Erfahrungsmarketing hat Raum unter den effektivsten Strategien für Marken gewonnen, die echte Verbindungen zu ihrem Publikum herstellen wollen Mehr als ein wirkungsvolles Ereignis erfordert Loyalität Konsistenz zwischen dem, was versprochen wird, und dem, was geliefert wird In einem Szenario, in dem der Verbraucher sich seines Handelns zunehmend bewusst wird und mit Marken verlangt, müssen sich Unternehmen neu erfinden, um ihre Relevanz zu bewahren.

Ale Tcholla, Partner und Kreativdirektor von Blut„(Agenturreferenz in ununterbrochener Erfahrung, eine erfolgreiche Erfahrung muss die Werte des Unternehmens auf echte Weise widerspiegeln.“„Der Verbraucher erkennt, wenn hinter einer Handlung Wahrheit steckt, und das ist es, was ihn dazu bringt, zu vertrauen und sich zu engagieren. Das Ideal besteht darin, den Menschen einen unvergesslichen und unvergesslichen Moment zu bieten, der es der Öffentlichkeit ermöglicht, diese Erinnerung an etwas Positives und Wirkungsvolles zu hinterlassen, das er aufgrund von Kreativität, Lieferung und Arbeit erlebt hat”, erklärt er.

“Das Wetter am Tag der Veranstaltung, der Veranstaltungsort, die Bedürfnisse des Augenblicks, die zu übertragende Botschaft, all dies kann zum Branding und zur Stärkung des Images des Produkts genutzt werden, aber all dies auf eine wahre und glaubwürdige Weise vereinen zu können, ist die große Herausforderung des Live-Marketings”, weist er darauf hin.

In diesem Szenario listete der Experte die fünf wesentlichen Schritte auf, um die öffentliche Loyalität von Live Marketing zu gewinnen:

1. Definieren und kommunizieren Sie einen klaren ZweckFür Tcholla muss jede Handlung von einem Ziel ausgehen, das den wahren Wert der Marke für ihr Publikum darstellt “Eine Kommunikation sollte direkt und konsistent sein Der Zweck ist es, der ein Erlebnis mit echter Wirkung von einer nur ästhetischen Handlung unterscheidet. Wenn das Unternehmen Klarheit darüber hat, was es darstellt, richtet sich alles danach”, fügt er hinzu.

2. Seien Sie transparent und konsequent in allen Interaktionen

Die Werte, die Werbekampagnen präsentieren, müssten nach seinen Worten wirklich auf die Realität und das Handeln von Marken ausgerichtet sein “Es ist wichtig, dass diese Werte widerspiegeln, was die Marke glaubt und was sie den Verbrauchern wirklich bieten kann Damit eine Kampagne wirksam ist, muss sie nicht nur während einer Veranstaltung Aufmerksamkeit erregen, sondern auch zeigen, dass sie auch später nach diesen Grundsätzen weiter handeltSo können Verbraucher darauf vertrauen, dass das Unternehmen das erfüllt, was es verspricht”, erklärt er.

3. Erkunden Sie technologische Innovationen, um die Beziehung zu stärkenDie Wahrnehmung der Technologie als Verbündeter, vom Produktproduktionsprozess bis zur Kommunikationsstrategie, ist von grundlegender Bedeutung, um der Öffentlichkeit näher zu kommen. „Die Möglichkeit, dass jeder sein Mobiltelefon in die Hand nimmt und ein Produkt kommentiert oder sogar eine Antwort auf eine kontroverse Aktion sucht, macht Marken verletzlicher.“sagt der Direktor von Blood.

Für Tcholla bringt die Technologie sie näher und offenbart “Ihre Nutzung mit Bewusstsein, von der Produktion bis zur Nachveranstaltung, verstärkt die Botschaft und schafft neue Formen der Beziehung zur Öffentlichkeit Auf diese Weise ist es möglich, alle Berührungspunkte und ihre Besonderheiten zu vertiefen, die Botschaft zu verstärken, die positive Wahrnehmung des Verbrauchers zu stärken, Loyalität zu erzeugen und ihn sogar zum Förderer der Marke zu machen”, sagt er.

4. Planen Sie Aktionen, die vor und nach dem Ereignis miteinander verbunden sindNach Ansicht der Führungskraft beginnt und endet die Erfahrung nicht im Moment der Aktivierung Kontinuität ist es, was die Erinnerung stärkt und die Bindung festigt “Das Ereignis ist ein Kontaktpunkt und Kommunikation muss so geplant werden, dass es eine Botschaft verstärkt, die gefestigt wurde, und zwar in allen relevanten KanälenDie Idee ist, vorher eine Beziehung aufzubauen und sie danach zu pflegen, mit Botschaften, die das Erlebnis verstärken und das Engagement verlängern”, verweist er.

5. Schaffen Sie unvergessliche Erlebnisse, die spontanes Engagement hervorrufenMarkierende Momente sind solche, die Emotionen wecken und durch den Willen der Öffentlichkeit teilbar werden, nicht durch Zumutung. Für Tcholla ermöglichen persönliche Ereignisse ein sensorisches Erlebnis, das kein anderes Marketinginstrument, das durch Bildschirme geht, zulässt. 

