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Kleinunternehmen, große Risiken: 5 Gesetze, die Ihr Unternehmen einhalten muss und die Sie vielleicht noch nicht einmal kennen

Oftmals kollidiert der Traum vom Unternehmen in Brasilien mit einer harten Realität: der Komplexität der Gesetzgebung Laut einer Umfrage des brasilianischen Instituts für Steuerplanung (IBPT) wurden seit der Verkündung der Bundesverfassung von 1988 bis 2024 mehr als 7,8 Millionen Regeln bearbeitet, davon 517 Tausend nur in Steuerangelegenheiten (IBPT), was einer neuen Steuerregel alle 25 Minuten entspricht Für Kleinunternehmer, die in der Regel keine Rechtsabteilung oder strukturierte Compliance haben, kann diese Herausforderung einen finanziellen Verlust oder sogar die Einstellung von Aktivitäten bedeuten. 

Das warnt Gleison Loureiro, CEO und Gründer von AmbLegis, das seit 22 Jahren mit Anforderungsmanagement und Rechtskonformität arbeitet und Unternehmen jeder Größe und jedes Segments durch die von seinem Expertenteam entwickelte Software unterstützt “Es besteht der falsche Eindruck, dass diese Unternehmen, weil sie kleiner sind, von einer Reihe von Anforderungen ausgenommen sind. Aber die Wahrheit ist, dass viele Gesetze für alle gelten, unabhängig von der Größe”, sagt er. 

Unter den von kleinen und mittleren Unternehmen oft ignorierten gesetzlichen Vorgaben nennt der Experte fünf: 

  1. DEFIS (Erklärung der sozioökonomischen und steuerlichen Informationen): obligatorisch für Unternehmen von Simples Nacional, muss jährlich an den Federal Revenue Service übermittelt werden;
  2. Regulierungsstandards (RNs): Festlegung von Standards für Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, auch in kleinen Betrieben, die spezifische Dokumente, Schulungen und Kontrollen erfordern; Und
  3. LGPD (Datenschutzgrundgesetz): legt strenge Regeln für die Erhebung, Speicherung und Nutzung personenbezogener Daten fest, auch für Kleinstunternehmen;
  4. Umwelt- und Gesundheitslizenzen: Selbst Unternehmen mit geringer Auswirkung müssen mit den zuständigen Stellen reguliert werden;
  5. ECD und ECF (Digital Accounting/Tax Writing): obligatorisch für Unternehmen außerhalb von Simples Nacional, mit detaillierten Regeln und strengen Fristen.

Das Ignorieren dieser Verpflichtungen kann teuer werden Strafen reichen von Millionärsstrafen, wie sie im LGPD vorgesehen sind (bis zu 21 TP3 T Abrechnung, begrenzt auf 50 Mio. R1TP bei Zuwiderhandlung), über Verbote, Arbeits - oder Zivilverfahren bis hin zu Schwierigkeiten, Kredite zu erhalten, an Geboten teilzunehmen oder Partnerschaften zu schließen “Für ein kleines Unternehmen können unvorhergesehene Auswirkungen auf Bargeld fatal sein”, betont der CEO.

Neben den rechtlichen Konsequenzen kann die Nichteinhaltung auch das Image des Unternehmens beeinträchtigen “Ein Ruf ist ein wertvolles Gut Verbraucherprobleme, Datenlecks oder Beschwerden über schlechte Arbeitsbedingungen können das Vertrauen des” Marktes untergrabenergänzt Loureiro.

Technologie als Verbündeter

Da so viele Anforderungen auf dem Spiel stehen, wird manuelle Kontrolle praktisch undurchführbar. Hier kommt die Technologie als Verbündeter des Kleinunternehmers ins Spiel. „O AmbLegis führt eine vollständig maßgeschneiderte Untersuchung der geltenden Gesetzgebung durch, automatisiert die Kartierung, Überwachung und Aktualisierung rechtlicher Verpflichtungen und gibt regelmäßige Meldungen heraus.“gemäß dem Status jedes Kunden und Dienstes in Bezug auf Fristen, Gesetzesaktualisierungen und”, so CEO. „Ourgos Ziel ist es, den Zugang zu Rechtsverwaltung und Compliance zu demokratisieren. Mit Technologie kann selbst ein kleines Unternehmen mit dem gleichen Maß an Kontrolle und Sicherheit arbeiten wie ein großes Unternehmen, erklärt Loureiro.

Neben der Vermeidung von Risiken ermöglicht der Einsatz automatisierter Tools, die ständigen Änderungen der Gesetzgebung schneller zu verfolgen. Dies ist insbesondere angesichts von Nachrichten, die bereits in den kommenden Monaten gelten, unerlässlich. Zu den jüngsten Gesetzen, die eine verstärkte Überwachung erfordern, gehören die LGPD selbst, deren Aufsicht intensiviert wurde, die Aktualisierung von NR 1 und für 2025 geplante Änderungen in Simples Nacional, wie etwa der obligatorische Steuerregimekodex (CRT 4) in elektronischen Rechnungen von MEIs.

“Unternehmen ist bereits eine Herausforderung Doch ein gutes Geschäft zu ignorieren kann Kopfschmerzen machenIn Bezug auf Verpflichtungen auf dem neuesten Stand zu sein, ist zunächst einmal eine Möglichkeit, die Zukunft des Unternehmens zu schützen”, schließt der CEO von AmbLegis.

Mit Messaging-Lösungen, die sich auf KMU konzentrieren, nimmt CM Mobile den Betrieb in Brasilien auf

CM Mobile, eine Referenz in Lateinamerika in Messaging-Lösungen, kündigt den Beginn seiner Geschäftstätigkeit in Brasilien anMit einem Portfolio, das bereits mehr als 5 Tausend Kunden in 12 Ländern bedient, präsentiert das Unternehmen eine robuste und intuitive Omnichannel-Plattform & NOW angepasst, um den Ansprüchen des Einzelhandels und insbesondere kleiner und mittlerer Unternehmen durchsetzungsfähig gerecht zu werden.

“Es gibt Lösungen dieser Art in Brasilien, aber die meisten sind auf den Unternehmensmarkt ausgerichtet. Wir haben eine Lücke im Service für KMU im Einzelhandel festgestellt, die von Meta zertifizierte, sichere und finanziell zugängliche Chat-Technologien benötigen. In dieser Nische wollen wir etwas bewirken”, analysiert Pollen Kuhnen, Country Manager von CM Mobile im Land.

