Nach dem geschäftigen Black November, Der Fokus des Einzelhandels richtet sich auf den nächsten großen Verkaufsmarathon: Weihnachten. Jedoch, Es ist wichtig, dass die Einzelhändler die Veränderungen im Verbraucherverhalten zwischen diesen Daten verstehen, um ihre Strategien anzupassen. Wenn am Black Friday die Einkäufe überwiegend persönlich sind, zu Weihnachten, sie wenden sich daran, Familienmitglieder und Freunde zu beschenken.
DERFakturierungwährend des Black November 2024 betrug es R$9,3 Milliarden, darstellung einer Erhöhung um 10,5% im Vergleich zu den Ergebnissen von 2023, laut der Plattform Hora a Hora, von Confi.Neotrust, in Partnerschaft mit ClearSale Schon für Weihnachten, die Erwartung istbewegenR$69,75 Milliarden im Verkauf, wie von der Nationalen Konföderation des Handels mit Waren angegeben, Dienstleistungen und Tourismus (CNC)
Wie die Ziele der Verbraucher je nach Datum zu ändern tendieren, Es ist wichtig, die Unterschiede zu beachten, bevor man über die Werbeaktionen nachdenkt. Während der Black Friday durch schnelle und persönliche Einkäufe gekennzeichnet ist, Weihnachten bringt eine viel größere emotionale Last, mit Fokus auf Geschenke. Der Händler, der dieses Verhaltensänderung versteht und seine Angebote anpasst, von der Produktauswahl bis zur Kommunikation, wird einen Schritt voraus sein, um den Verbraucher zu gewinnen und den Umsatz zu steigern, behauptet Bruno de Oliveira, Gründer und CEO vonE-Commerce in der Praxis, größte E-Commerce-Schule der Welt.
Ein weiterer entscheidender Faktor ist die höhere Kaufkraft am Ende des Jahres, angetrieben durch die Zahlung von Prämien und des 13. Gehalts. Der Black Friday wurde bereits positiv durch den ersten Partner des 13. Gehalts beeinflusst, einen Sprung von 10,5% im Jahresvergleich. Dieses Szenario erweitert die positiven Perspektiven für Weihnachten in Bezug auf das Verkaufsvolumen.
Laut Bruno de Oliveira, es ist ratsam, emotionale Kampagnen zu erstellen, auf eine Strategie von Geschenksets setzen und, noch, in die Erstellung von Kommunikationsmitteln oder Broschüren mit empfohlenen Geschenkelisten investieren. Die Menschen beginnen zwei Wochen vor den Festen zu recherchieren, das heißt, nach der ersten Dezemberwoche, dann bereite dich auf diese Zeit vor, erkläre
Eine weitere empfohlene Strategie ist, mit Ihrer treuen Kundenbasis zu beginnen, insbesondere diejenigen, die während des Black November gekauft haben, exklusive Angebote anbieten. Und hier ist es sinnvoll, alle verfügbaren Kanäle zu nutzen, wie WhatsApp, Soziale Netzwerke und E-Mails, um diesen Kunden zu erreichen
Für den Zeitraum, es ist auch wichtig, auf die Logistik zu achten. Die Menschen machen sich große Sorgen, ob ihre Online-Einkäufe rechtzeitig zur Feier ankommen. Deshalb, es ist grundlegend, einen funktionierenden Prozess zu haben, um Verzögerungen zu vermeiden und, wenn möglich, bieten Sie besondere Bedingungen für eine schnellere Lieferung an. Das Erleichtern von Rückgaben und Umtauschen ist ebenfalls unerlässlich für den Zeitraum.
E-Commerce in der Praxis
Ecommerce in der Praxis ist die größte E-Commerce-Schule der Welt, eine der 10 größten Bildungsinhalte-Initiativen Brasiliens und Teil des Nuvemshop-Ökosystems. Mit dem Ziel, die Barrieren für den Online-Verkauf in ganz Lateinamerika abzubauen, damit jeder vom E-Commerce leben kann, Die Schule bietet bereits mehr als 38 Kurse und 450 Unterrichtsstunden an einem einzigen Ort an, die das Leben von über 130.000 Unternehmern verändert hat
