Webmotors startet Suchmaschine mit KI und verändert Fahrzeugsucherfahrung in Brasilien

Webmotors hat gerade einen weiteren Schritt in seiner Strategie der Innovation und digitalen Transformation getan, indem es eine neue Suchmaschine mit generativer künstlicher Intelligenz (KI) angekündigt hat, die in der Lage ist, Befehle in natürlicher Sprache zu verstehen und Ergebnisse auf schnelle, genaue und kontextualisierte Weise zu liefern Das neue Tool wird schrittweise auf der Plattform implementiert und steht bereits 151 TP3 T der Benutzer zur Verfügung. Es wird erwartet, dass es bis Anfang des zweiten Halbjahres 2025 auf den gesamten Kundenstamm ausgeweitet wird. 

Neben dem schnellen und genauen Angebot von Ergebnissen für die Suche bietet das neue Tool auch Empfehlungen an Nutzer, die sich noch unsicher sind, welches Fahrzeugmodell für ihre Bedürfnisse am besten geeignet ist, in diesen Fällen reicht es aus, dass der Nutzer seinen Bedarf angibt, mit Befehlen vom Typ “Ich möchte einen SUV mit Schiebedach und bis zu 40 Tausend gefahrenen Kilometern”, oder “Wirtschaft mit gutem Platz für die” Familie, ohne dass die herkömmlichen Filter ausgefüllt werden müssenDas System versteht diese Benutzerinteraktion, interpretiert seinen Bedarf und bietet seine Empfehlungen sofort an. 

Für Daniel Polistchuck, Chief Technology Officer, Webmotors, In der Zukunft der Automobilsuche geht es um Konversation und kontextbezogene Intelligenz. “Wir sprechen von einer intelligenten Suchmaschine, die dem Nutzer wirklich dient, auch wenn er selbst das Modell, nach dem er sucht, noch nicht kennt Das verändert die Erfahrung innerhalb unserer Plattform völlig und stärkt die Position von Webmotors als Referenz in der Innovation im” Sektor”, erklärt die Führungskraft.

Die Neuheit erhöht nicht nur die Agilität der Suchreise, sondern steigert auch die kommerzielle Leistung, da sie potenzielle Käufer mit größerer Durchsetzungsfähigkeit mit Anzeigen verbindet, die Ihren Kriterien wirklich entsprechen. 

KI AUF DER AUTOMOBILREISE VON WEBMOTOREN  

Im Rahmen seiner Strategie, ein komplettes Ökosystem für den Kauf, Verkauf und die Nutzung von Automobilen anzubieten und seine Führungsrolle auf dem brasilianischen Markt zu behaupten, investiert Webmotors in Innovationen, die die Wettbewerbsfähigkeit seines Geschäfts erweitern.

In einer seiner jüngsten Initiativen kündigte das Unternehmen eine Partnerschaft mit Amazon Web Services (AWS), der Cloud-Computing-Plattform von Amazon, an, um eine KI-basierte Lösung zu entwickeln, die Kunden, die WhatsApp mit Händlern und Geschäften kontaktieren, um Informationen über Fahrzeuge zu erhalten, sofortige und personalisierte Antworten bietet Die Technologie, die bereits in etwa 1,8 Tausend Verkaufsstellen in Brasilien integriert ist, hat sich mit acht der Beteiligung an Verhandlungen vervielfacht.

Ein weiterer wichtiger Fortschritt erfolgte 2023 mit der Einführung von Webmotors Services, die KI nutzen, um den Wartungsprozess von Fahrzeugen zu erleichtern und zu rationalisieren Der Nutzer kann beispielsweise Budgets für Reparaturen bei leichten oder mittleren Schäden anfordern, indem er nur ein Foto verwendet, das am Ort des Vorfalls aufgenommen wurde Das System erkennt die Art des Ausfalls in bis zu sieben Sekunden und liefert sofort eine Kostenschätzung und gibt die nächste Werkstatt an.