Der brasilianische Einzelhandel steht kurz davor, die beste Leistung seit über zehn Jahren zu erzielen. Laut IBGE verzeichnete bisher nur im Juni einen tatsächlichen Rückgang der Ergebnisse. Darüber hinaus prognostiziert eine Erhebung des Nationalen Verbands des Handels, der Dienstleistungen und des Tourismus (CNC) ein Wachstum der Verkäufe um 30 % im Jahr 2024, was seit 2013 nicht mehr vorgekommen ist. Laut Prognosen von Scanntech wird der Lebensmitteleinzelhandel im Jahr nur einen Umsatz von 1,27 Billionen R$ erzielen. Diese Faktoren werden durch den Anstieg des Lohnniveaus und des Beschäftigungsangebots für die Verbraucher angetrieben.
„Das Szenario für 2024 war insgesamt positiv, da Gedenktage wie der Muttertag und der Verbrauchertag den Einzelhandel ankurbelten. Auch aus Sicht der Krediterholung sehen wir für 2024 einen positiven Ausblick. In der Wirtschaft herrschte eine gute Kapitalzirkulation, insbesondere aufgrund der niedrigen Arbeitslosenquote. Es handelt sich um einen Kaskadeneffekt, bei dem auch Kredite eine Hauptrolle in diesem Aufschwung-Szenario spielten“, kommentiert Glauco Soares Filho, Mitbegründer von RPE – Retail Payment Ecosystem.
Im Oktober des letzten Jahres verzeichneten mehrere Sektoren einen Umsatzanstieg. Bezüglich 2023 betrug das Gesamtwachstum bisher 6,5 %. Im Vergleich zu September stiegen die Verkäufe von pharmazeutischen und Parfümerieartikeln um 16,1 %, ebenso wie die von Möbeln und Haushaltsgeräten um 9,9 %; Stoffe, Bekleidung und Schuhe um 7,9 %; Supermärkten, Hypermärkten und Lebensmitteln um 5,6 % und Artikel für den persönlichen und häuslichen Gebrauch um 4,7 %, unter anderem.
Zu Weihnachten waren die Ergebnisse ebenfalls positiv. Laut ICVA stiegen die Verkäufe zwischen dem 19. und 25. Dezember 2024 im Vergleich zum gleichen Zeitraum des Vorjahres um 3,4 %, wobei die am besten abschneidenden Sektoren Supermärkte (Wachstum von 6 %), Apotheken und Drogerien (5,8 %) sowie Optiken und Juweliere (5,7 %) waren. Laut Visa Consulting & Analytics gab es seit dem 1. November einen Anstieg der Jahresendverkäufe um 12,2 % im Vergleich zu 2023, unter Berücksichtigung aller Zahlungsarten, einschließlich anderer Finanzdienstleistungen außer denen von Visa.
Wird ein Selic-Satz von über 14 % dem Einzelhandel schaden?
Trotz des positiven Szenarios beeinflusst die wirtschaftliche Volatilität direkt den Einzelhandel und die Kaufkraft der Verbraucher. Mit der Erhöhung des Selic-Zinssatzes, der jetzt bei 12,25 % pro Jahr liegt, aber laut dem Focus-Bericht der Zentralbank Prognosen zufolge auf 14,75 % im Jahr 2025 steigen soll, wird eine Warnung hinsichtlich der Verteuerung der Kreditlinien und einer möglichen Reduzierung des Konsums durch die Bevölkerung laut. Mit der Zunahme der Schulden und Zinssätze, die der Selic folgen, wird der Zugang zu höherwertigen Gütern wie Haushaltsgeräten, Elektronik, Fahrzeugen, Möbeln und anderen eingeschränkt, und es zirkuliert weniger Geld auf dem Markt. Auf irgendeiner Ebene betrifft dies auch die Einzelhändler, die letztendlich eine höhere Verschuldung aufweisen. Dieses Szenario wirkt sich direkt auf die Kreditvergabe aus, die teurer und folglich knapper wird. Deshalb muss der Einzelhändler aggressiver sein, um zu verkaufen, erklärt Glauco Soares Filho.
Als Alternative zur Ankurbelung des Konsums müssen Einzelhändler auf eigene Kundenbindungsformeln setzen, wie die Gewährung von Krediten und die Bereitstellung eigener Ladengutscheine, die sogenannte Private Label. Obwohl Pix das beliebteste Zahlungsmittel der Bevölkerung ist, mit 29 Milliarden Transaktionen allein im ersten Halbjahr 2024, laut der Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (ABECS), werden eigene Einzelhandelskarten immer beliebter.
