In einem Universum, in dem täglich Tausende neuer Geschäfte entstehen, ist es eine Frage des Überlebens im Unternehmertum, sein Alleinstellungsmerkmal zu finden. Mehr als nur um Preis konkurrieren, müssen moderne Unternehmer echte Verbindungen zu ihrem Publikum aufbauen und einzigartige Erlebnisse bieten. Aber wie kann man sich effektiv von der Konkurrenz abheben?
Laut den Daten der neuesten Ausgabe des Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2024) zeigte die brasilianische Situation ein signifikantes Wachstum. Derzeit sind etwa 47 Millionen Brasilianer in formellen oder informellen unternehmerischen Tätigkeiten engagiert. Im Jahr 2024 erreichte die Gründungsquote 33,4 %, der höchste Wert der letzten vier Jahre, was die Stärkung der unternehmerischen Kultur im Land widerspiegelt.
Für Raphael Lassance, Partner und Mentor des Sales Clube, der größten Verkaufscommunity Brasiliens, besteht der erste Schritt darin, sein Zielpublikum tiefgehend zu verstehen. „Den Kunden kennenzulernen geht über demografische Daten hinaus. Es ist notwendig, seine Wünsche, Schmerzen und Konsumgewohnheiten zu verstehen“, sagt er.
Ein weiterer wichtiger Punkt ist die Positionierung. Marken, die ihre Wert proposition klar und authentisch kommunizieren, neigen dazu, stärkere Bindungen zu den Verbrauchern aufzubauen. Gut aufgebautes Branding in Verbindung mit einer konsistenten digitalen Präsenz ist eine der wichtigsten Waffen, um sich zu differenzieren.
Darüber hinaus erweist sich die kontinuierliche Investition in Innovationen, sei es im Produkt, im Kundenservice oder im Geschäftsmodell, ebenfalls als eine wirksame Strategie. Im Folgenden listet Lassance einige praktische Tipps auf, um sich von der Konkurrenz abzuheben:
- Investieren Sie in die Kundenerfahrung: Service, After-Sales und Support sind starke Unterscheidungsmerkmale.
- Erstellen Sie ein starkes Ziel und kommunizieren Sie es authentisch.
- Nutzen Sie die Technologie zu Ihrem Vorteil: Automatisierung, Personalisierung und Datenanalyse sind zugängliche und effektive Werkzeuge.
- Setzen Sie auf Marktnischen: Oft ist es vorteilhafter, sich auf ein spezielles Segment zu konzentrieren, als zu versuchen, allen zu gefallen.
Unternehmertum ist eine ständige Herausforderung, aber auch eine Gelegenheit, etwas Einzigartiges zu schaffen. In einem saturierten Markt voller Optionen gewinnt, wer echten Mehrwert bietet und eine eigene Identität hat, den Raum, der wirklich zählt: die Vorliebe des Verbrauchers.