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Infojobs ist laut Kantar-Umfrage die am besten in Erinnerung gebliebene und am häufigsten genutzte Job-Website und -App der Brasilianer

DERInfojobs, eine Marke, die Kandidaten und Unternehmen verbindet und auf eine 20-jährige Geschichte zurückblicken kann, stärkt laut einer Studie vonKantar. Die Umfrage, die bereits die zweite in diesem Jahr ist, ergab, dass die Marke weiterhin dieDie am häufigsten von Brasilianern genutzte Job-Website und -Appund etablierte sich als wichtigste Referenz in allen Regionen des Landes.

Zu den Faktoren, die diese Führungsrolle garantieren, gehören:Vielfalt an Angeboten, AGlaubwürdigkeitUndPraktikabilitätder Plattform, die als die am meisten geschätzten Punkte von den Nutzern beibehalten werden. Derzeit verfügt Infojobs, die führende HR-Tech in Brasilien, über mehr als 500.000 Stellenangebote, 56 Millionen registrierte Lebensläufe, die größte Talentdatenbank des Landes, 35.000 werbende Unternehmen, 35 Millionen monatliche Besucher und verschiedene Funktionen, die Sicherheit und eine personalisierte Erfahrung für die Nutzer gewährleisten.

Ein weiterer Punkt, der durch die Untersuchung hervorgehoben wird, ist die spontane Anerkennung der Marke, die ebenfalls stetig wächst, da sie dieBaustelle, an die sich Menschen jeden Alters, Geschlechts und jeder sozialen Schicht am meisten erinnern.

„Wir sind äußerst stolz, dass sich die Brasilianer erneut für Infojobs als bevorzugte Plattform für die Suche nach neuen beruflichen Möglichkeiten entschieden haben. Unsere Mission war schon immer, den Rekrutierungsprozess für Kandidaten und Personalfachleute effizienter, zugänglicher und innovativer zu gestalten. Diese Ergebnisse spiegeln unser Engagement für die Erfahrungen der Arbeitssuchenden und das Vertrauen wider, das wir uns im Laufe der Jahre erworben haben“, kommentiert er.Ana Paula Prado, CEO von Infojobs.

Derzeit weist Brasilien laut IBGE eine Situation mit 7,4 Millionen Menschen auf dem Arbeitsmarkt auf. In einem äußerst dynamischen Markt mit bedeutenden Veränderungen im Verhalten der Fachkräfte und zunehmender Digitalisierung bekräftigt Infojobs sein Engagement, die Beschäftigungsfähigkeit durch Technologie, Innovation und aktives Zuhören mit seinen Kunden und Nutzern zu fördern.

Die Anwendung der Kantar-Umfrage ist Teil strategischer Initiativen des Unternehmens, die es ermöglichen, die Perspektive der Nutzer im Detail zu verstehen und somit die Plattform und die angebotenen Dienste kontinuierlich zu verbessern, um eine höhere Zufriedenheit zu gewährleisten. Was ebenfalls in Daten widerspiegelt wird, wenn es um Kundenbindung geht: Die Studie zeigt, dass 82 % der Kandidaten bestätigen, dass Infojobs ihre erste Wahl für zukünftige Jobsuchen ist.

„Die anhaltende Führungsrolle von Infojobs unterstreicht nur, wie wichtig es ist, in Innovation, Spitzentechnologie und eine personalisierte Erfahrung zu investieren, die den Anforderungen derjenigen gerecht wird, die nach neuen Möglichkeiten suchen, sowie denen von Unternehmen, die nach den besten Talenten suchen“, fügt der CEO hinzu.

Engage Experience 2024 bringt 2.000 Fach- und Führungskräfte führender IT-Unternehmen zusammen, um über die Zukunft der Technologie nachzudenken

Vertreter der größten Unternehmen der Technologiesektor trafen sich auf der Engage Experience 2024, um Projekte vorzustellen und Perspektiven für die Zukunft des Sektors zu diskutieren. Die diesjährige Ausgabe des nationalen Treffens zu Innovation, Technologie und Geschäftsbereichen im Technologiebereich, das in São Paulo von Ingram Micro Brasil veranstaltet wurde, versammelte 2.000 Fachleute mit dem Thema „Innovation als Kunst“ und widmete sich insbesondere der künstlichen Intelligenz und ihrer Anwendung in verschiedenen Branchen.

Das Panel-Programm, moderiert von Journalistin Sheila Magalhães, bestand aus Reden von Führungskräften großer Unternehmen. Unter ihnen waren Marcelo Braga (CEO von IBM Brasil), Ricardo Mucci (Präsident von Cisco Brasil), Ricardo Kamel (Geschäftsführer von HP Inc Brasil), Diego Puerta (Geschäftsführer von Dell Technologies Brasil). Gustavo Rios (Direktor für Kanäle und Allianzen für Lateinamerika bei VMware by Broadcom), Guilherme Carvalhal (General Manager für Kanäle bei Microsoft) und Rafael Cardoso (Chefökonom bei Banco Daycoval), sowie Podiumsdiskussionen mit Vertretern von AWS, VMWare by Broadcom, Triple S, Enkel, Microsoft, HPE, Veeam, Palo Alto, Cisco und Veritas.

Am Panel „Women IMPowered“, das sich an Technologiefachleute richtete und von Sheila Magalhães (Journalismusdirektorin bei Band News FM) moderiert wurde, nahmen Fabiana Schurhaus (Direktorin des Technical Technology Teams bei IBM Brasilien), Carla Santos (Direktorin für Cloud- und Digitallösungen bei Ingram Micro Brasilien), Larissa di Pietro (Marketingdirektorin bei Cisco) und Aline Aline Dantas (Vertriebsleiterin bei Veritas Brasilien) teil, die ihre Erfahrungen mit der Vereinbarkeit von Familienleben, erfolgreicher Karriere und ihrem Werdegang auf dem IT-Markt teilten.

Der Veranstaltungsraum beherbergte auch 40 Stände und eine alternative Bühne für die Präsentationen der Partner. Der zweite Teil der Veranstaltung war geprägt von inspirierenden Vorträgen von Persönlichkeiten wie Tiago Mattos, Mitbegründer von Aerolito, und Pedro Calabrez, Neurowissenschaftler bei NeuroVox.

Flavio Moraes Jr., VP und Brazil Chief Country Executive von Ingram Micro, zieht einen Vergleich zwischen dem Thema des Engage Experience dieses Jahres und dem komplexen Vertriebssektor, in dem das Unternehmen tätig ist. „Neue Konsumformen entstehen ständig. Das Thema dieses Treffens ist eine Provokation, damit die Kunst die Transformation des Marktes inspiriert“, sagt er.

„Notwendigkeit ist die Mutter der Neuerung“, sagte Platon, „und es ist ein künstlerischer Prozess.“ Deshalb stehen wir vor der Herausforderung, uns jeden Tag neu zu erfinden.“

Zu den Highlights der Veranstaltung zählten Moraes die Bereiche Software & Anwendungen, Cloud und Cybersicherheit sowie KI (Künstliche Intelligenz), die laut einer Studie des IDC (International Data Corporation) nach der Pandemie zweistellig gewachsen sind und in den nächsten drei Jahren weiter wachsen werden. Bis 2025 planen etwa 45,5 % der CIOs, die Produktivität ihrer Organisationen zu steigern, 32 % werden Produkte und Dienstleistungen entwickeln oder verbessern, 30,3 % bereiten sich auf die Konkurrenz vor und 29,3 % wollen die Kundenerfahrung verbessern.

Zu den Themen, die für Unternehmen im Jahr 2025 am strategischsten sein werden, betonte der VP von Ingram Micro, dass GenAI (generative künstliche Intelligenz) vorherrschen wird, mit 45,5 % Akzeptanz. IT/Cloud-Sicherheitslösungen werden unten aufgeführt, sie werden 42,4 % ausmachen, und Künstliche Intelligenz/Maschinelles Lernen werden 29,3 % der Geschäftsmöglichkeiten einnehmen. Künstliche Intelligenz ist eine Marktrealität. Die Bereitstellung und Entwicklung von KI ist eine aktuelle Notwendigkeit auf der strategischen Agenda, um die Kunden zu bedienen, riet er den aufmerksamen Teilnehmern im Publikum.