Laut der Studie 'Fiserv Insights: Brasilianer und die Nutzung von Kreditkarten heute und morgen' besitzt bereits 62 % der Bevölkerung mindestens eine Kreditkarte von Einzelhändlern. Und einmal im Besitz eines, geben 67 % der Menschen mehr dafür aus. Insbesondere unter den Personen der Klassen D und E erreicht diese Zahl 81 %. Das liegt daran, dass 28 % der Personen aus den Klassen D und E die Kreditkarte als Teil des Einkommens betrachten und 28 % den Hauptvorteil dieses Zahlungsmittels in der Möglichkeit der Ratenzahlung der Einkäufe sehen. Nebenbei haben Personen der Klassen D und E mehr als eine Karte, um ein höheres verfügbares Limit zu haben. Das heißt, sie streben einen größeren Einkommenszugang an.
„Der Haupttreiber all dessen ist der Kredit, aber die Einzelhändler haben auch ihre Kundenakquise diversifiziert und versuchen, die Kunden durch entsprechende CRM-Programme, Cashback-Richtlinien, Treueprogramme und andere Anreize zu binden, damit die Verbraucher wiederkommen und nicht nur im Geschäft einkaufen, sondern insbesondere im Sektor der langlebigen Konsumgüter eine Wiederholung schaffen. Dies ist auch im Lebensmittelsektor der Fall, allerdings sind Format und Rabattprozentsatz tendenziell konservativer“, erklärt Glauco.
Wie geht es weiter?
Bis 2025 deuten die Trends auf eine immer stärkere Integration des Einzelhandels mit der Technologie hin. Der E-Commerce-Sektor, dessen Umsatz im ersten Halbjahr 2024 um 18,7 % auf 160,3 Milliarden R$ gestiegen ist, angetrieben durch den Anstieg im Lebensmittelbereich (18,4 %), wird weiterhin beeindruckend bleiben, zusammen mit der Integration der Finanzdienstleistungen. Auf diese Weise wird es immer einfacher, Einkäufe mit den Kreditbedürfnissen der Verbraucher zu verknüpfen, wie Kredite, Finanzierungen und andere Dienstleistungen, individuell angepasst an ihre Bedürfnisse und ihr Budget.
Der Konsum und der Einzelhandel in Brasilien sind heute durch den Anstieg des Dollars, die Inflation und den Anstieg des SELIC-Zinses unter Druck, der vorhersehbar ist und vom COPOM signalisiert wurde. Dennoch haben die Einzelhändler diesen Trend bereits im Jahr 2024 in einer strukturierteren Weise vorhergesehen, indem sie in Technologie und kombinierte Angebote investiert haben. Diese Faktoren, zusammen mit dem positiven Szenario von niedrigerer Arbeitslosigkeit und wachsendem Einkommen, das wir derzeit beobachten, sollten diesem Jahr Stabilität im Einzelhandel bringen. Schließlich ist der Einzelhandel verantwortlich für die Unterstützung der brasilianischen Wirtschaft und stellt einen wichtigen Teil des BIP dar“, kommentiert Lucas Dornellas, Chief Revenue Officer bei RPE – Retail Payment Ecosystem.Laut Daten der Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo (SBVC) erreichte der erweiterte Einzelhandel 2,75 Billionen R$ und machte 25,23 % des Bruttoinlandsprodukts (BIP) aus. Der eingeschränkte Einzelhandel lag bei 2,23 Billionen R$, was 20,45 % des BIP des Landes ausmachte.
Für Pedro Albuquerque, Mitbegründer und Leiter für Neugeschäfte bei RPE, wird die größte Herausforderung für den Einzelhandel im Jahr 2025 darin bestehen, „die Fixkosten unter Kontrolle zu halten, den Verschuldungsgrad zu reduzieren und Schulden unabhängig von Zinssätzen zu machen.“ Dadurch erhalten Einzelhändler mehr Möglichkeiten, neue Produkte auf den Markt zu bringen, neue Geschäfte zu eröffnen und für ein strukturierteres Wachstum zu sorgen. Mit einem effektiven Anteil am BIP bleibt der brasilianische Einzelhandel weiterhin ein wesentlicher Motor der Wirtschaft. Investitionen in Technologiestrategien und Treueprogramme werden der Schlüssel zur Bewältigung der Herausforderungen des Jahres 2025 und zur Aufrechterhaltung eines nachhaltigen Wachstums in der Branche sein“, so der Spezialist abschließend.