Außerhalb Brasiliens, wo das Unternehmen als Concepto Movil bekannt ist, registrierte die Plattform im Jahr 2024 mehr als 6 Milliarden Nachrichten, die gehandelt wurden, und stach in Märkten wie Mexiko, Kolumbien, Peru und Mittelamerika hervor Für das brasilianische Szenario besteht das Ziel darin, bis 2030 2 Tausend Kunden zu gewinnen und in bis zu drei Jahren ein Team von 30 Mitarbeitern zu haben, wodurch der Einzelhandelsservice gestärkt wird, der immer noch viele Möglichkeiten für technologisches Wachstum findet.

Lösungsportfolio

CM Mobile, 1001TP3 T-Lösungen auf Portugiesisch verfügbar, bieten eine integrierte Verwaltung aller Interaktionen zwischen Unternehmen und ihren Kunden Das System ermöglicht sowohl den Service durch menschliche Agenten als auch durch automatisierte Kanäle, wobei interaktive Menüs und Bots verwendet werden, die mit Generativer KI & Ressourcen ausgestattet sind, die sich an die spezifischen Bedürfnisse jedes Einzelhändlers anpassen.

Kundenspezifische Bots lernen aus jeder Interaktion, verbessern kontinuierlich die Servicequalität und sorgen für eine einzigartige Note für verschiedene Arten von E-Commerce oder Dienstleistungen Jede Wissensdatenbank wird individuell verwaltet, wobei die Identität und Prozesse jedes Kunden, insbesondere der Einzelhandelsgeschäfte, respektiert werden.

Für den brasilianischen Betrieb liegt der Fokus zunächst auf dem WhatsApp & O-Tool, das zusammen mit Indien die weltweite Nutzung dieser Anwendung leitet. „Die Erleichterung der Nutzung von WhatsApp zur Unternehmensgenerierung hat Priorität, insbesondere angesichts des großen Potenzials der Anwendung bei unseren Kunden.“und die Herausforderung, sichere Transaktionen im Einzelhandel zu konsolidieren”, weist Kuhnen darauf hin.

Zu den angebotenen Lösungen gehören:

  • VentaChat Plattform, die die Integration von Verkäufen direkt über WhatsApp ermöglicht, mit Echtzeit-Service, interaktivem Katalog und Funktionen, die Bestellungen rationalisieren Das offizielle Verifizierungssiegel von Meta wiederum verstärkt die Sicherheit von Transaktionen und minimiert Betrugsrisiken & IS ist ein entscheidender Punkt für Händler und Verbraucher.
     
  • Rundfunkbot Dieses Tool automatisiert und personalisiert die Kommunikation auf Kanälen wie WhatsApp Business, Messenger, RCS und Apple Business Messages, beantwortet häufig gestellte Fragen und bietet sofortige Unterstützung, entweder über Roboter oder menschliche Agenten.

Erweiterung und Perspektiven

Kuhnen sagt, dass CM Mobile mit Kühnheit und Optimismus auf den brasilianischen Markt aufbricht „O Brasilien hält den größten Markt in Lateinamerika, aber es gibt immer noch einen erheblichen Anteil der Einzelhändler ohne Zugang zu innovativen und erschwinglichen Lösungen. Wir vertrauen auf das Potenzial unserer Technologien, diese Realität zu verändern und kleine und mittlere Unternehmen anzukurbeln.“schliesst er.

Die Generation Z wird bis 2030 weltweit 58% der Belegschaft repräsentieren, hat aber Veränderungen in den Unternehmen gefordert und andere Prioritäten gewählt

Die Generation Z definiert die, die zwischen Ende der 1990 er und Anfang der 2010 er Jahre geboren wurden und zeichnet sich durch bereits Verbundene aus Mehrere Faktoren beeinflussen ihr Verhalten, wie die massive Nutzung sozialer Netzwerke (Whatsapp, TikTok und Instagram) und bemerkenswerte historische Ereignisse, ob Klimawandel oder Covid-19-Pandemie Offensichtlich verändern diese Phänomene das Verhalten, die Kommunikation, das Lernen und die Arbeit dieser MenschenWenn der Technologiemarkt im Mittelpunkt steht, der Computing und KI beinhaltet, wird dies noch komplexer.  

Laut dem Bericht der Career Interest Survey, der letztes Jahr von der National Society of High School Scholars (NSHSS) durchgeführt wurde, hat die Generation Z ein größeres Interesse an Karrieren im Gesundheitswesen (461TP3 T) gezeigt als im Bereich Ingenieurwesen (181TP3 T), Naturwissenschaften (151TP3 T), Technologie (101TP3 T) oder Mathematik (51TP3 T). Darüber hinaus glaubt 591TP3 T, dass das IAT in den nächsten 10 Jahren mehr negative als positive Auswirkungen haben wird, da 621TP3 T-Arbeiten möglich sind, um die Welt-3 T widerzuspiegeln. 

„Bei jedem Aufkommen einer neuen Generation von Talenten durchlaufen wir tiefgreifende Veränderungen in unserer Lebensweise, weil wir eingeladen sind, über die von dieser Generation mit sich gebrachten Probleme nachzudenken, stellt fest, dass wir sie vorher nicht identifizieren konnten.“Ich bin mir darüber im Klaren, dass die Generation Z dieses Mal bereit ist, die Muster und Verhaltensweisen des Arbeitsmarktes in Frage zu stellen, weil sie mehr an persönlichem Wachstum, Wohlbefinden und einer ausgewogeneren Lebensweise zwischen Arbeit und Freizeit interessiert ist”, schlägt Ana Leticia Lucca vor, eine Spezialistin für strategisches Karrieremanagement und CRO der Cloud School.  

Die Daten bestätigen diese These: für die Generation Z sind die wichtigsten Faktoren bei der Wahl des Arbeitsplatzes eine faire Behandlung der Arbeitnehmer (281TP3 T), die Balance zwischen Privat - und Berufsleben (251TP3 T) und Corporate Social Responsibility (141TP3 T) Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sind sehr relevant (861TP3 T), sowie bezahlte Freizeit (631TP3 T) (631TP3 T) (laut NSH-Slack-Report, Geburtstag, Urlaubsänderung, unter anderem 611TP3 T).  