Moraes zog eine Bilanz der Geschäfte von Ingram Micro in den letzten Jahren. Wir haben BRLink übernommen, unseren Servicebereich in der Cloud-Umgebung, der die komplette Journey in die Cloud effizient und kostengünstig abwickelt. Wir haben 55 Partner, die die Möglichkeiten öffentlicher und hybrider Clouds anbieten. Außerdem haben wir unser Abdeckungsmodell erweitert, um die Geschäfte bei den Partnern zu fördern, mit der Einstellung von Vertretern in der Nordregion, in Belém, und in der Südregion, um den öffentlichen Sektor zu bedienen, und wir bleiben auf die großen Unternehmen fokussiert. Der Geschäftsführer verband auch die digitalen Integrationsportale mit den Händlern: den IM Innovation Hub (IMNova) und den IM Xvantage, die 2025 verfügbar sein werden.

Laut VP liegen die Chancen parallel im Wiederverwendung von gebrauchten Geräten. „Wir investieren in ITAD (IT Asset Disposition) mit fortschrittlichen Logistikdiensten für die sichere und nachhaltige Verwaltung von IT-Geräten, die das Ende ihrer Lebensdauer erreicht haben, wie Computer, Server, Smartphones und Tablets. Ingram Micro kauft gebrauchte Geräte und trägt so zur Erneuerung der Technologielandschaft bei und fördert eine verantwortungsvolle Entsorgung. Diese Geräte durchlaufen einen zuverlässigen Vorbereitungsprozess in unseren Labors und kehren ohne Risiko an Wiederverkäufer im Gebrauchtwarenbereich zurück.“

Wie in den vorherigen Ausgaben hat das Engage Experience 2024 nachhaltige Praktiken in seiner Organisation übernommen, und jede Präsentation wurde in Gebärdensprache (Brasilianische Gebärdensprache) übersetzt. Verantwortlich für die Organisation ist Welington Sousa, Marketing-, B.I.- und CX-Direktor bei Ingram Micro Brasil, der erklärt, dass der Innovationsprozess dem künstlerischen ähnlich ist, Experimentieren, Fehler und Iterationen umfasst, die kreative Reise und die Suche nach einzigartigen Lösungen wertschätzt. Innovation entsteht oft an der Schnittstelle verschiedener Disziplinen, ebenso wie die Kunst, und die Zusammenarbeit mit Fachleuten aus unterschiedlichen Bereichen kann zu innovativen und kreativen Lösungen führen. Dies war das Thema, das wir zu erkunden suchten. Die Veranstaltung wurde mit einem Konzert des Schauspielers und Sängers Thiago Abravanel beendet.

Total Express erhält das RA1000-Siegel von Reclame Aqui

ATotal Express, eine der wichtigsten Referenzen im Bereich Logistik und Transport in Brasilien, hat gerade den begehrtenRA1000 SattelTunBeschweren Sie sich hierhöchste Zertifizierung für exzellenten Kundenservice Dieses Siegel hebt das Unternehmen als eines der wenigen Logistikunternehmen hervor, das Anerkennung findet, was sein Engagement für hochwertigen Service und schnelle Problemlösungen widerspiegelt.

Das RA1000-Siegel ist ein Zeichen für Exzellenz inBeschweren Sie sich hier, eine Plattform mit mehr als650.000 registrierte Unternehmen, davon weniger als400Sie erreichten dieses Maß an Unterscheidung. Diese Zertifizierung hebt die kontinuierliche Arbeit von Total Express hervor, um die beste Kundenerfahrung zu gewährleisten.

„Die RA1000-Exzellenzzertifizierung von Reclame Aqui ist eine Leistung, die unser Engagement unterstreicht, unseren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Das Streben nach kontinuierlicher Verbesserung ist ein wesentlicher Wert, der uns zu Innovationen antreibt und uns bei jeder Interaktion dazu antreibt, unvergessliche Momente zu schaffen. Diese Zertifizierung spiegelt den Einsatz und das Engagement unseres gesamten Teams wider“, sagt erRonaldo Gilz, Direktor für Kundenerfahrung bei Total Express.

Die Auszeichnung trägt dazu bei, dass Total Express als für den Reclame Aqui Award nominiertes Unternehmen mehr Stimmen erhält; das Unternehmen belegt außerdem die beste Platzierung in der Kategorie „Beste Unternehmen in der Logistik – Paketzustellung“.

So wird abgestimmt

Rufen Sie die Website Reclame Aqui auf und suchen Sie in der Kategorie „Logistik und Transport: Große Operationen“ nach „Total Express“:

  • Geben Sie Ihre Stimme ab und ermutigen Sie das Unternehmen, seine hervorragende Arbeit im Kundenservice fortzusetzen und diesen wichtigen Erfolg zu erzielen.

„Der Erhalt des RA1000-Siegels ist eine Anerkennung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind und uns der Bereitstellung eines hervorragenden Services und der effektiven Lösung der Anforderungen unserer Kunden verschrieben haben. Dieser Erfolg ist eine Belohnung für unser gesamtes Team, das täglich danach strebt, den bestmöglichen Service zu bieten“, sagt er.Marcilene dos Santos, Backoffice Manager – CX bei Total Express.

Total Express kann auf eine über 30-jährige Geschichte zurückblicken und erweitert seine Logistiklösungen kontinuierlich. Dabei liegt der Schwerpunkt auf Innovation und Effizienz, um seinen Kunden stets das Beste zu bieten.

M-Commerce: Marktbedeutung erfordert Spezialisierung und prädiktive Datenanalyse

Der Online-Einkauf dominiert den Einzelhandel und ist bereits kein Trend mehr. Es wurde zur greifbaren Realität, dass ein großer Teil der Ausgaben für E-Commerce über m-Commerce-Apps getätigt wird. Ich verfolge jedes Jahr den Bericht genauMobile App Trends, da Adjust,der diesen Punkt stärkt. Im Jahr 2023 gab es weltweit ein Wachstum von 43 % bei Installationen von E-Commerce-Apps, in Lateinamerika 12 %. Es fällt mir auch auf, dass die lateinamerikanische Region die einzige im Zeitraum war, die einen Anstieg der Nutzungsdauer von Shopping-Apps verzeichnete, von 8,4 auf 8,6 Minuten.

Dies zeigt, dass der wettbewerbsintensive M-Commerce-Markt in Brasilien an Fahrt gewinnt und zu einer unerschöpflichen Informationsquelle für die Entwicklung und Verbesserung der Strategien von App-Marketing-Experten wird.

Feiertage wie der Amazon Prime Day im Juli bieten sogar noch mehr wertvolle Erkenntnisse, da zu dieser Zeit die Nutzung von Apps zunimmt und wichtige Informationen über das Verbraucherverhalten in Bezug auf Marken und deren Konsumtrends zutage treten.

Beim Amazon Prime Day 2024 stieg die Anzahl der Installationen von Marktplatz-Apps beispielsweise in Brasilien um 18 % und weltweit um 7 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres. Wenn es um die Sitzungen geht – also den Zeitraum, in dem der Benutzer mit der App interagiert – sind diese um 25 % bzw. 7 % gestiegen. Die Daten Brasiliens sind besonders beeindruckend im Vergleich zu den globalen Informationen.

Nur durch Ihre Analyse erkennt man das enorme Potenzial auf dem Markt des Landes, was darauf hinweist, dass brasilianische Verbraucher Großveranstaltungen nutzen, um neue Apps zu installieren und Preise mit anderen E-Commerce-Apps zu vergleichen. Dieses Beispiel verdeutlicht die Kraft der Echtzeit-Datenanalyse, um den Erfolg des M-Commerce voranzutreiben.

Um Einblicke wie diese aus einer Einkaufssaison zu gewinnen und sich auf neue große Ereignisse wie Black Friday, Cyber Monday, Kindertag und Weihnachten vorzubereiten, müssen App-Marketing-Profis stets die neuesten Innovationen im Bereich Datenintelligenz und Aktionsplanung im Blick haben. Gute Praktiken wie das frühzeitige Planen von Aktionen für einen Feiertag und die Diversifizierung der Ausgaben für Werbung, um sowohl zu gewährleistenMarkenbewusstseinWie etwa Kundenbindung und damit das Erreichen Ihres Publikums in verschiedenen Phasen des Verkaufstrichters sind einige der Möglichkeiten zur Verfeinerung Ihrer Mobilstrategie.

Die Vorbereitung ist entscheidend für diese Momente. Deshalb ist es auch wichtig, mit Mobile-Messpartnern (MMPs) zusammenzuarbeiten und Kampagnenautomatisierungstools zu nutzen, die Datenintelligenz extrahieren und bei der Analyse von Metriken helfen können, wie z.B. Installationskosten, Anzeigenkosten, Sitzungsdauer, Kosten pro Nutzerakquise und andere detaillierte Informationen. Diese Daten machen das App-Marketing zu einer wahren prädiktiven Wissenschaft. Und darüber hinaus unterstützen sie die Teams dabei, ihre Strategien in Echtzeit anzupassen, sich an Trends zu orientieren und oft die Möglichkeit zu bieten, Details der Strategien minutengenau in den Wochen oder Tagen vor dem Ereignis zu ändern.