“Alle diese Sinne zu erforschen, um eine bestimmte Botschaft oder Positionierung zu verstärken, ist eine große HerausforderungEin unvergessliches Erlebnis muss nicht grandios, sondern bedeutungsvoll seinWenn das Unternehmen die reale Öffentlichkeit berührt, wird es zum größten Förderer der” Marke, schließt er.

Die Art und Weise, wie Verbraucher online suchen, durchläuft einen bedeutenden Wandel Die Popularisierung virtueller Assistenten wie Alexa, Siri und Google Assistant 2 ADDED zum Wachstum der Bildersuche erfordert von Marken die Neuformulierung traditioneller SEO-Strategien (Search Engine Optimization) Was einst auf generische Schlüsselwörter und Texte zentriert war, die nur zum Lesen optimiert wurden, muss nun Sprachbefehle, visuelle Suchen und Interaktionen berücksichtigen, die durch künstliche Intelligenz vermittelt werden.

Laut dem Beratungsunternehmen Earthweb nutzen bereits etwa 20,51 TP3 T der Weltbevölkerung die Sprachsuche, wobei 271 TP3 T dieser Interaktionen auf mobilen Geräten durchgeführt werden In den Vereinigten Staaten ist dieses Verhalten noch gefestigter: Die Prognose ist, dass die Zahl der Nutzer von Sprachassistenten im Jahr 2025 noch 153,5 Millionen erreichen wird Darüber hinaus verwenden laut DemandSage-Daten 581TP3 T der Verbraucher Sprachbefehle, um Informationen über lokale Unternehmen zu finden, ein Datenmaterial, das die Bedeutung der Anpassung von Inhalten an dieses Suchformat unterstreicht.

“Die Nutzung von Voice für Recherchen war vor zehn Jahren begrenzt, aber heute ist in der Routine der meisten” Verbraucher präsent, sagt Felipe Jordan, SEO - und CRO-Manager von Adtail, einer in ganz Lateinamerika tätigen Full-Service-Agentur für digitales Marketing “Websites und Inhalte an diese Realität anzupassen, ist kein Zukunftstrend mehr (ist ein aktueller Bedarf”

Nach Ansicht des Experten müssen bei der technischen Optimierung von Websites Elemente berücksichtigt werden, die das Lesen durch Bots virtueller Assistenten erleichtern, wie die intelligente Nutzung strukturierter Daten und die Erstellung direkter Antworten auf häufig gestellte Fragen von Benutzern “Diese Praktiken helfen dabei, dass Inhalte in den sogenannten nicht-traditionellen SERP-Ressourcen erscheinen, wie z. B. Sprachergebnisse oder in Google Images hervorgehoben”, erklärt Felipe.

Bei der Bildsuche besteht die Herausforderung darin, auch visuelle Inhalte nachvollziehbar zu machen “Audiodescriptions und gut gebaute Alt-Texte sind sowohl für die Zugänglichkeit als auch für die Leistung in” Suchmaschinen unerlässlich, sagt der Experte. Er stellt fest, dass auch mit der Weiterentwicklung neuer Suchformen generische Schlüsselwörter relevant bleiben, insbesondere auf Plattformen wie Google und TikTok.

Künstliche Intelligenz spielt in diesem Szenario eine immer zentralere Rolle “Google hat das Layout seiner Ergebnisse umgestaltet, um objektivere Antworten zu liefern, um mit generativen KIs konkurrieren zu können. Dies hat das Spiel verändert”, analysiert Felipe “Um in diesen Räumen zu sein, müssen Sie Inhalte mit Autorität, Klarheit und verfeinerter Optimierung produzieren”

Ein häufiger Fehler unter Unternehmen ist für ihn, veraltete SEO-Praktiken beizubehalten, ohne die Seitenstruktur oder den Inhalt von Produkt - und Blogseiten zu aktualisieren “Viele produzieren noch Inhalte, als wären wir im Jahr 2020 Ignorieren Sie die grundlegenden Optimierungen und setzen Sie gleichzeitig auf fortschrittliche Techniken, die wegen dieser fragilen Basis keine Ergebnisse liefern”

Mit Blick auf die Zukunft ist Felipe der Ansicht, dass künstliche Intelligenz hauptsächlich die Suche nach Funnel Top dominieren sollte, während Überlegungsschritte tendenziell auf Plattformen mit hohem Engagement von benutzergenerierten Inhalten wie TikTok migrieren. Bereits Conversions 'the bottom of the Funnel' sollten mehr und mehr auf Marktplätzen erfolgen, und nicht unbedingt in E-Commerce-Marken.

“Nur die institutionelle Seite zu optimieren, wird nicht mehr ausreichen Marken, die wissen, wie sie ihre Produkte auf Marktplätzen positionieren können, werden einen echten Wettbewerbsvorteil haben”, schließt er.