manteve um crescimento estável, com a receita aumentando 12,8% em relação ao ano anterior para RMB 9,1 bilhões no 1º trimestre de 2025. A margem bruta aumentou 2,7 pontos percentuais em relação ao ano anterior para 76,9%.

A base de usuários de serviços de internet atingiu recordes globais e na China continental. Em março de 2025, os MAUs globais atingiram 718,8 milhões (+9,2%) e os MAUs na China continental atingiram 181,1 milhões (+12,9%).

O negócio de veículos elétricos inteligentes da Xiaomi cresce de forma constante e expande sua capacidade para atingir a meta de 350.000 entregas até 2025

As receitas de veículos elétricos inteligentes, inteligência artificial e outras novas iniciativas totalizaram RMB18,6 bilhões no 1º trimestre de 2025. Foram entregues 75.869 unidades da série SU7 no trimestre. O grupo continuará a aumentar a produção para atingir sua meta anual de 350.000 veículos entregues.

A Xiaomi expandiu sua rede de vendas e serviços: em 31 de março de 2025, ela tinha 235 centros de vendas de EV em 65 cidades chinesas.

No último ano, a série SU7 fortaleceu o posicionamento premium da marca. O SU7 Ultra, lançado em fevereiro, redefiniu o segmento premium com preços a partir de RMB 500.000. Em breve, o lançamento do SUV de desempenho de luxo Xiaomi YU7 fortalecerá ainda mais sua presença nesse segmento. A capacidade de entrega de EV tem melhorado constantemente, com entregas cumulativas superiores a 258.000 unidades desde seu lançamento. A Xiaomi entregou mais de 20.000 veículos por mês durante seis meses consecutivos. Em abril, o SU7 liderou as vendas entre os modelos com preços acima de RMB 200.000.

A Xiaomi investirá RMB 200 bilhões em P&D nos próximos cinco anos para fortalecer seu ecossistema em chips, AI e sistema operacional

A Xiaomi continua firmemente comprometida com o investimento em tecnologias essenciais e busca se posicionar como líder global em inovação. Os gastos com P&D atingiram RMB 6,7 bilhões no primeiro trimestre de 2025 (+30,1%). Em 31 de março, a empresa tinha 21.731 funcionários trabalhando em P&D, seu maior número até o momento. A Xiaomi também fortaleceu sua capacidade de propriedade intelectual, acumulando mais de 43.000 patentes em todo o mundo. O grupo planeja investir RMB 200 bilhões em P&D nos próximos cinco anos, reafirmando seu compromisso com a inovação tecnológica fundamental.

Em 22 de maio, a Xiaomi revelou seu chip proprietário de 3 nm Xiaomi XRING O1, que já foi incorporado a smartphones e tablets. Esse marco marca a implementação completa de suas principais tecnologias: chip, inteligência artificial e sistema operacional. A Xiaomi continua a construir uma sólida vantagem tecnológica de longo prazo e se posiciona como líder global em ecossistemas de inovação e tecnologia.

Mehr als 801TP3 T brasilianischer E-Commerce-Shops schließen im ersten Jahr, aber die Demokratisierung der Technologie kann dieses Szenario ändern

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Mehr als 801TP3 T brasilianischer E-Commerce-Shops schließen im ersten Jahr, aber die Demokratisierung der Technologie kann dieses Szenario ändern

Mit mehr als 600 Tausend E-Commerce-Assets im Jahr 2025 in Brasilien bleibt das Land laut Abcomm-Daten einer der größten digitalen Märkte der Welt Der Traum vom eigenen Geschäft steht jedoch immer noch vor großen Hindernissen Laut einer aktuellen Umfrage von Forbes, Huffington Post und Marketing Signals, Brasilien 901TP3 T der virtuellen Geschäfte schließen in bis zu vier Monaten IBGE weist nach seiner Einweihung darauf hin, dass 80% von Kleinst- und Kleinunternehmen schließen das erste Jahr nicht ab Lebens.

Die Daten verstärken ein Szenario, in dem Unternehmertum sowohl beliebt als auch herausfordernd ist Laut dem Global Entrepreneurship Monitor sind über 201 TP3 T des nationalen BIP und 601 TP3 T der formellen Beschäftigung Doch wie die Daten zeigen, hängt die frühe Unternehmenssterblichkeit häufig damit zusammen Mangelnde Planung, ineffizientes Management und geringe Einführung von Technologie.

“Heute, Eine Idee zu haben reicht nicht aus, um ein Unternehmen am Leben zu erhalten. Sie müssen Daten in strategische Entscheidungen umwandeln, Kundenbindung aufbauen und Prozesse maßstabsgetreu automatisieren. Die Demokratisierung des Zugangs zu Technologie stellt sicher, dass kleine mit großen konkurrieren können”, sagt er Michal Black, CEO von edroneCRM- und Marketing-Automatisierungsplattform, die ausschließlich für den E-Commerce entwickelt wurde.