Zusammenfassend sind Datenanalyse und Trendbeobachtung entscheidend für den Erfolg in diesem so wettbewerbsintensiven Markt. Mit dem erheblichen Wachstum des Mobile-Commerce sollten Marketingfachleute in eine sorgfältige Vorbereitung und den Einsatz fortschrittlicher Mess- und Automatisierungstools investieren. Für mich ist es nur so möglich, sich an die notwendigen Veränderungen anzupassen, um ihre Ziele im dynamischen M-Commerce-Szenario zu erreichen.

Der „Große Bruder“ der Lieferkette? KI analysiert Lieferanten und beschleunigt die Genehmigung um 90%

Führendes Startup im Bereich der Technologie für Lieferantenrisikomanagement, GedankenStellt eine innovative Plattform vor, die verspricht, den Zulassungsprozess für Lieferanten zu revolutionieren, die Genehmigungszeit um bis zu 90 % zu reduzieren und bereits mehr als 200 große Unternehmen zu bedienen. Automatisch werden mehr als 400 Informationen aus öffentlichen und privaten Quellen gesammelt und analysiert, einschließlich Registrierungsdaten, Urkunden und Gerichtsverfahren.

Um die Funktionsweise dieses Prozesses zu verstehen, erklärt Lucas Madureira, Mitbegründer von Gedanken, dass die Plattform beispielsweise alle Gerichtsverfahren eines bestimmten Anbieters lesen kann. Außerdem zeigt sie, ob es in diesem Gerichtsverfahren ein Thema gibt, das ein Risiko darstellen könnte. Wir bringen nicht nur die Daten, sondern beschleunigen auch die Analysezeit einer Gegenpartei drastisch.

Die von Gedanken entwickelte Intelligenz erkennt potenzielle Risiken im Zusammenhang mit Zwangsarbeit, Kinderarbeit, unangemessenen Arbeitsbedingungen, internationalen Listen, Haftbefehlen, Schulden und Beziehungen zur Regierung, Umwelt-, Sozial-, Finanzfragen und Reputationsschäden. Die Lösung nutzt diese Ressource, um die Datenanalyse zu automatisieren und zu personalisieren, die Unternehmen von Bürokratie zu befreien und ihnen zu ermöglichen, sich auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren.

Die Personalisierung des Genehmigungsprozesses ist eine der Säulen der Plattform. Beim Erkennen des Unterschieds zwischen transaktionalen und kritischen Partnern bietet die Lösung einen intelligenten und personalisierten Genehmigungsprozess für jeden. Dieser Ansatz lenkt die Analyse auf die spezifischen Bereiche, die mit jedem Lieferanten verbundenes Risiko aufweisen, eliminiert unnötige Schritte und optimiert die Genehmigungszeit sowie die kontinuierliche Überwachung.

„Stellen Sie sich vor, ein Lieferant hat ein Integritätsproblem im Zusammenhang mit Korruption; In diesem Fall kann nur das Compliance-Team eine Genehmigung erteilen. Handelt es sich um ein Umweltproblem, können nur diejenigen, die für Umweltfragen verantwortlich sind, es lösen. Wenn der Lieferant kein Risiko darstellt, wird er automatisch zugelassen, ohne dass ein menschliches Eingreifen erforderlich ist. Dadurch wird die Zeit für die Lieferantengenehmigung verkürzt und die Betriebszeit, die viele Unternehmen heute in diesem Prozess verlieren, erheblich reduziert. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Bemühungen auf die relevantesten Lieferanten konzentrieren, den bürokratischen Aufwand reduzieren und den gesamten Prozess beschleunigen“, erklärt Lucas.

Dies ist ein wichtiger Moment auf dem Markt, da Unternehmen nach Lösungen suchen, um ihre Lieferketten zu optimieren und die Einhaltung der besten ESG-Praktiken (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) sicherzustellen. Daten des Gartner Supply Chain Symposium/Xpo, das im Mai dieses Jahres stattfand, schätzen, dass bis 2027 50 % der Unternehmen die Verträge mit Lieferanten mithilfe von KI-gestützten Analyse- und Risikobearbeitungstools verwalten werden.

Gedanken agiert in diesem Szenario wie eine Verbündete und bietet eine Plattform, die den Prozess der Genehmigung, Risikomanagement und Nachhaltigkeit optimiert. Eines der großen Herausforderungen, denen Unternehmen gegenüberstehen, ist der Mangel an Personalisierung im Onboarding-Prozess, erklärt der Mitbegründer von Gedanken. Oft werden alle Lieferanten gleich behandelt, unabhängig von ihrer strategischen Bedeutung, ihrem Einfluss auf die Organisation oder der Kritikalität ihrer Tätigkeit. Unsere Plattform behandelt die verschiedenen Lieferanten unterschiedlich, entsprechend der Kritikalität jeder Beschaffungskategorie.

52 % der Generation Z haben laut einer neuen Studie bereits ein Geschenk auf Empfehlung eines Influencers gekauft.

Eine neue Studie der Influencer-Plattform Mavely hat ergeben, dass 28 % der Verbraucher im Jahr 2023 ein Geschenk basierend auf der Empfehlung eines Content-Erstellers gekauft haben. Diese Zahl steigt auf 52%, wenn es sich nur um die Generation Z handelt, Menschen, die ungefähr zwischen 1995 und 2010 geboren wurden. Darüber hinaus zeigte die Studie, dass 34 % der Befragten Influencer für Geschenkideen vertrauen; bei der Generation Z sind es 58 %.

Die Umfrage hatte zum Ziel, die Einkaufstrends für die Feiertagssaison zu verstehen und insbesondere die Rolle der Influencer bei Kaufentscheidungen. Ein weiterer wichtiger Punkt in der Studie war zu erfahren, wie und wo die meisten Verbraucher in diesem Jahr die Geschenke kaufen möchten. Erstaunlicherweise plant mehr als die Hälfte (54%) der Verbraucher, den Großteil ihrer Einkäufe zum Jahresende online und persönlich zu tätigen, während die stille Generation (geboren zwischen 1925 und 1945, ungefähr) mit 30% die Einkäufe ausschließlich online tätigt, doppelt so viel (15%) wie die Generation Z.

Die Forschung weist auch auf den Einfluss der Creators über direkte Empfehlungen hinaus hin. 56 % der Verbraucher berichten, dass ein Teil der Weihnachtsgeschenke von Influencern beworben wurde. Generation Z zeigt das höchste Engagement mit Influencer-Inhalten, wobei 47 % Geschenkführer nutzen, um Kaufentscheidungen in der Weihnachtszeit zu treffen, verglichen mit 25 % aller Verbraucher aller Altersgruppen.

Laut Fabio Gonçalves, Director of International Talent bei Viral Nation und Experte für den Influencer-Marketing-Markt, liegt der Grund für das größere Vertrauen der Generation Z in Influencer darin, dass diese Menschen in einem digitalen Umfeld aufgewachsen sind, in dem Content-Ersteller einen zentralen Platz in den sozialen Medien einnehmen, die zunehmend den Platz der traditionellen Medien einnehmen.

„Für sie sind Influencer nicht nur Medienfiguren, sondern Menschen, zu denen sie das Gefühl haben, auf einer persönlicheren und authentischeren Ebene eine Verbindung aufbauen zu können. Diese Beziehung schafft ein natürliches Vertrauen, da sie die Ersteller von Inhalten als zuverlässige Quellen betrachten, die echte Erfahrungen und praktische Tipps teilen. Der ambitionierte Lebensstil der Influencer, kombiniert mit der Art und Weise, wie sie direkt mit ihren Followern interagieren, schafft ein starkes Vertrauensverhältnis“, erklärt er.

Dieses Szenario zeigt einen zunehmenden Investitionsbedarf im Bereich Influencer-Marketing, da die Generation Z trotz des Vertrauens in Influencer nicht so beeinflussbar ist, wie es scheint. Die gleiche Studie von Mavely zeigt, dass 23 % der jüngeren Verbraucher sagen, dass sie ein Produkt vier bis fünf Mal sehen müssen, bevor sie einen Kauf in Betracht ziehen; bei der Mehrheit der Käufer (36 %) sinkt dieser Durchschnitt auf zwei bis drei Mal. In diesem Sinne erklärt Fabio, warum Jugendliche kritischer sind, und verbindet dies mit der Notwendigkeit weiterer Forschung und Investitionen seitens der Marken.

