Herausforderungen auf dem Arbeitsmarkt, Mutterschaft und der Kampf um das Recht, über den eigenen Körper zu entscheiden: Was macht die Frau von heute aus? Egal, was die Antwort ist, eines ist sicher – Tabus müssen gebrochen werden. Indem sie Paradigmen durchbrechen und Vorurteile dekonstruieren, haben eine Beckenbodentherapeutin und eine Marketingexpertin, beide aus Porto Alegre (RS), Sexualerziehung und E-Commerce kombiniert, um erotische Produkte und Selbstpflegemittel ausschließlich für Frauen über den Online-Shop VagiShop zu verkaufen.
Die Geschichte des Geschäfts begann mit dem Interesse von Ana Gehring, einer der Gründerinnen, an weiblicher Sexualität. Absolventin der Beckenbodenphysiotherapie an der PUCRS, spezialisierte sie sich in diesem Bereich und begann, Frauen in der Praxis zu behandeln, indem sie Techniken wie das Pompoarismus lehrte – eine Art Beckenbodengymnastik, die die Vaginalmuskulatur stärkt und Vorteile wie eine Steigerung des sexuellen Vergnügens sowie Unterstützung bei der Behandlung und Prävention von Harninkontinenz bietet. Als sie die wiederkehrenden Fragen ihrer Patientinnen bemerkte, entschied Ana, ein Instagram-Profil zu erstellen, um über die weibliche Intimhygiene auf eine leichte und umgangssprachliche Weise aufzuklären und zu informieren. So wurde die Seite im Jahr 2016 ins Leben gerufen.@Scheidenspuren, die heute 870.000 Follower hat.
„Ich habe mich schon immer für weibliche Sexualität interessiert, vor allem weil es ein Thema ist, das von Tabus umgeben ist. An der Universität wusste ich bereits, dass dies der Weg ist, den ich einschlagen möchte. Mit der Seite konnte ich das Thema entmystifizieren und vielen Frauen Wissen vermitteln, die keinen Zugang zu einer Praxis hätten. Vorurteile werden nur durch Wissen abgebaut“, sagt Ana, die ergänzt: „Auch heute noch haben wir viele Follower, die unsere Inhalte ansehen, aber dem Profil nicht folgen aus Scham oder Angst, dass der Name @Vaginasemneura in ihren Profilen gesehen wird.“
E-Commerce-Plattform treibt Geschäft an
Im Jahr 2019 führte der Erfolg der Seite dazu, dass Ana sich mit der Digitalmarketing-Expertin Nalu Dorscheid zusammenschloss. Nalu, die bereits Erfahrung im Online-Handel hatte, erkannte das Monetisierungspotenzial von Anas Initiativen, die sich anhäuften.„Das Programm zeigte, dass unsere Schülerinnen auch nach Empfehlungen für ergänzende Produkte suchten. Also haben wir unser erstes Produkt, den VagiFit, auf den Markt gebracht. Wir hätten nie gedacht, dass die Nachfrage so groß sein würde, wir mussten uns auf die Nachfrage einstellen“, erinnert sie sich.
Mit dem Wachstum der Verkäufe mussten Unternehmerinnen Technologien suchen, um den Anstieg des Website-Verkehrs zu bewältigen. Es war dann soweit, dass sie die E-Commerce-Plattform adaptiertenTablett, belonging to LWSA, which allows the creation of online stores integrated with digital channels, as well as facilitating marketing and sales actions, thus creating VagiShop, a virtual store exclusively dedicated to intimate health and female pleasure, differentiating itself from the traditional sex shop business.
„Mit dem Wachstum des digitalen Handels müssen Online-Unternehmer auf Lösungen setzen, die sichere und gut strukturierte Websites bieten, einschließlich Logistik-, Zahlungs- und Marketingdienstleistungen“, erklärt er.Thiago Mazetto, Direktor von Tray.
Die Partnerschaft mit Tray ermöglichte es den Unternehmerinnen, ihre Verkaufsstrategie auf einem anderen Kanal rechtzeitig zu überarbeiten, um einen Umsatzrekord an Black Friday 2023 zu erzielen. „Wir haben festgestellt, dass die vorherige Strategie nicht gut funktioniert hat, die Verkaufszahlen waren bei der monatlichen Analyse sehr niedrig. Wir haben den Shop mit Tray erstellt und kurz vor Black Friday, und mit dem Online-Shop haben wir unseren Umsatzrekord in diesem Jahr erreicht“, hebt Nalu hervor.
Heute umfasst das Produktportfolio: Intimhygiene, Kosmetika, Pompoirismus und Vibratoren. Zu den meistgesuchten Artikeln gehören Seifen, Feuchtigkeitscremes und Intimgleitmittel sowie anderes Zubehör.
Tabus überwinden
Von Anfang an war das Ziel von VagiShop, Bildung und Dienstleistung für die Selbstfürsorge der Frauen zu verbinden. Dennoch hebt Nalu in einem Markt hervor, der noch von Vorurteilen und eigenen Herausforderungen geprägt ist, die Hindernisse für die Skalierbarkeit des Geschäfts.
Zu den Barrieren gehören die Einschränkungen der Plattformen, die Inhalte häufig als unangemessen einstufen. Im Jahr 2023 wurde das Instagram-Profil aufgrund eines Verstoßes gegen die Richtlinien der Plattform deaktiviert. Im Jahr 2024 hatten wir dasselbe Problem mit YouTube. Es war notwendig, rechtliche Schritte einzuleiten, um unsere Konten zurückzuerhalten, berichtet die Marketing-Expertin.
Das Tabu erstreckt sich auf Partnerschaftsbeziehungen, wobei einige Influencer Kooperationen mit der Marke ablehnen aus Angst und Scham, sich einem so sensiblen Thema auszusetzen. Auch Verbraucherinnen suchen Diskretion beim Kauf der Produkte. „Wir verwenden diskrete Verpackungen und auf dem Kartenauszug ist der Name des Ladens eine Abkürzung. Die Geheimhaltung ist essenziell, die Kundinnen fühlen sich eingeschüchtert, so sehr, dass die meisten Anrufe im Kundenservice dazu dienen, zu erfahren, wie diskret unsere Sendung ist“, erklärt Nalu.
Trotz der Herausforderungen gehen die Unternehmerinnen weiterhin ihren Weg des Erfolgs. Die nächsten Pläne umfassen eine eigene Produktlinie für Intimpflege und eine Abonnement-App, die verschiedene Experten für Inhalte zu Gesundheit, Sexualerziehung und weiblichem Wohlbefinden bieten wird.