“Es liegt in unserer Verantwortung zu verstehen, wie es funktioniert und was diese Generation sagt, denn sie werden die Arbeiter der Zukunft sein, anstatt sie zu hinterfragen, können wir sie motivieren, ihre eigenen Fähigkeiten zu entwickeln, um in der Karriere zu wachsen, wenn sie wandelslustig sind, müssen wir ihnen die Möglichkeit geben, ihr eigenes Potenzial zu zeigen Kreativität und Proaktivität werden im Geschäftsuniversum hoch geschätzt und ich erkenne, dass es in dieser Generation genug Durst gibt, um ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen”, kommentiert Ana Leticia.  

Die “Gen Z and Millennial 2024-Umfrage: Mit Ziel in einer sich verändernden Welt leben und arbeiten” zeigte, dass 6 von 10 Mitarbeitern der Generation Z glauben, die Macht zu haben, Veränderungen in ihren Organisationen voranzutreiben Darüber hinaus sind laut der NSHSS-Studie die Qualitäten, die sie in einem Management am meisten schätzen, klare Kommunikation (481TP3 T), Ehrlichkeit und Integrität (331TP3 T).Bei einem Schnitt in den Technologiebereich sind die Unternehmen, in denen diese Generation am meisten arbeiten möchte, der Reihe nach Google, Amazon, Apple, Apple, Microsoft, Samsung, The National School, IBM Schars, IBM, Intel und Tesla. 

Der von Michael Page erstellte Salary Guide 2025 brachte interessante Hinweise dazu, wie Unternehmen den Arbeitsmarkt sehen, ihn als Ganzes betrachten, nicht nur in der Generation Z. Zu den wichtigsten Strategien, die von Organisationen zur Gewinnung von Talenten eingesetzt werden, gehören der Zugang zu Lern - und Entwicklungsmöglichkeiten (51.11TP3 T), Leistungspakete und wettbewerbsfähige Vergütungen (43.71TP3 T), und die Wette auf den guten Ruf des Unternehmens (38.41TP3 T). Für sie bleibt die größte Herausforderung, Fachkräfte zu halten, der Lohnwettbewerb mit anderen Unternehmen (66.31TP3 T), sowie ein Mangel an Wachstumschancen 14. 

“Wenn wir konkret über den IT-Markt nachdenken, sind die Herausforderungen, Fachkräfte effektiv willkommen zu heißen, vielfältigIch bin mir darüber im Klaren, dass das Fehlen selektiver Programme, die auf Vielfalt und ein gewisses Maß an Bildungsdefizit ausgerichtet sind, ausschlaggebend sind Der Mangel an Kontaktnetzwerken, das mangelnde Wissen über Chancen in der Branche, die Unsicherheit im Zusammenhang mit dem Unternehmensumfeld und die geringe Repräsentation im IT-Sektor beeinflussen auch einige Gruppen Daher denke ich, dass wir diesen Wunsch des jungen Menschen nach größerer sozialer Verantwortung seitens der Unternehmen mit der Schaffung realer Chancen verbinden müssenViele stehen vor finanziellen Barrieren und Schwierigkeiten bei der Anpassung an die schnelle und technologische IndustrieDie Rückkehr zur Präsenzarbeit ist auch für Menschen, die an Orten mit weniger als” Arbeit leben, hinderlich. 

Tatsächlich glauben laut dem Bericht Michael Page 44.71TP3 T der Kandidaten, dass sie produktiver im Homeoffice arbeiten, und sie bevorzugen flexiblere Arbeitsmodelle, um ein besseres Zeitmanagement und Stressabbau zu erreichen, insbesondere im Zusammenhang mit der Pendelzeit “Die Rolle der Unternehmen besteht darin, echte Einstellungsmöglichkeiten anzubieten, zusätzlich zur Bereitstellung eines integrativen Arbeitsumfelds und kontinuierlichen Lernens für alle. Sie müssen als Mentoren fungieren und die Entwicklung mit Integrationsprogrammen, Schulungen und ständigem Feedback unterstützen. Um integrativer zu werden, können sie zu diesem Zweck spezifische Rekrutierungsprogramme verabschieden, Partnerschaften mit NGOs eingehen und Mentoring mit Schwerpunkt auf Wachstum betreiben und so für Vielfalt sowie Inklusion sorgen.

Mehr als 701TP3 T der Verbraucher sind der Meinung, dass dem E-Commerce der “Faktor ÜBERRASCHUNG” fehlt 

Online-Shopping scheint magiefrei zu sein und ist zu einem mechanischen und vorhersehbaren Prozess geworden Criteo„Globales Handelsmedienunternehmen mit dem Titel „Der Funke der Entdeckung, der die Emotion des E-Commerce neu entfacht„” enthüllte, dass 761 TP3T der Verbraucher glauben, dass Online-Shopping emotionslos ist, wobei fast ein Drittel der Befragten (291 TP3T) es als mühsam bezeichnen. Da Online-Händler Effizienz priorisieren, besteht die Gefahr, dass Marken die Momente der Entdeckung verpassen, die die Loyalität und das Engagement der Verbraucher fördern und die Möglichkeiten für eine emotionale Verbindung untergraben.

E-Commerce ist effizient, hat aber keine Emotionen 

Der Nervenkitzel, etwas Unerwartetes zu suchen, zu finden und einen Impulskauf zu tätigen, verschwindet schnell.Heute wenden sich 611TP3 T der Verbraucher nur der Bequemlichkeit halber dem Online-Shopping zu, während ein Drittel (361TP3 T) den Verlust unerwarteter “Achados” als Schlüsselfaktor der Einzelhandelsfreude beklagtDie Verbraucher sehnen sich nach mehr als nur Schnelligkeit und EffizienzSie wollen Überraschung, Spontaneität und emotionale Verbindung in ihren digitalen Einkaufserlebnissen.Wenn es darum geht, große Meilensteine im Leben zu feiern, entscheiden sich nur 181TP3 T der Verbraucher dafür, dies über Online-Shopping zu tun.

Machen Marken nachhaltig Eindruck? 

Einige Marken haben es schwer, echte Verbindungen zu Verbrauchern aufzubauen Über ein Drittel (391TP3 T) der Verbraucher sagen, dass sie sich durch ansprechende Anzeigen besser für eine Marke fühlen, aber wenn es um tiefere Beziehungen zum Unternehmen geht, könnten einige digitale Marketingstrategien überprüft werden Wenn sie sich direkt mit einer Marke befassen, sind 411TP3 T begeistert, wenn sie eine positive Bewertung oder Diskussion in Foren lesen, was beweist, dass die Unterstützung durch Dritte ein starker Treiber für das Vertrauen in die Marke ist Kunden möchten auch, dass Marken den Kontext von Einkäufen verstehen, da 43% von Online-Käufern von ihnen erwarten, dass sie ihre personalisierten Erfahrungen nutzen.