„Diese Generation ist bei ihren Kaufentscheidungen vorsichtiger, weil sie seit ihrer Kindheit einer Informationsflut ausgesetzt ist und eine kritische und bewusste Haltung gegenüber dem Konsum entwickelt hat. Sie legen Wert auf Authentizität und Transparenz und müssen die Werbung für ein Produkt in der Regel mehrmals sehen, bevor sie einen Kauf in Erwägung ziehen, da sie mehr Recherche betreiben und die Konsistenz der Empfehlungen überprüfen. Diese Selektivität bedeutet, dass Marken in nachhaltige Influencer-Marketingkampagnen investieren müssen, die im Laufe der Zeit Vertrauen und Relevanz aufbauen, anstatt in schnelle Werbeaktionen. Darüber hinaus ist es wichtig, dem Influencer kreative Freiheit zu gewähren, da er so das Produkt auf authentische Weise bewerben kann, die seinem Stil entspricht. Auch die Wahl des richtigen Creators, der die Zielgruppe der Marke anspricht, ist für den Erfolg der Kampagne entscheidend“, so sein Fazit.

METHODIK

TEAM LEWIS hat 1.000 Personen über 18 Jahre in den Vereinigten Staaten befragt. Die Stichprobe wurde durch die Volkszählung nach Alter und Geschlecht ausgeglichen. TEAM LEWIS sammelte Daten durch eine Online-Umfrage, die vom 28. August bis zum 4. September 2024 durchgeführt wurde.

Unabhängige Agenturen diskutieren die Zukunft auf dem Indie Summit 2024

Am 31. Oktober 2024 versammelt der Indie Summit große Namen der unabhängigen Agenturbranche für einen Tag voller Lernen und Networking. Vom AdGroup organisiert, wird die Veranstaltung im Bundesstaat stattfinden und ein dynamisches Programm bieten, das Diskussionen über Innovationen, Herausforderungen und Chancen im Sektor fördert.

Zu den für die Panels bestätigten Namen gehören Eduardo Simon, CEO von GALERIA.ag; Ana Paula Passarelli, Mitbegründerin und Betriebsleiterin bei Brunch; Patricia Santos, CEO von EmpregueAfro; Jef Martins, Leiter der Kommunikation bei B&Partners.co; Marcelo Zampini, Co-Präsident und CCO von MeZA; Bruno Moretti, Gründer von Blanko; Larissa Andrade, CEO von Maria Sao Paulo; Daniela Mozer, Mitbegründerin von Misses-At.Work; unter anderem, die noch bekannt gegeben werden.

Für Daniel Rosa, Mitbegründer und CEO von AdGroup, ist der Indie Summit mehr als nur eine Veranstaltung. „Es ist eine Feier der kreativen Unabhängigkeit, die die Zukunft der Werbung in Brasilien gestaltet. Unabhängige Agenturen spielen eine entscheidende Rolle bei der Entwicklung agiler und innovativer Geschäftsmodelle, und dies ist der ideale Raum, um diese transformative Wirkung hervorzuheben“, betont Rosa.

Cathy Birle, Head of Content und Creative Business Strategist bei AdGroup, betont die Bedeutung des Ideenaustauschs: „Unser Ziel ist es, Innovation, Vielfalt und Nachhaltigkeit in den Mittelpunkt der Gespräche zu stellen. Wir möchten Lösungen anregen, die die Rolle der unabhängigen Werbung in der heutigen Welt neu definieren“, sagt Cathy.

Während der Veranstaltung werden Themen wie Kreativität, künstliche Intelligenz, Vielfalt als Wettbewerbsvorteil, weibliche Führung, Creator Economy und Nachhaltigkeit diskutiert.

Die erste Ausgabe des Indie Summit ist ausschließlich für Kunden und Gäste der ADGroup. Die Veranstaltung wird von Warner Bros. gesponsert. Discovery, Dailymotion, DIEX Medien, Staat und Unterstützung von Meza/1618, Collab Creators, C4V3, Atenas, Dialogue, Maria São Paulo, Aunica, Umbrella Media Production, Habib’s, Heineken und FePI (Internationales Festival der Unabhängigen Werbung).

Wer Interesse hat, die Veranstaltung zu unterstützen oder daran teilzunehmen, kann sich schriftlich an folgende Adresse wenden:comercial@adnews.com.br

Service

Veranstaltung: Indie Summit
Wann: 31.10.2024
Wo: STATE, Av. Manuel Bandeira, 360 – Vila Leopoldina, São Paulo – SP, 05317-020
Öffnungszeiten: 9 bis 20 Uhr
Website:https://indiesummit.adnews.com.br/ 

Fördern Sie die Treue zu Ihrer Marke: Die Ergebnisse Ihres Unternehmens werden es Ihnen danken

Unabhängig vom Markt, der Unternehmensgröße und den vielen Realitäten: Der Einfluss von Ruf und Kundentreue führt zu höheren und besseren Umsätzen, ebenso wie die Wertbündelung von Premiumprodukten und -dienstleistungen, die auf das Segment abzielen, das Marken und Unternehmen gegenüber am loyalsten ist.

Ein Unternehmen, das treue Kunden gewinnen möchte, muss die Loyalität intern von oben bis unten verstehen – sogar der Türsteher, der einen Besuch freundlich empfängt. Die reputationsbezogenen Vorteile erstrecken sich auf die Loyalität aller Zielgruppen: Kunden, Lieferanten, Kredit- und Investitionsinstitute, Presse, Händler, Dienstleister und so weiter.

Es besteht kein Zweifel, dass treue Kunden profitabler sind.

Zunächst entlasten sie Unternehmen und Marken von der enormen Anstrengung, Kunden zu gewinnen, die noch nicht an ihre Produkte und Dienstleistungen gebunden sind. Zweitens, weil sie das Potenzial haben, mehr und besser zu konsumieren als die anderen, wodurch die Ergebnisse in Volumen und Rentabilität gesteigert werden.

Jeder weiß es: Aus treuen Kunden werden oft echte Botschafter, die die Reichweite der Werbung für Marken und Unternehmen auf natürliche und qualifizierte Weise steigern – insbesondere in Zeiten der Vorherrschaft der sozialen Medien, wo Empfehlungen oder gute Bewertungen für die Kaufentscheidung der Verbraucher von entscheidender Bedeutung sind.

Daher kommt der berühmte Ruf.

Unternehmen mit gutem Ruf verkaufen mehr, machen bessere Geschäfte, haben größere Chancen auf Erfolg bei Verhandlungen. Verkäufer von renommierten Unternehmen verbringen weniger Zeit in Wartezimmern, werden mit größerer Aufmerksamkeit empfangen und haben leichteren Zugang zu den verschiedenen Personen, die auf die eine oder andere Weise eine wichtige Rolle im Verkaufsprozess, bei der Dokumentenannahme oder bei der Klärung von offenen Fragen spielen können.

Niemand entscheidet sich für eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung, deren Ruf gefährdet ist.

Der Punkt ist, dass man in vielen Bereichen vorsichtig sein muss, um einen guten Ruf zu haben, denn dieser Ruf wird im Laufe eines Lebens Stück für Stück aufgebaut, wie ein riesiges Puzzle, bei dem eines der Teile – vielleicht das subtilste – die Qualität der Beziehung zu Kunden und anderen Zielgruppen widerspiegelt.

Stellen Sie sich einen äußerst zufriedenen Kunden mit seinem Kauf vor. Die vor der Übernahme durchgeführte Recherche zeigte eine Legion von Anhängern. Der Verkaufs- und Zahlungsprozess, den Sie gefunden haben, verlief reibungslos, oft begleitet von freundlichen, höflichen und hilfsbereiten Fachleuten unterwegs. Die termingerechte Lieferung brachte einen zusätzlichen Punkt an Zufriedenheit. Die Verwendung des Produkts wirft jedoch einige Zweifel auf, und der Kunde wurde dazu veranlasst, den technischen Support zu kontaktieren, wo er auf unfreundliche oder ungeduldige Mitarbeiter stieß; kurz gesagt: ein Grund mehr, seine Wertschätzung für die Transaktion zu beeinträchtigen.

Es nützt nichts, wenn der Verkäufer im Umgang geschickt ist, wenn der Kunde am anderen Ende eine trockene, kalte und unsensible Betreuung erfährt. Da alle diese Prozesse einen Reputationsimpact haben, reicht es aus, wenn ein Punkt bei der Marke, dem Produkt, der Dienstleistung oder dem Unternehmen verloren geht, um Punkte zu verlieren und möglicherweise bei einer nächsten Akquisition ignoriert zu werden.

