In der Einkaufssaison, die am Black Friday beginnt und bis zu Weihnachten dauert, Die kleinen Unternehmen bereiten sich bereits darauf vor, neue Kunden zu gewinnen und ihren Umsatz zu steigern. In diesem Kontext, es lohnt sich, einige Werkzeuge kennenzulernen, die bei der Kommunikation und Sichtbarkeit Ihrer Marke helfen, wie WhatsApp Business.
Wenn das Unternehmen das gesamte Verkaufspotenzial, das auf den Plattformen verfügbar ist, noch nicht ausschöpft, die Stunde ist jetzt! WhatsApp Business ist kostenlos und bietet Funktionen wie Produktkataloge, automatische Antworten, Zahlungen und vieles mehr, um zu helfen, Kunden in diesem Moment zu gewinnen und zu binden, in dem sie auf Einkäufe achten
Schauen Sie sich die fünf Tipps an, um mit Zap Zap mehr und besser zu verkaufen
„Wer nicht gesehen wird, wird nicht erinnert – Lassen Sie Ihre Marke in dieser Einkaufssaison nicht unbemerkt bleiben. Investieren Sie in 'Klicken Sie auf WhatsApp'-Anzeigen auf Instagram und Facebook und bringen Sie Ihre Marke ins Zentrum des Gesprächs – die Chancen auf eine Conversion erhöhen. Mit einem Klick, der Kunde spricht bereits mit Ihnen, Fragen klären und kaufen. Das ist eine großartige Möglichkeit, um Ihre Produkte und Dienstleistungen zu einer Geschenkoption bei den Wichtelgeschenken zu machen.
„Der erste Eindruck ist der bleibende Eindruck“ – Für kleine Unternehmer, Automatische Nachrichten in WhatsApp Business sind eine echte Hilfe! Sie fungieren als ein virtueller Assistent, der immer verfügbar ist, um zu helfen, schnelle Antworten auf häufige Fragen, Bestellungen bestätigen und wesentliche Informationen über Ihr Unternehmen bereitstellen. Die richtigen Werkzeuge anwenden, Sie optimieren und gewährleisten die Betreuung Ihrer Kunden
„Geben Sie sich Mühe mit der Schaufensterdekoration“ – Ein gut gemachter Katalog kann einen großen Unterschied für Ihr Geschäft machen! Sie können thematische Sammlungen erstellen, als Geschenkideen, exklusive Angebote oder spezielle Pakete für die Festlichkeiten. Alles auf eine super praktische und visuelle Weise. Außerdem, Die Kataloge bieten die Möglichkeit, detaillierte Beschreibungen hinzuzufügen, Preise und sogar direkte Links zum Kauf.
„Happy End“ – Kein WhatsApp Business, Die Zahlung ist der Abschluss einer vollständigen und reibungslosen Einkaufserfahrung. Durch die direkte Annahme von Zahlungen über die App, der Unternehmer beschleunigt den Prozess, vermeide Fehler und schließe den Verkauf ohne Zeit zu verlieren. Weniger Schritte, mehr Verkäufe und ein zufriedener Kunde.
„Sicherheit vermitteln“ – Verkaufen ist großartig, aber das Vertrauen des Kunden zu gewährleisten und den Ruf Ihres Unternehmens zu schützen, ist noch wichtiger. Die verifizierten Konten auf WhatsApp Business helfen dem Mikrounternehmer, mehr Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Kunden zu vermitteln. Das Prüfzeichen hilft, Betrug zu vermeiden und erhöht die Glaubwürdigkeit. Meta Verified ist ein monatliches Abonnement, das Funktionen wie das verifizierte Siegel bietet, Unterstützung, Schutz vor Identitätsdiebstahl und vieles mehr.
Bewährte Methoden zum Zap
Überlegen Sie es sich zweimal – Bevor Sie eine Nachricht senden, sei es sich um eine Lieferung oder eine Sonderaktion handelt, fragen Sie immer nach der Zustimmung Ihrer Kunden. Das stellt sicher, dass Sie anbieten, was sie wirklich erhalten möchten, ohne invasiv zu sein, und stärkt gleichzeitig die Beziehung zu Ihrer Marke
Alles hat seine Zeit und seinen Ort – Achten Sie auf die Uhrzeit, zu der Sie Ihre Nachrichten senden. Vermeiden Sie es, etwas Nichtdringendes nachts zu senden, wann Ihre Kunden möglicherweise nicht gestört werden möchten. Stellen Sie sicher, dass das Thema oder die Nachricht klar über ihre Relevanz ist. Schließlich, Nicht jeder möchte abends Neuigkeiten erhalten
Zwischen den Zeilen lesen – Nutze Daten wie Leseraten, um herauszufinden, was funktioniert und was angepasst werden muss. Mit diesen Informationen, kannst du die Frequenz der Nachrichten einstellen, sicherstellen, dass Ihre Kunden weiterhin engagiert bleiben, ohne sich überfordert zu fühlen
Mehr hören– Die Kunden sind die besten Verbündeten, um Ihre Kommunikation zu verbessern! Sie könnten es lieben, von Ihren Angeboten zu hören, aber sie wollen nicht immer mehrmals am Tag über Angebote informiert werden. Nutzen Sie die WhatsApp-Tools, um direktes Feedback über die Art der Nachrichten zu sammeln, die sie bevorzugen, und wie oft sie kontaktiert werden möchten. Auf diese Weise, du passt die Kommunikation an und hältst die Beziehung immer im richtigen Maß