Der Online-Handel muss um die Aufmerksamkeit der Verbraucher konkurrieren 

Fast 4 von 5 (791TP3 T) Verbrauchern fühlen sich einsam beim Online-Shopping und 781TP3 T geben an, mit zu vielen Produktoptionen überfordert zu seinUnd dennoch finden nur 501TP3 T das Online-Shopping entspannend und angenehm.

551TP3 T der Markenführer glauben, dass Influencer den Traffic antreiben, aber nur 291TP3 T der Verbraucher sagen, dass Influencer-Inhalte ihnen ein positives Gefühl für eine Marke vermitteln Stattdessen sagen 731TP3 T der Verbraucher, dass der Besuch der Website einer Marke zu ihrer Aufregung beiträgt, die Rolle digitaler Erlebnisse bei der Förderung von Markenengagement und Vertrauen hervorhebt und eine wichtige Gelegenheit für Marken hervorhebt, mit Käufern in Kontakt zu treten.

Entdeckung ist der Schlüssel zum Markenwachstum 

Trotz der klaren Nachfrage der Verbraucher nach ansprechenderen Einkaufserlebnissen glauben fast alle Markenführer (981TP3 T), dass ihre Entdeckungsstrategien effektiv sind, und 801TP3 T behaupten, dass ihr Ansatz zum Markenwachstum beiträgt.

Während 791TP3 T von Unternehmen erkennen, dass Datenschutzbedenken die Fähigkeit zur Verfeinerung von Entdeckungsstrategien untergraben, bietet dies auch eine klare Chance. Fast die Hälfte (431TP3 T) der Online-Käufer ist offen für Marken, die Daten verwenden, wenn dies zu besseren, personalisierteren Erlebnissen führt, vorausgesetzt es geschieht transparent und mit Zuversicht.

Mehr als vier von fünf (831TP3 T) Marken sind bereit, sich auf KI-Tools zu verlassen, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Darüber hinaus kann die Verwendung wichtiger Geschäftsdaten genaue Bilder des Kundenverhaltens für personalisierte Erlebnisse erstellen.

“Marken, die die Einkaufsreise nicht in ein freudiges, einprägsames und fesselndes Erlebnis verwandeln, laufen Gefahr, in der Erinnerung der Käufer zu verschwinden und nur zu einem transnationalen Erlebnis zu werden”, sagt Tiago Cardoso, Executive Director von Criteo für Lateinamerika “Aber es gibt eine klare Chance: Mit der richtigen Kombination aus emotionalem Storytelling und Echtzeitdaten können Marken unerwartete Momente schaffen, die sich persönlich und intuitiv anfühlen und die Magie des perfekten 0 liefern, auch wenn die Verbraucher nicht aktiv danach suchen”

Laut der Führungskraft können KI und datengesteuerte Strategien die Entdeckung über die bloße gezielte Ansprache des richtigen Publikums zur richtigen Zeit hinaus steigern; Sie müssen Momente der Inspiration schaffen. „Verbraucher sagen uns, dass sie wollen, dass Marken sie über ihre Kaufgeschichte hinaus verstehen. Diejenigen, die Erfahrungen schaffen, die spannend und eindringlich und nicht nur effizient erscheinen, werden diejenigen sein, die Aufmerksamkeit erregen, Loyalität fördern und letztendlich langfristiges Wachstum vorantreiben.

Studienmethodik 

Criteo arbeitete mit dem Harvard-Spezialisten für Öffentlichkeitsarbeit und Marktforschung Vitreous World zusammen, um eine repräsentative globale Online-Umfrage unter einer Stichprobe von 6.000 Verbrauchern und 600 Markenführern in sechs Märkten durchzuführen - Großbritannien, USA, Frankreich, Deutschland, Japan und Südkorea.

Die Forschung untersuchte das Thema Entdeckung und Freude am Einkaufen. Bei allen genannten Datenpunkten handelt es sich um globale Zahlen. Die Verbraucherumfrage wurde vom 7. bis 17. Februar 2025 und die B2B-Studie vom 10. bis 27. Februar 2025 durchgeführt.

Olist bringt Webserien auf den Markt, um sein 10-jähriges Bestehen auf dem Markt zu feiern

Im Jahr 2025 feiert Olist, ein Ökosystem von Lösungen für KMU, das mehr als 50 Tausend Kunden hat, ein Jahrzehnt Marktperformance und startet, um diesen Meilenstein zu feiern, eine spezielle Serie von Videos, die Erfahrungsberichte von Menschen haben, die 50 Tausend Kunden zu einem Teil dieser Geschichte gemacht haben & machen Die Initiative will die Schlüsselmomente, Erfolge und Herausforderungen hervorheben, die das Unternehmen in den letzten 10 Jahren geprägt haben, und dabei die kundenzentrierte Kultur, die Stärke der Zusammenarbeit und Innovation als Säulen seiner Reise hervorheben.

Die dreiteilige Serie vereint authentische Geschichten von Mitarbeitern, Kunden, Partnern, Investoren und Protagonisten, die die Entwicklung von Olist aufmerksam verfolgt haben, inspirierende Geschichten und hinter den Kulissen des Unternehmens, das mit dem Ziel gegründet wurde, das Geschäft in ganz Brasilien anzukurbeln.

„Mehr als unsere Geschichte zu erzählen, ist diese Serie eine Möglichkeit, jeden Menschen zu ehren, der Olist gemeinsam mit uns aufgebaut hat und weiterhin baut.“Dies sind Erfahrungsberichte, die ein wenig über die Hauptmomente berichten, die wir zusammenleben, auf der Suche nach positiven Auswirkungen für Tausende von Unternehmen in Brasilien” Tiago Dalvi, CEO und Gründer von Olist.

In der ersten Folge erinnert sich Tiago Dalvi an den Werdegang des Unternehmens von der Zeit von Solidarium, seinem ersten Unternehmen, bis zur Geburt von Olist und hebt hervor, wie sich das Unternehmen weiterentwickelt und zu einer Lösung zur Förderung von KMU geworden ist. 

Unter den Befragten erinnerte sich Rodrigo Baer, Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter von Upload Ventures, dem ersten institutionellen Investor von Olist, an die ersten Schritte des Unternehmens und erläuterte die Gründe, die ihn bereits in der ersten Gründungswoche dazu veranlassten, auf das Unternehmen zu wetten Olist.