Dies tritt auch intern mit Mitarbeitern auf, die einer unendlichen Vielzahl von Beziehungen ausgesetzt sind. Käufer, Finanzierer und viele andere Zielgruppen durchlaufen denselben Ablauf. Der Ton der Beziehung sollte von oben kommen, vom Unternehmensleitung, und die Treppe hinunter bis zum Türsteher, der einen Besuch höflich empfängt.

Fertigpakete – zauberhafte Lösungen

Wenn es um Beziehungsmarketing geht, tauchen oft magische Lösungsvorschläge auf, die in Programmen zum Ausdruck kommen, von denen viele vielleicht vom alten Pizzeria-Modell „Kaufe 10 und bekomme eins gratis“ inspiriert sind.

Als dieses Programm noch neu war, konnte dieses Modell durchaus funktionieren, aber es gab eine enorme Weiterentwicklung, und solche Programme wurden zu einem eigenständigen Geschäft. Der Sektor der Unternehmen, die auf die Bereitstellung und den Austausch von Punkten (oder Meilen) spezialisiert sind, die bei jedem Kauf gesammelt werden und gegen Produkte, Dienstleistungen und Flugtickets eingetauscht werden, zusammengefasst unter der Associação Brasileira de Empresas do Mercado de FidelizaçãoABEMF), zeigte, dass sein Umsatz im ersten Quartal dieses Jahres 5,2 Milliarden R$ erreichte, 7,6 % mehr als im gleichen Zeitraum des Vorjahres.

Das Problem besteht darin, dass Programme dieser Art zwar perfekt zu Unternehmen mit mehreren zehn Millionen Kunden passen, wie etwa Fluggesellschaften und Kartendienstleister (wo die meisten der auf dieses Segment spezialisierten Unternehmen ihren Ursprung haben), sie sich jedoch zwangsläufig nicht für Unternehmen mit anderen Merkmalen eignen, insbesondere nicht im B2B-Bereich.

Jeder Fall ist ein einzigartiger Fall, es gibt keine gleichen Unternehmen mit identischen Realitäten, deshalb müssen Beziehungsprogramme maßgeschneidert gestaltet werden. Eine Pharmaindustrie weist Marktcharakteristika auf, die wenig mit einer Pfostenfabrik oder einer anderen Scharnierefabrik zu tun haben.

Personalisierung

Ohne Personalisierung kann man nicht von Beziehungsmarketing sprechen, dessen praktische Anwendung sich nicht auf gut geplante Schritte beschränkt, sondern auf einer umfassenden Planung und viel Disziplin beruht und dazu beiträgt, dass das Unternehmen als Ganzes ein hohes Ansehen genießt und die Beziehung so ihren Teil zum Aufbau der Reputation beiträgt.

Die unendlichen Ressourcen der Informationstechnologie bieten unzählige Alternativen für Programme, bei denen Personalisierung vorhanden ist und die Wirkung garantiert ist. Aber nicht immer ist die Verwendung dieser Ressourcen notwendig oder ratsam.

Ein interessantes Beispiel ist eine Personalvermittlungsberatung, die unter anderem sehr sorgfältig ausgearbeitete Aktivitäten durchführte und die Tageszeitungen las, um Fakten über ihre Kunden oder den Markt, in dem sie tätig waren, zu sammeln. Nachdem dies erledigt war, wurde eine persönliche Notiz verschickt, um den Geschäftsführer des Kundenunternehmens zu grüßen. Ein weiterer Händler für Luxusautos, der einen einfachen Bleistift – ja, einen hochwertigen Bleistift, aber dennoch einen einfachen Bleistift – an wohlhabende Käufer schickte mit dem Hinweis: „Lasst uns gemeinsam schöne Geschichten mit deinem neuen Porsche schreiben.“

Natürlich gibt es in der digitalen Welt, in der es heute eine Fülle von Kundendaten gibt und viele der Hürden der technologischen Kosten weggefallen sind, praktisch keinen Grund, diese Daten nicht zusätzlich zu guten Kaufempfehlungen auch für eine personalisierte Kundenbeziehung zu nutzen.

Pflegen Sie gute Beziehungen und fördern Sie Loyalität als einen der reputationsbildenden Säulen. Die Ergebnisse des Unternehmens werden dankbar aufgenommen.

Reverse Mentoring: Was CEOs und Gründer von der nächsten Generation lernen

Laut einer Studie, veröffentlicht von Wolters Kluwer, einem globalen Unternehmen für Softwarelösungen und Dienstleistungen, haben junge Unternehmer eine natürliche Neigung zur Problemlösung und eigenständigen Suche nach Antworten entwickelt. Darüber hinaus sind sie eher geneigt, Unternehmen zu gründen, die eine positive Auswirkung auf die Welt haben, nutzen Technologie zu ihrem Vorteil und sind wahrscheinlicher flexibel und anpassungsfähig, so die Studie. Alle diese Eigenschaften werden von erfahreneren Unternehmern, die bereits etablierte Marken auf dem Markt haben, positiv gesehen.

Die Unternehmenskultur beeinflussen, Erfahrungen austauschen, den Markt revolutionieren, mit Demut zuhören, Innovationsfähigkeit, unter anderem, sind Lektionen, die auf der Lernliste erfahrener Führungskräfte stehen. CEOs und Gründer von Unternehmen aus verschiedenen Branchen berichten, was sie im Alltag von der neuen Generation von Unternehmern lernen, die in ihren Unternehmen tätig sind.

„Der Reichtum der Vielfalt zwischen den Generationen hat unsere Kultur direkt beeinflusst“Lucas André, CEO und Gründer von Fast Tennis.
Die Vielfalt zwischen den Generationen schafft eine reiche und ausgewogene Kultur aus Agilität und Reife. Unser Geschäftsmodell muss flexibel und anpassungsfähig an die Veränderungen der Verbraucher sein, und das Zusammentreffen der Generationen war dafür entscheidend. Ein Punkt, der unsere Diskussionen und Entscheidungsfindungen erheblich bereichert, ist die Vielfalt unseres Teams, das aus Mitgliedern verschiedener Altersgruppen besteht. Der Reichtum der Diversität zwischen den Generationen hat direkten Einfluss auf unsere Kultur. Mit der Vielfalt an Ideen und dem Mut, den Status quo in Frage zu stellen, bringen die Jungen eine innovative, flexible und adaptive Denkweise mit, die oft die Reife und Erfahrung der älteren Fachkräfte ergänzt, erklärt der CEO von Fast Tennis, einem Netzwerk von Tennisstudios, das eine innovative Idee verfolgt und sich der Aufgabe widmet, die Sportpraxis in ein einzigartiges und unterhaltsames Erlebnis zu verwandeln.

„Der Erfahrungsaustausch ist grundlegend für den Geschäftserfolg“,Claudinei dos Anjos, CEO und Gründerin von Anjos Mattresses & Sofas
Der Unternehmergeist ist etwas Angeborenes, unabhängig vom Alter. Einige Menschen werden mit dieser Fähigkeit geboren, zu innovieren, zu schaffen und Chancen zu suchen, während andere, wenn sie dies nicht zeigen, sie vielleicht niemals entwickeln. Ein Beispiel dafür ist mein Sohn Leonardo dos Anjos, der im Franchise-Projekt die Verantwortung für die Expansion übernahm und durch das Studium und die Vernetzung mit großen Unternehmern zur Weiterentwicklung beitrug. Er veranschaulicht, was es bedeutet, ein Unternehmer zu sein: sich ständig zu verbessern, neue Verantwortlichkeiten zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln. Es ist essenziell, in die Jugend zu investieren, die besser in der Lage ist, Innovationen in sozialen Netzwerken, künstlicher Intelligenz und anderen aufkommenden Technologien zu verstehen. Diese Generation ist aufmerksamer und hat keine Angst, Risiken einzugehen, während die Älteren mit ihrem Unternehmergeist beitragen können. Mit einer Kombination aus Erfahrung, die eine neue Perspektive in die Geschäfte bringt, erklärt er.