Noch deutlicher wird die Notwendigkeit technologischer Effizienz bei der Beobachtung der Herausforderungen, die von kleinen und mittleren Einzelhändlern gemeldet werden: 401TP3 T führen Kapitalmangel für Reinvestitionen an, 361TP3 T beklagen Zeitmangel, und 331TP3 T haben Schwierigkeiten, wesentliche Werkzeuge für Wachstum zu beherrschen (Daten aus der CloudCommerce-Studie).Bei denen, die über 100 Tausend R$ pro Monat verdienen, sind die hohen Kosten für das Marketing das Haupthindernis.

Um diese Barrieren abzubauen, muss ein Edrone In Brasilien eingeführt wurde die Freemium-plan‘s, das kostenlosen Zugang zu professionellen CRM-Tools, Marketing Automation und E-Mail Marketing für virtuelle Geschäfte mit bis zu 200 aktive Kontakte und 200 Nachrichten pro MonatEinschließlich 100 Frei-SMS-Einreichungen. Die Lösung verfügt über eine One-Click-Integration mit den wichtigsten E-Commerce-Plattformen auf dem Markt wie Cloudemshop, Tray, Integrated Store und Shopify und erfordert keine Experten für die Implementierung, mit mehr als 20 vorkonfigurierten Automatisierungen, intelligente Empfehlungen, Pop-ups, Banner und Live-Chat, die alle von einem einzigen Panel aus verwaltet werden, sind für alle Zielgruppen leicht zugänglich und verständlich.

Neben der Erreichbarkeit ist der Unterschied Integration mit künstlicher IntelligenzLaut einer Qive-Studie mit Endeavour ermöglichen es sogar Start-ups, ihr Publikum zu segmentieren, personalisierte Nachrichten zu senden und Ergebnisse in Echtzeit zu verfolgen Nur 211TP3 T brasilianischer Unternehmen nutzen KI, auch mit deutlichen Gewinnen an analytischer Genauigkeit und Zeitersparnis.

Für Michal Black, “KI ist die Brücke zwischen dem Unternehmer und dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit. Das geht aber nur, wenn die Technik in Reichweite aller & NICHT nur Großkonzerne ist” Edrone positioniert sich als Partner der Händler, bietet auch kostenlosen Chat - und E-Mail-Support, sowie ein Hilfecenter mit Tutorials, die allen Nutzerprofilen zugänglich sind.

DER Digitalisierung und Automatisierung sind heute die Hauptfaktoren für Überleben und Wachstum im E-CommerceInitiativen wie das Freemium von edrone zeigen, dass es möglich ist, den Zugang zu den besten digitalen Marketingpraktiken zu demokratisieren, Ungleichheiten abzubauen und einen wettbewerbsfähigeren, intelligenteren und nachhaltigeren Markt für brasilianische kleine und mittlere Unternehmen anzukurbeln.

Mari Pinudo ist die neue Country Managerin der Adobe Experience Cloud in Brasilien 

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Mari Pinudo ist die neue Country Managerin der Adobe Experience Cloud in Brasilien 

Mari Pinudo ist die neue Country Managerin von Adobe Experience Cloud in Brasilien Mit fast 25 Jahren Erfahrung im Technologiebereich und Passagen von Unternehmen wie IBM, Gartner, Deloitte und Salesforce übernimmt sie den Betrieb im Land, mit dem Ziel, die Kundenbeziehungen zu stärken und die Präsenz des Unternehmens in strategischen Märkten in verschiedenen Regionen Brasiliens auszubauen.

Maris Amtsantritt erfolgt zu einem wichtigen Zeitpunkt für Adobe. Der brasilianische Markt hat Investitionen in Technologie, die in der Beziehung zum Kunden eingesetzt wird, Priorität eingeräumt, und das Unternehmen zeichnet sich gerade dadurch aus, dass es Komplettlösungen für diese Herausforderung anbietet. „Unser Fokus liegt darauf, Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Kunden besser kennenzulernen und dieses Wissen in konkrete Maßnahmen umzusetzen, mit echten Auswirkungen auf das Geschäft.“sagt die Führungskraft”.

Im globalen Kontext ist es Adobes Ziel für Lateinamerika, dreimal mehr zu wachsen als der Weltdurchschnitt, und Brasilien stellt die Hälfte dieses Marktes dar. „Unsere Expansion orientiert sich an den Anforderungen brasilianischer Unternehmen. Wenn wir die strategischen Pläne dieser Unternehmen analysieren, sehen wir.“dass die meisten von ihnen Wachstum, Portfolioerweiterung und Fokus auf Kundenerfahrung signalisieren. „Genau das bietet Adobe. Unsere Wachstumsstrategie wird durch das Marktinteresse an Investitionen in diese Lösungen unterstützt”, stärkt Mari. 