Mit dabei sind auch Mari Dalvi, Produktmanagerin; Amilton Paglia, Partner und ehemaliger CPO von Olist; Daiane Peretti, erste Personalleiterin; Mari Vieira, Executive Secretary und Jon Azzolini, erster Mitarbeiter des Unternehmens, der “Olister Nummer 1” Vertretung der Kunden, Marcio Ribeiro, Gründer von X5 Music, einem auf Musikinstrumente spezialisierten Geschäft, teilt seine Erfahrungen mit Olist.

In der zweiten und dritten Folge beteiligen sich Paulo Passoni, geschäftsführender Gesellschafter der Valor Capital Group, verantwortlich für den Growth Equity-Zweig des Unternehmens, und Alex Szapiro, geschäftsführender Gesellschafter für Lateinamerika bei SoftBank.

Die Aufnahmen entstanden in Curitiba und Sao Paulo, die Folgen werden in der Youtube Olist14/05. Die Videos retten bemerkenswerte Erinnerungen, Erkenntnisse und Visionen über die Zukunft und bekräftigen den Zweck des Unternehmens, den digitalen Handel durch Technologie und Kooperationsgeist zu verändern.

Correios revolutioniert den E-Commerce mit neuer Marktplatzplattform und konkurriert mit Marktgiganten

In den letzten Jahren sah Correios, wie E-Commerce-Giganten den Raum in der brasilianischen Logistik eroberten Plattformen wie Amazon, Shopee und Mercado Livre zeichneten sich durch fortschrittliche Systeme aus, die die Vorliebe der Verbraucher gewonnen haben.

Darüber hinaus haben sich die finanziellen Schwierigkeiten des Staatsunternehmens verschärft.2024 hat das Unternehmen Es hat einen Anstieg von 780% verzeichnet Im Vergleich zum Vorjahr ratlos.

Andererseits verspricht eine Neuheit, das Szenario in den kommenden Monaten zu ändern. In Zusammenarbeit mit Infracommerce wurde der Dienst Mais Correios mit dem Ziel eingeführt, einen innovativeren und effizienteren Service anzubieten, der dem Unternehmen bei der Bewältigung der Krise helfen kann.

Neue Servicewetten auf Modernisierung und nationale Reichweite

Mais Correios ist Teil des Projekts Correios do Futuro Hauptziel ist es, den Betrieb vielseitiger zu gestalten, einen angemesseneren Service zu ermöglichen und den Bedürfnissen der brasilianischen Verbraucher nahe zu kommen.

Eine der geplanten Änderungen besteht darin, den Zugang zum Postamt von jeder Stadt des Landes aus sicherzustellen. Derzeit ist der Dienst in einigen Regionen, insbesondere in den entlegensten, mit Einschränkungen konfrontiert, und es wird erwartet, dass diese Abdeckung ausgeweitet wird.

Dafür verfügt Mais Correios über die nationale Infrastruktur des Unternehmens, wobei er sich die Tatsache zunutze macht, dass es sich um ein staatliches Unternehmen mit einer Präsenz im gesamten Gebiet handelt Intern wird davon ausgegangen, dass dies ein Vorteil gegenüber dem privaten Sektor sein wird, der mehr logistische Einschränkungen aufweist.

Laut Fabiano Silva, Präsident von Correios, wird Sicherheit eine der zentralen Säulen der neuen Plattform sein, wobei Investitionen in strengen Maßnahmen geplant sind. Darüber hinaus besteht das Versprechen darin, dem Verbraucher erschwingliche Fracht anzubieten.

Ein weiterer Aspekt ist die Entwicklung einer praktischen und einfach zu navigierenden Website. Laut Hostinger(auf die Erstellung von Websites spezialisiert, ist dieser Faktor heute von wesentlicher Bedeutung, da Verbraucher beim Kauf zunehmend Wert auf Komfort legen.

Der Veröffentlichungstermin von Mais Correios wurde noch nicht veröffentlicht, es wird jedoch voraussichtlich im ersten Halbjahr 2025 live gehen.

Post versucht, Finanzkrise umzukehren

Die Änderung geschieht inmitten eines heiklen Finanzszenarios Nach Angaben des Ministeriums für Management und Innovation akkumuliert die Post im Jahr 2024 ein Defizit von 3,2 Milliarden R$.

Angesichts dieser Situation führte die Verwaltung des Staates eine Analyse durch, um die Kontinuität der Aktivitäten zu bewerten. Infolgedessen wurde ein Plan mit folgenden Zielen erstellt: Stärkung der Leistung im E-Commerce, Gewinnung der Regierung und Suche nach Steuergutschriften.

Darüber hinaus deuten neuere Daten darauf hin, dass sich auch die Besteuerung internationaler Einkäufe auf den Dienst ausgewirkt hat. Schätzungen zufolge hat die Post aufgrund von Steueränderungen 2,2 Milliarden R$ verloren.

Logistik wächst in Brasilien und eröffnet Chancen

Eine von Loggi veröffentlichte Studie zeigte das aktuelle Szenario der Logistik in Brasilien, basierend auf Daten aus dem ersten Quartal dieses Jahres, der Umfrage zufolge wird eine Anfrage gestellt Alle sieben Sekunden, was die hohe Nachfrage nach E-Commerce im Land zeigt.

Allein im analysierten Zeitraum wurden im gesamten Staatsgebiet 18 Millionen Lieferungen durchgeführt. Darüber hinaus beteiligten sich etwa 20 Tausend Unternehmen an dieser Bewegung, wobei der Bekleidungs- und Modesektor die Präferenzen anführte.

Obwohl der Wettbewerb auf dem Markt intensiv ist, kann das Szenario eine Chance für die Post sein. Mit dem Vorteil, ein staatlicher Dienst zu sein, der Anreize und ein hohes Maß an Vertrauen bietet, erweist sich die Einführung einer aktualisierten Plattform als mögliche Lösung, um der Krise zu begegnen und das Unternehmen neu auf dem Markt zu positionieren.

Der Einsatz von Technologie steigert den Umsatz wiederkehrender Produkte

Vielversprechender Trend im E-Commerce, dem Abo-Verkaufsmodell' oder dem sogenannten (Recurrence' gewinnt immer mehr Raum im Markt Bei Online-Shops kann die Investition in den Verkauf wiederkehrender Produkte zahlreiche Vorteile bringen, wie z. B. vorhersehbare Einnahmen und erhöhte Kundenbindung, für den Verbraucher wiederum die Gewissheit, dass ein bestimmter Artikel in Ihrer Speisekammer nicht fehlt und in vielen Fällen auch der Vorteil gegenüber dem gezahlten Preis, da viele Geschäfte bei der Durchführung des Abonnements interessante Rabatte praktizieren.