„Vorurteile gegenüber jungen Menschen dürfen nicht existieren, denn sie revolutionieren den Markt”, Ycaro Martins, CEO und Gründungspartner von Vaapty
In einer dynamischeren Welt revolutioniert die jüngere Generation von Unternehmern den Markt durch Technologie. „Sie gründen von Banken bis Start-ups, entwickeln Lösungen, die uns verbinden und Effizienz für den Verbraucher durch Technologie und Kreativität bringen. Es sind Menschen, die viele Daten konsumieren und durch diese Werkzeuge mehr Einblicke gewinnen. Gleichzeitig merken wir, dass es eine Generation ist, die auch riskiert, kreiert und Zeit investiert, um nach Dingen mit großem Einfluss auf den Markt zu suchen“, sagt Ycaro Martins, CEO und Mitbegründer von Vaapty. Der Unternehmer hat auch die Gewohnheit, seinem Team zuzuhören, um Einblicke und Lösungen zu gewinnen, die die Nutzung von Prozessen und die Entwicklung von Lösungen beeinflussen, wie die Idee jüngerer Fachkräfte in seinem Team, die die Nutzung künstlicher Intelligenz zur Steigerung des Verkaufs anregten. Dieser Austausch findet auch zwischen den Jüngeren und den Älteren statt, durch wöchentliche Treffen mit dem Team und monatliche Treffen mit dem Vorstand. Der CEO von Vaapty hebt hervor, dass jüngere Unternehmen eine Unternehmenskultur haben, die sich in der Firma widerspiegelt, von Feierlichkeiten bis hin zu täglichen Prozessen, und eine Perspektive einbringen, die in den meisten Unternehmen nicht üblich ist, aber ihn inspiriert und in seinem Unternehmen angewendet wird. Die älteren Führungskräfte müssen aufmerksam sein auf das, was diese Generation beitragen kann, sei es im Geschäftsmodell, in der Unternehmenskultur oder bei der Umsetzung in den Abläufen. Vorurteile gegenüber den Jüngeren dürfen nicht existieren, auch wenn diese Generation schwieriger ist. Sie haben viel Gutes und führen eine Revolution auf dem Markt an, sagte der CEO.

„Die Arbeit an der Ausübung von Bescheidenheit durch das Zuhören dieser jungen Menschen ist mehr als nur ein Ratschlag, es ist eine Notwendigkeit für die Fortsetzung von Innovation und kontinuierlicher Verbesserung im Unternehmen“,Cristiano Hoffmann, Betriebsleiter bei DoctorFit
Die Generation Z bringt eine schnellere Denkweise bei der Problemlösung, eine zügige Lösungsfindung, Leichtigkeit und Vertrautheit mit Technologien mit sich, erklärt Cristiano Hoffmann, Operationsdirektor von DoctorFit, einer Franchise für personalisiertes Training mit einer innovativen Methodik. „Se, ja, wenn du die Vision des Unternehmens mit dem momentanen Zweck jedes Einzelnen verbinden kannst, auch wenn dieser nicht lange bestehen bleibt, wird er dem Unternehmen viel bringen. Ein weiterer Punkt ist, dass es für digitale Eingeborene einfacher ist, neue Systeme und Prozesse einzuführen, die Online-Tools umfassen, wenn man Unternehmer der Generation Z hat“, sagt er. Der Betriebsleiter von DoctorFit berichtet, dass ein Franchisenehmer der Kette eine Maßnahme zur Verbesserung der Kundenbindung entwickelt hat, und die Resonanz war sehr positiv. „Insgesamt war unser Geschäftsmodell immer gut, wobei wir einen monatlichen Kundenverlust von 5 % hatten. Mit seiner Strategie ist unser Verlust jetzt auf 2 % gesunken, das heißt, wir haben die Verweildauer der Kunden in unserem Geschäft erhöht“, erklärt er. Das Franchise-Unternehmen brachte junge Franchisenehmer mit umfangreichem Wissen in Technologie, Marketing, Vertrieb und Management näher zusammen, was das Unternehmen auf eine neue Ebene hob, denn jetzt verfügt das Netzwerk neben einem technischen Ansatz und einem hochfunktionalen System über alle Elemente, die eine unternehmerische Leistung erfordert. Unternehmerisch in Brasilien zu sein ist bereits ein riskantes Geschäft, daher ist es mehr als nur ein Ratschlag, die Übung der Demut zu praktizieren und diesen jungen Menschen zuzuhören – es ist eine Notwendigkeit für die Aufrechterhaltung von Innovation und kontinuierlicher Verbesserung im Unternehmen. Seid demütig, hört auf diese jungen Unternehmer in dem, was sie am besten können. Nutzt eure Erfahrung, um sie zu führen, aber ihre Energie für die Umsetzung, rät Cristiano Hoffmann.

„Vielfalt des Denkens schafft ein gesundes Gleichgewicht und erweitert die Geschäftsvision“Rafael Schinoff, CEO und Gründer von Standard Nursing
Die nächste Generation hat viel zu lehren, insbesondere in Bezug auf Technologie und neue Arbeitsformen wie hybrid und remote. Als jemand der Generation X erkenne ich, dass die Jugendlichen mit einer flexibleren Mentalität auf den Markt kommen, weniger an das traditionelle Modell des Arbeitsvertrags (CLT) gebunden sind und offener dafür sind, verschiedene Arbeitsformen zu erkunden. Dieser Trend zwingt die Unternehmen, sich anzupassen, was ich als eine notwendige Entwicklung betrachte. Wir, als Unternehmer, müssen bereit sein, diese Veränderungen in unsere Geschäfte zu integrieren. In unserem Unternehmen zum Beispiel wird die Kommunikations- und Marketingabteilung direkt von der Vision der jungen Unternehmer beeinflusst. Sie bringen eine natürliche Fähigkeit mit, Marketingstrategien an die neuen digitalen Kanäle anzupassen und sich effektiver mit unserer Zielgruppe zu verbinden. Diese Anpassungsfähigkeit hat unsere Kommunikation modernisiert und wirkt sich positiv auf unsere Kundenbeziehungen aus. Obwohl meine Generation manchmal Widerstand gegen bestimmte Veränderungen zeigt, ermutigen uns die Jugendlichen, flexibler zu sein, was äußerst vorteilhaft für das Wachstum der Organisation ist, erklärt er.

„Die Kreativität junger Menschen, kombiniert mit der Erfahrung älterer Menschen, kann großartige Innovationen für das Unternehmen hervorbringen“, Rosane Argenta, CEO und Gründerin von Saúde Livre Vacinas.
Dieser Austausch zwischen den Generationen ist bereicherndEiner der wichtigsten Erkenntnisse war die Bedeutung, in der Führung objektiver zu sein, indem Werkzeuge und Systeme zur Überwachung des Geschäfts eingesetzt werden. Während die Jüngeren Resilienz und Geduld lernen können, gewinnen die Erfahrenen durch die Anwendung innovativer Werkzeuge und Methoden an Agilität.Als erfahrener Leiter habe ich viel von der neuen Generation von Unternehmern und den jüngeren Teammitgliedern gelernt. Ein interessantes Beispiel kam von einer Franchise-Nehmerin, die ein spielerisches Konzept aus einem anderen Bereich in unseren Betrieb brachte. Sie individualisierte die Impfpläne und schuf thematische Charaktere, wie den „Baby Mundi Travel“, einen Plan für reisende Babys. Dieser Ansatz hat nicht nur die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich gezogen, sondern auch den Impfzeitpunkt für die Kinder angenehmer und für die Eltern ruhiger gemacht. Wir veranstalten häufig Events, bei denen herausragende Unternehmer ihre Erfolgspraxis teilen, was für alle wertvoll ist. Die jungen Unternehmer, insbesondere, haben einen analytischeren Ansatz. Sie möchten Klarheit über die Investition und die Rendite und verwenden präzise Metriken, um die Ergebnisse kurzfristig, mittelfristig und langfristig zu messen. Dies steht im Gegensatz zu den erfahreneren Unternehmern, die dazu neigen, Zeit, Geld und Energie zu investieren, ohne die Anstrengungen allzu sehr zu messen, und auf Beharrlichkeit vertrauen, um Ergebnisse zu erzielen, erklärt er.

„Junge Unternehmer tragen deutlich mehr Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft“Rodrigo Bourscheidt, CEO und Gründer von Energy+.
A Energy+ hat viele Mitarbeitende im Alter zwischen 20 und 25 Jahren, die integrativer und kommunikativer denken. Verschiedene Werkzeuge wurden basierend auf den Ideen dieses Teams implementiert, wie der Chatbot, die Integration zwischen den Plattformen und die visuelle Identität des Unternehmens. „A Tarsila, eine junge Frau der Generation Z, begann im Unternehmen als Kundendienstmitarbeiterin, wurde zur Rezeptionistin und übernahm sehr schnell Führungsaufgaben bei Energy+. Sie löste Probleme mit dezentraler Erzeugung, die wir vor ihrer Ankunft hatten. Als wir unseren Verband gründeten, wurde sie Vizepräsidentin und ist jetzt Franchise-Nehmerin des Netzwerks. Was ich sagen kann, ist, dass diese Generation die Kraft unserer Arbeit ist und andererseits auch die Verbraucher unserer Produkte, die völlig modern, vernetzt und auf das junge Publikum ausgerichtet sind, das viel mehr Umwelt- und Sozialverantwortung trägt, und dieser Aspekt macht einen großen Unterschied in unserem Geschäft aus. Es ist in der Tat eine Herausforderung, sich anzupassen, aber wenn wir den Übergang schaffen, ist das Ergebnis außergewöhnlich“, sagt der Geschäftsführer.