Die Entwicklung der Marktreife ist auch ein Punkt in der Strategie von Adobe Viele Unternehmen sprechen von Personalisierung, aber der Umfang einer Hyper-Personalisierung in Echtzeit ist viel größer “Die Kundenerfahrung geht über die Hyper-Personalisierung hinaus: Sie beinhaltet die intelligente Nutzung von Daten, die Integration zwischen physischem und digitalem, Omnichannel-Service, Content-Management, unter anderem.Und diese Reife wird nur mit dem Einsatz von eingebetteter KI in Workflows möglich seinUnsere Priorität ist es, diese bei unseren Kunden aufzubauen”, erklärt der neue Adobe Country Manager.

Mit einem Abschluss in Informatik von der Fluminense Federal University, einem MBA von IBMEC und einem Counselor von IBGC hat Mari eine multidisziplinäre Karriere aufgebaut und ist zwischen mehreren technischen und beratenden Bereichen gewechselt. Dieser Hintergrund positioniert sie unterschiedlich auf dem Markt “Technologie ist Teil der Geschäftsstrategie aller Unternehmen und meine Mission ist, dass Adobe im Mittelpunkt dieser Diskussion steht, Erfahrungen liefert, Ergebnisse liefert und den Erfolg unserer” Kunden sichert, schließt er.

Unter seiner Führung wird Adobe in Brasilien seinen Wachstums- und Technologieimplementierungsverlauf verfolgen und sich dabei auf die Einführung digitaler Lösungen und die individuelle Anpassung in großem Maßstab durch Unternehmen konzentrieren. „Für Adobe ist KI kein isoliertes Thema, sondern ein integriertes Tool für den Geschäftsalltag.“Wir stehen erst am Anfang dessen, was KI bieten kann, und Adobe-Kunden werden bei dieser Transformation an vorderster Front stehen”, schließt Mari Pinudo. Die neue Führung stärkt Adobes Engagement für die Beschleunigung der digitalen Transformation in Brasilien mit einem Schwerpunkt auf Innovation, Personalisierung und KI im Geschäftsleben.

Startup aposta em gamificação com app para revolucionar o reconhecimento corporativo

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Startup aposta em gamificação com app para revolucionar o reconhecimento corporativo

DER Applause, plataforma referência em cultura de performance e reconhecimento corporativo, acaba de anunciar o lançamento de seu novo aplicativo para os sistemas iOS e Android. Voltado a empresas que buscam dinamizar e fortalecer o engajamento de suas equipes comerciais, o aplicativo leva para o ambiente mobile uma experiência gamificada de incentivo, transformando a maneira como metas, desempenho e reconhecimento são gerenciados no dia a dia corporativo.

Entre as funcionalidades disponíveis, o aplicativo oferece campanhas de incentivo personalizadas, com metas customizadas e banners visuais, ranking de missões em tempo real e quizzes interativos para reforço de treinamentos. Um dos principais diferenciais está na usabilidade: o aplicativo foi desenhado para proporcionar uma experiência moderna, gamifica de 100% voltada ao engajamento das equipes.

Zweite Delvair Raul Macedo, cofundador da Applause e responsável pelo projeto do aplicativo, a ferramenta responde a uma demanda recorrente do mercado por soluções de incentivo mais conectadas com a rotina dos profissionais de vendas. “Muitas empresas ainda usam ferramentas manuais ou desconectadas para promover campanhas de engajamento. Noss aplicativo busca deixar ainda mais práticas as ferramentas já disponíveis em nossa plataforma. Queremos que o reconhecimento e a performance estejam, literalmente, na palma da mão”, destaca o executivo.

O lançamento marca uma nova etapa da estratégia da empresa de ampliar o alcance de suas soluções tecnológicas e oferecer mais praticidade, interatividade e impacto aos usuários. A proposta do aplicativo é clara: tornar o reconhecimento entre colegas e o acompanhamento de campanhas de vendas algo leve, eficiente e acessível, em qualquer lugar e a qualquer momento.

A plataforma, já consolidada no mercado corporativo, amplia sua atuação com o lançamento de uma versão mobile que reúne todas as funcionalidades essenciais para manter equipes motivadas e focadas em resultados. A novidade é voltada especialmente para gestores de RH, líderes comerciais e profissionais das áreas de incentivo e produtividade. O aplicativo estará disponível nas principais lojas digitais. Os links para download serão divulgados em breve nos canais oficiais da Applause.

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