Um die Wiederholungsmöglichkeiten optimal zu nutzen, ist es wichtig, dass virtuelle Geschäfte einen guten Kundendienst anbieten, ein positives Kundenerlebnis schaffen und natürlich immer wieder über Produkte oder Dienstleistungen verfügen, die den Kundenbedürfnissen entsprechen.

Neben diesen Punkten ist es interessant, technologische Lösungen und Geräte zu nutzen, die den Prozess von ''CONquista' do consumidor unterstützen könnenIch spreche von Marketing-Automatisierungs-Tools für den E-Commerce, die bei intelligenter und strategischer Nutzung sowohl dem Handel als auch seinen Kunden zugute kommen.

Es gibt, auf dem Markt, Werkzeuge, die den Rückkauf von Produkten mit wiederkehrendem Gebrauch ermöglichen Die Lösung schätzt die durchschnittliche Zeit für den Verbrauch jedes Produkts, das der Verbraucher gekauft hat, basierend auf dem Zeitintervall zwischen dem Kauf desselben Artikels durch eine Reihe von Kunden, sowie Algorithmen. Dann gibt das Tool Mitteilungen und Erinnerungen an den Kunden & E-Mail, WhatsApp, SMS oder andere Kanäle aus, die informieren, dass der Zeitpunkt des Austauschs nahe ist.

In Kombination mit den entsprechenden Kommunikationsstrategien sind diese Lösungen in der Lage, eine Steigerung des Umsatzvolumens für den Online-Shop zu ermöglichen, was weiter zur Vorhersehbarkeit der monatlichen Einnahmen beiträgt. Darüber hinaus kann es, wenn es zu anderen Aktionen hinzugefügt wird, dazu beitragen, das durchschnittliche Ticket des digitalen Betriebs zu erhöhen Es kann interessant sein, eine Bewertung vorzunehmen und im Geschäft umzusetzen. Denken Sie darüber nach!

Twilio kündigt langjährige strategische Partnerschaft mit Microsoft an, um Konversations-KI-Initiativen zu beschleunigen

DER Twilio„, eine Kundenbindungsplattform, die personalisierte Erlebnisse in Echtzeit für die führenden Marken von heute ermöglicht, kündigt während der San Francisco-Ausgabe von an Signal Twilio, Eine mehrjährige strategische Partnerschaft mit Microsoft zur Beschleunigung der Einführung von Konversations-KI-Lösungen, die sich auf die Kundenbindung konzentrieren Die Zusammenarbeit entfesselt das Potenzial von mehr als 10 Millionen Twilio-Entwicklern und Tausenden von Microsoft verwalteten Kunden, die Zukunft der Konversations-KI aufzubauen, und trägt gleichzeitig dazu bei, Twilios Vision zu verwirklichen: Jede digitale Interaktion zwischen Unternehmen und Verbrauchern sicherzustellen, ist unglaublich.

Konversations-KI ermöglicht es Computersystemen, menschliche Gespräche auf eine Weise zu verstehen und darauf zu reagieren, die den natürlichen Dialog nachahmt. Sie nutzt natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen, um menschliche Sprach- und Texteingaben zu analysieren und zu interpretieren und durch KI-generierte Sprache oder Text geeignete Antworten bereitzustellen.

Unternehmen, die konversationelle KI-Erlebnisse für die Kundenbindung aufbauen, standen vor einer Reihe von Herausforderungen - von mangelnder Genauigkeit aufgrund unvollständiger Daten bis hin zu Schwierigkeiten bei der Skalierung - und erfolgreichen Pilotprogrammen aufgrund von Herausforderungen bei der Integration älterer Systeme und dem Fehlen einer robusten Dateninfrastruktur - Twilios Fachwissen und Führungsrolle in Kommunikation, Daten und KI tragen in Kombination mit der globalen, sicheren und unternehmensfähigen Infrastruktur von Microsoft Azure AI dazu bei, die Einführung von Konversations-KI im gesamten Unternehmen zu beschleunigen.

„Jede Interaktion zwischen einem Unternehmen und seinen Kunden ist eine Gelegenheit, Loyalität und Vertrauen aufzubauen, und diese Interaktionen wurden durch die „KI“dramatisch verbessert, sagte Inbal Shani, Chief Product Officer von Twilio. „Konversations-KI steigert das Kundenengagement, indem sie Genauigkeit für unsere Kunden bietet.“Kunden und reiche, dynamische Erlebnisse für ihre Verbraucher

Die beiden Unternehmen werden bei der Entwicklung von Lösungen zur Kundenbindung mit Konversations-KI auf der Grundlage der umfassenden Kundenbindungsplattform Microsoft Azure AI Foundry und Twilio zusammenarbeiten, die Kommunikation, kontextbezogene Daten und KI kombiniert. Die Schwerpunktbereiche für Produktinnovationen für die strategische Partnerschaft werden aus einer breiten Palette von Konversations-KI-Diensten bestehen, darunter:

  • Ressourcen für den Aufbau von Mehrkanal-KI-Agenten zur Automatisierung und drastischen Verbesserung des Engagements für jeden Kunden;
  • KI-Agenten unterstützen menschliche Agenten im Contact Center durch die verbesserten Fähigkeiten von Twilio Agent Copilot; 
  • Multimodale Lösungen zur Verbesserung und Verbesserung der digitalen Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden.

“O Azure AI Foundry ermöglicht es Kunden, KI, einschließlich KI-Agenten im gesamten Unternehmen, mit unseren Technologien und Best Practices in Unternehmensqualität sicher zu skalieren, die dabei helfen, Risiken zu verwalten, die Genauigkeit zu verbessern, die Privatsphäre zu schützen, die Transparenz zu erhöhen und die Compliance zu vereinfachen”, sagt Asha Sharma, Corporate Vice President der Azure AI Platform bei Microsoft. “Kunden werden mit der Kombination aus Azure AI Foundry und Twilios Kommunikations - und Datenfähigkeiten - der entscheidenden Last-Mile-Verbindung zwischen Unternehmen und Kunden - einen starken Geschäftswert realisieren”

Konversations-KI bei Twilio

Twilio-Konversations-KI-Lösungen bieten Modellflexibilität, vereinfachte Optionen für Unternehmen, um ihre Fähigkeiten in ihrem eigenen Tempo zu erhöhen, und native Integrationen mit führenden Kommunikationsplattformen als Dienstleistung (CPaaS) und Kundendatenplattformen (CDP), um effizientere und ansprechendere Kundeninteraktionen zu ermöglichen.