„Was mir auffällt, ist die Distanz der jungen Menschen zu Veränderungen.“Cristiano Corrêa, CEO von Ecoville
Die Jugendlichen geben wertvolle Lektionen und Einblicke, vor allem in Bezug auf die Lerngeschwindigkeit. Sie sind darauf vorbereitet, auf verschiedene Weisen zu lernen, sei es durch Schreiben, Audio, Video, Schule, Mentoring und alles andere. Was mich an dieser Generation am meisten fasziniert, ist die Loslösung von Veränderungen, weil sie auf das Ergebnis fokussiert sind und aufgrund ihres jüngeren Alters den Drang nach sofortiger Befriedigung sehr stark verspüren. In Ecoville gibt es eine junge Mitarbeiterin, die Rechtswissenschaften studiert hat. Sie war Anwältin, aber sie fand sich in diesem Beruf nicht wieder, also versuchte sie sich in Architektur, fand aber auch keine Verbindung, schließlich landete sie im Marketing. Das sind völlig unterschiedliche Bereiche, wobei die ersten beiden exakte Wissenschaften sind. Diese Generation lehrt mich vor allem, keine Angst davor zu haben, es so oft zu versuchen, wie es nötig ist. Der Rat, den ich den neuen Führungskräften gebe, ist, dass die Angst, etwas Neues zu wagen, nicht immer zum Erfolg führt – das wissen wir –, aber es ist wichtig zuzuhören, Gehör zu schenken, denn diese junge Generation hat eine größere Sichtweite und kann Dinge erkennen, die in unserem blinden Fleck liegen. Hört also auf diese Generation, schafft Chancen für sie. Macht einen kleinen Test, überprüft den Prozess, die Idee, und geht dann in die Skalierung. Das Ergebnis kann überraschend sein, sagt sie.

„Ich denke, der Austausch von Wissen und Fähigkeiten, der von dieser neuen Generation von Unternehmern ausgeht, ist wichtig“, João Piffer, CEO und Gründer von PróRir.
Die Jugendlichen von heute neigen zu einer direkteren Kommunikation, weniger hierarchisch, sind offener für Feedback und Zusammenarbeit. Sie sind sehr auf die Agilität der Prozesse fokussiert und verfolgen häufig eine Haltung ständiger Innovation, die Experimente und schnelle Anpassungen fördert, sodass Unternehmen sich schnell an Marktveränderungen anpassen können. Früher arbeiteten wir als ein Unternehmen, das für das gesamte Management des digitalen Marketings des Netzwerks verantwortlich war. Neben der fehlenden Vielfalt an Bildern und Videos, die verschiedene Ethnien, Geschlechter, Altersgruppen, sexuelle Orientierungen und Fähigkeiten einschlossen, die unsere Zielgruppe sind, gab es eine sehr große Verzögerung in der Kommunikation, Interaktion und Beteiligung in den sozialen Medien. Also beschlossen wir, einen jungen Menschen zu beauftragen, der für diesen Bereich verantwortlich ist. Die strategische Veränderung war enorm und sofort. Unsere Erzählungen wurden vielfältiger, mit Geschichten von Menschen aus unterschiedlichen Herkunftsgruppen und Erfahrungen, die zeigen, wie unser Service verschiedene Bedürfnisse erfüllt. Mein Rat an die Führungskräfte ist, offen für Veränderungen zu sein, ihre Köpfe bereit zu halten, die Ideen und Perspektiven der neuen Generation zu hören und zu berücksichtigen. Fördern Sie ein kollaboratives Umfeld, schätzen Sie Vielfalt und Inklusion, experimentieren Sie mehr, seien Sie innovativ. Zeigen Sie stets Bereitschaft, sich an Neues anzupassen, und feiern Sie Ihre Erfolge mit Ihrem Team, sagt Piffer.

„Die neue Generation bringt stets Innovationen ins Unternehmen“Luís Schiavo, CEO und Gründer von Naval Fertilizers.
Das Treffen, technische Schulungen und Ideenaustausch zu fördern, ist entscheidend, um die jungen Mitarbeiter des Unternehmens herauszufordern, innovative Projekte zu entwickeln, um innerhalb der so traditionellen Landwirtschaft Dinge anders zu machen. Dafür unternimmt Naval Fertilizantes auch ständig nationale und internationale Reisen mit dem gesamten Team, um das Beste auf dem Markt im Bereich Innovation zu suchen. Wir hatten einen Fall in Sorriso (MT), bei dem der Mitarbeiter ein Produkt angewendet hat und neben der visuellen Beurteilung auch eine Blattanalyse durchführen ließ, die das positive Ergebnis bestätigte. Das hat uns sehr geholfen, den Deal abzuschließen, es wurde zu einem Fallbeispiel, und jetzt machen wir es bei allen Kunden als Standard der Kette. Mein Rat an die Unternehmer ist, dass sie stets aufmerksam sind für das, was um sie herum passiert, immer lernen und stets versuchen, mit den Jüngeren zu sprechen, um zu verstehen, dass ihr Denken nicht mit dem des Jüngeren identisch ist. Also, beide sind von großem Wert für den Markt, aber der junge Mensch gehört zu den Generationen, die die Welt verändern, sagt er.

Die neue Generation junger Unternehmer stellt traditionelle Methoden in Frage und wird mit innovativen Strategien und viel Technologie die Zukunft der Wirtschaft gestalten”, Renata Barbalho, CEO und Gründerin von Espanha Fácil.
Mit diesen jungen Menschen zusammenzuarbeiten, ist nicht nur eine Gelegenheit, Erfahrungen auszutauschen, sondern auch von ihrem innovativen Geist zu lernen. Fundamental, um wettbewerbsfähig in einem sich ständig verändernden Umfeld zu bleiben. Meine Teilnahme an verschiedenen Unternehmerclubs in Brasilien und an Unternehmensräten in Spanien bietet mir die Möglichkeit, direkt mit dieser neuen Generation von Unternehmern zu interagieren. Bei vielen dieser Treffen, sowohl in Brasilien als auch in Spanien, sind die Austausche bereichernd. Ich gebe und erhalte Ratschläge und lerne von den innovativen Ideen dieser jungen Unternehmer. Sie sind tief mit Technologie verbunden und zeigen, dass sie trotz ihres jungen Alters eine reife Sicht auf die Herausforderungen des aktuellen Marktes haben. Der Wert dieses Wissensaustauschs zwischen den Generationen ist enorm, da er sowohl die Erfahrung als auch die Innovationsfähigkeit stärkt. Unternehmen, die diese Zusammenarbeit verstehen, sind vorbereitet, weiter zu wachsen, basierend auf kontinuierlichem Lernen und der Bündelung der Kräfte zwischen Jung und Alt. Mit fast 17 Jahren Tätigkeit hat Spanien Fácil stets traditionelle Methoden mit einer breiten Palette an personalisierten Dienstleistungen kombiniert, kommentiert er.

„Junge Leute, die coole Einblicke bringen, insbesondere wenn es um Konnektivität und Innovation geht“Angelo Max Donaton, CEO und Gründer von Lavô.
Das Zusammenleben zwischen Menschen unterschiedlichen Alters zu fördern und die positiven Aspekte jeder Erfahrung herauszufiltern, ist ein entscheidender Faktor für Lavô. Mit dem Ziel, die Selbstbedienungswäschereien im Land zu vereinfachen und zu demokratisieren, erweitert das Netzwerk dieses Ziel auch auf die Beziehungen zu seinen Dienstleistern, und alle haben einen offenen Kanal für Austausch und Vorschläge. „Unser Betrieb ist vollständig ausgelagert, und in den Unternehmen, die uns Dienstleistungen erbringen, arbeiten viele junge Menschen, die interessante Einblicke bringen, vor allem in Bezug auf Konnektivität und Innovation. Ich glaube, es ist notwendig, diese Generation zuzuhören, den Kanal ständig offen zu halten und immer verschiedene Meinungen zu fördern. Im Netzwerk haben wir diese Vielfalt, und das hilft uns bei kleinen Gesten, wie zum Beispiel bei den Schwierigkeiten der Franchisenehmer mit den Schritt-für-Schritt-Anleitungen innerhalb der Plattform. Eine unserer jungen Partnerinnen hat diese Schwierigkeit erkannt und ein instruktives Dokument erstellt, das zeigt, wie man klickt, das Dokument anzeigt und herunterlädt. Das hat sehr geholfen, und heute folgen wir diesem Modell, damit alle die Informationen auf die gleiche Weise erhalten können, ohne diese digitale Barriere, die für diese Generation so natürlich ist“, sagt sie.

„Bei den jungen Menschen von heute fließt der Wissensaustausch durch viele Gespräche und Abstimmungen”, Felipe Buranello, CEO von Maria Brasileira
Empathie und Bereitschaft zum Wissensaustausch sind markante Eigenschaften der heutigen Jugendlichen. Diese neue Generation hat eine Seite, die sich wirklich und sehr um die Menschen kümmert, in allen Aspekten. Ich glaube, wir haben uns immer gekümmert, aber die Ankunft von Unternehmern dieser Generation scheint uns ergänzt zu haben, hat das bereits Gute übertroffen. Mit all den Vorteilen, die das Zusammenleben mit dieser Generation mit sich bringt, ist einer der wichtigsten positiven Punkte, die ich bei den heutigen Jugendlichen sehe, der Austausch von Wissen, der durch viele Gespräche und Abstimmungen fließt. Deshalb halte ich es für wichtig, den Austausch zwischen Team und Führungskräften prioritär zu behandeln, um immer auf dem Laufenden zu sein und nicht nur die Person zu sein, die spricht, sondern auch zuhört. Der CEO ist nicht nur die Figur, die Feedback geben muss, im Gegenteil, er muss auch empfangen, und ich fühle, dass dies ein sehr günstiger Moment dafür ist, sagt er.

„Die Energie und Bereitschaft neuer Führungskräfte sind wertvolle Eigenschaften“, Eleandro da Costa, CEO und Gesellschafter von Jumper! Berufe und Sprachen
Die neue Generation von Unternehmern zeichnet sich durch eine Führungsrolle aus, die von Zusammenarbeit und Engagement geprägt ist, so Eleandro da Costa, CEO und Mitinhaber von Jumper! Berufe und Sprachen: „Wir haben viele junge Menschen, die Führungspositionen übernehmen, sowohl in der Franchise als auch in der Franchisegeber, und das ist entscheidend, um unsere Teamarbeit- und Innovationskultur voranzutreiben“, sagt er. Im Bildungssystem, das mehr als 40 berufsbildende und fremdsprachliche Kurse für Kinder und Erwachsene umfasst, berichtet der CEO, dass die Initiative der 'Turminha Kids' von einem jungen Teammitglied stammt, ein konkretes Beispiel dafür, wie die neue Generation innovative Ideen in die Marke einbringt. „Die Initiative hat eine echte Marktnachfrage erfüllt und positive Ergebnisse erzielt, was die Kraft der Kreativität junger Menschen zeigt. Die Energie und Bereitschaft der neuen Führungskräfte sind wertvolle Eigenschaften. Sie sind in der Lage, sich mit Begeisterung neuen Projekten zu widmen, und lassen sich von Herausforderungen nicht einschüchtern. Damit diese Energie jedoch in konkrete Ergebnisse umgesetzt werden kann, ist es entscheidend, die notwendigen Werkzeuge und Unterstützung bereitzustellen, sowie einen erfahrenen Mentor, der sie auf diesem Entwicklungsweg begleitet und anleitet“, erklärt Eleandro. Um die Teilnahme und Kreativität zu fördern, veranstalten sie Treffen, die den Ideenaustausch, aktives Zuhören und die Freiheit fördern, damit Führungskräfte sich sicher fühlen, ihre Ideen vorzustellen und ihre Pläne umzusetzen. „Die Fähigkeit, außerhalb der gewohnten Denkmuster zu denken, und die Offenheit für neue Ideen und Trends sind charakteristische Merkmale der neuen Generation. Sie zeigen eine große Initiative, um innovative Lösungen zu suchen und sich an die Veränderungen des Marktes anzupassen. Diese offene und proaktive Denkweise ist entscheidend dafür, dass Unternehmen in einer sich ständig wandelnden Welt wettbewerbsfähig bleiben“, sagt der CEO von Jumper! Berufe und Sprachen.

C-Level: Vier Anforderungen, die Sie bei einem Jobwechsel beachten sollten

Gute C-Level-Führungskräfte sind in der Lage, die operative Ebene der Unternehmen auf strategische Ebenen für ihre Leistung und ihren Erfolg zu heben. Ihre Produktivität wird direkt mit der Zufriedenheit verbunden sein, in einer Umgebung zu sein, die Sie motiviert, engagiert und herausfordert, darüber hinauszugehen – was dazu führt, dass viele in Orten, an denen diese Eigenschaften nicht angeboten werden, nach Unternehmen suchen, in denen sie diese Aspekte fühlen.

Bei der Entscheidung, den Arbeitsplatz zu wechseln, sollten bestimmte Punkte berücksichtigt werden, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Dabei sind die grundlegenden Anforderungen zu beachten, die diese Veränderung tragen müssen, um die Erfolgschancen dieser Entscheidung zu erhöhen. Siehe unten

#1 Berufliche Selbstreflexion:Jede C-Level-Person verfügt über eine umfangreiche berufliche Erfahrung, die sie im Laufe ihrer Karriere aufgebaut hat. Viele dieser Erfahrungen mögen wirklich nützlich gewesen sein, andere wiederum weniger. Alle diese Passagen müssen analysiert und als Referenzpunkt genommen werden, in einer Selbstreflexion, die hinterfragt, welche Kontexte positiv waren und welche in zukünftigen Gelegenheiten wertgeschätzt werden sollen, ebenso wie die negativen, die man nicht wiederfinden möchte.

#2 Lebensmoment:Exekutivpositionen neigen dazu, Fristen und Verantwortlichkeiten von mittelfristiger bis langfristiger Natur zu erfordern, die auf der aktuellen Lebenssituation dieses Fachmanns basieren sollten. Wenn dieses Talent kleine Kinder hat, könnte es beispielsweise größere Schwierigkeiten haben, seine Aufgaben zu vereinbaren und in dieser Phase in der Nähe seiner Familie zu sein. Bevor man nach außen blickt, ist es notwendig, diese Analyse intern auf persönlicher Ebene zu richten, um zu verstehen, welche Art von Routine oder Flexibilität in der Karriere die jeweilige Lebensphase erlaubt.

#3 Unternehmensszenario:Verschiedene Agenda und Unternehmensszenarien erfordern unterschiedliche Anstrengungen auf C-Level. Es ist wichtig, eine gründliche Analyse vonSorgfaltspflichtim Unternehmen, indem er seine finanzielle Gesundheit, Corporate Governance, Kultur und das Vertrauensverhältnis zum Vorstand des Unternehmens stärkt, mögliche Krisen, die er durchlaufen hat, wie er sich in diesen Situationen positioniert hat und wie widerstandsfähig er in Szenarien von Bedrohungen und Chancen ist. Die vergangene Unternehmenskultur kann viel über Ihre Zukunft aussagen, und diese Gespräche mit internen Personen können bei einer Bewegung sehr gewichtig sein.

#4 Vergütungs- und Leistungspaket:Dieses Haus passt zum Lebensabschnitt dieses Fachmanns. Dashalb werden die Benefit-Optionen geprüft, ob sie Ihre Bedürfnisse erfüllen, falls die Vergütung aus Ihrer Sicht nicht so attraktiv ist und nicht mit Ihren kurz- und langfristigen Zielen übereinstimmt – zumal es zahlreiche Alternativen gibt, die diesem Paket hinzugefügt werden können, wie z.B. langfristige Anreize, Beteiligungsboni und andere.

Unter der Annahme der angesprochenen Punkte und nach all diesen Überlegungen müssen die Führungskräfte abwägen, ob der betreffende Vorschlag ihnen dabei hilft, ihre beruflichen Erwartungen und Ambitionen zu erreichen, unabhängig davon, in welchem Moment sie sich befinden.

Am Ende wird dies immer eine individuelle Entscheidung sein. Risiken werden immer existieren und auf diesem Weg präsent sein, aber sie können gemindert werden, indem sie in die Umgebung mit Ihren Kollegen, Stakeholdern und anderen Partnern integriert werden, sodass Sie weiterhin vorankommen können bis zu Ihrer nächsten Reise.

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