Zusätzlich zur strategischen Partnerschaft mit Microsoft kündigt Twilio mehrere Verbesserungen und Innovationen in der Konversations-KI für Unternehmen an, die Konversations-KI-Lösungen für Kundenservice und Vertrieb erkunden.

Zu diesen Neuerungen gehören:

  • GesprächRelay (allgemeine Verfügbarkeit): eine Konversations-KI-Funktion, die es Entwicklern ermöglicht, natürliche, robuste Sprach-KI-Agenten mit dem LLM ihrer Wahl zu erstellen. Twilio integriert nahtlos Echtzeit-Streaming, die neueste Spracherkennungstechnologie, Interrupt-Handling und ausdrucksstarke, menschenähnliche Funktionen Stimmen, die es Entwicklern ermöglichen, fortschrittliche Agentenanwendungen schneller und mit weniger Overhead zu erstellen;
  • Konversationsintelligenz (allgemeine Verfügbarkeit für Sprache und private Beta für Nachrichtenübermittlung): Eine Erweiterung von Twilio Voice Intelligence, Conversational Intelligence, analysiert Sprachanrufe und textbasierte Gespräche und wandelt sie in strukturierte Daten und Erkenntnisse um, die das Kundenerlebnis und die betriebliche Effizienz im großen Maßstab verbessern.

Das Ende der DASN-Frist treibt die Nutzung digitaler Plattformen bei MEIs voran

Die einzelnen Kleinstunternehmer (MEI) haben bis zum nächsten 31. Mai Zeit, die Jahreserklärung der MEI (DASN-SIMEI) zu senden, ein obligatorisches Dokument für den Unternehmer, um ihr Einkommen zu melden, und das Unternehmen bleibt regelmäßig beim IRS. Obwohl die Erklärung kostenlos auf dem Portal der Einfachheiten Nacional abgegeben werden kann, hat der Prozess bei Kleinstunternehmern viele Zweifel hervorgerufen, was die Suche nach digitalen Tools zur Unterstützung beim Ausfüllen der Informationen erhitzte. Daten aus der Anwendung MaisMei zeigen, dass die Suche nach digitalen Lösungen für den Versand der Erklärung in den ersten beiden Maiwochen erheblich zugenommen hat, was die wachsende Nachfrage nach dem Einsatz von Technologie zur Vereinfachung der Kleinstunternehmer widerspiegelt. 

“Es ist sehr häufig, dass Kleinunternehmer Zweifel an den richtigen Stellen haben, an denen sie jede Information eingeben sollten, Abrechnungslimit, unter anderem” Da es auch üblich ist, dass viele für die letzte Stunde gehen, kann dieses Szenario kompliziert werden, wenn es zu Unstimmigkeiten in den Daten kommt, die wir auf einfache Weise erkennen und dem Benutzer helfen können”, sagt Mateus Vicente, CEO und Mitbegründer von MaisMei. Ihm zufolge ist durch die Nutzung der Anwendung die Zeit, die für die Übermittlung des DASN benötigt wird, auf durchschnittlich fünf Minuten gesunken, was die Erfüllung der Steuerpflichten durch das MEI erleichtert. 

Auch laut einer Umfrage von MaisMei stehen derzeit, wenn die MEIs spezialisierte digitale Unterstützung suchen, die meisten Forderungen im Zusammenhang mit der Steuererklärung (53.221TP3 T), gefolgt von der Ausstellung von Rechnungen (22.631TP3 T).Hörten 5.640 Kleinstunternehmer, die in der Unternehmensanmeldung registriert sind (ENTER, um diese und andere MEI-Managementaufgaben zu unterstützen und auszuführen. 

Kalyta Caetano, Leiterin der Buchhaltung bei MaisMei, ist der Ansicht, dass es normal ist, dass Manager, die mit bürokratischen Aufgaben weniger vertraut sind, einen Fehler machen „O Das MEI-System wurde geschaffen, um die Besteuerung zu vereinfachen und die Kosten zu senken, aber dennoch sind häufig Zweifel an den Abrechnungsgrenzen, der Übermittlung des DASN und anderen Verpflichtungen bestehen, die, wenn sie nicht erfüllt werden, zu einer Geldstrafe, einem Leistungsverlust oder sogar zur Aufhebung des CNPJ führen können.“erklärt er.

Rechtliche Auswirkungen

Wenn ein einzelner Kleinstunternehmer die Jahreserklärung der Simples Nacional nicht abgibt, unterliegt diese einigen Strafen und Einschränkungen. Folgendes ist:

  • Geldbuße: Lieferung außerhalb der Frist setzt den Steuerpflichtigen mit einer Geldbuße von 21 TP3 T pro Monat der Verspätung, begrenzt auf 201 TP3 T auf den Gesamtwert der angegebenen Steuern, oder mindestens R1TP4 T 50. Die Geldbuße wird automatisch nach Übermittlung der Erklärung ausgestellt.
  • Einschränkungen und Hindernisse: Das MEI kann in einer unregelmäßigen Situation mit dem Federal Revenue Service mit Einschränkungen konfrontiert sein, wie z. B. der Nichtausstellung von Rechnungen, Schwierigkeiten bei der Beschaffung negativer Schuldverschreibungen, der Teilnahme an öffentlichen Angeboten und dem Erwerb von Krediten.

“Neben der Zahlung von Geldbußen und anderen Strafen durch den IRS besteht die Gefahr, dass der CNPJ nach zwei Jahren heruntergeladen (abgesagt) wird, ohne die Abrechnung zuzustellen und die monatliche Beitragsregisterkarte (DAS) zu bezahlen Folglich kann die verantwortliche Person Sozialversicherungsleistungen verlieren und andere, wie die vorübergehende Invaliditätsbeihilfe”, erinnert sich der Leiter der Buchhaltung von MaisMei.

Die Zustellung der MEI-Jahreserklärung erfolgt online und kostenlos durch das Simples Nacional Portal, die Plattform unterstützt den Nutzer durch einen Schritt für Schritt Bereits durch die MaisMei-Anwendung ist es möglich, die Erklärung auf optimierte und sichere Weise abzugeben Füllen Sie einfach ein Formular mit den Informationen Ihres Geschäfts aus und warten Sie, bis das Expertenteam den Nachweis über die Zustellung der Erklärung übermittelt.

Edenred Repom konsolidiert die Fusion mit Pagbem und beginnt ein neues Kapitel im Frachtsektor

Edenred, die führende digitale Plattform für Dienstleistungen und Zahlungsmittel und Eigentümer der Marken Ticket, Edenred Ticket Log, Edenred Repom, Taggy, Edenred Pay und Punto in Brasilien, veröffentlichte im Jahr 2023 die Kombination von Vermögenswerten zwischen seinen Aktivitäten von Edenred Repom, Marke seines Mobility-Geschäftsbereichs, und Pagbem. Die Partnerschaft signalisierte eine neue Reise für die beiden Marken und gründete eine Gewerkschaft mit dem Ziel, 100%-Digitallösungen für den Straßentransport von Fracht in Brasilien anzubieten und darüber hinaus die Marktführerschaft von Edenred zu stärken und seinen Expansionsplan und seine strategischen Dienstleistungen voranzutreiben. 

Mit der Schließend Edenred Repom und Pagbem, Beamte der Operation im vergangenen Dezember, arbeiten daran, ihre einheitliche operative und strategische Struktur zu stärken, und bilden, jetzt viel stärker, Edenred Frete, Teil des Mobilitätsgeschäfts von Edenred in Brasilien Beide Marken planen, als von der Zentralbank autorisiertes einziges Zahlungsinstitut (PI) zu agieren, ein Faktor, der nicht nur für eine Vereinfachung der Prozesse, sondern auch für mehr Effizienz und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften für Kunden sorgt.

“Wir sehen das aktuelle Szenario als den idealen Moment, um uns zu beschleunigen Die Fusion mit Pagbem hat uns ermöglicht, an Größe zu gewinnen, und unsere Marktführerschaft in der Branche weiter ausgebaut. Wir haben Stärken gesammelt, die die beiden Marken in verschiedenen Bereichen hatten, und einen wichtigen Sprung in Bezug auf unsere Fähigkeit zu investieren und Innovationen zu schaffen gemacht. Wir konzentrieren uns auf die Digitalisierung der Frachtzahlung mit einem einzigartigen Wertversprechen für den brasilianischen Markt”, sagt er Vinicios FernandesMit mehr als 20 Jahren im Haus übernimmt nun offiziell die Exekutive die Funktion des Direktor von Edenred Frete, nachdem er in den letzten Jahren als Direktor von Edenred Repom tätig war. 

Anders als bei vielen Fusionen, bei denen die Zahl der Mitarbeiter abnimmt, wurde von den Marken ein anderer Weg gewählt, wobei die kommerzielle Kraft vereinheitlicht wurde. Jetzt fügte das Vertriebsteam hinzu, dass es mehr als 80 Mitarbeiter hat, die strategisch verteilt sind, um die Reichweite von Marken zu erhöhen und die Reichweite zu steigern Cross-selling Unter den Produkten des Portfolios. 

Volle Fahrt

Mit mehr als 5 Millionen monatlichen Zugriffen in seinen Apps und Portalen erntet Edenred Freight bereits die Früchte der Integration zwischen Marken Die digitale Frachtzahlungslösung 1001TP3 T mit Operationen per App und WhatsApp ist vor allem bei kleinen und mittleren Spediteuren zunehmend gewachsen und bietet eine effiziente Alternative zu informellen Zahlungen wie Scheck- und Brieffracht, die wenig oder keine Rechtssicherheit bieten und die Finanzkontrolle durch Kunden behindern und ihnen außerdem Geldstrafen auferlegen.

Gleichzeitig ist Edenred Freight nach wie vor das einzige Unternehmen auf dem Markt, das eine komplette digitale Reise von der Bezahlung bis zur Beendigung der Reise anbietet, mit der Abholung digitaler Lieferbons, dem Minimum an Kontaktstellen und einer größeren Autonomie für Fahrer und Beförderer Darüber hinaus wurde drei Monate nach der Vereinheitlichung des Betriebs bereits eine Verbesserung des Serviceniveaus um 51TP3 T verzeichnet, so die Kundenbewertungen im Contact Center Laut Fernandes wird erwartet, bis Ende des Jahres eine Steigerung um 151TP3 T in dieser Metrik zu erreichen.

Die Fracht steigt und das Management wird immer wichtiger

Mit dem steigenden Frachtpreis und der positiven Ernteprognose stellt das Szenario eine Herausforderung für den Sektor dar, kann ihn aber auch ankurbeln Edenred Freight ist weiterhin bereit, seinen Kunden Managementtools anzubieten, die bei der Kontrolle von Ausgaben und der Automatisierung von Zahlungsprozessen helfen. Mit einem Netzwerk akkreditierter Stationen, die über ganz Brasilien verteilt sind, unterstreicht Fernandes das Ziel, digitale Lösungen anzubieten und den Betrieb von Kunden zu erleichtern, indem es seine akkreditierten Stationen in fortschrittliche Tankstellen für Kunden umwandelt. 

“O Die Agrarindustrie ist eine unserer Hauptsäulen, und mit dem Zusammenschluss sind wir noch fähiger geworden, diesen Sektor zu bedienen, dessen Bedeutung für die brasilianische Wirtschaft nur noch wächst Die Kombination von Vermögenswerten wird es uns ermöglichen, noch mehr in dieses Segment zu investieren”, verstärkt Fernandes.

Zukunft: Lösungsdrehscheibe für Trucker

Als nächste Schritte in dieser neuen Phase der Marken sind mehr Investitionen in die Digitalisierung der Fracht geplant, die heute bereits eine digitale Reise 1001TP3 T, Ende-zu-Ende, einschließlich Transaktionen ohne den Einsatz physischer Karte, sowie die Entladung von Fracht durch Bilderkennung hat Der Schwerpunkt von Edenred Freight liegt auf der zunehmenden Verbesserung des digitalen Erlebnisses und der Beschleunigung der täglichen Prozesse, der Steigerung der Produktivität, Agilität und Effizienz Darüber hinaus gibt es Pläne, aggregierte Dienstleistungen anzubieten, die das Ergebnis von Partnerschaften mit anderen Marken sind, so dass der Lkw-Fahrer die wichtigsten Tools auf einer einzigen Plattform zur Verfügung hat.

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